2025年中职（市场营销）市场调研实务试题及解析.doc

2025年中职（市场营销）市场调研实务试题及解析

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 市场调研的核心是（ ）
A. 收集信息 B. 分析数据 C. 满足需求 D. 解决问题
2. 以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者的行为（ ）
A. 问卷调查法 B. 访谈法 C. 观察法 D. 实验法
3. 调研方案设计的首要任务是（ ）
A. 确定调研目标 B. 选择调研方法 C. 制定调研计划 D. 设计调研问卷
4. 抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（ ）
A. 简单随机抽样 B. 分层抽样 C. 系统抽样 D. 整群抽样
5. 市场调研中，对数据进行审核时，主要审核数据的（ ）
A. 准确性、完整性、及时性 B. 准确性、相关性、及时性
C. 完整性、相关性、及时性 D. 准确性、完整性、相关性
6. 描述性调研主要解决的问题是（ ）
A. 是什么 B. 为什么 C. 会怎样 D. 怎么做
7. 以下属于定性调研方法的是（ ）
A. 焦点小组访谈法 B. 邮寄调查法 C. 电话调查法 D. 网络调查法
8. 在市场调研中，二手资料的优点是（ ）
A. 针对性强 B. 时效性好 C. 成本低 D. 准确性高
9. 调研问卷的问句设计中，避免使用引导性问题，目的是为了保证数据的（ ）
A. 准确性 B. 完整性 C. 客观性 D. 及时性
10. 市场细分的依据是（ ）
A. 消费者需求的差异性 B. 消费者需求的相似性
C. 企业资源的差异性 D. 市场竞争的状况
11. 目标市场选择的策略不包括（ ）
A. 无差异营销策略 B. 差异营销策略
C. 集中营销策略 D. 分散营销策略
12. 市场定位的实质是（ ）
A. 塑造企业形象 B. 确定产品价格
C. 选择目标市场 D. 使本企业与其他企业严格区分开来
13. 品牌最持久的含义是其（ ）
A. 利益 B. 价值 C. 文化 D. 个性
14. 新产品开发过程的第一个阶段是（ ）
A. 创意产生 B. 创意筛选 C. 概念形成 D. 市场试销
15. 产品整体概念中，最基本最重要的部分是（ ）
A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品
16. 企业定价的基本目标是（ ）
A. 利润最大化 B. 市场份额最大化
C. 生存 D. 适应竞争
17. 以下哪种定价方法属于成本导向定价法（ ）
A. 需求导向定价法 B. 竞争导向定价法
C. 成本加成定价法 D. 认知价值定价法
18. 促销的核心是（ ）
A. 出售商品 B. 沟通信息 C. 建立良好关系 D. 赢得市场
19. 以下属于营业推广方式的是（ ）
A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 优惠券
20. 市场营销信息系统由四个子系统构成，其中能从内部数据库、营销情报系统和营销调研系统中收集信息，并进行分析评价的是（ ）
A. 内部报告系统 B. 营销情报系统
C. 营销调研系统 D. 营销分析系统

第II卷（非选择题，共60分）
二、填空题（每空1分，共10分）
答题要求：请在横线上填上恰当的内容。

1. 市场调研按调研目的可分为探索性调研、__________和因果性调研。
2. 调研样本的抽取方法主要有概率抽样和__________。
3. 调研数据的收集方法包括询问法、观察法和__________。
4. 市场细分的有效标志有可衡量性、可进入性、__________和差异性。
5. 品牌包括品牌名称、品牌标志和__________。
6. 产品生命周期一般分为导入期、成长期、成熟期和__________。
7. 企业定价的方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和__________。
8. 促销组合包括广告、人员推销、营业推广和__________。
9. 市场营销信息系统的四个子系统是内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和__________。
10. 市场定位策略主要有避强定位、迎头定位和__________。

三、简答题（每题6分，共24分）
答题要求：简要回答问题，条理清晰。

1. 简述市场调研的流程。
2. 简述抽样调查的优点。
3. 在市场调研中，如何选择合适的调研方法？
4. 简述新产品开发的意义。

四、案例分析题（每题13分，共26分）

案例一：
某化妆品公司推出一款新的美白面霜，在市场推广前进行了市场调研。调研人员通过问卷调查收集了消费者对美白产品的需求、购买习惯、对不同品牌的认知度等信息。在分析数据时发现，大部分消费者对美白效果有较高期望，且更倾向于天然成分的产品。同时，竞争对手的一款美白产品市场占有率较高，其优势在于品牌知名度和广告宣传。该公司根据调研结果，调整了产品的宣传重点，强调产品的天然美白成分和独特配方，并制定了针对性的营销策略。

问题：
1. 该公司在市场调研中采用了哪些调研方法？
2. 此次市场调研对该公司推出新美白面霜有何帮助？

案例二：
某手机品牌在市场上一直处于中低端定位，市场份额逐渐下降。为了改变这种局面，该品牌决定进行市场调研，重新定位目标市场。调研人员通过访谈和焦点小组访谈，了解到消费者对手机性能、拍照功能、外观设计等方面有了更高的要求，尤其是年轻消费者更注重手机的个性化和社交功能。同时，高端手机市场增长迅速，但竞争也非常激烈。该品牌根据调研结果，决定将目标市场定位为追求时尚和个性化的年轻消费者群体，并推出了一系列具有高性能、独特外观和社交功能的手机产品，同时提高了产品价格，提升品牌形象。

问题：
1. 该品牌重新定位目标市场的依据是什么？
2. 该品牌采取了哪些市场定位策略？

五、论述题（10分）
答题要求：结合所学知识，对题目进行全面深入的论述，观点明确，论据充分。

论述市场调研在企业市场营销中的作用。

答案：
1. C
2. C
3. A
4. B
5. A
6. A
7. A
8. C
9. C
10. A
11. D
12. D
13. C
14. A
B
16. A
17. C
18. B
19. D
20. D

二、1. 描述性调研 2. 非概率抽样 3. 实验法 4. 可盈利性 5. 商标 6. 衰退期 7. 竞争导向定价法 8. 公共关系 9. 营销分析系统 10. 重新定位

三、1. 市场调研流程：确定调研问题与目标；制定调研计划；收集信息；分析信息；撰写调研报告；跟踪反馈。
2. 抽样调查优点：节省费用；速度快；误差可控制。
3. 选择调研方法考虑因素：调研目的；调研对象特点；调研预算与时间；数据质量要求。
4. 新产品开发意义：满足市场需求；提高企业竞争力；促进企业发展；适应环境变化。

四、案例一：1. 采用了问卷调查法。2. 帮助公司了解消费者需求和竞争对手情况，调整宣传重点，制定针对性营销策略，有利于新美白面霜的市场推广，提高产品成功率。
案例二：1. 依据消费者对手机性能、拍照、外观等方面更高要求，尤其是年轻消费者对个性化和社交功能的注重，以及高端手机市场增长趋势。2. 采取了重新定位策略，将目标市场定位为追求时尚和个性化的年轻消费者群体，提升品牌形象。

五、市场调研在企业市场营销中作用重大。它能帮助企业准确把握市场需求，了解消费者喜好、购买行为等，为产品开发和定位提供依据。通过调研可掌握竞争对手动态，制定针对性竞争策略。还能为企业定价、促销等营销活动提供数据支持，使营销决策更科学合理，提高营销效果，增强企业在市场中的竞争力，促进企业持续发展。