2026年专业问题解决综合测试（专业问题处理）试题及答案.doc

2026年专业问题解决综合测试（专业问题处理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)
w1. 以下哪种问题解决策略在面对复杂且无明显规律的问题时最为有效？（ ）
A. 算法策略 B. 启发式策略 C. 爬山法 D. 手段 - 目的分析法
w2. 当我们在解决问题时，突然灵感涌现，这种现象最有可能与大脑的哪个区域活动增强有关？（ ）
A. 额叶 B. 顶叶 C. 颞叶 D. 枕叶
w3. 一个人在解决问题时，总是按照自己习惯的方式去思考，难以突破常规，这体现了哪种思维障碍？（ ）
A. 功能固着 B. 思维定势 C. 知识局限 D. 动机不足
w4. 在问题解决过程中，对问题进行深入分析，明确问题的核心和关键要素，这一环节属于（ ）
A. 发现问题 B. 理解问题 C. 提出假设 D. 检验假设
w5. 以下哪种情况不利于问题的有效解决？（ ）
A. 保持积极的心态 B. 多角度思考问题 C. 急于求成 D. 对问题进行充分的准备
w6. 当我们遇到一个全新领域的问题时，首先应该采取的行动是（ ）
A. 直接尝试解决 B. 查阅相关资料，了解该领域的基本知识 C. 向他人请教 D. 凭直觉猜测

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）简述问题解决的一般过程。

w8. （15分）举例说明思维定势在问题解决中的影响，并阐述如何克服思维定势。

w9. （15分）材料：有一位工程师，他在设计一个新型桥梁时，遇到了一个难题，即如何在保证桥梁强度的同时减轻桥梁的重量，以降低成本并提高桥梁的稳定性。他尝试了多种传统的设计方法，但都没有取得理想的效果。后来，他偶然看到一只蜘蛛在结网，蜘蛛通过巧妙的丝线布局，用很少的材料就能构建出坚固的网。工程师从中受到启发，改变了设计思路，最终成功设计出了一种新型的桥梁结构。
问题：请分析工程师解决桥梁设计问题的过程中运用了哪些问题解决的方法和策略？

w10. （20分）材料：在一个偏远的山区，有一所学校，学校里的学生们在学习数学时遇到了很大的困难。由于教学资源有限，学校没有足够的教材和教具，老师也缺乏专业的数学教学知识。面对这种情况，校长决定组织老师们进行培训，提高他们的数学教学能力，并积极寻求外部的帮助，为学校争取更多的教学资源。经过一段时间的努力，学校的数学教学状况得到了明显的改善，学生们的数学成绩也有了显著的提高。
问题：请从问题解决的角度分析校长解决学校数学教学问题的过程，包括发现问题、分析问题、提出解决方案和实施解决方案等环节。

w11. （20分）材料：一家科技公司在研发一款新软件时，遇到了技术难题。团队成员们尝试了各种技术手段，但都无法解决问题。后来，公司邀请了一位外部专家来协助解决。专家对问题进行了深入的研究，提出了一种全新的技术思路。团队成员们一开始对这种新思路持怀疑态度，但在专家的耐心解释和指导下，他们开始尝试按照新思路进行开发。经过一段时间的努力，最终成功解决了技术难题，新软件也顺利推出。
问题：请分析在这个案例中，团队成员和专家在问题解决过程中的不同表现，以及从中可以得到的启示。

答案：
w1. B
w2. A
w3. B
w4. B
w5. C
w6. B
w7. 问题解决一般包括以下过程：发现问题，这是首要环节，要敏锐察觉存在的问题；理解问题，对问题的性质、条件等进行深入剖析；提出假设，基于对问题的理解提出可能的解决方案；检验假设，通过实践或推理等方式验证假设是否正确。
w8. 例如，在解决数学几何问题时，习惯用某种辅助线的做法，当遇到新的类似问题时，就容易局限于此方法。克服思维定势可以尝试逆向思维，从相反方向思考问题；拓宽知识面，接触不同类型的问题和方法；进行头脑风暴，与他人交流想法，激发新思维。
w9. 工程师首先尝试了多种传统设计方法，这是运用了算法策略，但未成功。后来看到蜘蛛结网受到启发，改变设计思路，这运用了启发式策略中的类比法，将蜘蛛结网的原理类比到桥梁设计中，从而找到了解决问题的新途径。
w10. 校长首先发现学校数学教学存在困难这一问题。接着分析得出是教学资源有限和老师专业知识不足导致的。然后提出组织老师培训和寻求外部帮助的解决方案。最后实施这些方案，通过培训提升老师能力，争取资源改善教学状况，使学生成绩提高。
w11. 团队成员一开始尝试各种技术手段但无法解决，对专家新思路持怀疑态度，说明他们思维较局限，缺乏创新。专家深入研究提出新思路并耐心指导，展现出专业、创新和善于突破的能力。启示是在问题解决中要敢于突破常规思维，善于借助外部专业力量，同时团队成员要积极接纳新观点新方法。