2025年大学第二学年（药品经营与管理）药品销售模拟测试试题及答案.doc

2025年大学第二学年（药品经营与管理）药品销售模拟测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 药品经营企业的核心竞争力不包括以下哪项（ ）
A. 药品质量保证能力
B. 销售渠道的广泛性
C. 企业的地理位置
D. 专业的药学服务水平
2. 药品销售过程中，以下哪种行为是合法的（ ）
A. 夸大药品疗效
B. 以买药品送礼品的形式促销
C. 凭处方销售处方药
D. 销售过期药品
3. 药品经营企业的质量管理体系文件不包括（ ）
A. 质量管理制度
B. 部门职责
C. 销售记录
D. 操作规程
4. 药品零售企业的营业场所应与生活区域（ ）
A. 完全分开
B. 部分分开
C. 可以共用
D. 无要求
5. 药品销售人员必须具备的条件是（ ）
A. 高中以上学历
B. 药学专业知识
C. 销售经验
D. 良好的沟通能力
6. 药品销售记录应保存至超过药品有效期（ ）
A. 1年，但不得少于3年
B. 1年，但不得少于2年
C. 2年，但不得少于3年
D. 3年，但不得少于5年
7. 药品经营企业对首营企业的审核，不包括以下哪项内容（ ）
A. 合法资格
B. 质量保证能力
C. 经营范围
D. 企业规模
8. 药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂时，一次销售不得超过（ ）
A. 2个最小包装
B. 3个最小包装
C. 5个最小包装
D. 10个最小包装
9. 药品经营企业的仓库应保持（ ）
A. 干燥、通风、整洁
B. 潮湿、通风、整洁
C. 干燥、不通风、整洁
D. 干燥、通风、不整洁
10. 药品销售过程中，顾客反馈药品不良反应时，企业应（ ）
A. 不予理会
B. 及时记录并上报
C. 自行处理
D. 让顾客找厂家
11. 药品经营企业的采购活动应遵循的原则不包括（ ）
A. 质量第一
B. 择优采购
C. 价格优先
D. 按需进货
12. 药品零售企业的陈列药品应（ ）
A. 分类陈列
B. 随意摆放
C. 按价格陈列
D. 按品牌陈列
13. 药品经营企业的售后服务不包括（ ）
A. 药品质量查询
B. 药品不良反应报告
C. 药品退换货
D. 药品研发
14. 药品销售时，以下哪种情况不需要开具销售凭证（ ）
A. 零售药品
B. 批发药品
C. 销售中药材
D. 销售医疗器械
15. 药品经营企业的人员培训应包括（ ）
A. 法律法规培训
B. 专业知识培训
C. 职业道德培训
D. 以上都是
16. 药品零售企业的处方审核人员应是（ ）
A. 执业药师或药师以上职称人员
B. 营业员
C. 企业负责人
D. 质量管理人员
17. 药品经营企业的质量负责人应具有（ ）
A. 大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历
B. 大学专科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历
C. 中专以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历
D. 高中以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历
18. 药品销售过程中，对于拆零药品应（ ）
A. 使用洁净、卫生的包装材料
B. 随意包装
C. 不包装
D. 用普通纸张包装
19. 药品经营企业的计算机系统应能对药品的（ ）进行有效管理
A. 采购、销售、储存
B. 研发、生产、销售
C. 采购、研发、储存
D. 生产、销售、储存
20. 药品零售企业的营业时间内，应有（ ）在岗
A. 执业药师
B. 药师
C. 营业员
D. 质量管理人员

第II卷（非选择题 共60分）

一、填空题（共10分）
答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请将答案填写在横线上。

1. 药品经营企业应建立药品追溯体系，实现药品______、______、______等环节的可追溯。
2. 药品零售企业销售处方药时，必须凭______销售，且处方必须经______审核后方可调配和销售。
3. 药品经营企业的仓库应划分不同的区域，包括______、______、______、不合格品区等。
4. 药品销售记录应包括药品的______、______、______、规格、剂型、批号、有效期、销售数量、销售日期、购货单位等内容。
5. 药品经营企业的质量管理部门应负责对企业的______、______进行质量审核。

二、简答题（共20分）
答题要求：本大题共2小题，每小题10分。请简要回答问题。

1. 简述药品经营企业的质量管理主要内容。
2. 药品零售企业在销售药品时，应如何做好药学服务？

三、案例分析题（共15分）
答题要求：请仔细阅读案例，然后回答问题。

某药品零售企业在营业期间，顾客李某购买了一盒感冒药，服用后出现了不良反应。李某找到药店要求解决，药店工作人员表示这是正常现象，不予理会。

1. 该药店的做法是否正确？为什么？（5分）
2. 药品零售企业遇到此类情况应如何处理？（10分）

四、材料分析题（共10分）
答题要求：请阅读以下材料，然后回答问题。

材料：某药品经营企业在采购药品时，发现供应商提供的药品检验报告存在疑问。经进一步调查，发现该供应商的药品质量存在问题。企业立即停止了与该供应商的业务往来，并对已采购的药品进行了封存和检验。

1. 该企业的做法体现了药品经营企业质量管理的哪些要求？（5分）
2. 药品经营企业在采购药品时，应如何确保药品质量？（5分）

五、综合应用题（共5分）
答题要求：请根据以下情景，回答问题。

情景：某药品零售企业计划开展一次促销活动，准备推出买一送一的优惠政策。

1. 该促销活动是否合法？为什么？（2分）
2. 药品零售企业在开展促销活动时，应注意哪些问题？（3分）

答案：
1. C
2. C
3. C
4. A
5. B
6. A
7. D
8. A
9. A
10. B
11. C
12. A
13. D
14. D
15. D
16. A
17. A
18. A
19. A
20. A

填空题答案：
1. 采购、储存、销售
2. 处方、执业药师
3. 待验区、合格品区、发货区
4. 通用名称、剂型、规格
5. 药品采购、首营企业和首营品种

简答题答案：
1. 主要内容包括：建立质量管理体系，制定质量管理制度、操作规程等；对人员进行培训和考核；对药品采购、验收、储存、养护、销售等环节进行质量控制；对设施设备进行管理；对文件和记录进行管理等。
2. 应做到：主动了解顾客需求，提供专业的用药咨询；正确介绍药品的功能主治、用法用量、不良反应等；指导顾客合理用药；对顾客反馈的问题及时处理和记录等。

案例分析题答案：
1. 不正确。因为药品零售企业销售药品后，顾客出现不良反应，企业应及时记录并上报，而不是不予理会。
2. 应立即停止销售该药品，对不良反应进行详细记录；对同批次药品进行封存和检验；及时向药品监督管理部门报告；协助顾客处理不良反应，如提供必要的医疗帮助等；对企业内部进行自查，防止类似问题再次发生。

材料分析题答案：
1. 体现了对药品质量的严格把控，对供应商资质的审核要求，以及对药品质量问题的及时处理和风险防范意识。
2. 应审核供应商的合法资格、质量保证能力；索取药品检验报告等质量证明文件；对采购药品进行验收，确保药品质量符合标准；建立供应商评估和淘汰机制等。

综合应用题答案：
1. 不合法。药品零售企业不得以买药品送礼品等形式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。
2. 应注意：促销活动不得违反法律法规；不得夸大药品疗效；不得虚假宣传；不得赠送处方药和甲类非处方药等。