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药店店长个人工作计划
这篇有关药店店长个人工作计划文章,是工作计划网特地为大家整理,但愿对大家有所协助!
当药店店长跨出家门时,就意味着新一天开始了,在保持心情快乐同步,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们会面应互相问候“你好”。
换上工作服同步,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身仪容仪表。要懂得“人是永远没有第二次机会发明第一次印象”,给顾客良好接触印象也就意味着销售成功了二分之一。
倒班制药店店长还应注意:除上午上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,由于你还担任着清点药物重要工作。
营业前各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作基础。
假如准备工作做得充足,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同步也能减少顾客等待时间,避免发生差错和事故。因此药店店长们在上岗前应做好如下准备工作:
1.参与工作例会
例会基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗诵常用礼貌用语(根据各药店不一样规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动汇报,反馈消费需求信息与药物信息,并对非易耗助销品损耗作出解释;
②店员体现评估及分析,提出改善提议;
③接受企业上级主管业务知识技能培训;
④朗诵常用礼貌用语(根据各药店不一样规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动汇报,反馈消费需求信息与药物信息,并对非易耗助销品损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购体现互相评估及分析,提出改善提议;
④接受企业上级主管业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会——在药店当日值班药店店长必须参与;每周、每月例会——所有地区药店店长必须参与。
②上述每日早、晚和每周、月例会`内容均属独立执行。
2.检查、准备好药物
(1)复点过夜药物。参与竣工作例会后,药店店长上岗第一件事,就是要根据药物平时摆放规律对照药物帐目,将过夜药物进行过目清点和检查。不管实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后药物都要进行复点,以明确责任;对实行“货款合一”由药店店长经手货款,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药物和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药物。在复点药物过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺乏或是货架出现数量局限性药物,要尽快补充,做到库有柜有。续补数量要在考虑货架药物容量基础上,尽量保证当日销量。对于百货商场和超市药店店长来说,还要尽量地将同一品种、不一样价格、不一样产地药物同步上柜,以利于顾客选购。
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