第二章 自我认知的内容与方法.ppt

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,第二章 自我认知的内容与方法,第一节 个性心理特征与职业,第二节 个性倾向性与职业,第三节 经典个性（人格）与职业模型,第四节 自我认知的方法,经历经验分享：分享生命中成功的故事,第一节 个性心理特征与职业,个性心理特征包括能力、气质、性格,能力,的强弱直接影响工作效率，能力分一般能力和特殊能力。,气质,是人的心理活动的动力特征，不同气质类型适合于不同的职业类型。,性格,是人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和。,一、能力与职业的匹配,能力,-,是作为掌握和运用知识技能的条件并决定活动效率的一种个性心理特征。能力的强弱直接影响到人的工作效率。,能力类型：一般能力与特殊能力,一般能力：又称为智力，包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想象力等,特殊能力：指从事某项专业活动的能力，也称为一个人的特长，如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、空间判断能力等,1,、能力与职业吻合的原则,人们的职业能力存在着个体差异。不同的人有不同的特殊能力；对于同一种能力，不同的人也各有差异。,能力类型与职业相吻合的原则,能力水平与职业层次相吻合原则,发挥优势能力原则,2,、一般能力与职业,一般（心理）能力：智力，是完成任何心理活动必须具备的心理条件。智力以思维能力为中心，包括基本常识的掌握、数学能力、言语理解、知觉速度、记忆力、空间认知能力等,一般躯体能力：是从事体力活动所必备的基本能力。包括身体力量、身体灵活性等方面的因素，如耐力、爆发力、手指灵活、腿部力量及躯体的协调性、平衡性等相关能力。,职业或专业的水平越高，对人的一般能力的要求也越高。某些职业对从业者的智力水平有绝对的要求，智力在相当大程度上决定了所要从事的职业类型。（,IQ,值在,140,以上者,为天才）,3,、特殊能力与职业,特殊能力：是完成某些特殊活动所具备的心理条件。如绘画、表演、体操、飞行、领导等。,在选择职业时，必须把智力与特殊能力结合起来考虑，在加拿大,职业分类词典,中，将职业能力分为,11,个方面，包括智力和,10,个特殊能力，现介绍,8,个方面。,相应职业对特殊能力的要求,能力类型,概念与特点,相应职业,语言表达能力,指对,词的理解和使用能力，对词、句子、段落、篇章的理解能力，善于清楚而正确表达自己观点和传递信息的能力。,教师、营业员、服务员、护士等,相应职业对特殊能力的要求,能力类型,概念与 特点,相应职业,算术能力,指,迅速而准确地运算能力,会计、出纳、统计、建筑师,空间判断力,指能看懂几何图形、识别物体在空间运动中的联系、解决几何问题的能力,与,图纸、工程、建筑打交道的工作，牙科医生、电工、木工、无线电修理、机车工等,能力类型,概念与特点,相应职业,形态知觉能力,指对,物体或图象的有关细节的知觉能力，如对于图形的阴暗、线的宽度和长短作出比较,生物学家、建筑师、测量员、制图员、医生、画家、药剂师等,事务能力,指对文字或表格材料细节的知觉能力，发现错字或正确校对数字的能力,设计、经济、记帐、办公室、打字等,动作协调能力,指,迅速、准确、协调地作出精确的动作和运动反映能力,驾驶员、飞行员、牙科医生、外科医生、雕刻家、运动员、舞蹈家,能力类型,概念与特点,相应职业,手指灵活度,指,手指迅速准确和和谐地操作小物体的能力,纺织工、打字员、裁缝、外科医生、五官医生、护士、雕刻家、画家,手腕灵活度,指手,灵活而 迅速的活动的能力,体育运动员、舞蹈家、画家、兽医,4,、能力的影响因素,素质,知识和技能,教育,社会实践,勤奋,5,、能力测试,（,1,）特殊性倾向测验,（,2,）多重能力倾向测验,（,3,）多项能力与职业意向测验,（,4,）职业能力倾向的自我测定,周文霞,120,页,二、气质与职业的匹配,1,、概念提示,气质：,是人的心理活动的动力特征。主要表现在心理活动过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向（外部或内部）上。是与先天的神经生理特点有关的特征。,气质至少有大部分与遗传有关，它依赖于人的身体素质和神经类型，是人格发展的内部气候。不能把气质和人格或个性等同起来，更不能用道德标准评价气质类型的好与坏。例如初生婴儿的不同表现。