2025年大学本科二年级（产品设计）用户体验设计测试题及答案.doc

2025年大学本科二年级（产品设计）用户体验设计测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。将答案填在题中括号内。

1. 在用户体验设计流程中，对用户需求进行深入挖掘和分析的阶段是（ ）
A. 需求调研 B. 原型设计 C. 界面设计 D. 测试评估
2. 以下哪种方法不属于用户体验研究中的定性研究方法（ ）
A. 问卷调查 B. 用户访谈 C. 观察法 D. 焦点小组
3. 当设计一款针对老年人的产品时，首要考虑的用户体验因素是（ ）
A. 功能强大 B. 操作复杂 C. 界面简洁 D. 色彩鲜艳
4. 用户体验设计中，衡量产品易用性的重要指标是（ ）
A. 美观度 B. 学习成本 C. 品牌形象 D. 市场占有率
5. 为了提高用户对产品的忠诚度，在用户体验设计中应注重（ ）
A. 一次性交易 B. 频繁更新功能 C. 良好的情感交互 D. 降低价格
6. 在设计电商APP时，购物流程的简化属于（ ）
A. 功能设计 B. 交互设计 C. 视觉设计 D. 服务设计

第II卷（非选择题 共70分）

7. （10分）简述用户体验设计的五个要素，并简要说明它们之间的关系。

8. （15分）结合一款你熟悉的产品，分析其在用户体验设计方面的优点和不足。

9. （15分）假如你要设计一款智能手表，从用户体验的角度出发，阐述你在功能、交互、界面等方面的设计思路。

10. （20分）阅读以下材料：
某公司推出一款新的在线教育产品，在推广初期，用户反馈课程查找不方便，学习界面不够友好，互动性不足。公司针对这些问题进行了改进，优化了课程分类和搜索功能，美化了学习界面，增加了在线讨论区和答疑环节。
问题：请分析该公司针对用户反馈所采取的改进措施分别属于用户体验设计的哪些方面，并说明这些改进对提升用户体验的作用。

11. （20分）阅读以下材料：
一款社交APP在用户注册流程中，要求用户填写过多个人信息，且没有明确说明信息用途，导致部分用户产生反感。此外，APP内的消息提醒过于频繁，打扰用户正常使用。
问题：请指出该社交APP在用户体验设计上存在的问题，并提出相应的改进建议。

答案：
1. A
2. A
3. C
4. B
5. C
6. B
7. 用户体验设计的五个要素包括：战略层、范围层、结构层、框架层和表现层。战略层明确产品目标和用户需求；范围层确定产品功能和内容；结构层规划信息架构和交互流程；框架层设计界面布局和元素；表现层进行视觉设计。它们相互关联，战略层指导范围层，范围层影响结构层，结构层决定框架层，框架层体现表现层，共同构成完整的用户体验设计体系。
8. 以微信为例，优点：功能丰富实用，社交互动性强，界面简洁易上手，生态完善。不足：消息过多时易干扰，存储空间占用大。改进建议：增加消息分类筛选功能，定期提醒清理无用文件。
9. 功能上注重健康监测、运动记录、消息提醒等实用功能；交互上采用简洁操作方式，如触摸、滑动等，方便快捷；界面设计要简洁明了，字体大小适中，色彩搭配舒适，便于用户快速获取信息。
10. 优化课程分类和搜索功能属于信息架构设计方面，能让用户更便捷找到课程，提升易用性。美化学习界面属于视觉设计方面，增强视觉吸引力。增加在线讨论区和答疑环节属于交互设计方面，提升用户参与度和互动性，整体提升了用户体验。
11. 问题：注册流程繁琐，未明确信息用途，引起用户反感；消息提醒频繁，打扰用户。改进建议：简化注册流程，仅保留必要信息，并清晰说明用途；设置消息提醒开关，让用户可自主选择提醒频率。