2026年人际关系顾问（人际关系咨询）考题及答案.doc

2026年人际关系顾问（人际关系咨询）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填在括号内）
w1. 人际关系中，“自我暴露”的适度原则是指（ ）
A. 尽可能多地向他人展示自己的隐私
B. 只在必要时透露少量个人信息
C. 根据关系亲疏和情境，有选择地适度暴露
D. 完全不向他人暴露自己的任何情况
答案：C

w2. 当两人发生冲突时，能够有效缓解紧张气氛并促进沟通的沟通方式是（ ）
A. 指责式沟通
B. 讨好式沟通
C. 一致性沟通
D. 打岔式沟通
答案：C

w3. 在人际关系中，“镜像神经元”发挥作用主要体现在（ ）
A. 让人产生与他人相同的情绪体验
B. 使人的行为完全模仿他人
C. 让人能快速理解他人语言含义
D. 使人际关系更加复杂
答案：A

w4. 建立良好人际关系的基础是（ ）
A. 外貌出众
B. 经济实力雄厚
C. 真诚与尊重
D. 善于奉承他人
答案：C

w5. 人际关系中的“晕轮效应”通常会导致（ ）
A. 对他人全面、客观的评价
B. 因一点优点而高估其他方面
C. 因一点缺点而忽视其他优点
D. 对他人的评价不受影响
答案：B

w6. 以下哪种倾听方式不利于良好人际关系的建立（ ）
A. 专注倾听对方讲话
B. 适时给予反馈
C. 边听边玩手机
D. 理解对方观点
答案：C

第II卷（非选择题 共70分）

w7. （15分）请简要阐述人际关系中“同理心”的含义及重要性。
“同理心”是指能够站在他人角度去理解和感受对方的情绪、想法和处境。它的重要性在于，能让对方感受到被理解和尊重，从而拉近彼此距离，增强信任。比如在朋友倾诉烦恼时，有同理心就能更好体会其痛苦，给予更贴心安慰，有助于建立深厚且稳固的人际关系。

w8. （15分）分析在团队人际关系中，容易出现的三种冲突类型，并说明如何有效解决这些冲突。
三种冲突类型：目标冲突，如团队成员对工作目标理解不同；利益冲突，涉及资源分配等利益问题；角色冲突，成员职责不明确产生矛盾。解决方法：对于目标冲突，共同明确清晰合理目标；利益冲突，通过沟通协商制定公平分配方案；角色冲突，明确各成员职责与分工，避免职责不清。

w9. （20分）阅读材料：小李和小王是同事，在一次项目合作中，小李总是按照自己的想法行事，很少听取小王的意见，导致项目进度受阻，两人关系也变得紧张。请分析小李在人际关系处理上存在的问题，并提出改进建议。
小李存在的问题：过于自我，不重视他人意见，缺乏团队协作精神。改进建议：增强沟通意识，主动倾听小王想法，尊重其意见；认识到团队合作重要性，以项目整体利益为重；遇到分歧时，通过沟通协商找到更优方案，共同推进项目，改善与小王的关系。

w10. （20分）阅读材料：小张在社交场合中总是很沉默，不太主动与他人交流，朋友们觉得他很难接近。请你为小张提供一些改善人际关系的方法。
小张可以尝试主动参与社交话题讨论，锻炼表达能力；学习一些沟通技巧，如如何开启话题、如何回应他人；培养自己的兴趣爱好，这样能更容易找到与他人的共同话题，增加交流机会；尝试微笑、眼神交流等积极的肢体语言，展现友好态度，逐渐改善自己在社交场合中的表现，拉近与朋友们的距离。