2022年品牌保护报告.pdf

1(2023年4月)亚马逊品牌保护报告2我们在卖家验证方面的创新一直在阻止企图注册亚马逊账户的不良行为者。我们强大的卖家验证技术，结合不断改进的基于机器学习的技术，持续阻止企图注册亚马逊账户的不良行为者。2022 年，亚马逊阻止了逾80 万次不良行为者创建新账户的尝试，从而阻止其上架假货从2020年的600万次，2021年的250万次降至2022年的80万次。我们的商城持续发展，可供销售的产品数量持续增长，与此同时，品牌提交的有效侵权通知数量却显著减少。亚马逊持续改进自动品牌保护相关技术，与完成亚马逊品牌注册(Brand Registry)的品牌合作，并基于品牌提供的数据，减少需要品牌发现和举报侵权行为的情况。2022年，品牌对亚马逊品牌保护工具的应用不断提升，与此同时，已完成亚马逊品牌注册的品牌提交的有效侵权通知的绝对数量较上一年减少了35%以上。简介28 年前，亚马逊立志成为全球最以客户为中心的公司，而这一使命的关键在于赢得并维持客户的信任。消费者之所以在亚马逊商城购物，是因为相信他们一定会收到正品，无论该商品是亚马逊自营的还是我们数百万第三方卖家销售的，都无一例外。企业之所以选择在我们的商城销售商品，是相信我们将提供卓越的销售体验，使其免于与不良行为者竞争。这些原因促使我们不断创新，以确保持续为消费者和第三方卖家提供值得信赖的购物和销售体验。2022 年，我们继续在技术和人才方面进行了大量投资，以持续推进品牌保护工作。我们投入了超过12 亿美元，雇佣了超过 15,000 名员工（包括机器学习科学家、软件开发人员和专业调查人员）、致力于保护消费者、品牌、第三方卖家和我们的商城免受假货、欺诈等的侵害。回顾过去的一年，令人振奋的是，我们的团队在品牌保护四大关键领域取得了进展：(1)强大且高效的主动保护措施以保护我们的商城；(2)行业领先的工具，使品牌能够与我们合作，更好地保护他们的品牌；(3)在追究不良行为者的责任方面取得了进展；(4)更好地保护消费者权益并进行消费者教育。下面是 2022 年品牌保护报告中的一些重点，作为去年我们品牌保护工作取得的进展的实例：1.2.3过去这一年取得的进展让我们感到自豪，我们将继续投入和创新，直到让商城中的假货“清零”。我们也很感谢全行业范围内的合作伙伴不断加入和持续协作。虽然在推动政企合作方面，我们还有很长的路要走，但我们对所取得的进展以及共同的努力感到非常兴奋，我们希望能追究不良行为者的责任，确保整个行业不再有假货问题。诚邀您阅读我们 2022 年的品牌保护报告，报告中对品牌保护的四个关键领域提供了更详细的最新信息。谢谢！通过与品牌和执法部门合作，我们全面追究售假者的责任，阻止其在亚马逊商城和其他零售商店铺的滥用行为。亚马逊在识别和瓦解制售假组织方面做出的努力正在发挥作用并产生积极影响。2022年，亚马逊全球打假团队在美国、英国、欧盟和中国起诉或举报了超过1,300个制售假者。亚马逊与品牌方及执法部门持续合作，不仅阻止不良行为者，还基于假货线索对上游进行溯源、发现、查获并妥善处理了600多万件假货，从而阻止了这些假货在零售供应链的其他环节中被转售。我们帮助更多消费者了解假冒商品的危害。亚马逊与美国商会、美国海关和边境保护局合作开展了许多宣传活动，帮助消费者了解如何安全购物，及确保他们购买正品和认知购买假货的危害。这些活动覆盖了7,000多万美国消费者。3.4.Dharmesh Mehta亚马逊卖家服务团队全球副总裁4目录020506081419简介我们的承诺第 1 节：强大的主动保护措施第 2 节：强有力的品牌保护工具第 3 节：追究不良行为者的责任第 4 节：消费者教育和权益保护5我们做出的品牌保护承诺亚马逊致力于提供世界上最值得信赖的购物体验，为消费者提供尽可能广泛的正品。