头脑风暴思维方式与工作方法.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,王柏淞,（,Bear_Big,）,头脑,风暴法,思维方式和工作方法,一种产品的生产力比起产品本身,不晓得要重要多少倍,授之以,鱼,不如授之以,渔,鱼：结果,/,作业指导书,渔：方法,/,思考方法,1,主要内容,创造性的思维方式,头脑风暴及其运用,思维导图,PDCA,循环,2,让我们回忆一下自己的童年,在小时候,我们的思维是那样的神秘而不严密,但是在想象和知觉的背后,往往有着惊人的想象力和创造力,;,随着年龄的增长,我们的见识增加了,视野开阔了,思维严谨了,但是,3,如何分地,?,B,A,C,D,4,将,A,中非阴影部分的面积用一条直线分为两个部分。,现在将,B,中非阴影部分的面积用两条直线分为三个部分，要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。,将,C,中非阴影部分的面积分为四个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。,将,D,中非阴影部分的面积分为七个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。,5,众里寻她,千百度,为什么不用铅笔呢？,把最胖的那个扔下去！,荡秋千,猴子与香蕉,KISS,：,KEEP IT SIMPLE STUPID,6,四线穿九点,请用一笔四条直线把下面的九个点连起来,7,启 示,8,摆硬币,下面有十枚硬币,只能移动一个硬币,使横竖均有六枚硬币,9,一道奇怪的入学试题,某大学教授对一位参加入学面试的新同学提出了他的问题,:“,想个办法让我大吃一惊,”,10,人才需要具备什么样的能力,?,11,丰富的知识,理解能力,想象力,应变能力,创造力,活跃的思维,12,头脑风暴,“,Brain Storming”,：,它是,一组人员通过开会方式就某一特定问题出谋献策，群策群力，解决问题。,它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评,。,集思广益,群策群力,三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮,13,参加者,6-8,人，围着圆桌,禁止批评,鼓励奇想,数量第一,游戏规则,14,头脑风暴法的作用,想出许许多多主意,列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案,克服创造性思考时受到的限制,15,想想看,你手中的笔有多少种用途,?,16,Brain Storming,之后,合并问题的同类项,对问题进行排序,组合问题,评论问题，认证问题的可行性,17,细节决定成败？,蝴蝶的飞行路线和股票的变动趋势,股票、期货的买卖点,节约资源,免费邮箱,跳出问题的本身去寻找解决问题的方法,18,第三次中东战争的启示,可以忽视那些与目标联系不大的细微末节，却一时一刻不能忽视影响自己行动和目标实现的关键要素。思维的完美不是为了追求全面的完美而设计的，而是为寻求和获得成功的关键因素拟定的。完美只表现在关键点上的完美，而不是无一遗漏之思考中的完美。,19,20,21,练习,我们的客户希望我们是一个怎样的公司？,我们自己希望我们是一个怎样的公司？,什么样的公司能够在这个行业获得竞争优势,?,22,PDCA,计划,PLAN,执行,DO,检查,CHECK,行动,ACTION,精益求精、追求卓越,23,P-PLAN,计 划,调查研究,分析现状，找出存在的问题。,根据存在的问题，分析产生问题的各种影响因素，并逐个因素加以分析。,找出影响问题的主要因素，并从主要因素中着手解决问题。,针对影响问题的主要因素，制定计划和活动措施。,24,D-DO,实 施,按 照 计 划 执 行,NATO,：,NO ACTION TO “0”,25,C-CHECK,检 查,根据计划要求，检查实际执行结果。,根据检查结果进行总结，把成功的经验和失败的教训总结出来，对原有的制度和标准进行修正，巩固已经取得的成绩。,26,A-ACTION&LEARNING,改 善 措 施及学习,提出这一循环尚未解决的遗留问题，并将其转到下一循环。,27,业精于勤，而荒于嬉；,行成于思，而毁于随。,我们是站在了巨人的肩膀上了呢？还是坐进了巨人的怀里？,28,Brain Storming,头脑风暴法,29,头脑风暴法,-,Brain Storming,方法简介,:,美国创造学家,A.F.,奥斯本于,1939,年首次提出、,1953,年正式发表的一种激发创造性思维方法,。,30,头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法,头脑风暴法的作用：,想出许许多多主意,列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案,克服创造性思考时受到的限制,6-12,人小组,产品开发与革新,组 织,人力资源,战略规划,.,31,头脑风暴法的类别和特点,无组织的头脑风暴法,优点,更自然,节省时间,组内沟通和小组荣誉感增强,缺点,产生的观点较少,思索过程更易受他人观点影响,进攻性人物会支配整个会议,不允许对复杂问题深入思索,有组织的头脑风暴法,优点,产生更多的观点,更好地运用每人独特的思维方式,减少进攻人物支配会议的可能性,给与更多的时间思考复杂问题的解决方法,缺点,不自然,费时,组内沟通和小组荣誉感不强,根据不同的情况采取不同的方法！,32,头脑风暴法的作用,用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议,尝试充分运用所有员工的创造力,思维共振的方法,维持批判精神的群体决策方法,可以打破群体思维的方法,保证了群体决策创造性的方法,提高决策质量的方法,要求参加者具有较高的联想思维,产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题,33,头脑风暴法的使用,个人使用,小组使用,在制定因果表时预估可能的原因,产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点）,预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍,可利用,BBS,聊天室进行,Brain Storming,（,在网上,copy,一个,Homepage),34,用于解决问题树中的某一个节点,？