2025年大学大四（家具设计与工程）家具市场营销基础试题及答案.doc

2025年大学大四（家具设计与工程）家具市场营销基础试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 家具市场细分的依据不包括以下哪项？
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 企业规模
D. 心理因素
2. 以下哪种家具定价策略属于以成本为导向的定价？
A. 需求导向定价
B. 竞争导向定价
C. 成本加成定价
D. 认知价值定价
3. 家具品牌中，核心品牌要素不包含以下哪点？
A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 品牌口号
D. 品牌代言人
4. 家具促销活动中，不属于营业推广方式的是？
A. 打折优惠
B. 广告宣传
C. 赠品
D. 抽奖
5. 家具市场定位的实质是？
A. 塑造独特的家具产品形象
B. 满足消费者需求
C. 提高市场竞争力
D. 扩大市场份额
6. 以下哪种家具销售渠道不属于直接渠道？
A. 家具专卖店
B. 家具展会
C. 网络直销
D. 通过代理商销售
7. 家具消费者购买行为的影响因素不包括？
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 企业因素
8. 家具新产品开发流程的第一步是？
A. 创意构思
B. 市场调研
C. 产品设计
D. 试生产
9. 家具企业的宏观环境不包括？
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 企业内部管理
D. 技术环境
10. 家具市场竞争的基本战略不包括？
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 多元化战略

第II卷（非选择题 共70分）
答题要求及注意事项：请将答案写在相应位置，字迹清晰，条理清楚。

二、填空题（共10分）
1. 家具市场营销的核心是满足______的需求。
2. 家具市场细分的有效标志包括可衡量性、可进入性、______和差异性。
3. 家具品牌资产包括品牌知名度______、品牌联想、品牌忠诚度和其他资产。
4. 家具促销组合包括广告、营业推广、人员推销和______。
5. 家具销售渠道的类型有直接渠道和______渠道。

三、简答题（共20分）
1. 简述家具市场定位的步骤。（10分）
2. 简述影响家具消费者购买行为决策的主要因素。（10分）

四、案例分析题（共20分）
材料：某家具企业一直专注于中高端实木家具市场，以高品质和独特设计著称。近年来，随着消费者对环保家具需求的增加，该企业决定推出一系列环保型家具产品。在产品推出前，企业进行了市场调研，发现消费者对环保家具的认知度较高，但对价格较为敏感。同时，市场上已有一些竞争对手推出了类似产品。
问题：
1. 该企业在推出环保家具产品时，应如何进行市场定位？（10分）
2. 针对消费者对价格敏感的情况，该企业可采取哪些定价策略？（10分）

五、论述题（共20分）
材料：随着互联网技术的飞速发展，家具线上销售渠道日益重要。某家具企业计划大力拓展线上业务，但面临着一些挑战，如线上消费者需求难以精准把握、线上品牌推广难度大等。
问题：请论述该家具企业应如何应对这些挑战，有效拓展线上业务。

答案：
一、选择题
1. C
2. C
3. D
4. B
5. A
6. D
7. D
8. B
9. C
10. D

二、填空题
1. 消费者
2. 可盈利性
3. 品牌美誉度
4. 公共关系
5. 间接

三、简答题
1. 家具市场定位的步骤：首先，识别潜在竞争优势，包括成本优势、产品差别化优势等；其次，选择相对的竞争优势，确定本企业最突出的优势；最后，显示独特的竞争优势，通过各种营销手段让消费者了解并认可企业的市场定位。
2. 影响家具消费者购买行为决策的主要因素：文化因素，如价值观、信仰等；社会因素，如家庭、社会阶层等；个人因素，如年龄、职业、经济状况等；心理因素，如动机、知觉、学习、信念和态度等。

四、案例分析题
1. 该企业在推出环保家具产品时，可定位为中高端环保实木家具品牌。突出环保特性，针对追求高品质生活且注重环保的消费者群体。强调产品在环保方面的优势，同时保持原有的高品质和独特设计，与竞争对手形成差异化。
2. 针对消费者对价格敏感的情况，该企业可采取成本加成定价并适度优惠策略，在保证成本和利润的前提下，根据市场情况给予一定折扣；也可采用差别定价策略，针对不同消费时段、不同购买数量等设置不同价格；还可推出套餐组合定价，将环保家具与相关配件或服务组合定价，让消费者感觉更实惠。

五、论述题
该家具企业可通过以下方式应对挑战拓展线上业务。利用大数据分析线上消费者行为和偏好，精准把握需求。加强线上品牌推广，利用社交媒体、网络广告等多种渠道提升品牌知名度。优化网站界面和购物流程，提升用户体验。提供个性化服务，如定制家具等。与线上平台合作，开展促销活动。建立线上客户反馈机制，及时改进产品和服务，以有效拓展线上业务。