2025年中职（计算机网络技术）网络故障排查基础阶段测试题及答案.doc

2025年中职（计算机网络技术）网络故障排查基础阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 网络故障排查的第一步通常是？
A. 检查物理连接
B. 测试网络协议
C. 查看设备配置
D. 重启网络设备
2. 以下哪种工具可用于检测网络电缆的连通性？
A. 万用表
B. 示波器
C. 网线测试仪
D. 频谱分析仪
3. 在排查网络故障时，发现ping某台主机不通，但能ping通网关，可能的原因是？
A. 目标主机IP地址错误
B. 网关配置错误
C. 网络掩码错误
D. 本地网络接口故障
4. 若要查看本地计算机的IP配置信息，可使用的命令是？
A. ipconfig
B. ping
C. tracert
D. netstat
5. 网络中出现丢包现象，可能是由于？
A. 网络带宽不足
B. 设备故障
C. 网络拥塞
D. 以上都是
6. 当网络连接显示“已连接，但无法访问网络”时，首先应检查？
A. 浏览器设置
B. 防火墙配置
C. DNS服务器设置
D. 应用程序权限
7. 排查无线网络故障时，发现信号强度弱，可能的原因不包括？
A. 无线路由器位置不当
B. 信道干扰
C. 设备驱动过时
D. 无线密码错误
8. 对于网络设备端口状态异常，以下做法正确的是？
A. 立即更换端口
B. 检查端口配置和连接
C. 重启网络设备
D. 忽略继续排查其他问题
9. 若网络故障发生在特定应用程序上，应首先？
A. 重新安装应用程序
B. 检查应用程序配置
C. 升级操作系统
D. 更换网络环境
10. 当网络速度明显低于正常水平时，可能需要检查？
A. 网络带宽套餐
B. 网络设备性能
C. 网络拓扑结构
D. 用户使用习惯
11. 以下哪种情况可能导致网络连接不稳定？
A. 网线过长
B. 设备过热
C. 电磁干扰
D. 以上都有可能
12. 在排查网络故障时，发现某台设备的MAC地址冲突，应？
A. 更改冲突设备的MAC地址
B. 检查网络拓扑结构
C. 更换网络设备
D. 忽略该问题继续排查
13. 网络故障排查中，发现路由表异常，可能是？
A. 路由器配置错误
B. 网络攻击
C. 网络拓扑变更
D. 以上都是
14. 若要测试网络的连通性和延迟，可使用的命令组合是？
A. ping和tracert
B. ipconfig和netstat
C. arp和nslookup
D. route和telnet
15. 当网络故障影响到多个用户时，应重点排查？
A. 核心网络设备
B. 用户端设备
C. 网络接入层设备
D. 应用服务器
16. 在排查无线网络故障时，发现无法搜索到无线网络信号，可能是？
A. 无线网卡故障
B. 无线路由器未开启
C. 信道设置错误
D. 以上都有可能
17. 网络故障排查过程中，发现某台服务器响应缓慢，可能的原因是？
A. 服务器硬件故障
B. 服务器负载过高
C. 网络带宽不足
D. 以上都是
18. 若要查看网络中当前活跃的连接，可使用的命令是？
A. netstat -a
B. netstat -n
C. netstat -r
D. netstat -s
19. 当网络故障发生在特定时间段时，应考虑？
A. 该时间段的网络使用高峰
B. 设备维护计划
C. 网络安全策略
D. 以上都要考虑
20. 在排查网络故障时，发现某台设备的指示灯异常闪烁，可能是？
A. 设备正常工作
B. 设备故障
C. 网络信号干扰
D. 无法确定

第II卷（非选择题，共60分）

简答题（共20分）
答题要求：请简要回答以下问题，每题10分。

1. 简述网络故障排查的一般步骤。
2. 列举至少三种常见的网络故障及对应的排查方法。

故障分析题（共15分）
答题要求：根据给定的网络故障现象，分析可能的原因并提出解决方案。

某公司网络中，部分员工无法访问公司内部服务器。ping服务器IP地址不通，但能ping通网关。

案例分析题（共15分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。

某校园网络，在一次网络升级后，部分学生宿舍网络连接不稳定，经常出现丢包现象。经过排查，发现是新更换的网络设备与原有的网络拓扑结构不兼容。

1. 请分析该案例中网络故障的原因。
2. 针对该故障，应采取什么解决方案？

综合应用题（共10分）答题要求：请根据以下场景，设计网络故障排查方案。

某小型企业网络，近期出现网络速度明显下降，部分员工无法正常访问外部网站。

答案：
1. A
2. C
3. A
4. A
5. D
6. B
7. D
8. B
9. B
10. B
11. D
12. A
13. D
14. A
15. A
16. D
17. D
18. A
19. D
20. B

简答题答案：
1. 网络故障排查一般步骤：首先确认故障现象，收集相关信息；然后检查物理连接，包括网线、设备接口等是否正常；接着测试网络连通性，如ping命令；再查看设备配置，如IP地址、子网掩码等；分析网络流量，排查是否存在拥塞等；最后逐步定位故障点并解决。
2. 常见网络故障及排查方法：网络连接不通，检查物理连接、IP配置、网络设备状态；网络速度慢，检查网络带宽、设备性能、是否有拥塞；丢包，检查网络设备、网络环境、应用程序配置等。

故障分析题答案：可能原因是服务器IP地址配置错误、服务器故障、网络路由问题等。解决方案：检查服务器IP地址设置；检查服务器硬件状态和服务运行情况；查看路由表，排查路由配置是否正确。

案例分析题答案：原因是新更换的网络设备与原有的网络拓扑结构不兼容。解决方案：调整网络设备配置，使其适应原拓扑结构；或者重新规划网络拓扑结构，以更好地适配新设备。

综合应用题答案：首先收集故障现象信息，如哪些员工受影响、具体无法访问哪些网站等。检查网络设备状态，包括路由器、交换机等。查看网络带宽使用情况。测试网络连通性，ping外部网站服务器。分析网络流量，排查是否存在异常流量占用带宽。逐步定位故障点并解决，如调整设备配置、优化网络设置等。