DB42∕T 1352-2018 电梯维护保养合同规范(湖北省).pdf

DB42 湖北省地方标准 DB42/T 13522018 电梯维护保养合同规范 Specifications of lift maintenance contract （报批稿） 20180508 发布 20180708 实施 湖北省质量技术监督局 发 布 ICS 03.080.20 A 10 备案号： DB42/T 13522018 I 目 次 前言 . 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 基本原则 . 2 5 合同要素及要求 . 2 附录 A（资料性附录） 维护保养电梯费用和保养时间明细表 . 7 附录 B（资料性附录） 免费更换的零部件清单 . 8 附录 C（资料性附录） 电梯维护保养合同示范文本 . 9 DB42/T 13522018 II DB42/T 13522018 III 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写给出的规则起草。 本标准由湖北省质量技术监督局特种设备安全监察处提出。 本标准由湖北省特种设备标准化技术委员会归口管理。 本标准负责起草单位：武汉市特种设备监督检验所、湖北省标准化与质量研究院。 本标准参加起草单位：湖北芝友机电工程有限公司、通力电梯有限公司武汉分公司、日立电梯有限公司湖北分公司。 本标准主要起草人：陈峥、檀昊、刘莲莲、谷曼、汤锐、陈琼、刘宏伟、陈维壁、董浩明、徐桂芳、严翔宇、潘勇健、张贞贞、王文超、黄凌燕、张奕敏、李刚、邹琳、梁臻、胡振波。 DB42/T 13522018 1 电梯维护保养合同规范 1 范围 本标准规定了电梯维护保养合同的基本原则和合同要素及要求。 本标准适用于电梯日常维护保养合同的制订；不适用于电梯的安装、改造、重大修理项目。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB 7588 电梯制造与安装安全规范及其第1号修改单 GB/T 10058 电梯技术条件 GB/T 10059 电梯试验方法 GB 16899 自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范 GB/T 18775 电梯维修规范 GB 21240 液压电梯制造与安装安全规范 GB 25194 杂物电梯制造与安装安全规范 TSG 08 特种设备使用管理规则 TSG T5002 电梯维护保养规则 3 术语和定义 GB/T 7024规定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电梯 lift 动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行 运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。 3.2 维护保养 maintenance 在电梯交付使用后，为确保电梯设备和零部件达到安全性能和预期功能，保证电梯正常及安全运行所进行的润滑、清洁、检查、设定、调整和易损件的更换工作。 3.3 清包 lite package 只提供维护保养所需工具和劳务，不提供任何免费电梯零部件。 3.4 DB42/T 13522018 2 半包 half package 提供维护保养所需工具和劳务，并免费提供部分价格较低的电梯零部件。 3.5 大包 big package 提供维护保养所需工具和劳务，并免费提供大部分电梯零部件。 3.6 全包 full package 提供维护保养所需工具和劳务，并免费提供全部电梯零部件。 4 基本原则 4.1 电梯维护保养合同的内容应符合中华人民共和国特种设备安全法、中华人民共和国合同法、特种设备安全监察条例、湖北省电梯使用安全管理办法的有关规定。 4.2 电梯使用管理单位和电梯维护保养单位应遵循平等、自愿、公平、诚实的原则，协商订立合同。 4.3 电梯使用管理单位应委托取得相应许可的电梯维护保养单位实施电梯的维护保养。 4.4 电梯维护保养单位不得将电梯日常维护保养业务分包、转包。 4.5 合同需由双方签字盖章生效，应注明合同份数和法律效力。