,高级神经活动过程（兴奋,抑制）,强 弱 （抑郁质：抑郁、脆弱、孤僻、体验性强）,平衡 不平衡 （胆汁质：冲动、暴躁、兴奋、反应强）,灵活 不灵活 （黏液质：迟缓、反应淡漠、耐受性强）,（多,血,质：活泼、敏感、乐观、适应性强）,古代气质类型划分（古希腊医学家希波克拉底公元前五世纪提出体液学；巴莆洛夫从高级神经活动过程特点分析心理活动）四种不同气质类型具有不同的心理特征,气质类型,心理特征,多血质,活泼好动型。由于神经过程平衡且灵活性强，易于适应环境的变化，性情开朗、热情，喜闻乐道，善于交际。在群体中精神愉快，相处自然，常能机智地解脱窘境。在学习和工作中表现出机敏的办事能力和较高的办事效率。对外界事务有广泛的兴趣，情绪不稳定，易于浮躁，时有轻诺寡信、见异思迁的表现。,黏液质,缄默而安静型。由于神经过程平衡且灵活性低，反应较迟缓，凡事求稳，深思熟虑，自制力强，外柔内刚，很少流露内心真情实感，工作有条不紊、坚忍不拔，不足是过于拘谨、墨守成规、故步自封。,胆汁质,兴奋而热烈型。表现为有理想有抱负，有独立见解，反应迅速，行为果断、表里如一。热情直率、善于交际。但较粗心、自制力差，易感情用事、刚愎自用、鲁莽。由于神经过程的不平衡性，工作带有明显的周期性。（虎头蛇尾）,抑郁质,呆板而羞涩型。精神上难以承受或大或小的神经紧张，常为微不足道的小事引起情绪波动。极少在外表流露自己的情感，但内心体验却相当深刻。喜独处，交往拘束、兴趣爱好少，性格孤僻。在友爱的集体中，是一个容易相处的人，求稳不求快，刻板。易疲倦，自卑、优柔寡断。,2,、气质类型与相应职业,气质特征是职业选择的重要依据之一。每种气质类型都有相应的职业范围,。,气质类型,相应职业,多血质,适合与外界打交道，从事灵活多变、富有刺激性和挑战性工作，如外交、经商、管理、记者、律师、运动员等。,胆汁质,喜欢与人打交道，工作内容、环境不断变化且热闹的职业。如导游、推销员、节目主持人、公共关系人员等,黏液质,适合稳定、按部就班工作，如会计、出纳、保育员、播音员等,抑郁质,适合安静、细致工作，如校对、打字、排版、化验员、登记员、保管员等,古典的气质类型与职业的配合是比较粗略的。根据国外职业分类规范，可把职业气质分为下面几类,(,略）,气质类型,概念与特征,典型职业,变化型,追求多样化工作，善于注意力的转移,记者、推销员、演员、公安人员、消防员,重复型,喜欢程序化、标准的工作,纺织工、印刷工、装配工、机床工,服从型,喜欢按别人指示办事，让他人对自己的工作负责,秘书、打字员、办公室人员、翻译人员等,独立型,在,独立和负有责任的工作中感到愉快,管理员、律师、医生、警察、电影制片人等,协作型,善于让别人按他们的意愿来办事。,社会工作者、咨询人员。,孤独型,喜欢单独工作，不愿与人接触,编辑、排版、雕刻等,劝服型,设法使他人同意他们的观点，通过谈话和写作来表达,辅导员、行政人员、教师、宣传人员、作家,机智型,危险情况中能自我控制、镇定自如,驾驶员、飞行员、公安员、消防员、潜水员、救生员,经验决策型,根据经验和直觉解决问题,采购员、供应、批发、个体贩、农民等,事实决策型,根据事实做决策，用调查、测验、统计数据说明问题，引出结论。,大学教师、化验员、自然科学研究者,自我表现型,喜欢通过工作表达自己的情感、理想，选择表现爱好和个性的工作情境,演员、诗人、音乐家、画家、文艺工作者,3,、气质测试,气质测试表,周文霞,91,页,小结,：,对大多数职业而言，之所以把气质作为职业决策考虑的心理因素之一，是为了更好的适应工作、提高工作效率。但气质并不是决定职业适应和成功的主要因素，它只是具有一定的辅助作用，但在特殊职业中，其工作性质对从业者的某些气质特征要求非常高，无法用其他心理特点弥补。如：飞行员、宇航员、调度员、运动员等,例如：杨利伟、刘翔,空军试飞员,对特殊职业，气质成了职业适应性的最主要决定因素,作业：气质测试,三、性格与职业的匹配,性格：是人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和。如正直、诚恳、热忱、谦虚，或者虚伪、狡猾、懒惰、粗心、傲慢等都属于性格特征。,1,、性格的特征,性格的,态度特征,：主要是指对社会、对集体、对他人、对劳动、对自己的态度。属于道德品质,性格的,意志特征,：如自觉性、自制性、坚定性、果断性、纪律性、严谨、勇敢等,性格的,情绪特征,：指情绪影响人的活动或受人控制时表现出来的稳定特点，表现在情绪的强弱和快慢、起伏、保持的时间长短，主导心境的性质等。如 温和、乐观、悲观、热情、冷漠等。,性格的,理智特征,：人的感知、记忆、想象、思维等认识过程方面的个别差异，即认知的态度和活动方式上的差异，称为性格的理智特征。如感知方面有主动观察型和被动感知型、详细型和概括型、快速型和精确型等。