为了赢得并维持消费者的信任，我们严格禁止销售假冒商品，并持续投资创新，确保只有正品才能被送到消费者手中。我们的品牌保护战略有四大支柱：(1)强大的主动保护措施；(2)强有力的品牌保护工具；(3)追究不良行为者的责任；(4)消费者教育和权益保护。我们很自豪地在这份品牌保护报告中分享取得的进展和最新创新。世界上最值得信赖的购物体验6强大的主动保护措施在亚马逊商城销售为企业打开了一个充满机会的世界。亚马逊让企业主可以轻松地创建亚马逊销售账户，但不良行为者却很难做到。亚马逊持续投资于先进的机器学习技术，不断改进我们的主动保护措施，致力于使商城知识产权保护和假货监测系统更加自动化和规模化。我们的假货监测系统在整个销售流程的每一环节持续运行，从有人尝试注册新的销售账户、上架新商品，以及更新商品信息。该系统整合了我们从顾客、品牌和其他相关方那里获得的反馈。我们的主动保护措施正在发挥积极影响。不良行为者创建新账户的尝试同比减少了50%以上。重要洞察：不良行为者创建新账户的尝试从2020年的600万次，减少到2021年的250万次，再到2022年的80万次。800,000次不良行为者尝试被阻止第 1 节7持续监测亚马逊持续监测商城中存在的潜在侵权行为。从卖家在亚马逊商城发布待售商品那一刻起，先进的技术就会持续扫描该商品是否存在潜在造假、欺诈和滥用行为，包括其所提交的商品修改。亚马逊利用在这些流程中获得的数据和经验，不断创新和改进主动保护措施。当收到有效的侵权通知或买家投诉时，亚马逊的机器学习算法会根据信息进行自主学习，从而改进我们的主动监测技术并扩大品牌保护范围。我们的自动保护工具在品牌商发现并报告问题商品之前，主动识别并屏蔽和移除99%以上的问题商品。这些商品被怀疑存在欺诈、侵权、仿冒或其他形式的滥用风险。99%问题链接被主动屏蔽或删除亚马逊的自动化技术每天扫描超过 80 亿次更改商品详情页面的尝试，从而发现潜在滥用迹象。80亿每天扫描商品链接卖家验证亚马逊打造了行业领先的工具，结合先进技术和专家审核来验证潜在卖家的身份。我们基于风险的模型和用于验证潜在卖家的流程是亚马逊强大的主动保护措施的第一道防线。亚马逊的专有系统会分析数百个独特的数据点，以监测并降低新注册卖家的潜在风险，包括其与之前发现的不良行为者的关系。为了保持创新并始终比不良行为者先行一步，我们需要进行卖家验证，让潜在卖家通过在线或面谈与亚马逊员工建立联系来验证身份和文件，从而使不良行为者难以注册新的销售账户。8强大的品牌保护工具第 2 节亚马逊为加入亚马逊品牌注册(Brand Registry)的品牌提供不断改进的自动保护技术。虽然加入亚马逊品牌注册的品牌数量不断增加，而自 2021年起，已完成亚马逊品牌注册的品牌提交的有效侵权通知的绝对数量较上一年减少了35%以上。重要洞察:与亚马逊合作帮助提升了我们打击假货的效率并保护了我们共同的顾客。期待与亚马逊继续合作，开发有效的方法，在全球范围内打击假货，使制造、销售或购买假货的行为无处藏身。亚马逊品牌注册2017 年，我们推出了亚马逊品牌注册，无论品牌是否在亚马逊商城中销售商品，都能免费使用该服务。该服务让品牌能够通过亚马逊商城发展他们的品牌，并更好地管理和保护他们的品牌和知识产权。通过“举报违规行为（Report a Violation）”工具，品牌可以搜索、发现和举报侵权行为，随后在其专属的“提交历史记录”控制面板中追踪提交内容。亚马逊品牌注册还允许亚马逊通过自动保护措施，充分利用机器学习技术和品牌提供的数据，更有效地保护品牌。我们的自动保护工具会持续扫描亚马逊的各个店铺，以阻止潜在的侵权商品。自2022年起，我们基于品牌主的反馈进行更新，现在加入亚马逊品牌注册的卖家可以通过影响控制面板按店铺、品牌和品类分类，查看亚马逊主动移除的商品数量详情。