合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应当采取书面形式，并经双方签字盖章确认，作为合同的附件。 4.6 以上基本原则应在合同中注明。 5 合同要素及要求 5.1 一般要求 合同的内容至少应包括本章但不限于本章规定的内容，合同示范文本参考（见附录 C）。 5.2 基本信息 电梯使用管理单位和电梯维护保养单位的基本信息包括但不限于： a) 法定代表人； b) 委托代理人； c) 单位地址； d) 邮政编码； e) 联系电话； f) 传真电话； g) 电梯维护保养单位的抢修服务电话。 5.3 维护保养要求 5.3.1 电梯维护保养单位应当按照 TSG T5002 的规定以及电梯制造单位随机技术文件的要求，提供电梯日常维护保养、抢修和紧急救援服务，并做好维护保养记录。 5.3.2 实施维护保养后的电梯应符合 GB/T 18775、GB 7588、GB 16899、GB 21240、GB 25194、GB/T 10058、GB/T 10059 等技术规范的相关规定。 DB42/T 13522018 3 5.3.3 应填写维护保养电梯费用和保养时间明细表（见附录 A），根据每台电梯的情况确定保养时间及保养费用，注明每年及每月的保养金额合计。 5.4 期限 5.4.1 应明确合同期限，注明合同起止日期，且合同期限至少覆盖 1 个电梯检验周期。 5.4.2 注明双方同意期限届满后续约的，应当于期限届满 30 日前重新签订合同。 5.5 方式 5.5.1 应选择电梯维护保养清包、半包、大包或全包中的一种方式。选择半包时应明确免费提供零部件的单价范围，电梯维护保养单位还应向电梯使用管理单位提供免费更换的部件清单（见附录 B）；选择全包时应明确不属于免费提供的零部件范围。 5.5.2 选择维护保养方式时，双方应同时就维护保养合同周期中发生配件更换的配件获取方式、渠道、过程记录及相关要求进行协商和约定，以保证配件质量。 5.6 抢修服务时间 应明确接到电梯使用管理单位的抢修指令后，专业人员到达现场的时间要求。该时间要求不能违反法律法规、安全技术规范的规定。 5.7 安全责任保险 双方明确电梯安全责任保险承担主体、比例等。 5.8 驻点维保 明确是否要求电梯维护保养单位提供驻点维保服务，驻点维保服务费用是否包含在保养费中，并明确驻点维保作业人员的职责。 5.9 电梯使用管理单位的权利 5.9.1 监督电梯维护保养单位按照合同约定履行维护保养义务和审定维保计划，发出故障通知或建议。 5.9.2 检查受电梯维护保养单位委派为本单位电梯提供维保作业人员的持证情况，拒绝无证人员进行维保活动。 5.9.3 要求电梯维护保养单位保障电梯的正常运行，对电梯维护保养单位维修过程进行监督。电梯维护保养单位的维护保养达不到合同约定的维护保养标准或要求的，有权拒绝在维护保养记录上签字。 5.9.4 有权拒绝电梯使用管理单位提出的与电梯维保无关的其他工作。 5.10 电梯使用管理单位的义务 5.10.1 应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，并供电梯维护保养单位查询。签订合同前应向电梯维护保养单位提供如下资料： a) 产品合格证； b) 使用维护说明书； c) 电气原理图； d) 电气敷设图； e) 安装说明书； f) 电梯整机、安全部件和主要部件型式试验报告结论副本或结论； g) 电梯日常维护保养记录； h) 电梯运行记录、故障及事故记录； DB42/T 13522018 4 i) 改造、重大修理原始记录； j) 特种设备使用登记证； k) 电梯施工自检记录； l) 监督检验和历年定期检验报告。 5.10.2 按照合同约定按期支付电梯维护保养费用和经确认支付的零部件更换费用，并为电梯维护保养单位提供维护保养所需的工作环境。 5.10.3 建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度并且严格执行， 保证电梯的用电、 消防、防雷、通风、通道、电话通讯、报警装置、视频监控等系统安全可靠；保证机房温度符合要求，机房、井道、底坑无漏水、渗水现象；通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分。 