,性格是组织选人、个人择业的重要因素，决定了员工的工作业绩和工作效率，决定事业能否成功。,2,、心理测试：从说话来看看你的个性,如果你讲话讲到一半，有人打断你的话，转移话题，你会：,A,、,把剩下的话吞下去，当做没讲,B,、,等对方讲完，再接下去讲,C,、,跟对方抢着讲，看谁声音大,D,、,马上要求对方尊重你，不要插话,A,你是属于对自己没有自信的人，对自己没有信心，对你的人际关系更没信心。在你的心,态上来讲，话讲到一半就被人打断，甚至转移话题，这是非常不尊重你的表现，甚至可以说,这个人根本没把你当人看。你觉得受这样的污辱是很见不得人的，所以尽可能地把话吞去，而且还希望大家不会注意到你，就当做没讲。这是一件很令你难过的事，而你是那种挨打也不吭声的人，没办法！,B,你是那种话不吐完，心里不舒服的人。,一旦有人不尊重你，打断你的说话，而你只好等对方讲完，再接下去讲。从这点可以看来，你是一个很沉得住气的人。虽然你知道对方不尊重你的发言权，但你又不便于当面翻脸，只好耐心的等对方讲完，再以很有君子风度的样子继续讲完。一来可以避免话没讲完的尴尬，二来可以给对方一个教训。这是一个很好的制敌之术。,C,你是那种经不起侵犯，一触即发的人。你的脾气很不好，一旦有脾气上来，压也压不,住，就会直接爆发出来。所以，如果对方要恶,意打断你的话，你会不甘示弱地拉高嗓门，要,和对方拚一拚。你的性格是一条肠子通到底的，如果凡事不三思而行，很容易惹祸，也很容易掉进敌人的圈套中，还是小心为妙！,D,你的气势凌人，颇有领导人的架势，在你讲话的时候，不许别人插嘴或打断，否则你不会坐视不管，会当面警告对方，要尊重你的发言权。你的性格是很主观的，而且是以自我为中心的人，你想做的事，你就会按照自己的意思做，不容许别人干涉。一旦有人干涉，你会毫不客气地提出纠正，这除了要有很大的自信外，也要有很大的勇气和实力，因为，你这种直接响应对方的做法，很容易和对方起冲突，到时候只好自求多福了。,1.Introspective,敏於思、易感型,Sensitive,Reflective,你重视自我远超乎重视旁人。你讨厌表面的虚浮，宁愿独处也不要忍受无味的言谈。但你与朋友的关系却是密切的，他们带给你内在的平静与和谐，让你感到美好。不论如何，你不会因长期的独处而感到厌烦。,2.Independent,独立、不受局限型,Unconventional,Unfettered,你要求自由而独立的生活以便决定自己的道路。在你的工作和余暇中充满了浪漫唯美的曲折。你对自由的渴望往往使你所做的和所期待的完全相反。,.,你的生活型态是高度个人化的。你不盲从世俗，相反地，你有自己的生活主见，纵使那意味著逆流而行。,。,3.,Dynamic,活泼外向型,Active,Extroverted,你勇於探险，愿意承担其间的乐趣，接受不同的挑战。例行的公事会使你奄奄一息。,.,你喜欢扮演积极的角色，使你的意见受到重视。,4.,Down to Earth,稳重和谐型,Well-Balanced,Harmonious,你锺爱自然的型态不喜欢复杂。人们欣赏你，是因为你脚踏实地地让人足以信赖。你给接近你的人安全感和空间。你让人感到温暖和人情。你拒绝夸饰与陈腐。你怀疑时尚的古怪。对你而言，衣著重在实用与优雅。,5.,Professional,专业自信型,Pragmatic,Self-Assured,你挑战人生，相信行动而非运气。你擅以实际而不复杂的方式解决问题。你以务实的角度看待你的日常生活而从不犹豫不决。在工作中，你被赋以高度的责任，因为人们知道你是可以被信赖的。你意志的力度对别人展现了你的自我保证。你从不满足，直到完成你自己的理想。,6.,Peaceful,平和谨慎型,Discreet,Non-Aggressive,你的思虑周到。容易交到朋友，却仍然可以享受隐私和自立。你喜欢时刻抛离一切独自思考生命的意义，并且享受自我。你需要空间，因此你会逃到美丽的藏身之处，但却不因此而成为一个孤独的人。你保持自我与世界的祥和，享受生命和世界提供的一切。,7.,Carefree,无忧无虑、好玩型,Playful,Cheerful,你充满好奇心，而且对所有新鲜的事物开放心胸，在变化中茁壮成长。没有什么是可以让你感到疲倦的。你多采多姿地体验四周而总是惊喜於万物的美好。,8.,Romantic,浪漫感性型,Dreamy,Emotional,你是一个非常敏感的人。你拒绝从清醒而理性的观点看事情。你的感觉告诉你的才是最重要的事。事实上，你也觉得在生命中有梦想才是最重要的事。,.,你讨厌,那种,藐视浪漫而只重理性的人。你讨厌被任何事物限制了你丰富的心情变化。,9.,Analytical,分析、自信型,Trustworthy,Self-Assured,连你瞬间的感受都是高品质和耐久的。