2025年大学（电子商务）电子支付与结算期末试题及答案.doc

2025年大学（电子商务）电子支付与结算期末试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）

答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内。(总共8题，每题5分)

1. 电子支付系统的核心是（ ）
A. 支付网关 B. 客户终端 C. 银行系统 D. 认证机构
2. 以下哪种支付方式不属于电子支付（ ）
A. 信用卡支付 B. 现金支付 C. 电子支票支付 D. 移动支付
3. 数字证书的作用是（ ）
A. 保证信息传输的安全性 B. 提高支付效率 C. 降低支付成本 D. 方便用户操作
4. 电子支付面临的主要安全威胁不包括（ ）
A. 网络诈骗 B. 信息泄露 C. 系统故障 D. 通货膨胀
5. 以下哪种技术常用于电子支付的身份认证（ ）
A. 蓝牙技术 B. 指纹识别技术 C. 红外技术 D. 激光技术
6. 电子支付结算的流程不包括（ ）
A. 支付请求 B. 支付授权 C. 支付确认 D. 商品配送
7. 第三方支付平台的主要功能不包括（ ）
A. 资金托管 B. 信用担保 C. 支付结算 D. 货币发行
8. 移动支付的特点不包括（ ）
A. 便捷性 B. 安全性高 C. 成本低 D. 不受地域限制

第II卷（非选择题 共60分）

二、填空题（每题4分，共20分）

1. 电子支付是指以______为基础，通过计算机网络系统进行的货币支付或资金流转。
2. 常见的电子支付工具包括______、电子支票、______等。
3. 支付网关是连接______与______的桥梁。
4. 电子支付安全技术主要包括______、______、数字签名等。
5. 移动支付的实现方式主要有______支付、______支付等。

三、简答题（每题10分，共20分）

1. 简述电子支付系统的组成部分及其功能。
2. 分析电子支付与传统支付相比具有哪些优势。

四、案例分析题（每题10分，共20分）

材料：某电商平台在进行电子支付结算时，出现了用户支付失败但资金已被扣除的情况。经调查发现，是支付系统与银行系统之间的通信出现故障导致信息传递不及时。

问题：
1. 请分析该案例中电子支付结算存在的问题及可能带来的影响。
2. 针对该问题，提出相应的解决措施。

五、论述题（20分）

材料：随着电子商务的快速发展，电子支付结算方式不断创新。例如，刷脸支付逐渐走进人们的生活，它通过人脸识别技术实现快速支付。

问题：论述刷脸支付等新型电子支付结算方式对电子商务发展的推动作用以及可能面临的挑战。

答案：
一、选择题：1. A 2. B 3. A 4. D 5. B 6. D 7. D 8. B
二、填空题：1. 电子信息技术 2. 信用卡 移动支付 3. 银行内部网络 互联网 4. 加密技术 身份认证技术 5. 短信 二维码
三、简答题：1. 电子支付系统由客户、商家、支付网关、银行系统、认证机构等组成。客户发起支付请求，商家接收并处理订单，支付网关连接银行与互联网进行支付信息转接，银行系统完成资金结算，认证机构负责身份认证确保交易安全。2. 优势：方便快捷，不受时间地点限制；成本较低，减少了传统支付的中间环节；提高效率，加速资金流转；安全性不断提升，采用多种安全技术保障交易。
四、案例分析题：1. 问题是支付系统与银行系统通信故障导致信息传递不及时，用户支付失败但资金已扣。影响：用户体验下降，可能引发信任危机，对电商平台声誉有损害。2. 解决措施：建立完善的通信监测机制，及时发现故障；设置资金缓冲机制，在通信恢复后自动核对并处理异常；加强系统间的兼容性测试和优化，提高稳定性。
五、论述题：推动作用：提高支付效率，节省消费者购物时间，促进交易频繁发生；提升用户体验，满足消费者对便捷支付的需求，增加用户粘性；拓展市场，吸引更多消费者参与电子商务，尤其是对追求时尚便捷的年轻群体有吸引力。挑战：安全问题，如人脸识别技术可能存在被破解风险；隐私保护，面部信息等个人数据存在泄露隐患；技术普及问题，部分消费者对新技术接受度低，设备支持方面也可能存在不足。