技术展望2022：多元宇宙融合共洽.pdf

多元宇宙，融合共治技术展望 2022从洞察到行动，创造非凡价值。应变于新，启运未来重塑新商业格局的技术与体验准备好迎接元宇宙了吗？这是埃森哲 技术展望2022 讨论的核心话题。对于“元宇宙”，专家们有各自的定义和解读，市面上也出现了各种概念炒作。我们发现，大多数讨论仍聚焦在元宇宙的消费级应用上，并未将其作为影响企业未来发展的重要因素。对此，我们有不同的看法。元宇宙不仅仅是一个概念，更是一个可落地的战略。它构建了一个数实融合、互构的未来世界，并在多个维度上不断演变和发展，形成“多元宇宙”。它由云、人工智能、扩展现实、区块链、数字孪生、边缘计算等多种技术群支撑，可应用于企业的方方面面，从消费者到员工再到整个企业，推动现实世界向虚实结合的融合世界发展。作为互联网的下一阶段发展方向，多元宇宙综合了快速发展的新技术、行业应用场景、底层技术基础和创新体验，形成了一个多维度的连续统一体。我们必须抓住机遇，树立责任为先的发展理念，深入思考元宇宙对数据所有权、包容性和多样性、可持续性，企业及人身安全等所产生的影响。建设多元宇宙，必须从现在开始。数字化转型将迎来下一个十年。一些极具远见的企业将着力打造数实融合的世界，塑造新的竞争格局。多元宇宙将彻底改变企业与客户交互、员工协作、产品和服务内容、生产制造和销售以及运营的方式。尚处于初级阶段的多元宇宙很快将迎来快速发展，领军企业要明确目标，聚焦方向，并立即采取行动。带着对未来图景的展望，请与我们一起探索多元宇宙和四大趋势，立足当下，共筑美好未来。杜保洛 (Paul Daugherty)埃森哲技术服务全球总裁 兼首席技术官沈居丽 (Julie Sweet)埃森哲董事长兼首席执行官前言进入数实融合的世界2简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022目录趋势4：无限算力开启新希望趋势3：虚实共生合成但真诚趋势2：编码世界个性化星球趋势1：未来网络融入元宇宙214055723简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022这是2030年的一天，一名建筑工程队 队长正在工地上操作压路机。她一边和同事交谈，一边指挥建筑机器人在施工路段上铺设沥青。这时，她的人工智能助手通过全息影像出现在工地边上和她打招呼，接着就开始给她做当天的工作简报，汇报完毕后还提醒她到时间和市府检查员开会了。然后，她走进建筑工地的移动办公室，戴上VR头盔，瞬时进入到虚拟的城市规划局大厅。人工智能助手带队长来到虚拟会议室。一走进会议室，房间场景立即切换到最近刚刚竣工的一座立交桥现场，与会人员通过无人机传输的实时画面对现场进行质量验收。同步，承包商通过云服务将施工图与现场进行核对。待验收结束，队长指派助手提交了下一项施工许可证的申请，随后她摘下头盔，回到工地继续工作。4简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022多元宇宙，融合共治这就是“多元宇宙”，一个融合了现实世界和数字世界的连续统一体，以及在此之上不断涌现的新型商业模式，它将改变未来十年人们生活和企业发展的轨迹。这一新趋势将引发新一轮数字变革浪潮，而领军企业已经开始转变业务发展思路。很快，他们将在这个新世界中占得先机，自行构建新的物理和虚拟现实，或是在第三方创建的环境中提供服务。就像前面描述的场景一样，人们每天都会在其中频繁地往来穿梭。工程队队长在数字技术和机器人的辅助下开始一天的工作，又在城市规划局创建的“元宇宙”办公室中结束一天的工作，她能够在数秒内“往返”于不同的地点，高效完成政府工程验收。而这一切只是开始。很快，领军企业将在 多个新世界中占得先机：自行构建新的 物理和虚拟现实，或是在第三方创建的 环境中提供服务。随着一个个智能环境的形成，现实世界逐渐变得更为鲜活，尽管当前每个智能环境自成一体。今天，我们已经有了智能工厂、智能游轮和自动化港口等小范围的智能互联环境；不久的将来，我们将看到规模更大的智能社区、城市和国家，其中泛在的数字孪生将在映射现实世界的同时，延展数字世界的边界。很快，元宇宙驱动的新消费空间能把我们接入任何能想象到的地方，进行各种休闲娱乐或远程社交。大部分企业也将把运营场景置于元宇宙里，通过构建内部虚拟环境，让全球各地的员工都能以全新的方式开展协作。展望新世界中无处不在的机遇，企业需要制定全域运营策略，满足客户与合作伙伴的需求。这种看似遥远的未来畅想正在悄然发生。1和以往不同，埃森哲 技术展望 对这股新趋势有更深刻的感观，发现需要将目光放得更长远。