结果是，你喜欢置身於珠玉当中，而它们总是人们视为糟粕无从发现的。因此，文化在你的生活中扮演了重要的角色。你以优雅而独一无二的个人方式发掘自我，悠游於时尚的奇想之外。你植基於自己生活的理想，乃是带著文化上的满足的。,第二节 个性倾向性与职业,个性倾向性包括需求、动机、兴趣、理想、信念、价值观,需求,:,是指客观的刺激作用于人们的大脑而产生的个体缺乏某种东西的状态。,动机,:,是一种发动和维持活动的个性倾向性,兴趣,:,是使个体积极探索某种事物的认识倾向,理想,:,是个人对未来有可能实现的奋斗目标的向往和追求,信念,:,是坚信某种观点的正确性，并支配自己行动的个性倾向,世界观,:,是信念的体系，即一个人对世界总的看法和态度,一、需求与职业的吻合,1,、马斯洛的五个层次的需要理论,人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成阶梯式的层次，其中包括四点基本假定：,已经满足的需求，不再是激励因素。人们总在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，就会有另一种需求取而代之。,大多数人的需求结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。,一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。,满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。,生理需要,安全需要,感情需要,尊重需要,自我实现需要,马斯洛把人的需求分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要这五大类。这五类需求排成的等级层次如图,生存需要,主要指衣、食、住、行这些维持生存的基本需要。,安全需要,指人们对失业保障、医疗保障、养老保障、生产安全、社会治安、环境污染治理等方面的需要。,社交需要,指人们与人交往的需要，归属一个团体的需要，对友谊、爱的需要，建立良好人际关系的需要。,尊重需要,指人们自尊的需要，受别人尊重的需要，包括上级的赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等等。,自我实现需要,这是最高层次的需要，指人们充分地发挥个人聪明才智，取得成就，实现个人价值的需要。,2,、四种人性假设理论,经济人假设（,x,理论）,人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益。,经济诱因在组织的控制之下。因此，人总是被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作。,人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得满意的报酬。,人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情。,社会人假设,人类工作的主要动机是社会需要，而不是经济需要。人们要求有一个良好的工作气氛，要求与同事之间建立良好的人际关系。,工业革命和工作合理化的结果，使得工作变得单调而无意义。因此，必须从工作的社会关系中去寻求工作的意义。,非正式组织有利于满足人的社会需要，因此，非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。,人们最期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要,自我实现人假设,(,y,理论,),人的需要从低级到高级可分为多种层次，其最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作上的意义。,人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应环境。,人们能够自我激励和自我控制，外部激励和外部控制会对人产生威胁，造成不良的后果。,个人的自我实现同组织目标的实现并不是冲突的，而是能够达成一致的。在适当的条件下,个人会自动地调整自己的目标,使之与组织目标配合。,复杂人假设（超,Y,理论）,人的工作动机不但是复杂的，而且变动性很大。同一个人也因时而异，因地而异。各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。,一个人在组织中可以形成新的需求和动机。,人在不同的组织和不同的团体中可能表现出不同的动机模式。