,提出某个问题,不要离题太远,不要太深入,35,Brain Storming,的流程,确认要讨,论的问题,准备,会场,组织,人员,宣布,主题,Brain,Storming,整理问题,找出,重点问题,会后,评价,36,从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段,介绍问题,如组员感到困惑，可做一简单练习,指定一人在看板记录所有见解,鼓励组员自由提出见解,会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解,也可以让另一组人来评价,明确阐述问题,主持人在看板上记录,小组成员提出见解,会后评价,37,头脑风暴法的实施步骤,重温头脑风暴法的步骤与规则,在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，,3.,这样每人都能准确理解会议的中心议题,4.,参加人员,发表意见,38,无组织的头脑风暴法,每人随意发表意见,在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见,如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则,当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？”,当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见,39,有组织的头脑风暴法,每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议,每人轮流发表一条意见,在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见,若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则,在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止,必要时，主持人应设法激发更多的观点,若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见,这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性,40,场地的大小,较集中的封闭空间,（,15,20,平方米）,装饰简单,足够的白板，可以记录,有水喝,人员的组成,5,10,人,有主持人,有记录员,有组织的头脑风暴法,41,主持人的要求,对主题有深刻的理解,不独断,有激情,能控制场面和进度,会戴,2,顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子,充当参与者,有引导能力,有组织的头脑风暴法,42,技巧,引导技巧,随时记录，不漏,打断循环，从一点开始讨论,思维发散，但主题不发散,鼓励发言,禁止评论,限制时间（,10,60,分钟）,有组织的头脑风暴法,禁止批评,鼓励奇想,数量第一,43,不许评价！,要到评估阶段才能进行评价,讨论 评价 支持 宣扬 提问,皱眉 咳嗽,冷漠 叹气,规则一,创造性见解,评 价,有组织的头脑风暴法,44,妄加评论的负面影响,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见,人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上,45,异想天开！,说出能想到的任何主意,规则二,有组织的头脑风暴法,46,规则三,越多越好！,重数量而非质量,有组织的头脑风暴法,47,想出许许多多主意,列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案,克服创造性思考时受到的限制,48,见解无专利！,鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,规则四,集思广益，团队的叠加性！,有组织的头脑风暴法,49,Brain Storming,之后,合并问题的同类项,对问题进行排序,组合问题,评论问题，认证问题的可行性,50,特 别 提 醒,（头脑风暴法）,注意时间控制,51,案例,盖莫里公司是法国一家中小型私人企业，这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后，大受启发，组成了一个十人小组进行了一次有益的创意活动。,他把整个小组安排到了农村议价小旅馆里，在以后的三天中，采取了一些措施，避免外部的电话或其他干扰。,第一天，全部用来进行议事训练，通过如以上五个原则在内的各种创造力训练，组内人员开始相互认识，他们相互之间的关系逐渐融洽，开始还有人感到惊讶，但很快他们都进入了角色。,52,第二天，他们开始使用头脑风暴法解决问题。他们要解决的问题是,给新产品命名。,经过两个多小时的热烈讨论后，他们共为其产品取了,300,多名字，主管则暂时将这些名字保存起来。,第三天一开始，主管便让大家根据记忆，默写出昨天大家提出的名字。在,300,多个名字中，大家记住,20,多个。然后主管又在这,20,多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字。再将这些名字征求顾客意见，最终确定了一个。,结果，新产品一上市，便因为其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字，受到了顾客热烈的欢迎，迅速占领了大部分市场，在竞争中击败了对手。,53,加油！,54,