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前厅部领班应具备的素质.ppt

上传人:xrp****65 文档编号:13131173 上传时间:2026-01-24 格式:PPT 页数:13 大小:7.97MB 下载积分:10 金币
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,前厅部领班应具备的素质,前厅与客房服务精品课小组,“找茬”,内容,两点要求,领班应该具备哪些素质,为什么要讲领班素质,故事一,故事二,故事三,故事四,故事五,故事六,回顾,娴熟的业务技能,壹,认真的工作态度,贰,恰当的管理方法,叁,以身作,则,肆,有上进心,伍,学会沟通,陆,处理投诉的禁忌,要求,思考,1、你认为领班还应具备哪些素质?,2、结合本课内容,谈谈自身是否有需要提高的地方?,
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