9除了可以使用品牌保护工具，加入亚马逊品牌注册还能解锁一系列面向品牌主的品牌打造工具，包括品牌旗舰店、品牌推广、品牌分析以及许多更强大的功能。2022 年，通过不断改进自动品牌保护工具，品牌所有者发现亚马逊商城中的侵权商品有所减少。自 2021 年起，已完成亚马逊品牌注册的品牌提交的有效侵权通知的绝对数量较上一年减少了35%以上。有效侵权通知数量减少了35%以上亚马逊提供的品牌保护工具让我印象深刻，如果没有亚马逊和他们的品牌保护项目，我们的销售额不可能达到数百万美元Leslie Pierson总裁,Hot Taco Inc.请看完整的Taco vs.Burrito案例研究。10与 USPTO 合作治理欺诈性商标几年来，亚马逊一直与美国专利商标局(USPTO)合作，以防商标系统中出现欺诈和滥用问题。2022 年，我们持续强化了与 USPTO 的合作。亚马逊直接从 USPTO 接收信息并作为行动依据，这些信息涉及商标注册状态和受USPTO制裁的相关方，也包括被 USPTO 封禁的商标代理人，以确保欺诈性商标的申请和注册信息不会被用于亚马逊品牌注册。我们利用这些信息来移除虚假或存在其他形式滥用的品牌，同时我们也会与USPTO 分享亚马逊商城内的动态，为其调查申请人和注册人的潜在欺诈行为提供支持。Amazon Patent Evaluation Express(APEX)亚马逊在 2018 年推出了 APEX，为实用专利所有者提供了一个途径，让他们能以比传统法院系统更快的速度有效解决专利侵权争议。由于许多实用专利的技术复杂性，专利侵权诉讼通常会持续数年，耗费数十万美元或更多成本。APEX 使品牌所有者能够针对实用专利争议提出评估请求，并通过举报违规行为工具（Report a Violation）追踪决策流程。在 APEX 流程中，我们会邀请中立的第三方专业评估人员来确定商品是否侵权，从而将做出决策所需的时间缩短至平均六周。这比美国专利诉讼案平均两年的审判时间要快得多。APEX 流程还确保胜诉方无需支付任何法律费用。通过与 USPTO 合作，我们得以发现超过 5,000 个虚假或存在其他形式滥用的品牌，并移除这些品牌或阻止其在亚马逊品牌注册中进行注册。5,000 个虚假品牌被清除11 查看完整的Woodsala案例研究IP Accelerator亚马逊 IP Accelerator 可帮助小型企业高效获得知识产权，为企业所有者提供了一种值得信赖且经济高效的方式来保护自己的品牌。借助 IP Accelerator，企业可以在一个经认证的网络中与可信的知识产权律师事务所取得联系，这些律师事务所遍布39 个国家/地区，支持 13 种语言，能以具有竞争力的价格提供优质的商标注册服务。IP Accelerator 可以加快品牌所有者使用亚马逊品牌注册的速度，2022 年，使用IP Accelerator 的中小型企业数量持续增长，自该计划启动以来，已经有超过 16,000 个品牌使用 IPA 来加入亚马逊品牌注册。16,000个品牌使用 IP AcceleratorIP Accelerator 为我们提供了超乎所想的全面保护，现在我们可以放心大胆地拓展业务，而且不用担心别人侵害利益，整个过程真也的很简单！Ayush KothariWoodsala 首席执行官兼创始人具和品牌打造的价值。激活亚马逊品牌保护工12 查看完整的Arduino案例研究Project ZeroProject Zero结合了亚马逊的先进技术，以及品牌对自身知识产权和如何更好地检测其品牌的假货的丰富知识。