构筑多元宇宙的基石正在逐渐成型，并将在未来逐步融合，创造全新的企业级环境。在接下来的十年里，人们将见证一些极具远见的企业塑造出新的物理和数字现实，人和人工智能共存于多个世界，以及新型计算机推动行业突破不可能。5简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022构筑多元宇宙的基石正在逐渐成型，并将在未来逐步融合，创造全新的企业级环境。多元宇宙，融合共治技术展望20226简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力一些企业组织已经起步。新华社发布的AI虚拟主播可以24小时不间断地向观众播报新闻。2 亚马逊Sidewalk项目启动后，开创了智能社区，并大幅扩展了现有智能设备的覆盖范围。3美国科罗拉多州韦尔滑雪场（Vail Ski Resort）运用了数字孪生技术，构建了一个能真实映射实体山脉，包括实时降雪、历年天气资料和关键山地设施等细节的虚拟仿真度假村。韦尔滑雪度假村还在实体山脉中配备了监控装置和自动造雪机，并采用自动化技术，根据天气状况自动造雪。凭借技术驱动的数实融合策略，韦尔滑雪场能够提高滑雪条件的可预测性，预计这些措施最终可将滑雪季延长25%4这些发展不断挑战我们对技术和商业的基本预设，我们正步入一个充满无限机遇的新时代，去创建和塑造未来世界。人工智能的意义不仅仅在于自动化，还开创了人机协作的新模式。智能材料和边缘功能正在革新人们对现实环境的期望。在元宇宙中销售商品的企业不但提供全新的产品，而且还在试点新的商业模式，为互联网的未来探索引道。伴随着企业守正出新、继往开来，新生活、新商机、新责任应运而生。过去一年里，“元宇宙”一词突然涌入大众视野，并引发了广泛讨论，它为人们展示了一个永续、共享的虚拟现实融合空间，构画了科幻小说般的未来。事实上，元宇宙的概念尚处于早期构建阶段，还需要进一步的解读和理解。面向企业的元宇宙和面向消费者的元宇宙必然对应不同的平台、合作伙伴和技术。随着元宇宙的发展和成熟，其影响的业务领域范围也会延展扩大。正如互联网早已超越简单的网站功能，发展成为当今大多数业务的基础一样，我们也不应该把元宇宙应用局限于纯数字空间的体验。因此，埃森哲提出“多元宇宙”这一理念。我们把元宇宙视为在多个维度上不断演变和扩展的连续统一体：由包含云、扩展现实、区块链、人工智能、数字孪生、智能对象（包括汽车和工厂）以及边缘计算等在内的多种技术群组成。既有纯虚拟体验，也有虚拟和现实结合的混合体验。打造新兴消费者体验、业务应用和商业模式，推动企业重构与变革。多元宇宙，当下的重点在哪里？技术展望2022多元宇宙，融合共治7简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力未来很美好，但人们还有不少疑惑。在这些融合新世界里，企业要如何开展业务和产品销售，消费者又如何购买这些产品？人类如何在元宇宙中交互，以及这将如何改变我们在元宇宙之外的渴求？当企业组织变得更加分散或自主化时，办公环境会是什么样子？在现实世界中，城市与城市间的智能化水平不一，我们如何管理跨越不同城市的供应链？这些超前于政策和法规构建的新生事物既没有历史参考，又没有治理标准。构建信任和安全将是这些开拓者的第一要务，在探索初期就要做出明确定义。随着数实世界的深度融合，如今对隐私、偏见、平等性和人类影响的考虑（和担忧）变得更加尖锐。走在前列的领军企业必须肩负创建“负责任的多元宇宙”之任，用今天的行动和选择为所有后来者设立标准。前进的道路，取决于新的技术前沿的推进，也取决于企业对于未来几十年运营和价值的选择。机遇将偏爱那些大胆拥抱不确定性的企业，赋予其重新定义世界的主动权，而那些迟疑观望者只能见证他人的成功。我们永远没有足够的时间来思考未来，但未来就在眼前。在多元宇宙的探索阶段，先锋企业正在投资新的技术、拓展新的伙伴关系，在新赛道中争夺先发优势。每个高管都将回答一个不可避免的问题：在多元宇宙的时代中，我将扮演什么角色？虽然前途未知，但机遇无限，塑造企业下一个十年、重塑商业新格局的机会已经来临。未来从今天开始，您准备好了吗？8简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022由国际奥委会官方授权发行的冰墩墩数字藏品，所有系列的NFT盲盒早已抢购一空。冰墩墩NFT二次交易更是暴涨至2000美元，与最初的发行价99美元相比，最高的数字藏 品暴涨超20倍。