如何推动班组建设.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,紫金矿业 追求卓越,紫金山金铜矿,金山银山更要绿水青山,如何推动班组建设培训,讲师：冯茂,1,目 录,第一部分简单讲班组建设的涵义,第二部分班组建设的目的,第三部分重点讲班组建设应该实施哪些管理项目,第四部分建立班组建设激励机制,2,第一部分讲班组建设的涵义,1,、通过市场运作的法则,为了让企业获得更好的利益,实现企业的战略目标,企业良好形象由员工来完成，经营管理者的思维不得不发生管理理念转变。,2,、企业正常运作都必须由三个层次来决定，一是经营层、二是管理层、三是执行层。,3,、经营层主要负现企经营投资和企业发展方向。,4,、管理层主要围绕企业的发展，制定分解相应的目标任务，与各个职能部门紧密配合相互制约开展工作，并把不同的工作内容分解到执行层来完成。,5,、执行层是按照管理层的指令来完成每项工作任务，执行层工作的好坏会直接影响到企业的效益，并且也会影响到管理层的工作业绩。,3,、第一部分讲班组建设的涵义,5,、在企业的组织架构中，班组长作为基层管理者，属于执行层，班组长既是班组的领导者，同时自己也直接岗位的操作者。,6,、其实直接出现生产效益的是基层员工，能展现企业良形象的窗口是基层员工。,4,班级建设应该实施哪些项目,一、推动实施“,5S”,管理活动,二、建立内部顾客供应链管理体系,三、建立推动管理方法,5,一、推动实施“,5S”,管理活动,第部分“,5S”,管理的起源,第部分什么是“,5S”,管理,第部分推行实施“,5S”,理由作用及目的,第部没有开展“,5S”,活动存在哪些症状,第部分推行“,5S”,内容及方法,第部分推行“,5S”,实施方案,6,第部分“,5S”,管理的起源,“,5S”,管理来源于日本，指的是在生产现场，办公室、对材料、设备人员等要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养的各项活动。,为其它管理活动奠定良好的基础，整理、整顿、清扫、清洁、素养是日语外来词汇的罗马文的拼写，它们第一字母都为，所以日本人就称之为“,5S”,随着人们对这一活动的不断深入认识运用，都取得了明显的效果，在年代末随着改革开放政策，许多的外资企业，就把“,5S”,管理带进了国门。,7,第部分什么是“,5S”,a.,整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；,b.,整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；,c.,清扫：使工作环境及设备、仪器、材料等始终保持清洁的状态；,d.,清洁：维持以上整理、整顿清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；,e.,素养：维持以上,S,，提高员工遵守纪律，行为规范、养成良好的职业道德；,8,第部分推行实施“,5S”,理由作用及目的,、,提供一个舒适的工作环境；,、提供一个安全的作业场所；,、降低设备精确度出错率延长设备的使用寿命；,、稳定和提高产吕的质量水平；,、提高工作效率降低消耗；,、增加设备的使用寿命减少维修费用；,、员工作业出错机会减少，不良品下降，品质上升；,、提高士气，避免不必要的等待和查找，提高工作效率；,9,第部分推行实施“,5S”,理由作用及目的,、资源得到合理配置和使用，减少浪费；,10,、整洁的工作场所使员工心情舒畅，提高团队整体形象；,11,、通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；,12,、为其它管理活动的顺利开展打下基础；,10,第部分没有开展“,5S”,活动存在哪些症状,在工作中常常会出现的问题：,、急要的东西找不到，心里告别烦燥；,、桌面上摆得零零乱乱及办公室有一种压抑感；,、没用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占空间；,、工作台面上有一大堆东西，理不清头绪；,、每次找一件东西，都要打开所有的抽屉翻箱倒柜；,、环境脏乱，使工作人员情绪不佳；,、制订好的计划，事务一忙就延误了；,11,第部分没有开展“,5S”,活动存在哪些症状,、材料、仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；,、生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变小；,10,、生产道路被堵塞，行人、搬运无法通过；,11,、如果每天都被这些小事缠住，你的工作情绪会受到影响，大大降低工作效率,解决上述,”,症状,”,的良方就是,-,推行“,5S”,管理,12,第部分推行“,5S”,内容及方法,1,、整理：,定义：,工作现场，区别要与不要东西，只保留有用的东西，撤出不需要的东西。,对象：,主要在清理现场被占有而无效用的空间。,目的：,清除零乱根源，同样的文件，同样的材料，同样的工具，分类堆放标识清楚,防止原料误用、误送,创造一个清晰明朗的工作场所。,整理范围：,办公室抽屉、文件夹柜、办公桌上、食堂食品、调味品、厨房用具、修理工具、保卫器具，扫把、拖把、档案、书籍，对不需要品进行处理。