,一个人是否感到心满意足，肯为组织尽力，取决于他本身的动机结构与他同组织之间的相互关系；工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱、人际关系的好坏，都可能产生影响。,人可以按照自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应,五个层次的需要理论与四种人性假设关系,自我实现需要,尊重需要,感情需要,安全需要,生理需要,经济人假设,（,X,理论,）,社会人假设,自我实现假设,（,Y,理论）,3,、,不同的需求对职业的要求是不同的,4,、,需求测试,需求测验,二、动机与职业,动机是一种发动和维持活动的个性倾向性。,通常说,“,行为之后必有原因”,概念提示,动机是在需要的基础上产生的，是需要的表现形式,需要是个体行为积极性的源泉和实质,动机是这种源泉和实质的具体表现,动机分类：内部动机、外部动机,1,产生动机的两个条件,需要,动机在需要的基础上产生，但需要要在强 度上达到一定水平，并指引行为朝向一定方向，才有可能成为动机,刺激,-,产生动机的另一种因素是刺激,只有当刺激和个体需要相联系时，刺激才能引起活动，从而形成活动的动机。,2.,动机的功能,引发功能,-,引起活动的原动力,指引功能,-,指引着行动的方向,(,指南针和方向盘,),激励功能,-,对行动起着维持和强化作用,强化活动达到目的。动机的性质和强度不同，对行动的激励作用也不同。,人的动机是个体活动的动力和方向，如汽车的发动机和方向盘，既给人的活动以动力又对活动的方向进行控制,3,、动机的四个维度,亲和动机：适合担当团队的组织者和社交性职务。,风险动机：适合做风险较高的职业。,成就动机：完成艰巨任务，从事有意义的活动。,权力动机：领导职务。,4,、不同职位要求从业者所适宜的动机状态是不同的,高层管理者：权力动机应高，成就动机应中等偏高，亲和动机应中等,中层管理者：成就动机应高，权力动机应中等偏高,职位越低的管理者，权力动机水平应逐渐降低，亲和动机水平应逐渐升高,5,、,动机测试,生活特性问卷,三、兴趣与职业的吻合,兴趣,：是使个体积极探索某种事物的认识倾向,人们会对有兴趣的事物给予优先注意，积极探索，并带有情绪色彩和向往的心情。,注意分为：有意注意与无意注意,一个人从事自己有兴趣的工作，会成为他事业成功的强大动力。,1.,兴趣的重要性,兴趣对职业的影响表现在：,兴趣可影响人们的职业定向和职业选择。兴趣发展阶段,:,有趣,乐趣,志趣,。孔子曰,智之者不如好之者，好之者不如乐之者,兴趣可以开发人的能力,激起人们探索和创造,兴趣可以增强人的职业适应性,.,资料表明,:,对工作有兴趣,能发挥其全部才能的,80%-90%,不感兴趣,则只能发挥全部才能的,20%-30%,，也易疲劳厌倦,。,广泛的兴趣可使人善于应付多变的环境。,不同的人有不同的兴趣,不同的职业需要不同的兴趣特征,兴趣是职业选择应考虑的重要因素,美国著名企业家艾科卡的故事,研究生,-,技术员,-,销售员,-,人力资源部经理,-,CEO,（,ChiefExecutiveOffice,）,-,克莱斯勒公司总裁,2.,兴趣的类型及相应的职业,兴趣类型,概念与特点,相应职业,1,、喜欢,研究人,的行为,对人的行为举止和心理状况感兴趣,心理学、政治学、人类学、人事管理、思想政治教育工作等研究及教育和行政管理,2,、愿与,人,接触,喜欢与人交往，对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣,记者、推销员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络等,3,、喜欢从事社会福利和助,人,工作,乐意帮助人，试图改善他人的状况，帮助他人排忧解难,律师、咨询人员、科技推广人员、医生、护士等,兴趣类型,概念与特点,相应职业,4,、愿做,领导和组织,工作,喜欢掌管事情，希望受到众人尊敬和获得声望,行政人员、企业管理人员、学习领导和辅导员等,5,、愿干有,规律,的工作,喜欢常规的、有规则的活动，习惯在预先安排好的程序下工作,邮件分类、图书管理、档案管理、办公室、打字，统计等,6,、喜欢从事,科学技术,事业,对分析、推理、测试等活动感兴趣，长于理论分析、爱独立解决问题和通过实验作出新发现,生物、化学、工程学、物理学、地质学等工作,兴趣类型,概念与特点,相应职业,7,、喜欢,抽象和创造性,工作,对需要想象力和创造力的工作感兴趣，独立、自信，乐于解决抽象问题，且急于了解周围世界,社会调查、经济分析、各类科学研究工作、化验、新产品开发,8,、愿与,事物,打交道,喜欢同事物打交道而不喜欢与人打交道,制图、勘测、工程技术、建筑、机器,制造、出纳、会计等,9,、喜欢,操作,机器的技术工作,对运用一定技术、操作各种机械、制造新产品或完成其他任务感兴趣。