5 歌手Travis Scott与人气游戏 Fortnite 合作的虚拟演唱会吸引了2770万名观众上线，规模远超一般演唱会场地所能容纳的人数。6这些都是元宇宙的早期实践，同时也成为了企业思考未来业务的新风向，意味着企业必须立刻采取行动。回想20多年前，许多企业还在犹豫是否需要建一个网站主页，而现在每家上市公司的销售、运营或产品都离不开数字技术。随着未来临近，这些问题频频出现：远程工作模式是否会持续？物理环境真的需要智能化吗？现在就需要关注元宇宙吗？近年，NFT（全称Non-Fungible Token，指非同质化代币）数字藏品市场迎来 爆发式增长，商业模式更是花样百出。尤其是今年冬奥会吉祥物“冰墩墩”爆火出圈后，“一墩难求”的火爆戏码也在NFT领域上演。构筑明日连续体9简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022远程工作模式是否会持续？物理环境真的需要智能化吗？现在就需要关注元宇宙吗？10简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治2022技术展望就像当年的互联网腾飞时期一样，企业如今正朝着一个脱离原有轨道的未来飞奔。未来十年，企业所处的环境将彻底改变，其中包括但不限于：互联网的运行方式，人类体验数字世界的方式，支持人类和现实世界交互的技术，更人性化和协作更高效的人机互动方式，甚至计算机的计算能力，所有这些都在经历巨变。当切换赛道时，企业曾经着力打造的竞争优势和护城河开始消退。正如线上发展并没有放弃线下渠道一样，新赛道并不意味当下业务的终结。无论环境怎样变化，如何创造新的收入来源、如何扩大运营以及如何持续构建竞争优势是企业发展的永恒主题。而我们看到，一些具有远见的领军企业已经开始行动。例如，2021年年底，移动支付公司Square的创始人杰克多尔西（Jack Dorsey）将公司更名为“Block”，以此表明拥抱区块链等新技术的转型决心。7 不久之后，该公司宣布计划建立开放式比特币挖矿系统，旨在使比特币挖矿更加分散和高效，并解决比特币挖矿社区普遍面临的矿机可用性、高价格和功耗等方面的挑战。8 虽然该公司是目前市场上最大的数字支付平台之一，但他们已经跨越至未来支付新赛道。特斯拉（Tesla）是另一个突出案例。当下，特斯拉已成功凭借电动汽车占据了汽车市场的不小份额。特斯拉的下一个目标是打造一个满是电动汽车和自动驾驶车辆的智慧城市，全力推动交通出行方式的电动化和自动化，在未来世界的自动驾驶领域一早确立领导地位。与数字化转型起步期相似的是，那些乐于接受未来变化的公司将在下一波技术颠覆中加速发展。而且这一次，企业有更多提前量来感知变化的前奏。但要想在未来更加从容，企业需要从现在就开始果断进行技术投资，让长期以来持续打造的数字底座发光发亮：比如找到合适的合作伙伴来构建数字孪生；在已有的数据和分析服务之上，通过更为深入的合作，运用人工智能产生更显著的价值和影响；或启动一些更具探索性的“登月计划”。只有打造了成熟且运行良好的数字引擎，企业才能做好准备融入，甚至亲自来构建未来的新商业环境和世界。答案是“当然需要”。11简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望20222021年，霍尼韦尔与剑桥量子公司（Cambridge Quantum）共同组建世界上最大的量子计算公司Quantinuum。9在多年前，霍尼韦尔管理层一边审视所拥有的技术和硬件能力，一边关注尚在萌芽期的量子计算领域，并大胆放言“我们可以建立那个世界”。10 现在，Quantinuum的成立加速了量子计算的发展和量子技术的创新，为一些最棘手的问题提供现实世界的量子化解决方案，并为从金融到 材料科学等行业的未来奠定基础。11 霍尼韦尔一边维持和运营核心业务，一边投资Quantinuum并建立生态，积极播撒未来之种。今天的公司有机会成为未来几十年的领军企业和技术领导者。但正如Block、特斯拉和霍尼韦尔一样，它们已经从“用技术赋能业务”向“以技术为驱动设计未来”转变。当下，企业面临这样的抉择：准备好迎接下一个 转型风口了吗？12简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022构建多元宇宙的四大基石在应对新冠肺炎疫情危机的过程中，涌现了一批新一代的技术领导者。在过去的12个月里，埃森哲甄别出一类“跨越企业”，它们在疫情期间加大数字化转型投资力度，迅速提升系统成熟度和创新水平的能力。凭借技术投资带来的优势，它们在过去一年中取得的营收增幅是竞争对手的四至五倍。