这一结合基于亚马逊强大的品牌保护工具，其中包括了自动品牌保护工具、商品序列化功能以及我们在 Project Zero 中为品牌提供的前所未有的功能，这项功能使品牌能够直接从我们的商城移除假冒商品。2022 年，Project Zero 的应用率持续上升，超过 22,000个品牌已经加入了Project Zero。有22,000个品牌加入 事实证明，Project Zero是一种令人惊喜的工具，它已经成为了Arduino体系化商标保护战略的核心组成部分，它在多个方面对我们的全球社区和我们的业务产生了积极的影响。Sara ThernerArduino 商标和许可经理13 查看完整的MuscleBlaze案例研究Transparency透明计划Transparency 是一项商品序列化服务，通过使用独一无二的代码识别已注册商品的每一件货品，来防止假冒商品送到买家手中。无论商品是在何处购买的，这些代码可在整个供应链中被扫描，买家也可以使用亚马逊购物 App 或 Transparency 透明计划 App 验证其真伪性。亚马逊会验证这些代码，以确保向买家配送正品。2022 年，我们推出了 Transparency 透明计划标记，如果商品已注册加入 Transparency透明计划，亚马逊商城中的商品详情页面上会显示该标记。当买家在我们的商城购物时，Transparency 透明计划标记会突出显示，表明该商品的每一件货，都带有一个由品牌所有者添加的唯一代码，我们在发货前会验证该代码。此标记是亚马逊主动防止假冒商品这一使命的重要组成部分，并使买家能够确认商品来自相应品牌。9亿Transparency 透明计划的商品序列化功能在整个供应链中保护了超过9 亿件商品。2022 年，Transparency 透明计划的使用率持续上升，加入的品牌数量超过了 33,000个，相较 2021 年增加了40%。增加40%Transparency透明计划帮助我们彻底消灭了不良行为者和假冒商品，还帮助我们树立了正品保障和商品质量方面的声誉，甚至提升了销售额，并且不必担心不良行为者会让我们损失利润。Gaurav Katiyar在线电商高级经理，MuscleBlaze14追究不良行为者责任第 3 节亚马逊从全球供应链中查获了 600 多万件假冒商品，并通过诉讼和案件举报对超过 1,300 名制售假者追究责任。亚马逊全球打假团队(CCU)全球打假团队的幕后工作。我们的全球打假团队由前联邦检察官、联邦调查局探员、专业调查人员和数据分析师组成。全球打假团队与海关机构和执法部门相互共享信息，以追踪售假者、关闭不良行为者的账户、查扣假冒商品库存并起诉相关人员。全球打假团队和全球执法机关合作，通过民事诉讼、联合执法行动和假货扣押手段捣毁制售假团伙及其关联网络，包括供应商、物流提供商、社交媒体红人和假发票提供商等。重要洞察：观看亚马逊全球打假团队举措15亚马逊是线上品牌侵权方面的合作标杆。以世界摔角娱乐（WWE）IP授权的官方及授权商品深受全球粉丝的信任。我们将竭尽全力保护消费者免受造假和其他类型的侵权行为侵害。我们希望其他公司以亚马逊全球打假团队为榜样，了解如何与不同规模的公司合作，共同打击这些持续的威胁。Matthew WinterrothWorld Wrestling Entertainment Inc.知识产权部副总裁一旦发现问题，亚马逊会迅速采取行动以保护消费者和品牌卖家，包括移除有问题的内容或商品信息，并在适当情况下冻结账户、扣留资金，以及向执法部门举报不良行为者。不良行为者一直在尝试新的战略，企图规避我们的检测系统。例如，我们最近发现的一些案例，他们在亚马逊商城发布非品牌商品，然后故意通过社交媒体推广假冒商品。我们持续创新，以确保各项措施能够领先于不良行为者，并与品牌所有者和执法部门合作，追究不良行为者的责任。我们的目标是保护我们的商城和消费者，彻底打击造假者。