2026年综合能力（知识管理）测试题及答案.doc

2026年综合能力（知识管理）测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）
w1. 知识管理的核心是（ ）
A. 知识共享 B. 知识创新 C. 知识存储 D. 知识传播
w2. 以下哪种不属于知识管理的基本活动（ ）
A. 知识获取 B. 知识评估 C. 知识应用 D. 知识遗忘
w3. 知识地图主要用于（ ）
A. 知识的可视化展示 B. 知识的分类 C. 知识的存储 D. 知识的更新
w4. 知识管理中，隐性知识转化为显性知识的过程叫（ ）
A. 社会化 B. 外化 C. 内化 D. 综合化
w5. 知识管理的主体是（ ）
A. 知识 B. 人 C. 信息技术 D. 组织
w6. 知识管理系统的主要功能不包括（ ）
A. 知识检索 B. 知识编辑 C. 人员管理 D. 知识推送

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）简述知识管理的主要目标。

w8. （15分）请说明知识管理与信息管理的区别与联系。

w9. （15分）在企业中实施知识管理有哪些重要意义？

材料：某公司在知识管理方面存在一些问题，如知识分散、员工获取知识困难等。为了解决这些问题，公司决定采取一系列措施进行知识管理改进。
w10. （20分）针对该公司的情况，你认为可以从哪些方面入手进行知识管理改进？请详细阐述。

w11. （20分）请设计一个简单的知识管理流程，以帮助该公司更好地管理知识。

答案：
w1. B
w2. D
w3. A
w4. B
w5. B
w6. C
w7. 知识管理的主要目标包括提高组织的创新能力，通过促进知识的交流与共享激发新的想法和解决方案；提升组织的决策质量，使决策者能基于准确全面的知识做出更明智的决策；增强组织的竞争力，利用知识优势在市场中脱颖而出；促进员工的个人发展，为员工提供更多学习和成长机会，实现个人与组织共同进步。
w8. 区别：信息管理侧重于对信息的收集、存储、传播等，关注信息的有序化和可获取性；知识管理更强调知识的创造、共享、应用和创新，注重人的因素以及知识的价值挖掘。联系：信息是知识的基础，知识管理需要借助信息管理的技术和手段来处理信息；知识管理是信息管理的深化和拓展，能提升信息管理的层次，使信息转化为有价值的知识。
w9. 在企业中实施知识管理的重要意义有：促进知识共享，打破部门壁垒，让员工能快速获取所需知识，提高工作效率；推动创新，整合各方知识激发新思维和创意；提升员工素质，通过知识交流与学习提升员工能力；增强企业竞争力，凭借独特的知识优势在市场中占据有利地位；优化决策，基于全面准确的知识做出更科学合理的决策。
w10. 可以从以下方面入手：建立知识共享平台，方便员工上传、下载和交流知识；进行知识分类整理，明确各部门知识归属，便于查找；开展知识培训活动，提升员工知识管理意识和能力；建立激励机制，鼓励员工贡献和应用知识；设立知识管理专员岗位，负责整体推进和协调知识管理工作。
w11. 知识管理流程：首先是知识收集，鼓励员工主动提交知识成果。接着进行知识整理，按照类别和主题分类。然后将整理好的知识存储到共享平台。之后开展知识推送，根据员工需求和工作场景推送相关知识。最后进行知识评估，通过员工反馈和实际效果评估知识管理成效，不断改进流程。