12面对种种变局和挑战，许多公司并没有放缓前进的脚步，而是勇于开辟新的收入来源，试行新的工作和生活方式，在变局中行稳致远，开拓未来。潜移默化间，一些企业已经开始面向未来思考下一步发展，并逐步奠定了构建多元宇宙的基石。13简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022佳士得拍卖行（Christies Auction House）在疫情前主要以大型线下拍卖会为主要收入来源。但随着全球疫情爆发，这一模式难以为继。除了将拍卖会从线下改为 线上，佳士得还冒险尝试了新事物NFT。13 NFT是一种新兴的数字藏品，完全基于区块链。2020年，佳士得首次举办NFT拍卖会，拍卖作品为艺术家Beeple的 每一天：最初的5000天（Everydays:The First 5000 Days）。14 此次拍卖之后，佳士得创造了两项纪录：以高达6900万美元的价格售出有史以来最昂贵的数字藏品，以及首家接受加密货币付款的拍卖行。佳士得在推行新的艺术形式和数字货币上取得了双重成功，在首次拍卖会后的一年里，佳士得NFT交易额就已突破1亿美元。15为了适应全球疫情，迪士尼（Disney）也大胆转向新业务。迪士尼开始在Disney+流媒体和线下影院同时上映热门电影，用户支付尊享（Premier Access）费用，即 可在家中观看电影。16 迪士尼的年报中显 示，Premier Access内容显著增加了直接面 向消费者（DTC）部门的收入，迪士尼计划在2022年将制作和授权内容的支出增加32%，主要用于推进DTC模式。迪士尼在1月推出“米奇和朋友们的NFT系列”，为粉丝提供了与品牌互动的新方式。17 迪士尼没有选择尽快恢复到全球疫情前的运营方式，而是大胆尝新，向着跨越实体影院、流媒体平台甚至元宇宙等的全渠道娱乐体验的目标进军。14简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022许多公司为了抗击全球疫情带来的生存压力，进一步加速了未来发展。它们做出的转型探索正在为逐渐成形的新世界奠定基础。企业发展和塑造多元宇宙的路径尚不清晰。如果每个人心中都有一个理想的未来，那这个未来应该是开放、融合、共治的。企业的发展目标不尽相同，但在某些情况下，建立合作共赢的意识却能互相成就，共同发展。在今年的 技术展望 中，我们将探讨当前的技术创新如何构筑通向未来的基石。从虚拟到现实，从人类到机器，本年度四个趋势探讨了哪些领域蕴藏着大量机遇，企业该破立并举走向未来。未来网络着重讲述如何重构互联网。过去的两年里，虚实交互的数字化体验蓬勃发展，给人们的生活和企业发展带来新的可能。如今，元宇宙给我们指引了未来互联网的发展方向。元宇宙的兴起，将重构数据在塑造数字体验中的角色，并且迫使企业重新思考“在线”两字的新含义，在下一轮平台革命到来之前，筹划与客户、合作伙伴和数字化工作团队互联的新方法。当我们将目光聚焦于拓展虚拟世界之际，还需要同步关注与其平行的现实世界。编码世界展现了技术如何以润物细无声的方式渗入物理环境中。当5G、环境计算、增强现实、智能材料等技术与物理环境融为一体，企业将开启与现实世界的全新互动方式，而人们则将以前所未有的方式来控制智能设备，进行自动化和个性化的设定。在数实融合的新世界里，人类依然是主角。我们看到虚实共生的趋势正在兴起，这个趋势就是在我们的环境和业务场景中将启用越来越多接近于人类能力的机器。企业 渴望在关键生产和经营环节中应用人工智能（AI），甚至训练AI的数据本身也是由AI生成的。与此同时，越来越多对Deepfakes和Bots等技术的滥用造成了恶性事例，触发了人们对技术的信任危机。于是，希望大规模推行人工智能的企业肩负起了界定真实与虚构的重任。随着新一代计算机的问世，无限算力将突破计算极限。量子计算机、生物计算机和高性能计算机将攻克制约行业和企业发展的瓶颈算力。曾经的棘手问题将迎刃而解，为各行各业开辟飞速发展的巨大空间。虽然14%的全球高管和9%9%的中国高管表示，全球疫情或将继续影响其组织的 业务计划和运营，但另有86%的全球高管和81%81%的中国高管表示，其组织已经适应了在不确定性中 发展。15简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。在未来的十年中，发展不仅仅意味着提高技术和创新能力，还要能应对变局擘画蓝图，畅想未来。技术将作为指明灯，为企业照亮前进之路。技术将作为指明灯，为企业照亮前进之路。