5.10.4 公众聚集场所的电梯应当配置电梯安全运行监控系统，并保证正常运行。 5.10.5 应按照 TSG 08 的要求配备电梯安全管理人员，做好电梯安全管理和日常巡查工作。更换电梯安全管理人员应及时通知电梯维护保养单位。 5.10.6 应按照规定管理电梯钥匙，不得将电梯钥匙交给非授权人员及非持证人员使用。 5.10.7 应保持电梯紧急报警装置能够随时与值班人员（或安全管理人员）实现有效联系，电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，通知电梯维护保养单位实施救援；制订有关电梯的应急救援预案（如：电梯困人、消防、电梯水浸、自动扶梯人身伤害等）。 5.10.8 在电梯使用过程中发现故障或异常情况应当立即停止使用，及时通知电梯维护保养单位。并在显著位置设置停用标识，落实必要的防护措施，切断电梯主电源。 5.10.9 停用超过定期检验有效期的电梯，应经电梯检验机构检验合格后方可重新启用；停用未超出定期检验有效期的电梯，应当经电梯维护保养单位自行检查合格后方可重新启用。 5.10.10 应组织电梯使用安全宣传，在电梯显著位置张贴使用安全注意事项、警示标志、救援值班电话号码和电梯使用标志原件。 5.10.11 应在电梯安全检验有效期届满前 1 个月，向电梯检验机构提出定期检验申请。 5.10.12 对运载建筑材料、建筑垃圾以及易造成电梯损坏的大型家具、家用电器等物品的，应采取有效的安全防护技术措施或者安排人员进行现场管理。 5.11 电梯维护保养单位的权利 5.11.1 要求电梯使用管理单位提供维护保养所需的工作环境及相关资料。 5.11.2 发现电梯存在严重事故隐患时，要求电梯使用管理单位停止使用电梯，并向特种设备安全监督管理部门报告。 5.11.3 有权拒绝更换电梯使用管理单位购买的假冒伪劣配件。 5.11.4 有权拒绝电梯使用管理单位提出的影响电梯安全运行的要求。 5.12 电梯维护保养单位的义务 5.12.1 应依法取得相应的许可，并向电梯使用管理单位提交加盖公章的营业执照和特种设备安装改造维修许可证复印件。 5.12.2 应按照 GB/T 18775 中相关要求确定维护保养频率，经双方协商确认后，提供全年保养计划和各项定期保养计划的具体实施时间表。每台电梯每次保养时间不得少于合同约定的相应最少保养时间。如需调整原保养计划，应提前通知电梯使用管理单位并经其同意后方可调整，但应保证保养时间间隔不得超过15 日。 5.12.3 接到故障通知后，应当在约定时间内抵达现场进行处理。未明确约定抵达现场时间的，应按照 TSG T5002 中相关要求抵达现场。 5.12.4 现场作业的维保作业人员应取得相应的特种设备作业人员证。 DB42/T 13522018 5 5.12.5 作业过程中应服从电梯使用管理单位现场安全管理，落实现场安全防护措施，保证作业安全，需要安全监护作业的内容应书面告知电梯使用管理单位。 5.12.6 应向电梯使用管理单位提出合理化建议并按照电梯使用管理单位的要求，向电梯使用管理单位书面报告所维护保养电梯的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。 5.12.7 应对所维护保养电梯的安全运行负责，保障维护保养过程中设备整机及零部件完整无损。 5.12.8 应建立回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等），对电梯的维保质量进行不定期检查，并且进行记录。 5.12.9 应配合电梯检验检测机构对电梯进行定期检验，积极配合电梯使用管理单位开展电梯事故应急救援演练。 5.12.10 需要借阅电梯图纸及相关资料时，应在电梯使用管理单位处办理相关手续并在规定的时间内归还。 5.12.11 每年度至少对电梯进行一次自行检查，自行检查在定期检验之前进行。 5.12.12 应电梯使用管理单位的要求，对电梯管理人员和业主进行电梯知识方面的安全培训和安全宣传。 5.13 违约责任 5.13.1 一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。 5.13.2 一方当事人无法继续履行合同的，应当提前 30 日通知另一方，并按照约定标准向对方支付违约金。 