2022 年，全球打假团队与包括卡地亚、World Wrestling Entertainment(WWE)、FELCO、通用电气(GE)、King Technology等各种规模的品牌合作，通过诉讼和案件举报对超过 1,300 名制售假者追究责任。1,300名制售假者被起诉讼或举报瓦解全球制售假网络除了通过民事诉讼打击售假者外，亚马逊全球打假团队还与执法部门合作，在全球范围内进行联合执法和查扣行动，包括对不良行为者、供应商、物流提供商、社交媒体红人和假发票提供商等采取措施。2022 年：16移除供应链中的假冒商品打击假冒商品是全球性的工作，许多零售渠道中都有不良行为者的身影。如果我们发现假冒商品，会在亚马逊商城之外展开调查，追溯上游以寻找参与生产假冒商品的库房和分销网络，以便防止假冒商品重新进入供应链。无论消费者是在亚马逊商城还是其他地方购物，这都可以保护他们并使其受益。6百万件假货得到妥善处理亚马逊发现、查获并妥善处置了超过 600 万件假冒商品，将其从供应链中彻底移除。亚马逊与中国多个执法部门共享信息，帮助执法部门在多个省份打击制售假活动，查获超过 240,000件假冒商品，捣毁三大制售假网络。德国执法部门根据亚马逊提供的情报，对九名在德国伪造打印机墨水和墨粉环的嫌疑人采取了相应措施，这些人企图通过销售作为正品营销的假墨粉盒来欺骗消费者。亚马逊支持了伦敦市警察局知识产权打假团队(PIPCU)开展的打假活动。亚马逊全球打假团队联合英国唱片业协会(BPI)，向伦敦市警察局提供有关大规模 CD 造假活动的详细信息。PIPCU 采取了在三个不同地点进行搜查等行动，查获 32,000 多张假 CD。17通过政企合作打击制售假者的蓝图我们为这份报告中概述的品牌保护战略所取得的进展和成果感到自豪，但制售假冒商品仍然是全球零售行业面临的问题。虽然我们在与政府部门和企业合作方面已取得了进展，但消除制售假问题需要更多投入以及共同努力。2021 年，我们发布了一份通过政企合作打击售假者的蓝图，其中确定了三个领域，有机会通过加强政企合作来进一步打击制售假者。2022 年，我们在这三个领域都取得了进展，但仍有大量工作要做：共享有关制售假活动的信息，有助于在边境阻止假冒商品：我们扩大了与美国海关和边境保护局(CBP)在相互共享信息方面的合作。2022 年，亚马逊向 CBP 提供了有关已确认的制售假者线索，CBP 向亚马逊提供了相关信息，使我们能够阻止发往我们物流网络的假冒商品并从亚马逊商城中移除侵权商品。我们正在与全球各地的海关机构开展类似的计划，其中包括与日本海关签署的谅解备忘录，该备忘录已取得积极成果。让我们倍受鼓舞的是，继续与海关机构建立这种合作关系可以加快对商品的干预速度，为执法部门提供更多协助，并更好地保护消费者。这种合作关系可防止假冒商品流入亚马逊消费者手中，并阻止商品跨境进入供应链，从而避免通过任何零售商或店铺销售此类商品。我们一如既往地支持所有与海关机构分享制售假活动信息的商城和物流服务提供商，帮助他们进行调查和查扣行动，同时增强执法部门摧毁这些非法商品背后的犯罪网络的能力。分享被封禁的制售假者的信息，帮助整个行业提前阻止更多售假者：在 2021 年的试点计划中，我们与其他零售商互换了有关售假者的信息，并取得了积极的成果。我们为在 2022 年扩展了这项史无前例的计划而感到自豪，旨在让所有消费者都能更安全地购物。通过此次合作，零售商可以更好地防止售假者跨多个店铺销售假冒商品，从而最大限度地降低整个行业的假货风险。亚马逊随时准备与零售商、支付服务商、运输中介机构以及与我们一样致力于打击售假者的其他相关方共同合作。我们仍然相信，如果我们能相互分享有关售假者的数据，企业可以更快地发现并阻止售假者。