16简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022未来网络融入元宇宙元宇宙和Web3将改变虚拟世界的底层构建和运作模式，数据所有权将重塑互联网的消费和生产关系。编码世界个性化星球我们的世界走向可控制、可定制和自动化，万物皆可编程。虚实共生合成但真诚当人工智能生成的数据和合成内容难辨真伪，对真实性的甄别已成为新的导航标。无限算力开启新希望新一代计算机将帮助人类跨越计算门槛，解决世界上最棘手的问题，引发行业颠覆性变革。2022年四大技术趋势17简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022趋势发展埃森哲技术展望以三年为周期，清晰展示出技术沿革的脉络。让我们再来回顾2021和2020两年曾阐述的各项趋势。我们主张以全局视角来观察趋势沿革，既有的技术能力是企业构建下一代业务的基础，并且推动企业把握最新的技术趋势。2021年 趋势2022年 趋势2020年 趋势未来网络未来网络我体验我做主智能产品困境机器人总动员培育创新基因人工智能与我技术普众未来架构镜像世界无界工作多方信任技术普众编码世界无限算力虚实共生多元宇宙，融合共治2022技术展望18简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力2021年趋势未来架构夯实企业发展地基新时代下，面向未来的企业架构将会是企业打造竞争力、激发业务活力的关键一环。镜像世界数字孪生智能泛在数据、人工智能和数字孪生技术的大量广泛应用推动了新一代商业和智能世界的崛起。技术普众人机融合全员创新自然语言处理、低代码平台、RPA等工具大大降低了技术实现的难度，引发技术普众的讨论。无界工作就地开展柔性协作远程办公即将从应急措施走向常态化，企业有望突破地域限制，打造没有边界、灵活动态的组织团队。多方信任混沌格局下的生机新冠疫情让行业格局重新洗牌，企业不得不重新建立新的合作伙伴关系，多方信任应运而生。19简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望20222020年趋势我体验我做主让用户掌控个性化主权在设计用户体验时，企业要打破以往主观单向的体验设计方式，把主动权和可能性交给客户，进行体验共创。人工智能与我人机协作重塑业务模式领先企业已不再将人工智能视为简单的技术工具，而是成为整个组织的变革引擎。智能产品困境交付长期体验而非硬件通过提供长期的体验，打造全新的企业与用户合作关系，使智能产品的价值和效用随着时间推移不断增长。机器人总动员突破壁垒拓展全新机遇随着机器人、传感器、语音识别和计算机视觉等技术的进步、以及硬件成本的不断下降，机器人应用走出了工厂车间，在各行各业全面开花。培育创新基因建立持续发展的恒动力成熟的数字技术、科技进步和DARQ技术（分布式账本、人工智能、泛现实和量子计算）是支持企业持续创新的三大“基石”。20简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力多元宇宙，融合共治技术展望2022未来网络融入元宇宙趋势一：2022技术展望未来网络197519921990首个交互式VR体验VIDEOPLACE发布。18尼尔斯蒂芬森（Neal Stephenson）在畅销小说雪崩 中创造了元宇宙的概念。20沉浸式角色扮演游戏 创世纪6:虚伪先知 上线，可视为元宇宙的前身。192003第二人生 游戏发布，此后十年间吸引了一百万活跃用户。212009比特币问世，价值从不到1美分攀升至2021年的47000美元。222014Facebook以20亿美元收购了Oculus。232014以太坊联合创始人加文伍德（Gavin Wood）定义Web3。242017微软收购AltspaceVR。25202420282026计划推出首个基于区块链的国际贸易协定。大型时尚零售商的NFT产品销量开始赶超实体产品。为了应对不断上涨的教育成本并提升入学率，公立大学系统开设VR校园。2029一些图书馆开始安装公用VR设备。2030在一些国家，房产证、驾照和出生证明等常用文件都将在区块链上进行存证。2031一些机构开始招募元宇宙工作区的全职员工。2020美国成年人平均每天上网时间达到16小时，增长25%。262020特拉维斯斯科特（Travis Scott）在 堡垒之夜 游戏内举办的虚拟演唱会吸引了2770万粉丝。272021艺术家Beeple的NFT作品在佳士得拍卖行拍出了6930万美元天价。2822趋势一：时间轴2022技术展望简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力趋势概述互联网正在进入一个新纪元，企业要想屹立未来，必须未雨绸缪。