2025年高职（市场营销）市场调研试题及答案.doc

2025年高职（市场营销）市场调研试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 市场调研的核心内容是（ ）
A. 市场环境调研
B. 消费者调研
C. 产品调研
D. 竞争对手调研
2. 以下哪种调研方法能够最直接地获取消费者的行为数据（ ）
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 实验法
3. 市场调研的第一步通常是（ ）
A. 确定调研目标
B. 制定调研计划
C. 收集数据
D. 分析数据
4. 调研样本的选择应遵循的原则是（ ）
A. 随机性
B. 代表性
C. 经济性
D. 以上都是
5. 以下属于定性调研方法的是（ ）
A. 焦点小组访谈
B. 邮寄调查
C. 电话调查
D. 网络调查
6. 用于描述总体特征的指标是（ ）
A. 样本统计量
B. 总体参数
C. 变量
D. 常量
7. 市场细分的依据是（ ）
A. 消费者需求的差异性
B. 消费者需求的相似性
C. 企业资源的有限性
D. 以上都是
8. 以下不属于目标市场选择策略的是（ ）
A. 无差异营销策略
B. 差异营销策略
C. 集中营销策略
D. 全面营销策略
9. 品牌定位的关键是（ ）
A. 找到独特的卖点
B. 满足消费者需求
C. 与竞争对手区分开来
D. 以上都是
10. 产品生命周期的第一个阶段是（ ）
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
11. 影响产品定价的主要因素不包括（ ）
A. 成本
B. 市场需求
C. 竞争状况
D. 品牌形象
12. 以下哪种定价策略属于新产品定价策略（ ）
A. 渗透定价策略
B. 尾数定价策略
C. 整数定价策略
D. 声望定价策略
13. 促销的核心目的是（ ）
A. 增加产品销量
B. 提高品牌知名度
C. 树立企业形象
D. 以上都是
14. 以下不属于促销手段的是（ ）
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 产品研发
15. 广告的传播渠道不包括（ ）
A. 电视
B. 报纸
C. 网络
D. 产品包装
16. 人员推销的优点不包括（ ）
A. 针对性强
B. 灵活性高
C. 成本低
D. 效果显著
17. 市场调研的最终目的是（ ）
A. 提供数据支持
B. 为决策提供依据
C. 了解市场情况
D. 发现市场机会
18. 调研数据的质量评估不包括（ ）
A. 准确性
B. 完整性
C. 时效性
D. 美观性
19. 以下哪种情况适合采用深度访谈法进行调研（ ）
A. 了解消费者的购买决策过程
B. 调查大规模消费者群体
C. 获取一般性市场信息
D. 快速收集数据
20. 市场调研报告的撰写要求不包括（ ）
A. 语言简洁明了
B. 数据准确可靠
C. 分析深入透彻
D. 篇幅越长越好

第II卷（非选择题 共60分）

简答题（共20分）
答题要求：本卷共4小题，每小题5分。请简要回答问题。

1. 简述市场调研的作用。
2. 简述问卷调查法的优缺点。
3. 简述市场细分的步骤。
4. 简述产品定价的方法。

案例分析题（共15分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。

某公司推出一款新型智能手表市场调研。在调研过程中，通过问卷调查发现消费者对智能手表的功能需求主要集中在健康监测、运动追踪和信息提醒等方面。同时，通过访谈了解到消费者对价格较为敏感，希望价格在500元至1000元之间。此外，竞争对手的智能手表在外观设计上较为时尚，而该公司的产品在这方面相对欠缺。

1. 该公司在市场调研中采用了哪些方法？（5分）
2. 根据调研结果，该公司在产品设计和定价方面应如何改进？（10分）

论述题（共15分）
答题要求：本卷共1小题，15分，请结合所学知识进行论述

论述市场调研对企业市场营销决策的重要性。

材料分析题（共10分）
答题要求：阅读以下材料，回答问题。

材料：随着智能手机的普及，移动支付市场迅速发展。某调研机构对消费者的移动支付使用情况进行了调研。结果显示，大部分消费者使用移动支付是为了方便快捷，减少携带现金的麻烦。同时，消费者对移动支付的安全性也较为关注。此外，不同年龄段的消费者在移动支付的使用频率和偏好上存在差异。

1. 请分析该调研结果对移动支付企业的市场营销策略有何启示？（5分）
2. 针对不同年龄段消费者的差异，移动支付企业可以采取哪些针对性的营销策略？（5分）

答案：
1. B
2. B
3. A
4. D
5. A
6. B
7. D
8. D
9. D
10. A
11. D
12. A
13. A
D
15. D
16. C
17. B
18. D
19. A
20. D

简答题答案：
1. 作用：帮助企业了解市场需求、竞争状况，为产品研发、定价、促销等决策提供依据，发现市场机会，提高企业竞争力等。
2. 优点：能大规模收集信息，成本较低，便于统计分析。缺点：问卷设计要求高，回收率可能低，难以获取深层次信息。
3. 步骤：选定产品市场范围、列举潜在顾客的基本需求、分析潜在顾客的不同需求、筛选细分市场、描述细分市场轮廓。
4.方法：成本加成定价法、目标利润定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。

案例分析题答案：
1. 采用了问卷调查法和访谈法。
2. 在产品设计上，注重外观设计的时尚性，同时优化健康监测、运动追踪和信息提醒等功能。在定价方面，将价格定位在500元至1000元之间。

论述题答案：市场调研为企业市场营销决策提供多方面重要支持。能精准把握市场需求，使产品契合消费者期望；清晰洞察竞争态势，助企业制定针对性策略；为产品研发、定价、促销等提供数据依据，避免盲目决策；及时发现市场机会与威胁，让企业提前布局或规避风险，从而提升企业市场竞争力，实现可持续发展。

材料分析题答案：
1. 启示：注重支付的便捷性和安全性，针对不同年龄段消费者特点制定营销策略。
2. 针对年轻人：推出个性化支付界面和优惠活动。针对中老年人：提供简单易懂的操作指南和安全保障措施。