2025年内科护士的个人工作计划5篇.doc

内科护士个人工作计划5篇

　　护士被称作天使职业，它需要有爱心、细心、责任心以及耐心，一名优秀护士不仅需要理解诊断护理常规，纯熟掌握护理三级操作技能;并且要有很强亲和力、沟通能力以及语言体现能力。下面是我整理内科护士个人工作计划，欢迎阅读。
　　个人工作计划(一)
　　在过去一年里，全科人员以病人需求作为科室一切工作出发点，向病人提供满意医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值汇报、入临床途径等活动，心内科设施得到了很大改善，并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术，在新一年内我科将抓住优质化护理示范科室契机，改善我科医疗设备及技术。在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新项目开展，对护理工作提出了更高规定。在新一年里，我们必须深入提高护理水平，完善护理质量，计划如下：
　　一、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质
　　(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实行方案抓好护士"三基"及专科技能训练与考核工作
　　1、重点加强对新入院护士、聘任护士、低年资护士考核，强化她们学习意识，护理部工作计划上六个月以强化基础护理知识为主，增长考核次数，直至达标。
　　2、加强专科技能培训：各科制定出周期内专科理论与技能培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，规定讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实基矗
　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象护士，在年内16项基本技能必须所有达标，考核规定在实际工作中抽考。其他层次护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
　　4、强化有关知识学习掌握，组织进行一次规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规执行状况。
　　(二)、加强人文知识学习，提高护士整体素养
　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达到共识后在全院范围内开展提高素养活动，制定训练方案及详细实行计划，
　　安排全院性讲座和争取派出去、请进来方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，运用"**"护士节期间掀起学礼仪、讲素养活动月，组织寓教寓乐节日晚会。
　　(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
　　伴随护理水平与医疗技术发展不平衡现实状况，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生讲课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同步，有计划选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
　　二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
　　(一)、年初举行一期院内护士长管理学习班，重要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神培养，当今社会人群对护理服务需求，新一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
　　(二)、加强护士长目管理考核，月考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核挂钩等管理指标。
　　(三)、增进护士长间及科室间学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
　　三、加强护理质量过程控制，保证护理工作安全、有效
　　(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，处理问题能力，同步又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自质控点，增强全员参与质量管理意识，提高护理质量。
　　(二)、建立检查、考核、反馈制度，设置可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、督促、考核。考核方式以现场考核护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中问题，提出整改措施。
　　(三)、深入规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采用质控员—护士长—护理部三级考核制度，定期进行护理记录缺陷分析与改善，增长出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
　　(四)加强护理过程中安全管理：
　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉归因分析，多从自身及科室角度进行分析，分析发生原因，应吸取教训，提出防备与改善措施。对同样问题反复出现科室及个人，追究护士长管理及个人有关责任。
　　2、严格执行查对制度，强调二次查对执行到位，加强对护生管理，明确带教老师安全管理责任，杜绝严重差错及事故发生。
　　3、强化护士长对科室硬件设施常规检查意识，平时加强对性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。
　　四、深化亲情服务，提高服务质量
　　(一)、在培养护士平常礼仪基础上，深入规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。
　　(二)、重视搜集护理服务需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人交谈，发放满意度调查表等，获取病人需求及反馈信息，及时提出改善措施，同步对护士工作予以鼓励，调动她们工作积极性。
　　个人工作计划(二)
　　201x年内科全体护理人员将在护理部领导和科主任业务指导下，继续坚持"以病人为中心，以提高护理服务质量为主题"服务宗旨，树立"以人为本，真诚服务"护理服务理念，一直坚持以质量为关键、技术为重点、组织为保证，全面提高内科临床护理、教学、科研及在职教育，积极为内科患者提供有中医特色优质细化护理服务，为中医院发展储备护理人才。
　　一、结合《中医护理工作指南》规定，深化"以病人为中心"服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理。
　　将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵照中医整体观念和辩证施护基本原则基础上，重视运用中医饮食、情志、康复等护理措施，加紧患者康复。并通过每周组织健康教育和每月召开公休座谈会活动，将中医养生保健知识传达给病人，根据患者辩证施护规定，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同步力争使患者保持舒畅、宁静心理环境，树立战胜疾病信心，以缩短康复时间。
　　二、提高护士服务品质，以病人为中心，倡导人性化服务。
　　1、开展温馨服务活动。
　　(1)、开展为病人多做一点，多讲一点，让病人以便一点，满意一点活动。
　　(2)、开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。操作中有鼓励和安慰，操作后有注意事项交待。
　　(3)、创立"舒心病房"，努力实现"心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人"服务，用"五心工程"来换取病人舒心、安心、放心。
　　2、加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
　　(1)、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，积极向病人及家眷做入院宣传教育。