如今，人们是数字内容消费者，也是生产者。30 Meta并非元宇宙的唯一拥趸。互动娱乐公司Epic Games首席执行官认为人们已经厌倦了当下的互联网运作方式。于是，该公司筹集了10亿美元，大力推进其元宇宙愿景，打造了一个超大型在线游乐场。玩家可与入驻游乐场的品牌互动，也可以与他人自由交流。31,32 微软也参与该项目的共建，并计划将其Azure系列服务整合到微软元宇宙技术栈中，支持企业在数字孪生之上构建应用，促进现实世界和数字世界融合。33谈及未来网络，元宇宙并非从零开始。Web3方面的创新和新型应用程序已经相当成熟。近来，Web3引发热议，它指的是由各方参与共建，具有“分布式”属性的互联网。Web3方面的创新和应用已逐步走 向成熟。目前，MetaMask、Trust Wallet和Formatic等数字钱包为人们可拥有哪些数据内容、数据存储方式和位置以及与他人共享的方式带来了新的可能。过去一年，与去中心化应用程序（Dapp）关联的钱包地址数量增加了七倍，估计有3亿人持有加密货币。另据市场研究公司Blockdata调查显示，市值排名前100的上市公司中有81家在使用区块链技术，其中65家正在积极开发区块链解决方案。34,35,362021年，脸书（Facebook）公司更名为Meta，并将其业务重点从社交媒体转向元宇宙，抢占元宇宙生态高地。29技术展望2022简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力未来网络232022技术展望这一切对企业意味着什么？二十年来，企业一直在努力打造数字化能力，包括电商平台、分析平台、数字体验，以及虚拟办公工具等等。预计到2026年，全球数字化转型市场将增长到1.25万亿美元。37 而这些解决方案所释放的价值已经成为企业利润的支柱和全球经济的驱动力。事实上，据联合国贸易和发展会议（UNCTAD），早在2017年数字经济就已占全球GDP的15.5%，而且其增长速度是全球GDP的2.5倍，而当年中国数字经济更是达到GDP的30%以上。38 但所有这些解决方案的创建目的以及价值的产生来源，都紧紧依附于当下的互联网，也因此面临这些问题：数据、产品、内容等资源无法整合共享，不同数字工具间难以打通、互操作性弱等。换言之，下一代互联网将破除的，正是我们当下的系统 所基于的一些 规则和条件。元宇宙和Web3所激发的创新将转变虚拟世界的底层构建和运转方式。如果说当下的互联网只是将各种网站和应用加以聚合，而元宇宙则将打造一个恒定的三维环境，让人们从工作场所切换到社交平台，就像从办公室走到街对面的电影院那般简单。Web3将塑造一个具有真实性、信任感甚至稀缺性的数据框架，建立起这些尚未在虚拟世界中得到映射的规范。公众各界对未来网络高度关注，企业领导者亟需熟悉这些新概念，并清晰地认识到它们所产生的影响，在统一的语言体系下开展今后的讨论。埃森哲认为，元宇宙是“互联网的一种革新，推动用户从单向网页浏览向体验共享、共建转变，允许人们从真实世界跨越到完全虚拟的世界，并促进两者全方位地融合。”虽然Web3一词仍在不断演变，但在本报告中我们将其指代为利用区块链和通证化等技术在互联网中构建更加分布式的数据层的一系列新兴举措。定义元宇宙和Web3技术展望2022简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力24未来网络互联网正走向“以人为本”，相应地，企业变革迫在眉睫，刻不容缓。随着元宇宙和Web3等新概念的兴起，企业管理层需要辨别哪些是真的，哪些是投机炒作。“元宇宙”的概念起源于作家尼尔斯蒂芬森（Neil Stephenson）1992年出版的小说 雪崩，而最近这一概念频繁出现在各种广告宣传和财报解读中，然而在这个领域，我们要走的路还很长。就Web3而言，仅去年一年，加密货币出现重大波动，NFT交易额达到数百万美元，这都证明了新兴在线市场和新商业模式的颠覆性潜力，同时也暴露了这些数字产品的价值和稳定性方面存在严重问题。围绕这些话题有一些争议，但这波浪潮绝不只是炒作：越来越多的人确信，我们的数字世界正处于重大变革的前期。未来几年，这些技术将成为企业数字化战略的重要影响因素。71%的全球高管认为，元宇宙会对其企业产生积极的影响，其中42%的人认为元宇宙带来的变化 是突破性的。25未来网络简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022无论是元宇宙还是Web3，单独拿出来任何一个概念都足以引发热议。