资源描述
编号:
时间:x月x日
海纳百川
页码:第8页共8页
新社工培训心得体会
新社工培训心得体会范文
导语:在新时期新形式下,怎样做好小区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?如下是带来社工培训心得体会,但愿对您有所协助。
社工培训心得体会(一)
在第一次正式参与社工时间之前,我得到了一次社工培训机会。通过社工老师讲座,我们懂得了小区居民理解能力和体现能力由于经历、年龄、学识等原因而大相径庭,面对不一样人群要用不一样方略,要理解不一样行为体现人群背后心理原因,要善于站在居民角度换位思考。因此在此后工作中,我们不能由于自已手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,理解事件背后深层原因,才能更好处理问题,为居民服务。
这次培训,内容十分丰富,包含了在小区工作中所需要多种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵工作经验。我深刻体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民心,还应具有社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要纯熟掌握与小区工作业务有关法律、法规、政策知识及个案、小组、小区、社会工作行政等社会工作措施,连兵法36计都可以应用到小区工作中去。
在我愈加详细理解到究竟社工是怎么样一种职位,究竟是奉行一种什么样宗旨,履行是什么样义务之后,我终于踏上了第一次小区服务道路。
恰好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边小朋友服务小区。那里小朋友都很活泼,也许事先懂得我们到来,因此还准备了贴心小礼品送给我们。我们事先向当地老师理解到这些小朋友状况,他们有些是父母关系不太友好小朋友,尚有一种是有轻微自闭症小朋友,但我们没有因此而把他们看’不一样样。在我们眼里,他们都是健康活泼小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业......
通过一天小区服务,虽然很累,不过心里觉得满满充实。正如我们培训老师所说,做社工不在于你专业教育有多扎实,而首先在于你一颗服务心和态度。是,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自已要做得多好多专业压力,我们只需要真诚平等地看待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗火热心去为他们服务就好了。当然,伴随时间推移,我们还是需要注意提高自已工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要一点。
在小区服务中,我们要学会赞美人,把自已对他人欣赏体现出来。于是我们有一套爱鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快完毕了作业,我们会奖励小朋友一种小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情积极。无论是在小组活动还是还是小区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要积极理解服务对象基本状况,任何时候都要站在服务对象角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
在工作中,善于学习。在扎实专业基础同步,我们更需要不停用新知识冲击我们大脑,广泛吸取不一样学科和领域知识。这就规定我们在工作中不停学习,像杂草同样吸取多种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参与社工培训和小区服务之后,要以文字形式记录下来,不仅分享和服务对象之间故事,还要记录工作当中点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力一种简便途径。当然假如我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为背面教材,学会引以为鉴才是学习王道。
以上是我本次社工实践中心得,也是我在此后小区工作中努力发展方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在此后日子里,我会用真情和热情协助更多弱势群体,用制度和岗位职责为社会服务,我努力争取更多机会,为社会献出一份微薄但很坚实力量。
社工培训心得体会(二)
伴随小区工作越来越被重视,新型服务型小区在转型和不停建设同步面对着多种问题和小区治理特点转变。在街道党工委高度重视下本着提高小区综合服务效能和增强居民满意度 原则,增强小区工作人员怎样开展小区工作,不搞形式主义,务求实效,进行一场有规模、有筹划、有导向社工培训活动。5月2日下午,话园小区全体工作人员参与了本次培训,首先,由健园小区周晓红书记围绕培训主题讲述了小区工作经验和措施,从不停加强在学习能力、加强观测和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行论述。这次培训课程在周书记精心准备下,运用自已十几年积累小区工作经验,深入剖析了目前小区工作中遇到各式各样问题、困难,内容非常丰富,包含了在小区工作中所需要理论知识和实践经验,也让我们从中学到了宝贵工作经验。培训课程中还列举了诸多案例,从案例中察觉并提炼工作措施,从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民同步能更好地创新小区为民服务内涵,以及业务工作能力上得到提高。最终,街道副主任李世民做了点评,针对小区现实状况问题和目前形势严峻提出了有关规定,目前小区工作滞歇、责任意识淡薄、观念转变、弄虚作假、盲目自信、工作措施僵化等突出问题进行指出。同步,怎样加强团体精神和服务意识,在工作和生活中互相协作,互相增进,共同管理和服务小区居民提出了有关意见,全方位剖析了目前小区工作存在问题。
本次培训具有较强实用性、操作性、指导性,对提高小区工作人员政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大协助,让我们受益匪浅,重新梳理和调整自身问题和工作措施。小区工,不光要管理小区内某些平常小事,更重要是系统、全面、多层次为小区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中理解居民所急、所需、所盼,及时处理居民热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动,同步我们但愿能有更多机会参与类似学习,为做好小区工作打下扎实基础。
社工培训心得体会(三)
20**年**月**日至**日,我参与了20**年小区工培训班,虽只有短短几天时间,但课程内容相称丰富,有社会工作实务原则简介,社会工作和小区互助关系,社会工作实务交流,尚有分组案例讨论分析,十分切合小区工作实际。
培训中,每位老师带来专业汇报都十分精彩。老师们生动讲解,举出一种个贴近生活案例,结合详细事件,加以理论运用,把我认为很繁琐问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深是上海大学社工系范专家给我们带来小区工作实务原则专题汇报,范老师用风趣诙谐语言讲述了他在生活、工作中接触实例,他用心理学知识和措施处理问题技巧让我们得到诸多启发。通过他讲座,是我们理解到面对不一样人群要用不一样方略,要理解不一样行为体现人群背后心理原因,要善于站在居民角度换位思考。因此在此后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,理解事件背后深层原因,才能更好处理问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到小区同仁社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,怎样着手进行处理处理,提高了自身业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在小区工作中所需要多种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵工作经验。我深刻体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民心,还应具有社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要纯熟掌握与小区工作业务有关法律、法规、政策知识及个案、小组、小区、社会工作行政等社会工作措施。作为新时期社工,我们更应当以创新理念在小区这个基层岗位上发挥它应有作用,在平常工作中脚踏实地,勇挑重任,努力提高服务居民本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为。
第 8 页 共 8 页
展开阅读全文