2025年大学大二（物业管理）物业环境管理基础综合测试题及答案.doc

2025年大学大二（物业管理）物业环境管理基础综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 物业环境管理的核心目标是（ ）
A. 营造舒适的居住环境
B. 实现经济效益最大化
C. 提升物业整体价值
D. 促进环境保护与可持续发展
2. 以下不属于物业环境管理主要内容的是（ ）
A. 绿化养护
B. 设施设备维护
C. 环境卫生清洁
D. 业主投诉处理
3. 物业区域内的噪声污染主要来源于（ ）
A. 绿化施工
B. 车辆行驶
C. 业主装修
D. 以上都是
4. 对于物业区域内的固体废弃物，正确的处理方式是（ ）
A. 随意丢弃
B. 分类收集、集中处理
C. 堆放在角落
D. 与生活垃圾混合处理
5. 物业绿化管理的主要目的不包括（ ）
A. 美化环境
B. 降低噪音
C. 增加物业成本
D. 改善空气质量
6. 物业环境管理中，对水体污染的防治措施不包括（ ）
A. 加强排水系统维护
B. 使用含磷洗涤剂
C. 控制污染源排放
D. 定期检测水质
7. 物业区域内公共卫生清洁的频率一般为（ ）
A. 每天一次
B. 每周一次
C. 每月一次
D. 每季度一次
8. 以下哪种不属于物业环境管理中的环境监测内容（ ）
A. 空气质量监测
B. 水质酸碱度监测
C. 人员健康状况监测
D. 噪声强度监测
9. 物业环境管理方案的制定依据不包括（ ）
A. 物业项目特点
B. 业主需求
C. 企业盈利目标
D. 相关法律法规
10. 物业区域内的绿化植物选择应优先考虑（ ）
A. 名贵品种
B. 本地适应性强的品种
C. 外来新奇品种
D. 生长缓慢的品种
11. 物业环境管理中，对于有害生物防治的关键是（ ）
A. 定期喷洒农药
B. 保持环境清洁
C. 引进天敌
D. 投放毒饵
12. 物业区域内的照明设施管理不包括（ ）
A. 定期检查灯泡
B. 调整照明亮度
C. 更换损坏灯具
D. 规划照明布局
13. 物业环境管理中，关于节能减排的措施不包括（ ）
A. 更换节能设备
B. 提高能源使用效率
C. 增加能源消耗
D. 倡导绿色生活方式
14. 物业区域内的环境卫生标准主要依据（ ）
A. 企业自行规定
B. 行业通用标准
C. 根据业主喜好
D. 随意制定
15. 物业绿化养护中，修剪植物的主要目的不包括（ ）
A. 保持美观造型
B. 促进植物健康生长
C. 增加植物数量
D. 改善通风透光条件
16. 物业环境管理中，对环境影响较大的装修活动管理措施不包括（ ）
A. 提前告知业主注意事项
B. 要求装修公司自行处理垃圾
C. 监督装修时间和方式
D. 收取高额装修押金
17. 物业区域内的公共区域通风系统管理应（ ）
A. 定期检查维护
B. 随意使用
C. 发现问题再处理
D. 只在夏天开启
18. 物业环境管理中，关于环境文化建设重点在于（ ）
A. 张贴宣传标语
B. 开展环保活动
C. 提高业主环保意识
D. 增加绿化面积
19. 物业区域内的垃圾分类标识应（ ）
A. 随意设置
B. 符合国家标准
C. 按照业主习惯
D. 由物业自行设计
20. 物业环境管理中，对物业区域周边环境的关注重点是（ ）
A. 周边商业氛围
B. 周边居民素质
C. 可能影响物业环境的因素
D. 周边交通状况

第II卷（非选择题 共60分）
21. （10分）简述物业环境管理的重要意义。
22. （10分）请说明物业区域内噪声污染的危害及防治措施。
23. （15分）材料：某物业小区近期出现了垃圾随意丢弃、绿化破坏等问题。
问题：针对该小区出现的问题，阐述物业环境管理应采取的措施。
24. （15分）材料：随着环保意识的提高，业主对物业环境管理的要求也越来越高。
问题：结合材料，谈谈物业如何提升环境管理水平以满足业主需求。
25. （20分）材料：某物业区域内的水体出现了富营养化现象。
问题：分析水体富营养化的原因，并提出物业环境管理方面的治理措施。

答案：1. D 2. D 3. D 4. B 5. C 6. B 7. A 8. C 9. C 10. B 11. B 12. D
13. C 14. B 15. C 16. D 17. A 18. C 19. B 20. C
21. 物业环境管理的重要意义在于营造舒适、安全、美观的居住和工作环境，提升物业的整体价值和市场竞争力。有利于保护生态环境，促进可持续发展。能增强业主的满意度和归属感，减少纠纷。还可提升物业企业的形象和管理水平，为企业的长期发展奠定基础。
22. 噪声污染的危害包括影响居民休息、干扰工作学习、损害听力等。防治措施有：合理规划物业区域内的交通路线，限制车辆速度；对施工活动合理安排时间，设置隔音屏障；加强对业主的宣传教育，减少生活噪声。
23. 物业应加强对垃圾投放的管理，设置明显的分类垃圾桶，安排专人定时清理。对于绿化破坏问题，及时修复受损区域，加强巡逻，制止破坏行为，并开展绿化保护宣传活动，提高业主爱护绿化的意识。
24. 物业可加强与业主的沟通，了解需求并及时反馈处理结果。加大环境管理投入，更新设备，提高服务质量。开展环保宣传活动，增强业主环保意识，共同参与环境管理。建立健全环境管理监督机制，确保各项措施有效执行。
25. 水体富营养化的原因可能是生活污水、垃圾等污染物排入水体，导致水中氮磷等营养物质过多。物业环境管理方面的治理措施包括：加强排水系统监测与维护，防止污水渗漏；对水体周边垃圾进行及时清理；定期检测水质，必要时采取换水、投放微生物等措施改善水质。