第一章--旅游与旅游业.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/9/21,#,第一节 旅游产生及内涵,第二节 旅游主体与客体,第三节 旅游媒介,旅游业,第四节 旅游组织,第一章旅游与旅游业,学习目标,了解旅游的基本概念和旅游活动的起源与发展,;,认识旅游活动的类型,;,掌握旅游的基本要素,;,掌握重要的国际、国内旅游组织。,旅游的概念,旅游：,人们为了休闲、商务和其他目的，离开惯常的居住环境，到某些地方去以及在某些地方停留，但连续不超过一年的活动。,所谓,“,惯常环境,”,包括两层含义,:,一是,指人们经常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人的度假别墅或第二住房。,二是,指离一个人的主要居住地很近的地方，即使他很少去。,第一节 旅游产生及内涵,旅游的本质属性及特征,旅游从本质上来说是以审美愉悦为出发点、不讲究直接物质回报、涉及经济政治等多方面因素的文化活动，是人类社会发展到一定时期的基本活动之一。,（一）旅游的基本属性,1.,旅游具有消费属性,旅游活动是一种消费活动，是一种重视精神需要、追求审美体验的文化消费活动。,2.,旅游具有休闲属性,它与一切休闲行为相一致，表现出明显的休闲性质。,3.,旅游具有社会属性,旅游活动是在一定的社会条件下进行的文化消费活动,.,（二）旅游的基本特征,1.,异地性特征,旅游的异地性是指,:,人们离开其通常居住和工作的地方，前往异地他乡进行旅游。,这里所说的,“,通常居住和工作的地方,”,，是指一个人在一年以上的较长时间内居住和工作的地方，包括他的永久居住地和非定居的长住地。,2.,暂时性特征,所谓暂时性,:,首先是指,旅游者完成一次旅游活动后，必须返回其定居地或长住地，不在旅游目的地定居或长期居留。,其次是指,旅游者在目的地逗留的时间有一定的限度,.,3.,综合性特征,综合性是指,:,旅游活动涉及到众多行业和部门，是一种综合性经济活动，并构成多种复杂的社会关系。,旅游的类型,（一）按旅游地域划分，可分为国际旅游和国内旅游两种,国际旅游是指,:,一个国家的旅游者到另外一个国家进行的跨越国界的旅游活动。,其特点,:,是旅游者的旅游活动跨越了国界，受国籍的限制，需要办理相关的出入境手续。,国际旅游通常可分为,:,入境旅游,指另外一个国家或地区的居民到本国或本地区的旅游活动,;,出境旅游,指本国或本地区的居民到其他国家或地区的旅游活动。,国内旅游是指,:,人们在居住国范围内进行的旅游活动,.,参加国内旅游的旅游者，没有国籍的限制，旅游者可以是本国公民，也可以是长住该国的外国人。,（二）按旅游目的划分，可分为六类,1.,休闲、娱乐、度假类。观光旅游属此类,;,2.,探亲访友类,;,3.,商务、专业访问类。公务旅游、会议旅游、修学旅游、专项旅游、奖励旅游等均为此类,;,4.,健康医疗类。包括体育旅游,、,保健旅游,、,生态旅游等,;,5.,宗教、朝拜类。指以朝拜、传经布道为主要目的的旅游,;,6.,其他类旅游。指未能划入上述各类的旅游，如过境旅游、探险旅游等。,（三）按组织形式划分，可分为团体旅游和散客旅游,团体旅游又叫集体综合旅游是指,:,旅游者按照旅游批发商制定的旅游日程、路线、交通工具、收费标准做出选择，事先登记、付款，到时整团出行的旅游。,（三）按组织形式划分，可分为团体旅游和散客旅游,团体旅游又叫集体综合旅游是指,:,旅游者按照旅游批发商制定的旅游日程、路线、交通工具、收费标准做出选择，事先登记、付款，到时整团出行的旅游。,散客旅游又叫个别旅游是指：,旅游者自行选择旅游日程、路线，再由旅行社为其安排机票、旅馆等单独出行的旅游。,第二节 旅游主体与客体,一、旅游的主体,游客,旅游活动的主体是参加旅游活动的人，即游客。,1978,年，世界旅游组织根据,1963,年罗马定义的精神,对游客作了如下的分类和规定,:,游客是指,:,离开惯常环境到其他地方去旅游，连续停留不超过,12,个月，其主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。,游客分为,:,旅游者（又称过夜游客）和游览者两类。,（一）旅游者,是指离开惯常环境到其他地方去旅游，时间在,24,小时以上、,1,年以内，主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的游客。,1.,国际旅游者,一般包括外国人和国外侨民。我国将国际旅游者称为入境旅游者，包括来华的外国人、华侨和港澳台同胞。,2.,国内旅游者,通常是指离开常住地到国内其他地区，停留时间在,24,小时以上、,1,年以内的游客。其中，我国规定旅游者在旅游地停留的时间为,6,个月以内。国内旅游者没有国籍限制,.,（二）游览者,游览者又称一日游游客。是指不在旅游目的地（国）集体或私人的住宿设施中过夜的游客。,一日游游客又分为国际一日游游客和国内一日游游客,.,二、旅游的客体,旅游资源,（一）旅游资源的概念、地位和作用,1.,旅游资源的概念,旅游资源指,:,自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，为旅游业所开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和现象。