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2026年综合测试（商业模式创新）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）
w1. 以下关于商业模式创新的说法，错误的是（ ）
A. 商业模式创新是对现有商业模式的根本性变革
B. 它主要涉及企业的运营流程和业务逻辑
C. 商业模式创新等同于技术创新
D. 成功的商业模式创新能为企业带来竞争优势

w2. 下列哪项不属于商业模式创新的要素（ ）
A. 客户价值主张
B. 盈利模式
C. 组织架构
D. 关键资源和能力

w3. 当企业从传统的线下零售模式转变为线上线下融合的新零售模式时，这属于哪种类型的商业模式创新（ ）
A. 收入模式创新
B. 渠道模式创新
C. 客户模式创新
D. 资源配置模式创新

w4. 一家原本只专注于产品销售的企业，开始为客户提供个性化的产品定制服务，这体现了商业模式创新中的（ ）
A. 客户价值主张创新
B. 盈利模式创新
C. 关键业务创新
D. 伙伴关系创新

w5. 商业模式创新的动力不包括以下哪一项（ ）
A. 市场需求变化
B. 技术进步
C. 企业领导者的个人喜好
D. 竞争压力

w6. 以下哪种情况表明企业的商业模式需要创新（ ）
A. 企业业绩持续增长
B. 市场份额稳定
C. 出现新的竞争对手，原有业务受到冲击
D. 内部管理流程顺畅

第II卷（非选择题 共70分）

w7. （10分）请简要阐述商业模式创新与企业战略的关系。

w8. （15分）举例说明一家企业通过商业模式创新取得成功的案例，并分析其创新点。

w9. （15分）材料：某传统制造业企业面临成本上升、市场需求下滑的困境。企业决定进行商业模式创新，推出了“产品+服务”的新模式，不仅销售产品，还为客户提供设备维护、技术培训等一系列增值服务。
问题：请分析该企业商业模式创新的背景、举措及可能带来的效果。

w10. （20分）材料：随着互联网技术的发展，共享经济模式兴起。例如共享单车企业，通过整合闲置自行车资源，以分时租赁的方式提供给用户使用。用户通过手机APP即可完成租车、还车等操作。
问题：
（1）分析共享单车企业商业模式创新的关键要素。（10分）
（2）这种商业模式创新对社会和经济产生了哪些影响？（10分）

w11. （20分）材料：一家餐饮企业，原本以堂食为主。近年来，随着外卖市场的火爆，该企业决定拓展外卖业务。为了提高外卖服务质量，企业优化了菜品包装，建立了专门的外卖配送团队，还推出了针对外卖用户的优惠活动。
问题：
（1）分析该餐饮企业商业模式创新的动因。（10分）
（2）阐述其在创新过程中是如何调整关键资源和能力的。（10分）

答案：
w1. C
w2. C
w3. B
w4. A
w5. C
w6. C
w7. 商业模式创新是企业战略的重要组成部分。企业战略决定了商业模式创新的方向，商业模式创新是实现企业战略的手段。好的商业模式创新能够更好地落实企业战略，提升企业竞争力，适应市场变化，为企业创造价值，推动企业战略目标的实现；反之，合适的企业战略也为商业模式创新提供了指引和框架。
w8. 例如小米公司。创新点在于采用了“硬件+软件+互联网服务”的铁人三项商业模式。以性价比高的硬件吸引大量用户，通过MIUI系统等软件提升用户体验，再借助互联网服务如应用商店、云服务等实现盈利。这种创新模式使小米迅速崛起，成为全球知名品牌。它打破了传统手机厂商单纯依靠硬件盈利的模式，构建了独特的生态系统，满足了用户多方面需求，获得了巨大成功。
w9. 背景：成本上升、市场需求下滑。举措：推出“产品+服务”新模式，销售产品同时提供设备维护、技术培训等增值服务。效果：可能增加客户粘性，提高客户满意度，拓展收入来源，提升企业竞争力，应对成本和市场压力，实现企业的转型与发展，在新的市场环境中获得更好的生存与发展空间。
w10. （1）关键要素：客户价值主张方面，满足用户便捷出行需求；盈利模式为分时租赁收费；关键资源是整合的闲置自行车；关键业务是车辆投放、运营管理；核心能力包括APP开发与维护、线下运维等。（2）对社会影响：缓解城市交通拥堵，倡导绿色出行理念；对经济影响：带动自行车制造、维修等相关产业发展，创造就业机会，推动共享经济模式发展，促进资源优化配置。
wll. （1）动因：外卖市场火爆，为拓展业务、满足市场新需求、提高企业竞争力和增加收入。（2）调整：优化菜品包装适应外卖运输需求；建立专门配送团队提升配送服务能力；推出优惠活动吸引外卖用户，调整营销资源和能力，从侧重堂食营销转向外卖营销，整合资源满足外卖业务各环节需求，提升整体运营能力以适应外卖业务发展。