,飞行员、驾驶员、机械制造、建筑、石油、煤炭开采,兴趣类型,概念与特点,相应职业,10,、喜欢,具体,的工作,希望能很快看到自己的劳动成果，愿从事制作能看得见、摸得着的产品的工作，并从完成的产品中得到满足,室内装饰、园林、美容、理发、手工制作、机械维修、厨师等,3,、兴趣测试,职业兴趣测验,案例透析,要兴趣还是要金钱,某财务咨询公司的管理人员希望以高薪留住一位优秀的财务分析专家。但这位专家委婉地拒绝了，虽然她非常喜欢财务分析工作，但她更希望自己对该公司调研部的决策与发展方向能有较大影响。她对调研部应聘的员工、组织方向等有一整套完整的设想，也就是说她最喜欢从事组织控制与人际关系管理工作。因为现在 的财务分析工作并不完全是她的兴趣所在，所以她开始与猎头接触，寻找更满意的工作。,该公司管理人员应采取什么方法留住这位员工？,四 理想、信念、世界观与职业,1.,理想、信念与世界观,理想：是个人对未来有可能实现的奋斗目标的向往和追求。,信念：是坚信某种观点的正确性，并支配自己行动的个性倾向。坚信感是信念确立的基石。,坚信感来自一个人对客观事物的认识，但又不停留在认识阶段，通过个人独立思考或深思熟虑，确认某种观点、理论或某种事业的真实性。,世界观：是信念的体系，即一个人对世界总的看法和态度。,世界观包括四个成分：认识因素、观点因素,信念因素、理想因素,世界观是个性倾向的最高层次，是个人行为的最高调节器,理想,信念,世界观,对,职业的主观评价,职业价值观,2.,传统的职业价值观,概念解释,:,各类职业在人们心目中的声望地位的评价,形成人们的职业价值观。,你最想从工作中获得的是什么？,各种职业在劳动性质和内容，在劳动难度和强度上，在劳动条件和待遇上，在所有制形式和稳定性等方面均存在差别。,传统价值观里，满意的职业应满足：,薪水高，福利好；工作环境（物质方面）舒适；,人际关系良好；工作稳定有保障；,能提供较好的受教育机会；有较高的社会地位；,工作不太紧张、外部压力少能充分发挥自己的能力特长；,社会需要与社会贡献大,3.,理想、信念和世界观与职业,职业价值观与职业,职业价值观,特点,相应职业类型,1,、自由型（非工资生活者型）,不受,别人指使，凭自己的能力拥有自己的小“城堡”，不愿受人干涉，想充分施展本领,室内装饰家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家、自由撰稿人、,SOHO,等,职业价值观,2,、小康型,特点,追求虚荣，优越感强，渴望有社会地位和名誉，希望常常受到尊敬，若得不到满足，则由于过强的自我意识，反而会自卑,相应职业类型,记帐员、会计、出纳、统计员、办公室职员、秘书等,3,、支配型（独断专行型）,想,当,一把手，无视他人想法，为所欲为，且视此为无比快乐,推销员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家,职业价值观,4,、自我实现型,特点,不关心平常的幸福，一心想发挥个性，追求真理，不考虑收入、地位及他人看法，尽力施展自己本领，视此为生活的意义,相应职业类型,生物学家、气象学家、化学家、药剂师、动物学家、数学家、地质学家、科研人员、科技作者,职业价值观,特点,相应职业类型,5,、志愿型,富于同情心，把他人的痛苦视为自己的痛苦，不愿干哗众取宠的事，把默默帮助他人视为快乐,社会学者、导游、福利机构工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、护士,6,、技术型,认为立足社会的根本是一技之长，钻研一门技术，靠本事吃饭既可靠又稳当,木匠、农民、工程师、飞行机械师、各种司机、机械制图,4,、职业价值观测试,周文霞,130,页,个性倾向性,需要,动机,兴趣,理想、信念,世界观,第三节 经典个性（人格）与职业模型,个性,-,包括个性心理特征,、个性倾向性,个人在实际择业和人力资源部门开展职业指导时，要对一个人的能力、气质,、性格、兴趣,等作为一个整体来分析，最终找出相应的职业。