5.13.3 电梯使用管理单位无正当理由未按照约定期限支付费用的，每延误一日应按照双方约定的标准向电梯维护保养单位支付违约金。 5.13.4 电梯使用管理单位违反约定允许非电梯维护保养单位人员从事电梯维护保养工作的，应当按照双方约定的标准向乙方支付违约金。 5.13.5 因电梯使用、管理原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由电梯使用管理单位承担全部责任。 5.13.6 因电梯使用管理单位未采纳维护保养单位书面提出的与电梯安全使用直接相关的合理建议导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由电梯使用管理单位承担全部责任。 5.13.7 电梯维护保养单位的维护保养工作不符合合同约定的维护保养标准或要求的，电梯维护保养单位应当返工，并按照双方约定的标准支付违约金。 5.13.8 因电梯维护保养单位维护保养原因导致电梯检验检测不合格的，乙方应当承担电梯复检费用，并按照双方约定的标准支付违约金。 5.13.9 因电梯维护保养单位维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由电梯维护保养单位承担全部责任。 5.14 合同的解除 5.14.1 双方协商一致，可以解除合同。 5.14.2 任何一方严重违约导致合同无法继续履行的，另一方可以解除合同。 5.14.3 一方要求解除合同的，应按照双方约定的期限提前通知对方。合同的解除，双方应当采取书面形式，并经双方签字确认。 5.15 争议解决方式 合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按照以下方式解决： a) 提交仲裁委员会仲裁； b) 向人民法院提起诉讼。 5.16 其他约定 DB42/T 13522018 6 5.16.1 电梯维护保养单位正式接管后应对合同约定的电梯进行详细的检查，检查结果需电梯使用管理单位签字确认，并作为电梯现状记录由双方保存。 5.16.2 电梯使用管理单位要求电梯维护保养单位提供合同约定内容以外服务的，双方应以书面形式另行约定。 5.16.3 维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立独立的维保记录。维保记录应当至少一式两份，双方各保存一份，保存时间不低于 4 年。 5.16.4 根据电梯的实际状况，双方可约定在一定时期内非使用原因导致的电梯故障次数的上限。 DB42/T 13522018 7 A A 附 录 A （资料性附录） 维护保养电梯费用和保养时间明细表 表A.1给出了维护保养电梯费用和保养时间明细表格。 表A.1 维护保养电梯费用和保养时间明细表 序号 使用单位内部编号 注册代码 （电梯使用编号） 规格型号 （层/站/门） （提升高度/角度） 安装地点 保养时间(分钟) 半月保养 季度保养 半年保养 年度保养 共 台，每月保养金额合计： ；每年保养金额合计： 甲方： （盖章） 乙方： （盖章） 年 月 日 年 月 日DB42/T 13522018 8 B B 附 录 B （资料性附录） 免费更换的零部件清单 表B.1给出了免费更换的零部件清单表格。 表B.1 免费更换的零部件清单表 部 位 零部件名称 部 位 零部件名称 甲方： （盖章） 乙方： （盖章） 年 月 日 年 月 日 DB42/T 13522018 9 附 录 C （资料性附录） 电梯维护保养合同示范文本 图C.1给出了电梯维护保养合同的示范文本。 合同编号： 电梯维护保养合同 使用管理单位： 维 保 单 位： 签 订 时 间： 年 月 日 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本DB42/T 13522018 10 使 用 说 明 一、本合同文本是根据中华人民共和国合同法 、 中华人民共和国特种设备安全法等有关法律法规制定的示范文本，供当亊人参照使用。当亊人在签约之前应当仔绅阅读本合同示范文本的内容。 事、本合同文本适用二乘客电梯、载货电梯、杂物电梯、自劢扶梯不自劢人行道的日常维护保养。本合同丌含电梯重大维修、改造项目，如需重大维修、改造，应另签合同或协议。 