09秋工商管理本科关于商品陈列调查报告.doc

康奈服饰店铺商品陈列调查报告

调查对象：康奈服饰店铺
调查目的：了解服装店铺商品陈列的原则及效果
调查时间：4月25日---4月30日
调查方式：实地考察，网上资料了解分析

康奈服饰（KANGNAI），一个秉承简约自然，风度时尚设计理念的男装品牌，一种代表自信轻松，优雅睿智的商务休闲服饰。康奈服饰店铺货品陈列非常舒服，在此购物是一种享受。所以合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计，店铺如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%以上。康奈服饰其货品陈列主要考虑以下几点：

一、商品陈列货柜配置组成:
1、货柜部分：二件柜、三件柜、四件柜、平板背柜、褶皱背板、精品柜、收银台、中岛柜（裤柜、展示柜等）、毛衫柜、衬衫柜、附件柜、精品组合柜等。
2、局部：横通、羊角、层板。

二、商品陈列规范：
（一）挂装：
1、适用产品：茄克、单西、套西、毛衣、T恤、皮衣、棉褛等
2、陈列基本原则：
a) 必须使用“kangnai”商标的衣架、裤架，并且商标向外；
b) 货场里的有衣架、裤架必须挂勾向里，向门，向通道。主形象板两边衣架、 裤架挂钩一律朝向LOGO；
c) 在同一货架上衣架、裤架保持一同一种颜色，同一货柜内衣架颜色不得超过两种，且要归类陈列，不可穿插陈列；
d) 所有挂装产品正面应对专卖店大门或主通道，主形象两地的产品应面向LOGO，不得将产品背面对大门或主通道；
e) 所有产品必须整理后方可挂样出售，所有在卖场内货品不可有皱褶、污渍和残次；
f) 产品可按色系、款式和面料结构进行陈列：
l 按色系：同一货架上按结构由浅入深进行陈列；
l 按款式：同一货架上按款式进行陈列，可以是不同面料，不同颜色；
l 按面料：同一货架上按困组面料进行组合陈列，可以不同款、或不同 颜色；
l 按价格：同一货架内可价位进行组合。
g、货架上挂装的第一件货品要将吊牌放在衣服外面，以便顾客观看，其余货品吊牌原则上应放在货品里面，以保持货场的整洁。

（二）叠装：
1、适合产品：T恤、衬衫、毛衣、裤子等
2、陈列原则：
a) 叠装产品原则应拆除其外包装；
b) 精品柜（架）、展示台上陈列物品不应过多，要做到精而少，且应拆除包装；
c) 同一货柜上同类产品叠法相同、棱角分明、外形尺寸一致；

（三）主要商品陈列方式：
l 茄克
1. 货柜内羊角挂放夹克3-4件，并按尺码由大到小排列；
2. 同一横通上夹克款式一般不超过3-4款，且同一款工按尺码由小到大依次排列；
3. 夹克在横通上之一间隔为12cm，不得过于通挤；
4. 夹克根据实际情况：可以与毛衣、T恤、休闲衬衫、休闲裤做搭配陈列；
l 毛衣
1. 毛衣既可叠装，也可挂装，但要以“不产生变形”为原则陈列；
2. 叠装陈列的高度可根据货柜式样或毛衣高度放置1-4件；
3. 挂装陈列之产是可根据毛衣厚度设计3cm-8cm，不得过于拥挤；
4. 毛衣的陈列和放置应注意防潮和防虫；
5. 毛衣可以根据货柜式样，可以与夹克、皮衣、棉褛产品做搭配式陈列；
l T恤
1. T恤可以叠装，也可以挂装；
2. 叠装效果要求保持一致，建议采用低板做内衬
3. 挂装时羊角陈列的T恤应同款、同色、尺码由大到小，由外向里陈列；
4. 挂装时横通的间隔8-10cm，尺码由小到大，颜色由浅入深；
5. T恤陈列应讲究色彩搭配，不可有沉闷感

三、卖场商品陈列设计：
1、顾客动线 （例下图）

l 顾客动线：即顾客在店内的主要行走路线；
l 注意事项：要延长顾客动线，即延长顾客在店内的停留时间

2、区域划分

区域的划分主要是先确定大类产品的主要陈列的区域，如茄克区，毛衫区，西装区，皮衣区等；

3、黄金区域选定

l 先确定店内黄金区域
l 黄金区域陈列：新品、畅销品
l 二八理论：20%产品创造80%的利润
l 最显眼区域陈列颜色鲜艳的产品，以便吸引顾客进店

四、模特橱窗商品陈列出样
（一）模特出样基本原则：
1. 模特着装一律以康奈服饰及其它产品，且服饰、鞋应搭配齐全；
2. 一组模特的重样须只有一个主题；
3. 模特出样货品应整烫后出样，不得有皱褶、污渍及残次；
4. 模特出样的货品保持一定时间段的更换约7-11天；
5. 模特出样货品可以是畅销品、库存较大的产品，新颖的货品，以及有品牌主导的产品；
(二)　模特商品陈列尺码要求:
1.上身衣服：48或50；
2.下身裤子：32或34；
3. 鞋子：32；

通过此次对康奈服饰店铺商品陈列的调查，了解一个高档、成熟的品牌应该给人美的享受。陈列是商品无声的推销员，是展示服装的最直观的实物广告。巧妙的服装陈列对品牌形象和企业形象有识别和强化的作用，同时通过服装陈列创造良好的卖场销售环境。在服装陈列时，无论采用何种设施，都要让消费者容易接触服装，方便购买，并有一种美的享受。 服装的陈列不是一成不变的，要经常变化，做到滚动陈列，给消费者常变常新的感觉，不断吸引消费者的注意力，创造最佳销售效果。

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