,著名模型：,霍兰德的个性（人格）与职业模型,迈尔斯,-,布瑞格斯类型诊断量表,（略）,一、霍兰德的个性与职业模型,美国著名职业指导专家霍兰德把个性划分为六种类型,现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型,个性与相应职业,个性特点,环境特点,职业特点,适应职业,现实型,具备机械操作能力或体力，适合与机器、工具、动植物等具体事物打交道,要求明确的、具体的体力任务和操作技能，人际要求不高,熟练的手工和技术工作，运用手工工具或机器进行工作,工程师、操作,X,光的技师、飞行机械师、无线电报务员、自动化技师、电工、野生动物专家、木工、机械师等,个性特点,环境特点,职业特点,适应职业,研究型,具备从事观察、评价、推理等方面活动的能力，讲究科学性,要求具备思考和长征能力，社交要求不高,科学研究和实验工作，研究 自然、人类社会的构成和变化,科研人员、科技工作者、实验员、数学家、化学家、物理学家、动植物学家、地质学者等,艺术型,具有艺术性的、独创性的表达和直觉能力，不喜欢硬性任务，情绪性强,通过语言、动作、色彩和形状来表达审美原则，单独工作,从事艺术创作,作家、记者、诗人、编辑、作曲家、音乐教师、舞蹈家、演员、画家、雕刻、摄影、室内设计、服装设计等,个性特点,环境特点,职业特点,适应职业,社会型,喜欢从事与人打交道的活动，人道主义,解释和修正人类行为，具备高水平的沟通技能，热情助人,通过命令、教育、培训咨询等方式帮助、教育、服务人,联络、外交工作者、教师、学校领导、导游、咨询人员、社会福利工作者等,企业型,以,劝说、管理、监督和领导等能力获得法律、政治、社会和经济利益,善作,言行反映，有说服他人和管理能力，完成监督性角色,劝说他人、指派他人去做事情的工作,厂长、各级领导者、管理员、律师、推销员、批发商、调度员、广告宣传员,个性特点,环境特点,职业特点,适应职业,常规型,注重细节，讲究精确，具备记录和归档能力,要求系统、常规的行为，具体体力要求低，人际技能要求低,一般是各种办公室、事务性工作,会计、统计、出纳、办公室职员、税务员、秘书、计算机操作员、打字员、成本核算员、速记员等,二、,迈尔斯,-,布瑞格斯类型诊断量表,（略）,简称,MBTI,是用于人员开发的最为流行的心理测试,美国每年有,200,万人参加,MBTI,。该,测试包括,100,多个问题，涉及人们在不同环境中的感觉及行为意愿,MBTI,是在,心理学家卡尔。金的研究成果基础上发展起来的。他认为个人行为的差异由决策能力、人际交往和信息收集偏好所决定。,“迈尔斯,-,布瑞格斯类型诊断量表”可以辨别个人在性格（内向与外向）、信息收集（感知与直觉）、决策（思考与感觉）、生活方式（判断与认知）方面的不同偏好。,个性评估分类系统的依据是一个人个性的四个基本特征,我们称为“层面”，因为它们可以看作是两种极端之间的连续体。,我们与世界怎样互动，能量释放到何处：,（,Extrovert,）,外向型,内向型（,I,ntrovert,）,我们 留意到的信息种类：,（,S,）,感知型,直觉型（,N,）,我们的决策方式“,（,T,）,思考型,感觉型（,F,）,我们喜欢一种更有条理还是随意性的生活方式：,（,J,）,判断型,认知型（,P,）,个性的第一层面与我们 对周围世界的互动有关,外向型,（,E,）,的人通过人际关系获取能量。把注意力和精力放在身外的世界，主动与人交往，喜欢互动。与人为伴就精神抖擞，常认识很多人。（交际）,内向型,（,I,）,的人通过个人思考和感觉获取能量。专注于自我的内心世界，喜欢独处并陶然其中。总是先想后做，心理活动居多，比外向型的人更矜持。（独处）,个性的第二层面与我们平时注意的信息有关,感知型,（,S,）,的人,倾向于收集详细的事实资料，注重自己看到、听到、触到、嗅到、尝到的具体感受。只相信可以测量、记录的东西，重真实可靠的事，也相信自己的个人经验。,直觉型,（,N,）,的人,较少关注事实资料，侧重于思维各种可能性 之间的联系，相信“第六感觉”（直觉），善于理解字面以外的含义，总能预示事件的饿发生，总想不断来点新花样。,个性的第三层面涉及我们做决定和结论的方式,思考型,（,T,）,的人在决策时较为客观，喜欢符合逻辑的决策，善于客观地分析一切，并常引以为豪。,感觉型,（,F,）,的人常因着自己的喜好和感觉决策。很能体贴人，常富有同情心，并常自以为荣。,个性的第四层面所关注的是，,一个人更愿意有条理还是随意地生活,判断型,（,J,）,的人条理性很强。只要生活安排得有条不紊、事情井井有序，他们就快乐无比。凡事总要判个分明、喜欢决策。,认知型,（,P,）,的人生活散漫随意，生活机动性强时最高兴。乐意尝试一切可能的事情。理解生活而不是努力控制生活。,个性的每个层面都有两个彼此对立的极端，这样总共有八个个性偏好，每种用一个字母表示，把这些字母组合，代表,16,种个性。