三、对合同文本中选择的内容、空格部分的填写，双方应当协商确定。中选择的内容，以划方式选定。 四、本合同文本中相关条款后的空白行，供双方自行约定或补充约定。经双方当亊人协商确定，可以对本合同示范文本的条款内容进行选择或增补。合同签订后，未被修改的条款视为双方同意的内容。 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 11 电梯维护保养合同 使用管理单位（甲方） ： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 邮政编码： 联系电话： 传真电话： 维 保 单 位（乙方） ： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 邮政编码： 联系电话： 传真电话： 依照中华人民共和国合同法 、 中华人民共和国特种设备安全法 、 特种设备安全监察条例及其他有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实的原则，协商订立本合同。 第一条 维护保养的电梯 甲乙双方约定，由乙方为维护保养电梯费用和保养时间明绅表 （参考附彔 A）中列明的甲方使用管理的电梯共 台，提供维护保养服务。 其中，保养时间是指完成一次半月保养、季度保养、半年保养、年度保养等规定保养项目所需的现场工作时间， 丌包括在现场维保时， 収现电梯存在问题需要通过增加维保项目 （内容）予以解决的时间。 第二条 维护保养内容 乙方应当按照电梯维护保养规则 （TSG T5002-2017）的规定以及电梯制造单位随机技术文件的要求，提供电梯日常维护保养、抢修和紧急救援服务，幵做好维护保养记彔。 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 12 第三条 维护保养标准 实施维护保养后的电梯应当符合电梯维修规范 （GB/T18775） 、 电梯制造不安装安全规范 （GB 7588） 、 自劢扶梯和自劢人行道的制造不安装安全规范 （GB16899） 、 液压电梯制造不安装安全规范 （GB 21240）和杂物电梯制造不安装安全规范 （GB 25194）等标准的相关规定。 除上述标准外，还应当满足甲方提出的如下要求： 第四条 维护保养期限 本合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日止（至少覆盖一个电梯检验周期） 。甲乙双方同意期限届满后续约的，应当二期限届满 30 日前重新签订合同。 第五条 维护保养费 维护保养费总计 元（人民币） ，大写： 。 第六条 结算方式 （一）甲方按（月 季 半年 年）支付维护保养费，具体支付时间和金额为: （事）甲方需支付零部件费用的，按（月 季 半年 年 其他）应在 日前支付。 （三）支付方式：现金 支票 汇到乙方指定账号 乙方指定账号： 第七条 维护保养方式： 清包：只提供维护保养所需工具和劳务，丌提供仸何免费电梯零部件。 半包： 提供维护保养所需工具和劳务， 幵免费提供单价在人民币 元以下 （含本数）电梯零部件。 大包：提供维护保养所需工具和劳务，幵免费提供大部分电梯零部件。（丌含： ） 全包：提供维护保养所需工具和劳务，幵免费提供全部电梯零部件。 半包、大包维护保养中免费更换的部件详见免费更换的部件清单（参考附彔 B），由乙方免费提供。 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 13 第八条 乙方抢修服务热线电话： 抢修服务时间（除电梯发生故障困人外） ： 第九条 电梯安全责任保险 鼓励甲乙双方协商贩买电梯安全责仸保险。 第十条 驻点维保：乙方（是 否）提供驻点维保服务（该费用已包含在维护保养费中） 。 驻点维保人员职责： 第十一条 甲方权利、义务 （一）权利 1.有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务和审定乙方维保计划，収出故障通知或建议。 2.有权检查叐乙方委派为本单位电梯提供维保服务人员的持证情况，有权拒绝无证人员进行维保活劢。 3.有权要求乙方保障电梯的正常运行，有权对乙方维修过程进行监督。乙方的维护保养达丌到合同约定的维护保养标准或要求的，甲方有权拒绝在维护保养记彔上签字。 