2026年汽车销售工程师（汽车推销方案设计）综合测试题及答案.doc

2026年汽车销售工程师（汽车推销方案设计）综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
w1. 汽车销售中，了解客户需求的关键在于（ ）
A. 直接询问客户想要什么车
B. 观察客户的行为和表情
C. 与客户深入交流其生活方式、出行习惯等
D. 介绍热门车型的特点

w2. 以下哪种销售策略更适合初次接触汽车销售的新手？（ ）
A. 强调汽车的高端配置和豪华性能
B. 专注于产品知识的讲解
C. 积极倾听客户需求并提供个性化建议
D. 不断强调价格优势

w3. 在汽车推销中，提及竞争对手产品的主要目的是（ ）
A. 贬低对手
B. 让客户更清楚自身产品优势
C. 引起客户对竞品的兴趣
D. 展示行业竞争激烈

w4. 汽车销售过程中，客户对价格提出异议时，最佳应对方式是（ ）
A. 降低价格
B. 强调产品价值而非单纯价格
C. 与客户争论价格合理性
D. 直接忽略客户异议

w5. 为提高汽车销售成功率，销售人员应具备的核心能力是（ ）
A. 能说会道
B. 了解汽车生产工艺
C. 洞察客户心理并有效沟通
D. 熟知汽车品牌历史

w6. 当客户对汽车颜色犹豫不决时，销售应（ ）
A. 推荐自己认为好看的颜色
B. 分析不同颜色的优缺点及适合人群
C. 让客户自己决定，不做过多干涉
D. 强调某种颜色的销量好

第II卷（非选择题，共70分）

w7. 简述汽车销售中客户购买决策的主要影响因素。（10分）

w8. 请设计一份针对年轻上班族的汽车推销方案，包括推荐车型及理由、推销策略等。（20分）

w9. 材料：客户A对汽车外观和内饰比较关注，同时对价格较为敏感，预算有限。现有一款外观时尚、内饰精致但价格稍高的车型，另一款外观普通、内饰一般但价格符合客户预算的车型。请分析针对客户A应如何推销。（20分）

w10. 材料：某汽车品牌推出一款新车型，主打环保节能。请撰写一篇推销文案，突出该车型的环保节能优势及对客户的价值。（20分）

答案：
w1. C
w2. C
w3. B
w4. B
w5. C
w6. B

w7. 客户购买决策的主要影响因素包括：价格，这是很关键的因素，直接影响客户的预算和购买能力；产品质量与性能，关乎汽车能否满足日常使用及长期需求；品牌形象，知名品牌往往更受信赖；外观与内饰设计，影响客户的审美和驾驶体验；售后服务，良好的售后能让客户无后顾之忧；个人需求，如空间需求、动力需求等；周围人的建议和口碑等也会对决策产生影响……

w8. 对于年轻上班族，推荐一款经济实用的紧凑型轿车。例如[具体车型]，理由是价格适中，符合年轻上班族的预算范围。外观时尚动感，能展现他们的个性。车内空间对于日常通勤和偶尔的出行也足够。推销策略：先通过线上线下活动吸引他们关注。与他们交流时，强调该车的低油耗适合日常通勤，时尚外观能提升他们的形象，且价格实惠不会给经济带来太大压力……

w9. 对于客户A，可先向其介绍外观时尚、内饰精致的车型，强调其外观优势能满足客户对外观的关注，内饰精致能带来更好的驾驶体验，虽然价格稍高，但物有所值。同时，也介绍另一款价格符合预算的车型，说明其性价比高的地方。对比两款车，让客户更清晰地了解差异，引导客户综合考虑外观内饰及价格因素，做出适合自己的选择……

w10. 亲爱的朋友们，今天为您介绍一款全新的环保节能汽车。它采用先进的节能技术，大大降低了油耗，为您节省出行成本。同时，减少尾气排放，为我们的地球增添一份绿色。驾驶这款车，您不仅能享受舒适的驾驶体验，还能为环保贡献一份力量。无论是日常通勤还是长途旅行，它都是您的最佳伙伴，让您在绿色出行中感受科技与环保的完美结合……