,13,第部分推行“,5S”,内容及方法,2,、整顿：,定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理；,对象：主要减少工作场所任意浪费时间的场所；,目的：定置存放，实现随时方便取用，提高工作效率；,整顿实施方法：,1,、经整理所留下的需要东西，物品要定位存放；,2,、依使用频率，来决定放置场所和位置；,3,、用标志漆颜色（建议黄色）划分通道与作业区域，不许堵塞通道；,4,、物品按规定摆放，并限定堆高的高度；,5,、保卫器具、清扫器具以悬挂方式放置为好；,14,第部分推行“,5S”,内容及方法,3,、清扫：,定义：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污痕，,坚持每天都有清扫确保清洁的过程；,对象：主要在消除工作现场各处所发生的流域污；,目的：保持工作环境的整洁干净；保持整理、整顿的成果；,清扫推行的方法：例行扫除，清理污痕；,1,、规定清扫时间段，如：每天,15,分钟“,5S”,活动；,2,、管理者要亲自参与清扫，以身作则；,3,、要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作；,15,第部分推行“,5S”,内容及方法,4,、清洁：,定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；,对象：透过整洁美化的工作区与环境，而使人们的工作精力充沛；,目的：养成持久有效的清洁习惯，维持巩固整理、整顿、清扫的成果；,清洁实施方法：在维持前面,3S,的效果同时,通过目视化的措施来进行检查,使异常现象能立刻消除,使工作现场一直保持正常状态。,多利用标语宣传，维持新鲜的活动气氛，建立日常清洁卫生检查表,责任人要对每天,3S,维持结果要做认真检查，如实填写所存在的问题，有不对的地方，一定要沟通予以纠正。,16,第部分推行“,5S”,内容及方法,5,、素养：,定义：通过进行以上,4S,的活动，让每个员工都自觉养成一种良好的工作习惯。,对象：主要通过持续不断的,4S,活动，改造人性，提升道德品质和修养。,目的：树立讲文明、讲礼貌，工作积极主动，做一名诚信尽职的好员工。,素养实施方法：检查纠正员工违纪的行为，工作中保持良好的状态（如上班时间不能上以工作无关的网站，看小说、打瞌睡、吃零食），保持清洁，服装整齐、戴好工作牌，做到文明礼貌用语，使用国家标准语言，规范岗位每项行为动作。,17,第部分推行“,5S”,实施方案,1,、推行“,5S”,管理必须提前做好充分的准备，开始之前就要高起点要求。,2,、全矿发布实施“,5S”,管理，必须由矿部第一负责人颁布执行，若是在本部门推行“,5S”,管理，必须由部门第一负责人颁布执行。,3,、对“,5S”,管理理论知识及操作方法的培训。,4,、全矿推行“,5S”,管理，重点在各生产厂及供运处仓库，我们办公室推行“,5S”,管理，重点在行政科食堂；车队各小组。,5,、明确工作职责，划分责任。,6,、营造气氛、激发热情，充分利用标语、板报、竞赛、口号进行宣传。,7,、制订推行“,5S”,计划，根据推行计划对阶段性内容监督、检查、考评。,5S,管理检查标准,18,二、建立内部顾客供应链管理体系,1,、顾客供应链的定义：,2,、顾客供应链的目的：,3,、顾客供应链在班组建设中的应用：,4,、如何建立实施顾客供应链管理方案：,19,1,、顾客供应链的定义,定义：,主要是指把市场经济中的利益机制，引入了企业内部，在企业的宏观调控下，把企业内部的上下流程，上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制，转变成平等的买卖关系，服务关系、契约关系，通过这些关系把外部的各项要求，形成了以顾客为中心，上下流程、工序和岗位之间相互配合，自行调节运行的供应链业务关系。,为什么要建立顾客供应链关系，解释二点：,1,、计划经济体制关系：是按照行政指令从上而下的计划安排，横向依靠会议调度和上级命令协调，下级只服从上级，只对上级负责；信息传递是自上而下一级级传达，自下而上一级级反馈,2,、市场经济关系：把企业内部的上下流程，上下工序和岗位之间的业务关系转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，信息的传递是水平的，横向的，自前而后的一层层传达，自后而前的一层层反馈,20,顾客供应链的核心就是解决员工责任心和创新能力的能力问题,使员工从,“,要我干,”,转变为,“,我要干,”,每个工作流程和员工都是直接面对,“,顾客,”,的,每一个业务流程和经营单位都有直接服务的顾客,而每位员工同样面对着市场和顾客,每一流程和员工具有高度的责任和经营权,通过建立企业内部模拟市场机制,将外部市场的压力转化为内部每个人的压力,充分调动员工的积极性,从而不断经营自我,挑战自我,2,、顾客供应链的目的,21,3,、顾客供应链在班组建设中的应用,每个员工都是一个公司的的老板，这个公司就是你所经营的岗位，这里有矿部提供的资金，物料、设备等资源，也有你自己的人力资源，与普通公司不同的是，这个公司只有你一个，是一个很小的公司。,整个单位的工艺流程，都形成上道工序为下道工序服务的运作体系，下道工序就是用户,上下工序相互建立顾客供应链案例,:,行政科,22,4,、如何建立实施顾客供应链管理方案：,案例演讲：行,政科的食堂和宿舍管理,第一了解行政科的外部顾客是谁？,第二了解外部顾客的需求？,第三如何把外部顾客的需求转入内部顾客供应链关系？,23,4,、如何建立实施顾客供应链管理方案：,我们根据食堂运行供应链流程,如何建立我们内部供应链管理方案,:,A,、,B,、,24,25,26,27,28,29,30,31,32,