　　(2)、责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、理解病人病情转归、生活需求、用药后效果及反应等。
　　(3)、认真执行治疗前后告知程序，尊重病人及家眷知情权，解除病人及家眷顾虑。
　　(4)、每月召动工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高护士予以表扬鼓励，对服务质量差护士予以批评教育。三、加强护理安全管理，完善护理风险防备措施
　　①、根据患者安全目，深入贯彻各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防备制度，特殊药物管理制度，药物使用后不良反应观测制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别精确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
　　②、监督各项护理安全制度贯彻如：对病房药柜内药物寄存、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格查对程序且有签字，控制静脉输注流速等。严格遵守"谁执行谁负责""谁签字谁负责"责任追究制管理。
　　③、加强执行医嘱环节管理;强化执行医嘱精确性，有疑问时及人或家眷解释获得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。④、加强护理工作环节管理
　　(1)护理人员环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
　　(2)病人环节监控：新入院、新转入，危重、有发生医疗纠纷潜在危险病人要重点督促、检查和监控。
　　(3)时间环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护士长进行不定期查房。(4)护理操作环节监控：输液、输血、多种过敏试验，手术前准备等。虽然是平常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天大事，应作为护理管理中监控重点。4、提高护理业务技术水平1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理关键制度。2)、贯彻《中医医院中医护理工作指南》工作规定，学习中医护理方案内容并应用到临床护理工作中。3)制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。4)、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人中医护理，提高护士业务能力。5)、运用科晨会提问医院护理关键制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能纯熟掌握并认真贯彻更好为病人服务。6)、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵(病房管理，危重病人管理，护理文献书写，护理安全)并提出整改措施，总结并持续改善。7)、常常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演习，提高护士应急能力。8)、纯熟掌握急救器材及仪器使用，加强急救设施常规检查意识，平时加强对性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。
　　在新一年，我们全科室护理人员将在201x年工作基础上摒弃局限性，开拓创新，坚持不懈提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。
　　个人工作计划(三)
　　一、全年各项护理工作量及工作达标状况
　　1、工作量：急诊人次。参与急救人次。配合急诊手术
　　例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
　　2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
　　二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
　　1、强化服务理念
　　全科护士参与医院组织优质服务培训班活动，不停进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中交流用语，并使用在实际工作中。不停就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头预见性，有效处理工作中出现多种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
　　2、以人为本,充足满足病人就诊需求
　　不停改善输液大厅环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不停优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采用使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药时间。并通过环境卫生督促、护理巡视及健康宣传教育等工作来提高服务质量。重视三无人员病情处理、基础护理和三餐饮食、及时理解其状况、帮忙联络家眷或救济站，今年救济此类病人达人，通过身份证联络省外家眷人。此举措受到了患者家眷及其他病人赞许。对患者意见及在工作中出现问题进行讨论整改，不停提高服务形象
　　三、科学化、制度化护理管理，重点监督制度贯彻状况。
　　1、通过度组区域管理，进行分组持续性排班，减少交接-班次数，有效运用人力资源，通过高年资护士动态质控，减轻年轻护士工作压力和减少护理隐患，保证各班护理质量。
　　2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域护理质量。切实履行绩效考核制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控贯彻到位。
　　3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员合理分派使用。
　　4、畅通急诊绿色通道，提高了急救成功率。对于多种急、危、重症病人就诊时，合理运用绿色通道措施，为急救赢得了宝贵时间。
　　5、不停完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案。
　　6、制定各区域详细工作指导及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完毕护理工作。
　　四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
　　1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
　　2.第二季度组织全科人员按规定完毕了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到深入提高。
　　3.全院考核毕业三年内护士急救药物知识，所有合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，所有达标。成绩良好。
　　4.基本完毕全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新护理理念带回科室。全年完毕了名轮科护士急诊培训工作。
　　5.每季度进行三人、两人配合急救演习，通过演习不停加强护士应急应变能力，反复加强急救技能训练。
　　6.根据护理部规定进行微型培训，培训年轻护士技术操作纯熟度及急救仪器使用能力，规定每组人员运用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
　　7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评估，指定辅导老师，实行一对一辅导教育。规定每人每季度完毕护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
　　五、护理实习生带教
　　学生带教工作深入规范，小讲课、操作示范、教学查房、急救配合演习等教学工作实行，获得了很好效果，尤其是急救配合演习教学措施收到全体实习生一致好评。今年顺利完毕人次实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