但真正需要引起企业高管关注的是，这两者共同发展将在未来造成巨大影响力。在早期探索阶段，人们认为未来网络将创造沉浸式纯数字世界，同时数字世界和现实世界也将进一步融合。但现在，它们颠覆了我们对数字产品功能及其形式的许多设想，展现了未来在体验、社交和商业中各种令人期待的可能。Q元宇宙未来将对贵企业产生怎样的影响？28%30%没有影响或影响很小增量影响（优化流程）突破性影响（启用新的业务流程，挖掘新客户）变革性影响（重新定义行业）13%28%资料来源：埃森哲2022年技术展望全球业务和IT主管调查。N=4650。26未来网络简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022耐克（Nike）2021年年底在元宇宙平台罗布乐思（Roblox）上发布了一个名为Nikeland的虚拟空间。39 Nikeland以耐克总部为模型，构建了虚拟建筑和场地，用户可以在竞技场参与游戏，并从数字展厅中选择耐克产品为其游戏角色装扮。同时，耐克公司还支持用户将离线运动转换为在线游戏。比如，连上手机上的加速度计，用户可以让Nikeland游戏中的人物实现加大步跳跃或加快奔跑速度。百度公司开发了元宇宙平台“希壤”，并在其中打造名为“创造者之城”的多人互动虚拟世界，可以同时容纳十万玩家同屏自由互动。40 另一个例子是拜耳作物科学集团（Bayers Crop Science）与BlockApps联合推出的农业区块链平台TraceHarvest。该平台全程追踪农业作物的价值，从种子种植后开始，贯穿整个价值链。4127未来网络简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022虽然应用场景看起来非常遥远、小众，甚至引发了一些乱象，但是它们都释放出了一个更大的信号，新一轮数字革命已显露曙光。未来，从数据到服务，从内容到广告，所有过去十年间所构建的一切都将被重塑。是顺势而为，还是静观其变？现在，企业是时候锚定未来方向了。转型之路没有终点，企业愿景将为其导航。应对这些变化，企业需要新平台、产品和服务、伙伴关系和技术，探索能够收获价值的商业场景，不确定性中蕴含着大量机会和价值。亚马逊、网飞和谷歌等公司的腾飞书写了互联网的历史。成为重构数字体验背后的驱动力，还是成为重新定义数据塑造人们和企业生活的领导者，又或是致力于将两个愿景合而为一，是摆在当今商业领袖面前的选择。下一轮闪亮登场的会是你吗？不确定性中蕴含着 大量机会和价值。28未来网络简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022趋势透视聚焦数字化未来对企业管理层而言，当务之急是先了解这些趋势将如何改变互联网的形式和功能，为什么说我们的世界已经做好准备拥抱这些变化，以及当下该采取哪些行动。宝马（BMW）是元宇宙的早期探路者。公司采用英伟达（Nvidia）的Omniverse平台，为其全球31个工厂创建数字孪生。42 在数字孪生内部，从装配车间的设备到各点位的人员，再到单个工作指令，实时数据重现了一个栩栩如生的3D环境。43这个虚拟环境的用途非常广泛，例如训练机器人巡视工厂、让身处全球不同地点的专家共同调试新生产线设计、对个别任务进行仿真训练，以及进行人体工学改进等，但它绝不仅仅是一个试验场所。员工可以在该环境下推送软件更新，对各个单元进行监控以避免业务中断，为车间的机器人分配新“任务”，甚至接管和远程操作机器完成个别任务。元宇宙是数字体验平台的重塑，而Web3则重新定义了数据在平台间的传输方式。未来网络简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022宝马公司展示了下一代互联网孕育的未来工厂，在这里实现了多种技术的深度融合，使数字世界和现实世界、仿真模拟和实时分析、整个工厂运营和个别特定工作项都能无缝对接，最终实现规划流程效率提升30%，并有望通过预测性维护、协作、培训和定制生产创造更多价值。宝马的解决方案也证明了为什么互联网的这一变革如此值得期待。虽然许多企业可能具有宝马虚拟工厂所展现出来的部分甚至全部能力，但这些能力可能散落在十几个不同的系统和平台中，其中许多相互独立或无法协作，而这也是企业技术栈之外长期存在的一个问题。从消费者的角度来看，数字平台决定着数字体验的良莠。但不同平台之间无法实现自由切换，并且跨平台的数据割裂，导致我们无法拥有真正无缝的数字体验。因而，互联网用户拥有的社交媒体帐户平均数量（根据用户所处地理位置的不同）为3.8（日本）到11.5（印度）不等。