,迈尔斯,-,布瑞格斯类型诊断量表的,16,种个性类型,感知型（,S,）,直觉型（,N,）,思考型（,T,）,感觉型（,F,）,感觉型（,F,）,思考型（,T,）,内向型（,I,）,判断型（,J,）,ISTJ,ISFJ INFJ INTJ,认知型（,P,）,ISTP ISFP INFP INTP,外向型（,E,）,认知型（,P,）,ESTP ESFP ENFP ENTP,判断型（,J,）,ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ,下面是 每种个性类型的特征与相应的职业：,ISTJ,型：内向、感知、思考、判断型,个性特征：这种人一丝不苟、认真负责、明智豁达，是坚定不移的社会维护者。务实求真且有极大的专注力，总能有条不紊的干完任何任务。,适应的工作特点：对这类人而言，满意的工作是技术性工作，能生产一种实实在在的产品或提供有条理的服务，需要独立的工作环境，用自己卓越的专注力完成工作。,相应工作：审计员、后勤经理、信息总监、工程师、电脑编程员、证券经纪人、地质学者、医学研究者、会计、文字处理专业人士。,ISFJ,型：内向、感知、感觉、判断型,个性特征：这种人忠心耿耿、一心一意、富有同情心、喜欢助人为乐。职业道德强，一旦觉得自己的行动确有帮助，便会挑起重担。,适应的工作特点：最令他们满意的工作是，需要细心观察和精确性要求极高的工作。需要通过不声不响的在背后工作以表达自己的感情投入，但个人贡献要得到承认。,相应职业：人事管理人员、电脑操作员、服务代表、零售业主、房地产代理或经纪人、艺术人员、室内装潢师。,INFJ,内向、直觉、感觉、判断型,个性特征：这种人极富创意。感情强烈、原则性强且具有良好的个人品德，善于独立进行创造性思考。即使面对怀疑，他们对自己的观点坚信不疑。看问题常常更能入木三分。,适应的工作特点：对他们来说，称心如意的事业就是能从事创新型的工作，帮助别人成长。喜欢生产或提供一种使自己感到自豪的产品或服务，工作必须符合自己的价值观。,相关工作：人力资源经理、事业发展顾问、营销人员、企业组织发展顾问、只要职位分析人员、企业培训人员、媒体特约规划师、编辑,/,艺术指导、口译人员、社会科学工作者。,INTJ,：,内向、直觉、思考、判断型,个性特征：这类人是完美主义者。他们强烈要求自主、看重个人能力、对自己的创新思想坚定不移，并受其驱使去实现自己的目标。这种人逻辑性强，有判断力，才华横溢，对人对己要求严格。在所有类型人中，独立性最强，多疑、霸道、我行我素，对权威毫不在乎，但只要规章制度有利于他们的长远目标他们就能遵守。,适应的工作特点：最适合的工作是能创造和开发新颖的解决方案来解决问题或改进现有系统；愿与责任新强、专业知识和智慧、能力赢得自己敬佩的人合作；喜欢独立工作，但要定期与知囊人物交流。,相应工作：管理顾问、经济学者、国际银行业务职员、金融规划师、设计工程师、运作研究分析人员、信息系统开发商、综合网络专业人员。,ISTP,：,内向、感知、思考、认知型,个性特征：这种人奉行实用主义，喜欢行动，不爱空谈。长于分析、敏于观察、好奇心 强，只相信可靠确凿的事实。由于务实，他们能很后地利用一切可利用的资源，而且很会瞄准时机。,适应的工作特点：对于这类人，事业满意就是，尽可能有效利用资源的工作。愿意精通机械技能或使用工具来工作。工作要有乐趣、有活力、独立性强，且常有机会去户外。,相应工作：证券分析员、银行职员、管理 顾问、电子专业人士、技术培训人员、信息服务开发人员、软件开发尚、海洋生物学者、后勤与供应经理、经济学者。,ISFP,：,内向、感知、感觉、认知型,个性特征：温柔、体贴、敏感，从不轻言非常个人化的理想及价值观。他们常通过行动，而非语言来表达絷烈的情感。有耐心、十分随和、无意控制他人。从不妄加判断或寻求动机和意义。,适应的工作特点：适合做非常符合自己内心价值观的工作。注重细节，有独立工作的自由，但又不远离其他与自己和得来的人。不喜欢僵化程序的约束。,相应的工作：优先顾客销售代表、行政人员、商品规划师、测量师、海洋生物学者、厨师、室内,/,风景设计师、旅游销售经理。,INFP,：,内向、直觉、感觉、认知型,个性特征：珍视内在和谐胜过一切。敏感、理想化、忠心耿耿，在个人价值观方面有强烈的荣誉感。如果能献身自己认为值得的事业，便情绪高涨。在日常事物中，灵活、有包容心，很少表露强烈的情感，常显得镇静自如、寡言少语。不过，一旦相熟，也会十分热情。,适应的工作特点：做合乎个人价值观、能通过工作陈述自己远见的工作；工作环境需要有 灵活的架构，在自己激情高昂时可以从事各种项目，能发挥个人的独创性。,相应工作：人力资源开发专业人员、艺术指导、社会科学工作者、编辑、记者、娱乐业人士、建筑师、研究工作者、顾问、心理学专家。,ESTP,：,外向、感知、思考、认知型,个性特征：无忧无虑，乐天派。活泼、随和、率性，喜欢安于现状，不愿从长计议。能接受现实，一般心胸豁达、包容心强。善于拆装。,适应的工作特点：对这