2025年大学大一（社会工作）个案工作阶段测试试题及答案.doc

2025年大学大一（社会工作）个案工作阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。每题只有一个选项符合题意，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 个案工作中，工作者与案主建立专业关系的基础是（ ）
A. 同感 B. 接纳 C. 真诚 D. 保密
答案：B

2. 下列不属于个案工作会谈技巧中的影响性技巧的是（ ）
A. 提供信息 B. 自我披露 C. 建议 D. 倾听
答案：D

3. 个案工作的本质是（ ）
A. 助人自助 B. 专业关系 C. 问题解决 D. 资源整合
答案：A

4. 案主自决原则的前提是（ ）
A. 工作者有丰富经验 B. 工作者能提供正确建议
C. 案主有自决的能力 D. 案主提出要求
答案：C

5. 个案工作者在会谈中最常用的一种引领性技巧是（ ）
A. 澄清 B. 对焦 C. 摘要 D. 提问
答案：A

6. 当案主出现非理性信念时，工作者可采用（ ）方法帮助其改变。
A. 现实疗法 B. 理性情绪治疗法 C. 行为修正模式 D. 任务中心模式
答案：B

第II卷（非选择题 共70分）

二、简答题（共20分）
答题要求：本卷共2题，每题10分。请简要回答问题。

1. 简述个案工作中同感的含义及作用。

同感是指工作者设身处地地体会案主的内心感受，达到对案主境况的心领神会。作用：能让案主感受到被理解和接纳，增强案主对工作者的信任，促进良好专业关系的建立；有助于工作者准确把握案主问题的实质和需求，为制定有效的服务计划提供依据；使工作者能更好地回应案主，给予案主情感上的支持和鼓励，推动案主积极面对问题并寻求改变。

2. 简述个案工作服务计划的构成要素。

服务计划通常包括案主的基本资料，如姓名、年龄、职业等；案主问题的详细描述，包括问题的表现、产生的原因、发展过程等；服务目标，明确具体、可衡量、可实现、有时限的目标；服务策略，即实现目标的方法和途径，如会谈技巧、治疗方法等；服务的具体安排，包括服务的次数、时间、地点等；工作者和案主的角色与责任，明确双方在服务过程中的职责。

三、论述题（共20分）
答题要求：本卷共1题，20分。请结合相关理论进行详细论述。

论述个案工作中专业关系建立的过程及要点。

专业关系建立一般经历以下阶段：初步接触与建立关系阶段，工作者通过与案主的首次接触，展现出真诚、接纳等态度，给案主留下良好印象，开始建立信任基础。探索与诊断阶段，深入了解案主背景、问题等，进一步增进对案主的理解，同时明确案主需求和问题所在。制定服务计划阶段，与案主共同商讨确定目标和策略，使案主参与到服务过程中，强化专业关系。服务实施阶段，工作者运用专业技巧为案主提供服务，持续保持良好沟通和互动，巩固专业关系。评估与结束阶段，对服务效果进行评估，妥善处理结束关系事宜，给案主留下积极的结束体验。要点包括：工作者要始终秉持尊重、接纳、真诚、同感等价值观；注重沟通技巧的运用，积极倾听案主表达，清晰准确传达信息；根据案主特点灵活调整服务方式；及时处理关系中的冲突和问题等。

四、案例分析题（共15分）
答题要求：请阅读以下案例，然后回答问题。

案例：小李是一名大一学生，因与室友关系紧张而感到困扰。他觉得室友们总是排挤他，不与他交流，自己很孤独。他向学校的个案工作者求助。工作者与小李进行了多次会谈，了解到小李性格比较内向，不太善于主动与人交往，在与室友相处时过于敏感，容易误解室友的行为。

1. 请分析小李面临的问题及原因。（7分）

小李面临与室友关系紧张、感到孤独的问题。原因在于他性格内向，缺乏主动交往能力，这使得他难以积极融入室友群体；同时他过于敏感，对室友行为易产生误解，不能正确理解室友意图，从而导致关系紧张。

2. 如果你是个案工作者，你会采取哪些措施帮助小李改善与室友的关系？（8分）

首先，运用同感技巧，让小李感受到被理解，缓解其孤独感，增强他对工作者的信任。然后，帮助小李认识自己性格特点及在人际交往中的不足，提升自我认知。接着，教授小李一些人际交往技巧，如主动沟通、表达感受、倾听他人等。鼓励小李尝试与室友进行积极互动，从一些小交流开始，逐渐改善关系。在过程中持续给予小李支持和鼓励，帮助他克服困难，建立良好室友关系。

五、方案设计题（共15分）
答题要求：请根据以下案主情况设计一份个案工作服务方案。

案主小王，2l岁，大学二年级学生，因沉迷网络游戏导致多门功课不及格面临退学危机。小王表示自己也知道沉迷游戏不好，但无法自控，希望能改变现状。

服务目标：帮助小王认识到沉迷网络游戏的危害，提高自我控制能力，合理安排时间，提升学业成绩，避免退学。

服务策略：运用理性情绪治疗法帮助小王认识非理性信念；采用行为修正模式，制定行为改变计划，逐步减少游戏时间；与小王共同制定学习计划，提高学习效率。

服务阶段及内容：
开始阶段：与小王建立专业关系，深入了解其沉迷游戏的具体情况和内心想法。
中间阶段：运用理性情绪治疗法，帮助小王分析沉迷游戏背后的非理性信念，如“游戏能让我快乐，其他都不重要”等，引导其认识到这些信念的不合理性；协助小王制定行为改变计划，如每天设定游戏时间上限，逐步减少游戏时间；与小王一起制定学习计划，明确学习目标和任务，安排合理学习时间。
结束阶段：评估小王在减少游戏时间、提高学习成绩方面的进展，总结经验；帮助小王巩固改变成果，鼓励其继续保持良好状态，如有需要可提供后续支持。