2025年高职第二学年（轨道交通类）车站运营综合测试试题及答案.doc

2025年高职第二学年（轨道交通类）车站运营综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 轨道交通车站的核心功能是（ ）
A. 乘客乘降与换乘 B. 列车停靠 C. 设备维护 D. 票务管理
2. 车站运营中，负责监督乘客行为规范，维护车站秩序的岗位是（ ）
A. 站务员 B. 值班员 C. 客运值班员 D. 保安
3. 以下哪种不属于轨道交通车站的主要设备（ ）
A. 自动售检票系统 B. 电梯 C. 信号机 D. 空调机组
4. 车站运营组织的基础是（ ）
A. 行车计划 B. 客流预测 C. 设备运行 D. 人员安排
5. 当车站发生火灾时，首先应采取的措施是（ ）
A. 组织人员疏散 B. 启动消防设备 C. 报告上级 D. 查找火源
6. 轨道交通车站的站台形式不包括（ ）
A. 岛式站台 B. 侧式站台 C. 混合式站台 D. 中间站台
7. 车站运营中，负责处理乘客票务事务的是（ ）
A. 站务员 B. 值班站长 C. 客运值班员 D. 行车值班员
8. 下列关于车站照明系统的说法，错误的是（ ）
A. 提供基本照明 B. 保证乘客安全 C. 与运营时间无关 D. 有不同的照明模式
9. 车站运营中，用于引导乘客乘车的标识是（ ）
A. 导向标识 B. 警示标识 C. 广告标识 D. 安全标识
10. 轨道交通车站的自动扶梯运行方向应（ ）
A. 与客流方向一致 B. 固定不变 C. 随机调整 D. 与列车运行方向一致
11. 车站运营中，负责监控设备运行状态的岗位是（ ）
A. 站务员 B. 值班员 C. 行车值班员 D. 设备维护人员
12. 当车站出现大客流时，不正确的应对措施是（ ）
A. 增加售票窗口 B. 限制乘客进站 C. 合理引导客流 D. 关闭部分设备
13. 轨道交通车站的站厅层主要功能是（ ）
A. 乘客候车 B. 列车停靠 C. 设备存放 D. 乘客购票、换乘等
14. 车站运营中，用于保障乘客安全的设施不包括（ ）
A. 屏蔽门 B. 安全线 C. 广告牌 D. 紧急报警装置
15. 下列关于车站通风空调系统的作用，说法错误 的是（ ）
A. 调节温湿度 B. 提供新鲜空气 C. 与运营时间无关 D. 保证空气质量
16. 车站运营中，负责行车调度指挥的部门是（ ）
A. 车站 B. 车辆段 C. 控制中心 D. 供电部门
17. 轨道交通车站的出入口数量应根据（ ）确定。
A. 车站规模 B. 客流量 C. 周边环境 D. 以上都是
18. 车站运营中，用于记录乘客进出站信息的设备是（ ）
A. 自动售检票机 B. 闸机 C. 监控摄像头 D. 广播系统
19. 当车站发生突发事件时，站务员应首先听从（ ）的指挥。
A. 值班站长 B. 乘客 C. 自己判断 D. 周围群众
20. 轨道交通车站的站台门故障时，应采取的措施是（ ）
A. 立即修复 B. 手动操作 C. 停用该站台 D. 等待专业人员

第II卷（非选择题，共60分）
21. （10分）简述轨道交通车站运营组织的主要内容。
22. （10分）请说明车站自动售检票系统的组成及各部分功能。
23. （1５分）分析车站大客流产生的原因及应对措施。
24. （15分）阅读材料：在某轨道交通车站，一天内突然涌入大量乘客，车站瞬间客流量剧增。值班站长迅速组织站务员采取措施，增加售票窗口，引导乘客有序排队购票，同时安排人员在站台和站厅维持秩序，通过广播及时向乘客通报列车运行信息。但随着时间推移，客流压力仍未缓解，部分乘客开始出现焦虑情绪。
问题：请分析值班站长采取措施的合理性，并提出进一步缓解客流压力的建议。
25. （10分）简述车站运营中消防安全管理的重要性及主要措施。

答案：
1. A
2. D
3. C
4. B
5. A
6. D
7. C
8. C
9. A
10. A
11. C
12. D
13. D
14. C
15. C
16. C
17. D
18. A
19. A
20. B
21. 运营组织主要内容包括：行车组织，根据列车运行图安排列车进出站、运行等；客运组织，包括乘客购票、候车、乘降、换乘等环节的组织引导；票务管理，负责车票发售、回收、统计等；设备运行管理，确保各类设备正常运行；应急管理，制定应急预案应对突发情况。
22. 组成：包括中央计算机系统、车站计算机系统、售检票终端设备、车票等。功能：中央计算机系统负责系统的整体管理和数据处理；车站计算机系统用于车站级的票务管理和设备监控；售检票终端设备如自动售票机用于售票，闸机用于检票；车票作为乘车凭证记录乘客信息。
23. 原因：节假日、大型活动、突发事故导致大量人员集中出行；车站周边有大型商业中心、学校等人员密集场所；列车晚点、故障等导致乘客积压。措施：增加售票窗口和工作人员；合理引导客流，设置导流设施；加强与公交、地铁等交通方式的衔接；及时发布列车运行信息；根据客流情况调整运营组织。
24. 值班站长措施合理。增加售票窗口可加快乘客购票速度，引导排队能维持秩序，广播通报列车信息让乘客了解乘车情况。进一步建议：可与上级沟通，申请加开临时列车；利用站外空间，设置临时排队区域；与周边单位协调，错峰出行。
25. 重要性：保障乘客生命财产安全，确保车站运营正常秩序，减少火灾损失。措施：制定消防安全制度和应急预案；配备消防设备并定期检查维护；对员工进行消防安全培训；设置明显的消防安全标识；加强对车站重点部位的巡查。