,2.,旅游资源在旅游业中的地位和作用,首先，,旅游资源是旅游活动的客体，它是游客游览观赏的对象，离开了旅游资源，旅游业便失去了存在的意义,.,其次，,旅游资源能吸引大量的游客来访，使旅游业的各部门获得巨大的经济效益。,（二）旅游资源的分类,1.,自然旅游资源,是自然界中亿万年来形成的具有吸引力的事物和现象,.,中国旅游资源普查规范,规定，自然旅游资源包括地文景观、水域风光和生物景观等。,2.,人文旅游资源,是由人类的社会历史活动所形成，能够反映时代风貌而具吸引力的各种事物和现象。,中国旅游资源普查规范,规定，人文旅游资源包括古迹与建筑、休闲求知健身和购物三大类。,第三节、旅游媒介,旅游业,（一）旅游业的概念,广义的旅游业是指以旅游资源（含旅游设施）为凭借,为人们的旅游活动提供各种服务而从中获取经济效益的行业的总称。,主要包括,:,交通、游览、住宿、购物、餐饮和娱乐六大方面。,旅行社,、,旅游饭店,、,旅游交通共同构成了旅游业三大支柱,.,直接的,指住宿业、餐饮业、旅行社、交通运输业和游览娱乐业。,间接的,还涉及到商业、银行业、保险业、海关、邮电通讯等。,（二）旅游业的特点,1.,综合性,旅游业是一项综合性产业，除了需要为游客提供吃、住、行、游、购、娱等多方面的服务，还需要多种不同类型的企业为游客提供其他更多的商品和服务，它必然涉及到国民经济中多个行业和多个部门。,2.,依托性,主要表现在以下三点,:,首先，,旅游业以旅游资源为依托。,其次，,旅游业的发展依托于国民经济的发展。,国民经济的发展水平，决定人们可自由支配收入的多少及闲暇时间的长短,从而决定了旅游者的数量,、,消费水平和消费频率，决定旅游需求的总体水平,;,国民经济发展的水平还决定旅游供给的水平，表现为对旅游资源和旅游设施的投入能力。,最后，,旅游业的发展依托于各相关行业和相关部门的通力合作、协调发展。,3.,敏感性,旅游业是一个非常敏感的产业，各种自然和社会因素的任何微小的变化都会导致旅游业发生较大的波动，从而对旅游业产生影响，而且反应迅速。,4.,涉外性,许多旅游活动跨越国界或超越国籍，是国际间广泛的人际交往活动。因此，旅游业是一项涉外性和政策性很强的产业。,5.,劳动密集型,作为一项服务性产业，旅游业是一个劳动密集型产业,.,因此，旅游业的管理者及员工的素质，对旅游业的发展具有较大的影响。同时，大力发展旅游业有利于增加社会就业机会，减轻社会压力。,（三）旅游业的作用,旅游业在旅游活动中具有重要的作用,:,首先，,它是连接旅游主体和旅游客体、使得旅游活动能够顺利开展的媒介。,其次，,旅游业是旅游供给的重要提供者，它所提供的各种服务，能够满足广大游客的需求。,再次，,旅游业具有组织作用，它能根据市场的需要，组织系列的配套产品，通过各种方式组织客源，有利于旅游事业的迅速开展。,旅游业对国民经济的整体发展也具有深远的影响。具体表现在如下六个方面,:,可以增加外汇收入，平衡国际收支,;,可以拓宽货币回笼渠道，促进经济繁荣与稳定,;,可以增加就业机会，减轻社会压力,;,能够带动相关的经济部门或行业的发展，促进经济结构的调整与优化,;,有助于增加政府税收，为国家积累资金,;,可以平衡地区经济发展，缩小地区差别等。,一、国际性旅游组织,国际性旅游组织主要有,:,（一）世界旅游组织（,WTO,）,世界旅游组织是世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构。成立于,1975,年，总部设在西班牙的马德里,.,其宗旨,:,是促进和发展旅游事业，推动各国经济建设，增进国际间的相互理解，维护世界和平。,我国于,1983,年加入世界旅游组织，成为其第,106,个正式成员。,（二）太平洋亚洲旅行协会（,PATA,）,太平洋亚洲旅行协会是亚太地区的非政府间的国际组织。,1952,年成立于美国的夏威夷，总部设在美国的旧金山,.,其宗旨,:,是促进亚太地区旅游和旅游业的发展。,中国国家旅游局于,1993,年正式加入该组织，成为其正式会员。,第四节 旅游组织,二、我国的旅游行政组织,国家旅游局是我国的旅游行政主管机构，它对外代表我国的国家旅游组织，对内负责统管我国的旅游业。,省、自治区、直辖市旅游局主管所在省、自治区、直辖市的旅游行政工作。省级以下的地方旅游行政管理机构负责本行政区域内的旅游行政管理工作。省级及其省级以下的旅游行政管理机构受地方政府和国家旅游局双重领导,.,三、我国的旅游行业组织,旅游行业组织泛指,:,旅游业中的各种行业协会。,其主要任务,:,是维护行业成员的共同利益,协调行业内部成员之间的关系，进行调查研究、信息咨询和人员培训,.,（一）中国旅游协会,中国旅游协会是由中国旅游行业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅游行业协会，具有独立的社团法人资格。它是,1986,年,1,月经国务院批准，正式成立的第一个旅游全行业组织。协会接受国家旅游局的领导、民政部的业务指导和监督管理。,（二）中国旅游协会旅游城市分会,简称为,“,中国旅游城市协会,”,，,2000,年,8,月成立于北京。它是由中华人民共和国境内的、旅游经济已形成一定规模的城市在平等自愿的基础上组建的全国性、非盈利性社团组织。,其宗旨,:,是根据国家关于发展旅游业的方针政策和有关法律、法规，研究探索具有中国特色的城市旅游业发展中的有关问题，促进城市旅游业的发展和城市旅游管理水平的提高。,协会接受国家旅游局和中国旅游协会的领导。,