如何成为优秀的保洁员1.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,金盒培训,如何成为一名优秀的保洁员,（行政部：钦艳）,（,1,）保洁工作是创造美丽，维系健康的工作,（,2,）保洁工作是一项能提升自身素质的工作,一,.,保洁员的工作价值和意义,二,.,做好本职工作（需要良好的态度）,无论做什么工作，首先要把自己的工作先做好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活，保持自己愉快的心情。,由爱产生的责任感,重视自己的工作（清洁工作的问题决不会出在能力上而是态度上）,三,.,责任不容推却,（,1,）最根本的人生义务（父母责任,/,子女责任,),（,2,）主动承担责任（责任区划分情况）,四,.,借口不是推卸责任的挡箭牌,（,1,）失职就是失职，没有任何借口,（,2,）别人没有为你承担失职的义务,五,.,敬业,忠诚,（,1,）忠诚：是保洁员的生存和发展的基石,对组织和领导者忠诚,（,2,）危难是检验忠诚的最佳工具,（如：患难见真情）,六,.,个人仪容仪表和礼仪礼节、个人素质,1,、个人卫生：衣着、头发、洗脸、精神面貌,2,、工作之中的礼仪礼节,（,1,）与同事之间,（,2,）与员工之间,（,3,）与公司领导之间,（,4,）与客人之间,3,、用餐要求,总之：你愿意别人怎样待你,你也要怎样待别人。,七,.,清洁作业中的姿态,1.,坐着：两腿之间不超过,30,公分，双手放在膝盖上，自然下垂，腰杆挺直，目光平视对方,.,2.,站着,:,成上下形式,两手自然垂下,目光平视对方,.,3.,走路,:,背部挺直,注视前方,尽量靠墙的右边走,走时应大方得体,在行走时遇到甲方人员及客户让路请对方先走,并打招呼,“,您好,”,.,决不能在作业场所跑步,(,特殊紧急情况除外,).,4.,拿工具,:,如扫把、垃圾铲、拖把棍、尘推把等长形的工具。应用右手紧拿,棍杆靠在左手,的手腕上,.,如拖地作业,:,将腰部稳固好,横方向一直线的移动,注意,拖布不要扬起,脚步张开与肩同宽,遇到客户时,应停下手中的作业向客户打招呼“您好”,.,八,.,本公司清洁区域的要求,1,、清洁区各角落、洗手间、茶水间、楼梯间、门、玻璃门及窗、各牌匾、垃圾桶的清洁要求。,2,、办公区：卡座、电脑、设备、电源线、文件,3,、车间（车位、走道、垃圾桶、水池）,4,、清洁用品整理及归位要求：毛巾、垃圾铲、拖把、水桶、水管、垃圾袋、清洁垫、手套、水鞋、垃圾桶等,5,、消火栓、灭火器的清洁,6,、地面水渍的清扫,九、作业安全,1,、电梯的使用,2,、垃圾车的使用,3,、工作区电源线、电器设备的清理方法,4,、桌面文件的注意事件,5,、遇火灾的逃生方法,谢谢大家的参与,希望您在本公司工作愉快！,