中职第一学年（计算机网络技术）网络故障排除2026年试题及答案.doc

中职第一学年（计算机网络技术）网络故障排除2026年试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
1. 以下哪种工具不能用于检测网络连通性？（ ）
A. Ping命令 B. Tracert命令 C. Netstat命令 D. Ipconfig命令
2. 当网络中出现广播风暴时，可能是以下哪种设备出现故障？（ ）
A. 路由器 B. 交换机 C. 防火墙 D. 服务器
3. 某台计算机无法访问局域网内的其他设备，检查IP地址配置后发现IP地址为169.254.100.56，这可能是因为（ ）。
A. IP地址冲突 B. DHCP服务器故障 C. 子网掩码错误 D. 默认网关错误
4. 在排查网络故障时，发现某台计算机的网卡指示灯不亮，首先应该检查（ ）。
A. 网卡驱动是否安装正确 B. 网线是否插好 C. 网络协议是否安装 D. 防火墙设置
5. 对于网络故障的诊断，以下哪种方法是从故障现象出发，通过对网络设备的配置文件、日志文件等进行分析来查找故障原因？（ ）
A. 对比法 B. 替换法 C. 排除法 D. 分析法
6. 当网络连接不稳定，经常出现丢包现象时，可能是（ ）问题。
A. 网络带宽不足 B. 网络设备过热 C. 网线老化 D. 以上都有可能
7. 若要测试网络中某台服务器的端口是否开放，可使用的命令是（ ）。
A. Telnet B. FTP C. SMTP D. HTTP
8. 某企业网络中，部分员工无法访问外网，而其他员工正常，可能的原因是（ ）。
A. 路由器配置错误 B. 防火墙策略限制 C. 网络服务提供商故障 D. 以上都有可能
9. 在网络故障排除过程中，发现某个VLAN内的计算机无法相互通信，首先应检查（ ）。
A. VLAN划分是否正确 B. 交换机端口配置 C. 路由器与VLAN的连接 D. 以上都要检查
10. 当无线网络连接速度慢时，可能需要检查（ ）。
A. 无线信号强度 B. 无线设备的位置摆放 C. 无线信道是否拥堵 D. 以上都是

二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）
1. 以下哪些命令可以用于查看网络连接状态？（ ）
A. Ping B. Tracert C. Netstat D. Ipconfig
2. 网络故障可能由以下哪些原因引起？（ ）
A. 硬件故障 B. 软件故障 C. 网络配置错误 D. 网络攻击
3. 当计算机无法获取IP地址时，可能的原因有（ ）。
A. DHCP服务器故障 B. 网卡损坏 C. 网络线路中断 D. 计算机中病毒
4. 排查网络故障时，常用的方法有（ ）。
A. 对比法 B. 替换法 C. 排除法 D. 分析法
5. 对于无线网络故障，可能需要检查的内容包括（ ）。
A. 无线设备的电源 B. 无线信道设置 C. 无线密码是否正确 D. 无线客户端的驱动

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）
1. Ping命令只能用于检测网络连通性，不能检测网络延迟。（ ）
2. 网络故障一定是由硬件问题引起的。（ ）
3. 如果计算机的IP地址配置正确，但无法访问局域网内的共享资源，可能是共享权限设置问题。（ ）
4. 当网络中出现环路时，会导致网络拥塞，但不会影响网络设备的正常运行。（ ）
5. 只要网络设备正常工作，网络就一定不会出现故障。（ ）
6. 更换网络设备后，不需要重新配置就可以正常工作。（ ）
7. 无线网络的信号强度与传输距离成正比，距离越远信号越强。（ ）
8. 在排查网络故障时，应先从简单的问题入手，逐步深入排查。（ ）
9. 防火墙可以防止所有的网络攻击，保障网络安全。（ ）
10. 网络故障排除后，不需要对网络设备和配置进行记录。（ ）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）
1. 简述网络故障排除的一般步骤。
2. 当遇到网络丢包严重的情况，如何进行排查？
3. 说明无线网络连接不稳定的可能原因及解决方法。

五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据给定的案例进行分析并回答问题）
1. 案例：某公司网络中，部分员工反映无法访问公司内部网站。经检查，发现这些员工的计算机能够ping通网关，但无法ping通网站服务器的IP地址及域名。其他员工访问网站正常。
问题：
（1）请分析可能导致该故障的原因。
（2）提出解决该故障的具体步骤。
2. 案例：某学校机房的计算机在一次网络升级后，部分计算机无法连接到无线网络。无线网络的SSID和密码均正确，其他计算机连接正常。
问题：
（1）请分析可能出现故障的原因。
（2）针对这些原因，应如何进行排查和解决？

答案：
一、1. D 2. B 3. B 4. B （5. D 6. D 7. A 8. B 9. D 10. D）
二、1. ABCD 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD
三、1. × 2. × 3. √ 4. × 5. × 6. × 7. × 8. √ 9. × 10. ×
四、1. 网络故障排除一般步骤：确认故障现象，收集相关信息；分析可能原因；制定排查计划；实施排查操作；定位故障点；解决故障；验证故障解决；记录故障及解决过程。
2. 排查网络丢包严重：检查网络设备状态，如路由器、交换机；查看网络带宽使用情况；检测网线等物理连接；利用工具分析网络流量；排查是否存在网络攻击；检查服务器负载。
3. 无线网络连接不稳定原因：信号强度弱，调整无线设备位置或增加信号增强器；信道拥堵，更换信道；无线密码错误，重新输入正确密码；设备故障，检查无线设备及客户端驱动，可尝试重启或更换设备。
五、1. （1）原因：网站服务器故障；服务器所在网络链路问题；访问员工计算机的网络配置问题；防火墙策略限制等。（2）步骤：检查网站服务器状态；排查服务器到网关网络链路；检查员工计算机网络配置；查看防火墙策略。
2. （1）原因：升级导致无线配置文件损坏；无线频段变化；计算机无线网卡故障；无线接入点故障。（2）排查解决：检查无线配置文件；确认无线频段设置；更换无线网卡测试；检查无线接入点工作状态。