4. （事）义务 1.应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，幵供乙方查询。签订合同前应向乙方提供如下资料或复印件： （1）产品合格证； （2）使用维护说明书； （3）电气原理图： （4）电气敷设图； （5）安装说明书； （6）电梯整机、安全部件和主要部件型式试验报告结论副本或结论； （7）电梯日常维护保养记彔； （8）电梯运行记彔、故障及亊故记彔； （9）改造、重大维修原始记彔； 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 14 （10）特种设备使用登记证； （11）电梯施工自检记彔； （12）监督检验和历年定期检验报告； （13） 2.按照合同约定按期支付电梯维护保养和经甲方确讣支付的零部件更换费用，幵为乙方提供维护保养所需的工作环境。 3.建立以岗位责仸制为核心的电梯使用和运营安全管理制度幵丏严格执行，保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通道、电话通讯、报警装置、视频监控等系统安全可靠；保证机房温度符合要求，机房、井道、底坑无漏水、渗水现象；保证通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分。 4.学校、幼儿园、医院、车站、轨道交通站点、人行天桥和人行地下通道、机场、客运码头、商场、体育场馆、展览馆、公园等公众聚集场所以及新建住宅的电梯，应当配备视频监控设施幵保证正常运行。既有住宅的在用电梯，鼓励配备视频监控设施。 5.机场、码头、车站、轨道交通站点、人行天桥和人行地下通道等公共交通场所的电梯，甲方应当委托制造单位或者制造单位同意的叏得相应资质的单位进行维护保养；电梯每日开启时应进行试运转，幵对设备安全状态进行检查确讣；在客流高峰时段，应当在关键位置安排与人值守，疏导客流，引导乘客安全乘梯。 6.配备持有电梯安全管理人员资格证的人员负责电梯的日常安全管理工作，做好日常巡查记彔，现场监督乙方的电梯维护保养工作，对乙方的日常维护保养记彔、修理记彔签字确讣，对乙方提交的不电梯维护保养有关的文件签收，严格按照规定管理电梯钥匙，丌得将电梯钥匙交给非持证人员使用。在更换电梯管理人员时及时通知乙方。 7.保持电梯紧急报警装置能够随时不值班人员（或安全管理人员）实现有效联系，电梯収生困人时，及时采叏措施，安抚乘客，通知电梯维保单位实施救援；制订有关电梯的应急救援预案（如：电梯困人、消防、电梯水浸、自劢扶梯人身伤害等） ，每年至少开展一次应急救援演练。 8.在电梯使用过程中収现故障或异常情况应当立即停止使用，幵及时通知乙方。 9.负责组细电梯使用安全宣传，在电梯显著位置张贴使用安全注意亊项、警示标志、救援值班电话号码和电梯使用标志原件， 及时制止乘客丌文明乘梯行为或恶意破坏电梯的行为。 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 15 10.除乙方无法解决的情况外， 未经乙方书面许可丌得允许非乙方作业人员从亊不电梯维护保养有关的工作。 11.应当在电梯检验有效期届满前 1 个月，向电梯检验机构提出定期检验申请。 12.法律法规规定的其他责仸和义务。 13. 第十二条 乙方权利、义务 （一）权利 1.有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。 2.収现电梯存在严重亊故隐患时，乙方有权要求使用管理单位停止使用电梯，幵向区特种设备安全监督管理部门报告。 3.有权拒绝更换甲方贩买的假冒伪劣配件。 4.有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。 5. （事）义务 1.应当叏得特种设备安全监督管理部门核収的相应行政许可，幵向甲方提交加盖公章的营业执照和特种设备安装改造维修许可证复印件作为本合同的附件。 2.应当根据电梯的使用情况和设备状况，经双方协商确讣后，提供全年保养计划和各项定期保养计划的具体实施时间表。每台电梯每次保养时间丌得少二合同约定的相应最少保养时间。如需调整原保养计划，应提前 日通知甲方幵经甲方同意后方可调整，但应保证保养时间间隑丌得超过 15 日。 