　　调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强贯彻留观病人病历书写、基础护理和健康教育等，同步安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
　　20xx年护理工作方面虽然获得了一定成绩，但也存在局限性之处，未能顺利完毕护理研究课题，个他人员在培训中存在消极、被动态度。在为患者服务过程中，个他人员语气较淡漠、生硬容易引起患者不满情绪等。
　　新一年我们将面临更大困难和挑战，医疗市场剧烈竞争，流感人口减少等，我们将不停努力，深入加强队伍建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完毕新一年工作计划
　　个人工作计划(四)
　　在过去一年里，全科人员以病人需求作为科室一切工作出发点，向病人提供满意医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值汇报、入临床途径等活动，心内科设施得到了很大改善，并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术，在新一年内我科将抓住优质化护理示范科室契机，改善我科医疗设备及技术。在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新项目开展，对护理工作提出了更高规定。在新一年里，
　　我们必须深入提高护理水平，完善护理质量，计划如下：
　　一、改善服务态度，提高护理质量
　　1、护理工作对象从单纯为病人扩大到病人家眷、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下有关科室至少一次，加强与医生沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。
　　2、护理工作性质从针对药物治疗护理延伸到病人身心整体护理。随时为病人着想，积极作好病人心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理需求，达到满意度95%以上。
　　3、运用晨会、护士例会、护理查房等多种形式增强护士服务意识，积极服务，热情接待，积极简介状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般温暖。
　　4、制定严格科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现问题提出整改意见，杜绝差错事故发生。
　　5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则人和事予以及时纠正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时认真查对，接到急救病人，急救中能敏捷、灵活、纯熟地配合。
　　7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少挥霍及损耗。专人负责医疗设备保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
　　二、加强护士修养，树立"天使"形象
　　1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，规定人人纯熟掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
　　2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
　　3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿。推广"一对一全程服务"。
　　4、为每一位护士发明学习机会，通过院网络听课、参与自学、等多种途径，使护士不停接受新观念、新知识、新措施，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。
　　三、搞好护理教学
　　1、认真组织科内小讲课，包括"三基"理论，操作训练。纯熟地配合新技术开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新措施，使今年开展项目愈加成熟，减轻患者痛苦，不停提高护理质量。
　　2、根据科室既有人手少，新人员多状况下，我科将将安全目教育放于首位，组织认真学习十大安全目及医院关键制度及工作制度等。将"示范工程"印发有关文献、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。
　　3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。
　　四、合理调配护士人力，合理排班。
　　五、建立健全绩效考核鼓励机制，调动护士积极性病区护士绩效分派原则：按级分派、按劳分派、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分派根据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分派。努力提高科室绩效收入。
　　个人工作计划(五)
　　一、科室花名册齐全。护士分级管理明确.
　　二、要有年计划、季安排、月重点、六个月及一年工作总结
　　三、加强护理质量控制，全面提高护士职业素质：护理质量在医院中起着重要作用，因此护理质量应放在首位。
　　1、科室成立质控小组，根据护理部制定质量原则，责任到人，各质控每周检查一次护理质量(内容为：基础护理、急救器材及药物管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等)，每日对护理质量及护理安全进行检查,规定每位质控人员对护理工作中存在问题及时指出提出整改意见。2、科室质控自查每月有成绩，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量(包括安全隐患)3、护士长每日有工作质量检查。4、护士长做到每日五查房，检查每一位护士工作。
　　四、严格执行各项规章制度，保证护理安全;
　　1、严格执行查对制度，加强对新入科实习进修生管理，杜绝差错事故发生。
　　2、严格交接班制度，加强床边交接班。
　　3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感然。
　　4、强化护理安全意识，不定期组织护理人员学习有关职责制度。
　　五、积极开展优质护理，提高服务质量进而提高患者满意度
　　1.有护理管理制度及各科疾病护理常规。有护理质量管理工作流程(重点是入院、出院、转科、转院，接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。
　　2.有各级护理人员岗位职责及工作质量原则。实行整体护理，建立完善支持系统。(陪检、标本送检，登记)。
　　3.做好基础护理使患者感受到护理变化，从而提高患者满意度深化病房责任制护理工作模式.做到弹性排班，将危重患者分派给年资高.能力强护士负责，体现能级应对。
　　4.深入规范护士操作用语，护患沟通技巧，努力提高护理人员服务素质。进病房多一声问候，多一种微笑，提供茶水等。
　　5.科内不停开展护理满意度调查，以理解患者对护理工作满意程度，改善局限性。每月召开1次工休座谈会，针对患者对护理工作反应，有处理意见和改善措施。贯彻状况反馈有记录。
　　6.配合医院安排临时性、突击性工作。如体检、义诊等
　　六、制定培训计划提高护理人员业务能力和知识水平：
　　1.加强护理人员业务学习内容为：三基理论，应急预案、职责、制度、专科知识等。科室每周组织三基业务学习一次，科内护理查房一次，每月组织专科护理知识、职责、制度、应急预案学习一次，并制定对应考核计划。
　　2.积极参与护理部组织业务学习及护理查房。
　　3.鼓励护士自修高等护理，不停学习新业务、新技术、有记录。做好科室带教工作:为了协助新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作措施、专科护理技术等多项护理技能，有助于护理质量和整体护理水平提高，特制定岗前培训计划,选出优秀带教老师，定期考核带教状况。
　　七、加强院感知识培训，防止和控制院内发生。每月进行一次院感知识学习。加强消毒管理，质控人员每周对无菌物品，医疗垃圾分类等进行每周检查一次，护士长每月不定期检查，对于检查内容及时反馈.分析.整改.评价。
　　八、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，反复输帐。
　　九、护士长例会有记录，大事有记录每月工作量有记录。

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