44 如果你曾经 同时在多个应用程序上和同一个朋友或同事聊天，那么你并不是个例。订阅流媒体服务的人也更有可能选择两项或三项付费服务，而不是只选一个。45 而这也是我们的工作生活呈现的趋势：一项研究显示，43%的员工认为自己在切换数字工具方面花费的时间过多，而高德纳(Gartner)的分析则预测“到2024年，企业召开面对面会议的数量将从60%下降到25%”，这意味着未来人们可能需要使用越来越多的数字协作工具。46,4795%的全球高管和90%90%的中国高管认为，未来的数字平台应打造统一的用户 体验，实现客户数据跨平台和空间 的共享协作。30未来网络简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力技术展望2022数字平台是价值的源泉，但当数据或体验 遭遇“壁垒”，泉眼就会枯竭。为了解决这个问题，Web3和元宇宙的合力优势就显得尤为重要。在Meta、Epic或英伟达等公司的元宇宙解决方案试图打造更为统一的体验时，Web3改变了我们处理数据的方式，它开辟了数据生产、核验真实和价值创造的融通渠道，让天马行空的元宇宙空间变得可靠。万维网创始人蒂姆伯纳斯李（Tim Berners-Lee）创立的Inrupt是众多致力于实现Web3的公司之一。该公司希望将数据与个人而非平台挂钩，让人们能够随时携带自己的信息在数字世界中自由行走。2020年年底，Inrupt发布了企业版Solid，该技术以现有的网络标准为基础，允许用户控制自己的数据，并将其存储在个人在线数据库中（Personal Online Data Stores，简称Pods）。48,49 借助该技术，大型企业和政府可以建立与PODs互动的网站或应用程序，并在用户授权后读取一些数据以执行特定指令。Inrupt只展现了Web3众多技术方案中的一种，但所有这些方案的预期结果是一致的，即让用户掌握数据的所有权，在整个网络中创建交易层和信任层。底层数据框架支持从“拥有”一双数字鞋到身份验证在内一系列功能，同时仍然保持安全。换言之，元宇宙中发生的活动都可能且大多会通过Web3实现。因此，Web3是构建下一代网络十分关键且不可或缺的要素。Web3从根本上改变了人与平台之间的消费生产关系，以及企业与用户和商业伙伴在数字空间的交互方式。例如，虽然大型平台仍然可以提供流量分析和获客渠道，但企业也将拥有直达个人用户的全新渠道。企业可以通过激励更多的个人访问，更好地提供定制化体验，同时由于用户知道他31未来网络技术展望2022简介 /未来网络 /编码世界 /虚实共生 /无限算力们掌握共享信息的所有权，因此会更自在。同样，希望在多个系统之间共享访问权，或在不同元宇宙之间进行交易的企业，也将需要在这些生态系统之间构建信任层。目前，一些企业和组织已经开始了元宇宙创新实践。脸书的办公协作平台Horizon Workrooms还原了逼真的办公体 验和沉浸式VR环境，用户可以实现真实世界和虚拟世界的桌面串流，并使用手势跟踪和前置摄像头在虚拟键盘上打字。50 去年，美国国家篮球协会（National Basketball Association）建立了一个平台，将真实世界中的比赛视频集锦转变成了球迷可以收藏和交易的NFT，此举在2021年10月之前创造了6亿美元的交易额，并打开 了一扇可以窥见未来体育消费的窗口。51 中国敦煌研究院则借力NFT进行文化推广，2021年9月与腾讯携手发行9999枚带有敦煌莫高窟第156窟的全景数字卡片，由官方记录、可收藏、可追踪，兼具文化传播与保护的功能，真正地给予用户一份独有的数字纪念品。52但是最终，要想发挥元宇宙和Web3的最大价值还得取决于两者融合的方式。要想重塑互联网中数据的迁移流通方式，就需要有简单直观的办法来吸引广泛的用户群，而要想提高网络体验的“真实”感，就需要构建可靠的数据基础底座，赋予参与者可信度、安全性和可选择性。元宇宙和Web3相辅相成，而两者的组合应用却早有先例。Decentraland是基于以太坊的虚拟世界，完全由归属用户控制所有，用户可在其中尽情探索嬉戏，并与游戏和活动进行互动。53 值得注意的 是，Decentraland中的几乎所有东西都是NFT，包括虚拟房地产、艺术品和头像皮肤等。这意味着，这些数字资产的所有权在整个系统中都可以实现安全跟踪，玩家可以在整个Decentraland中移动此类资产，甚至在跨不同公司开发的区域自由移动。54 自2021年开始，Decentraland的日均用户数量增长了10倍，达到18000人。2021年年底，三