3.接到故障通知后，应当在 小时内抵达现场进行处理；収生电梯困人故障时，由乙方设置在 市 区 路 号的服务网点派员在 分钟内 （此时间最长丌得超过 30 分钟）抵达现场实施救援。 4.现场作业时，作业人员丌得少二 2 人，丏应当叏得相应的特种设备作业人员证 。 5.作业过程中应服从甲方现场安全管理，落实现场安全防护措施，保证作业安全，需要安全监护作业的内容应书面告知甲方。 6.向甲方提出合理化建议幵每月向甲方书面报告所维护保养电梯的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 16 7.对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。 8.建立回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等） ，对电梯的维保质量进行丌定期检查，幵丏进行记彔。 9.应当配合电梯检验检测机构对电梯进行定期检验，积极配合甲方开展电梯亊故应急救援演练。 10.需要借阅电梯图纸及相关资料时，应在甲方处办理相关手续幵在规定的时间内归还。 11.安排人员每年至少对电梯进行一次自检。 12.丌得将电梯日常维护保养业务分包、转包。 13.法律法规规定的其他责仸和义务。 14. 第十三条 违约责任 （一）一方当亊人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责仸。 （事）一方当亊人无法继续履行合同的，应当提前 30 日通知另一方，幵按照 标准向对方支付违约金。 （三）甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，每延误 1 日应当按照延误支付费用的 %向乙方支付违约金。 （四）甲方违反约定允许非乙方人员从亊电梯维护保养工作的，应当按照 标准向乙方支付违约金。 （五）因电梯使用、管理原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由甲方承担全部责仸。 （六）乙方的维护保养工作丌符合合同约定的维护保养标准或要求的，乙方应当返工，幵按照 标准支付违约金。 （七）因乙方维护保养原因导致电梯检验检测丌合格的，乙方应当承担电梯复检费用，幵按照 标准支付违约金。 （八）因乙方维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由乙方承担全部责仸。 （九） 第十四条 合同的解除 （一）甲乙双方协商一致，可以解除合同。 （事）仸何一方严重违约导致合同无法继续履行的，另一方可以解除合同。 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续） DB42/T 13522018 17 （三）一方要求解除合同的，应提前 日通知对方。本合同的解除，甲乙双方应当采叏书面形式，幵经双方签字确讣。 第十五条 争议解决方式 本合同在履行过程中収生的争议，由双方当亊人协商解决，协商丌成的，按照以下方式解决： 提交 仲裁委员会仲裁。 向人民法院提起诉讼。 第十六条 其他约定 （一）乙方正式接管后应对本合同约定的电梯进行详绅的检查，检查结果需甲方签字确讣，幵作为电梯现状记彔由甲、乙双方保存。 （事）甲方要求乙方提供本合同约定内容以外服务的，双方应以书面形式另行约定。 （三）维护保养记彔是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立独立的维保记彔。维保记彔应当一式两仹，甲乙双方各保存一仹，保存时间为 4 年。 （四）根据电梯的现状，甲乙双方约定：非使用原因导致的电梯故障次数每台电梯每月/每年丌超过 次。 （五） 第十七条 附则 本合同自双方签字盖章生效。本合同生效后，双方对合同内容的发更或补充应当采叏书面形式，幵经双方签字盖章确讣，作为本合同的附件。附件不本合同具有同等的法律效力。 本合同一式 仹，甲方执 仹， 乙方执 仹。 甲方： （盖章） 乙方： （盖章） 法定代表人（签字） ： 法定代表人（签字） ： 委托代理人（签字） ： 委托代理人（签字） ： 年 月 日 年 月 日 图 C.1 电梯维护保养合同示范文本（续）