企业可以带头创建可扩展的解决方案，实时分享有关已确认的制售假者信息。我们鼓励更多公司在未来与我们建立这种合作关系。丰富执法部门资源，以追究造假者责任：亚马逊感谢并尊重执法机构和司法机构打击全球制售假者所付出的辛劳，我们为能够与相关机构合作打击这些犯罪分子而感到自豪，并将继续分享有关已确认的被禁止在亚马逊商城销售的售假者信息。我们将再接再厉，为当局提供深入的案件线索和证据，以增强当局追究制售假者责任的能力，并捣毁这些非法商品背后的犯罪网络。但事实是，长期以来，检举起诉制售假者所得到的资源支持和关注程度并不足以有效打击制售假者。在过去的这一年，让我们倍受鼓舞的是，一些政府增加了对打假工作的资助，包括美国增加了对知识产权协调中心的资助，以及欧盟将知识产权犯罪列为欧洲对抗犯罪威胁多学科平台(EMPACT)框架中的优先事项。这些都是积极的措施，我们期待继续与世界各地的政策制定者合作，确保执法部门拥有打击这些不良行为者所需的资源。18分享最佳实践，继续共同进步亚马逊与主要的行业协会和非盈利组织合作以获取反馈，帮助我们不断改进计划、分享我们的最佳实践以帮助他人取得更大的成功、发现趋势并探索新功能，并最终更好地保护消费者和品牌方。下面我们将重点介绍此类合作工作。2022 年，亚马逊与乔治梅森大学的恐怖主义、跨国犯罪和腐败中心(TraCCC)合作，发起了“打击售假政策编程马拉松”。这是一项史无前例的活动，使来自 25 所大学的 250 多名研究人员有机会直接与执法人员、政策制定者和知识产权从业人员互动，共同制定激动人心的政策解决方案来应对全球售假挑战。11 支入围团队竞争超过 52,000 美元的研究经费和其他奖项。这些团队展示了他们在用于验证和追踪原材料和商品的公私数据共享、高级数据分析以及供应链完整性技术等领域改进执法政策、工具和技术的想法。2023 年，亚马逊和 TraCCC 将继续合作，开展另一项活动，专注于进一步发展成功的想法并支持将其转化为现实解决方案。目前正是我们应对制售假问题的转折时刻。因此，我们有研究机会。这将对国家政策产生影响。我们将向公众宣传，让他们更好地了解这一关键问题的严重性。Louise Shelley,Director,跨国犯罪和腐败中心总监2018 年，国际打假联盟(IACC)与亚马逊首次合作，推出了 IACC-Amazon 计划。多年以来，我们的各个团队与品牌方合作，为他们在不断发展的电子商务环境中遇到的独特执法问题提供解决方案。我们见证了该计划在多个方面不断发展，包括品牌主的参与度有所提高。我们期待在明年以更有意义的方式扩大我们的合作关系，为品牌方和知识产权行业来更多价值。Bob Barchiesi,国际打假联盟总裁我们与亚马逊意大利长期合作，共同打击农业食品领域的地理标志侵权行为。这是一个与国家经济极为相关的领域，意大利因此而享誉全球，我们坚定地致力于保护经营者消费者。我们已经在亚马逊找到了这个领域的合作伙伴。无论是主动还是被动，亚马逊都在努力确保其商城是一个安全的购物场所，我们期待进一步加强我们的合作。Felice Assenza，农业、粮食主权和森林部打击欺诈和农业食品质量保护中央监察局(ICQRF)负责人制售假者利用全球不稳定的金融环境，通过在线销售廉价但危险性更强的假货来赚取利润。ACG 和亚马逊品牌保护团队以及全球打假团队一直携手合作，了解并打击这些威胁，以确保消费者和企业得到妥善保护，免受这种暗中滋生的犯罪形式侵害。Phil Lewis,Director general,Anti-counterfeiting Group我们对亚马逊在品牌保护方面的热忱和努力深表敬意，我们 将继续与亚马逊合作保护消费者。