高职第一学年（国际商务）外贸函电写作2026年综合测试题.doc

高职第一学年（国际商务）外贸函电写作2026年综合测试题

（考试时间：90分钟 满分100分） 班级______ 姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，从每题所给的四个选项中，选出最佳选项）
1. 在撰写外贸函电时，关于称呼的选择，以下哪种情况最为合适？
A. 直接写对方公司名称
B. 用泛泛的称呼如“Dear Sir/Madam”
C. 准确写出对方负责人姓名及职位
D. 只写对方职位
2. 外贸函电中，表达“很高兴收到贵方订单”，以下哪种表述最恰当？
A. We are glad to receive your order.
B. We are happy getting your order.
C. Glad receiving your order.
D. Happy to receive your order.
3. 当回复对方询问产品价格时，在函电中提及价格有效期，正确的写法是？
A. The price is valid until...
B. The price will be good until...
C. The price remains effective until...
D. All of the above
4. 外贸函电中，若要说明随函附上相关文件，常用的表达是？
A. Enclosed please find the relevant documents.
B. Please find the enclosed relevant documents.
C. Enclose the relevant documents.
D. Find the relevant documents enclosed.
5. 关于催款函电，以下哪种语气较为合适？
A. 强硬催促，如“Hurry up and pay!”
B. 委婉提醒，如“We would appreciate it if you could settle the payment soon.”
C. 指责语气，如“Why haven't you paid yet?”
D. 冷漠语气，如“Payment is due.”
6. 在介绍公司产品优势时，以下哪种表述更具说服力？
A. Our product is good.
B. Our product has some advantages.
C. Our product stands out for its high quality, advanced technology and excellent after-sales service.
D. Our product is better than others.
7. 当收到对方投诉产品问题时，在回复函电中首先应表达？
A. 对问题的重视，如“We are very sorry to hear about the problem you encountered.”
B. 对对方的指责，如“Why did you cause this problem?”
C. 对自身产品的维护，如“Our product is always of high quality.”
D. 要求对方提供更多信息，如“Please provide more details about the problem.”
8. 外贸函电中，若要表达希望建立长期合作关系，以下哪种说法合适？
A. We hope to cooperate with you for a long time.
B. We look forward to a long-term cooperation with you.
C. We want to cooperate with you long.
D. Long-term cooperation is our hope.
9. 在函电结尾表达感谢，以下哪种表述更正式？
A. Thanks.
B. Thank you.
C. Many thanks.
D. We sincerely appreciate your attention and look forward to your reply.
10. 当告知对方新产品推出时，函电内容应重点突出？
A. 新产品名称
B. 新产品特点和优势
C. 希望对方的反应
D. 以上都是

二、多项选择题（总共5题，每题5分，从每题所给的五个选项中，选出二至五个正确选项）
1. 外贸函电的语言特点包括以下哪些？
A. 简洁明了
B. 正式规范
C. 口语化随意
D. 礼貌得体
E. 专业性强
2. 在撰写询盘函电时，通常需要包含以下哪些内容？
A. 询问产品详细信息
B. 表达购买意向
C. 提及价格和交货期要求
D. 介绍自身公司优势
E. 询问对方公司规模
3. 回复客户关于产品规格的询问，函电中可能涉及的内容有？
A. 产品具体尺寸
B. 产品材质成分
C. 产品性能参数
D. 产品包装方式
E. 产品生产工艺
4. 当在函电中协商付款方式时，可考虑的因素有？
A. 付款时间
B. 付款币种
C. 付款方式（如T/T、L/C等）
D. 付款手续费承担
E. 对方公司信用状况
5. 以下哪些属于外贸函电中常用的结束语？
A. Looking forward to your early reply.
B. Best regards.
C. Thanks again.
D. Have a nice day.
E. Wish you all the best.

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误）
1. 外贸函电中称呼对方时，用“Dear Friend”比“Dear Sir/Madam”更合适。（ ）
2. 函电中表达数量时，阿拉伯数字和英文单词都可以使用。（ ）
3. 回复客户投诉时，应先承认是自身产品问题，再说明解决方案。（ ）
4. 外贸函电中可以随意使用缩写词，只要对方能看懂即可。（ ）
5. 在介绍产品用途时，应尽量使用专业术语，以显示专业性。（ ）
6. 询盘函电不需要表达感谢，因为还未达成交易。（ ）
7. 当协商交货期时，函电中应明确具体日期，不能用模糊表述。（ ）
8. 函电结尾署名时，只写公司名称即可，无需写具体联系人姓名。（ ）
9. 介绍公司优势时，应多列举事实和数据，增强可信度。（ ）
10. 外贸函电中提及价格时，不需要说明价格包含的具体内容。（ ）

四、简答题（总共3题，每题15分，请简要回答问题）
1. 请简述外贸函电中建立业务关系函的主要内容结构。
2. 当客户对产品质量提出质疑时，在回复函电中应如何应对？
3. 说明在撰写外贸函电时，如何确保语言表达准确清晰。

五、写作题（总共1题，每题30分，请根据所给情境写一封外贸函电）
假设你是一家服装公司的外贸业务员，收到国外客户的询盘，询问一款夏季连衣裙的价格、款式、颜色、尺码等信息。请你撰写一封回复函，详细介绍产品情况并附上产品图片（用文字描述图片内容代替），同时表达希望建立长期合作关系的意愿。要求语言规范、内容完整、条理清晰。

答案：
一、单项选择题
1. C
2. A
3. D
4. A
5. B
6. C
7. A
8. B
9. D
10. D

二、多项选择题
1. ABDE
2. ABC
3. ABCD
4. ABCDE
5. ABCDE

三、判断题
1. ×
2. √
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. √
10. ×

四、简答题
1. 建立业务关系函通常开头介绍获取对方信息的途径，然后简单说明自身公司情况，接着重点介绍产品或服务优势，最后表达希望建立业务关系并期待回复。
2. 先表达对客户质疑的重视和歉意，接着详细说明产品质量控制流程，提供相关检测报告或认证等证据，再说明若有问题的解决方案，如退换货、维修等。
3. 用词要准确恰当，避免模糊和歧义词汇；句子结构清晰，主谓宾等成分明确；逻辑连贯，按照合理顺序组织内容，先介绍重要关键信息，再逐步展开细节。

五、写作题
Dear Sir/Madam,

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Best regards,

[Your Name]

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文字描述图片内容：图片中连衣裙整体呈现出优雅的气质。模特穿着它，V领设计凸显出颈部线条，短袖恰到好处，裙摆随风飘动，展现出灵动的美感，颜色十分亮眼，与模特的气质相得益彰。