Takayuki Okazaki，国际知识产权保护论坛互联网项目负责人在 Licensing International，亚马逊坚定地致力于与品牌方和制造商合作，让消费者了解制售假和侵权问题，给我们留下了深刻的印象。亚马逊 正在进行的活动，在很多情况下与品牌方和制造商一对一合作，表明亚马逊对打击非法商品的承诺极其认真。Maura Regan Licensing International 总裁19 消费者保障几十年来，亚马逊商城交易保障始终确保消费者享有保障，对于购买的任何商品，如果消费者对商品状况或未及时送达不满意，他们有资格获得全额退款。无论消费者是从亚马逊还是从第三方卖家那里购买的商品，都可以得到保护。在过去几年里，我们甚至做得更多。如果我们发现消费者购买了假货，即使消费者没有联系我们，亚马逊也会主动联系消费者，告知他们购买了假货，并全额退款。消费者无需采取任何操作。第 4 节亚马逊与美国商会和美国海关和边境保护局合作，帮助 7,000 多万名美国消费者了解如何安全购物,及确保他们购买正品和认知购买假货的危害。重要洞察：消费者教育和权益保护20消费者保障在 2022 年世界反假冒日，亚马逊与欧洲药业协会联盟(EFPIA)合作，通过社交媒体活动提高人们的意识。该活动的重点是制定行业最佳实践，以移除网上销售的假药。在 2022 年假日购物季之前，我们与美国商会和美国海关和边境保护局合作，帮助7,000多万美国消费者了解如何安全购物及购买正品，明确购买假货的危害。我们认识到让年轻消费者了解假货风险的重要性。2022 年，我们继续与国际商标协会(INTA)合作，推出了“无假货活动”，这是一项提高消费者意识的举措，旨在向年轻消费者讲解知识产权的价值和购买假货的危险性。全球各地的亚马逊团队成员都参与了 INTA 的活动，通过学校、面向年轻人的活动和社交媒体以图文并茂的方式向学生进行了相关演讲。像INTA 的“无假货活动”这样的年轻人教育项目是我们共同努力限制假货传播的最有影响力的措施之一。21600万亚马逊发现、查获并妥善处置了超过 600 万件假冒商品，将他们从供应链中完全移除。1,300亚马逊通过诉讼和案件举报追究了超过1,300 名制售假者的责任。16,0002022 年，IP Accelerator 的中小型企业网络继续扩大，自该计划启动以来，使用 IPA 在 Brand Registry 中注册的品牌所有者超过 16,000。2022 年 品牌保护数据一览12亿亚马逊投入了超过 12 亿美元，雇佣了超过 15,000 名员工（包括机器学习科学家、软件开发人员和专业调查员），致力于保护消费者、品牌方、销售伙伴和我们的商城免受假货、欺诈和其他形式的侵害。99%亚马逊的自动保护工具在品牌商发现并报告问题商品之前，主动识别并屏蔽和移除99%以上的问题商品。这些商品被怀疑存在欺诈、侵权、仿冒或存在其他形式的滥用风险。35%2022 年，通过不断改进自动品牌保护工具，品牌方发现亚马逊商城中的侵权商品有所减少。自 2021年起，已完成亚马逊品牌注册的品牌提交的有效侵权通知的绝对数量较上一年减少了35%以上。800,000 不良行为者创建新账户的尝试从2020年的600万次，减少到2021年的250万次，再到2022年的80万次。80亿亚马逊的自动品牌保护工具每天扫描超过 80 亿次更改商品详情页面的尝试，从而发现潜在滥用迹象。22,0002022 年，Project Zero 的使用率持续上升，超过 22,000个品牌已经加入了Project Zero。5,000通过与 USPTO 合作，我们得以发现超过 5,000 个虚假或以存在其他形式滥用的品牌，并移除这些品牌或阻止其在亚马逊品牌注册中进行注册。219亿Transparency 透明计划的商品序列化功在整个供应链中保护了超过9 亿件商品。22