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2025年大学物流管理（供应商评估）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。

w1. 以下哪项不是供应商评估的关键要素？（ ）
A. 产品质量
B. 交货期
C. 企业规模
D. 售后服务

w2. 在评估供应商的产品质量时，最可靠的方法是（ ）
A. 查看供应商提供的质量检测报告
B. 对样品进行抽检
C. 参考其他客户的评价
D. 考察供应商的生产设备

w3. 供应商交货期的准时率主要反映了其（ ）
A. 生产能力
B. 管理水平
C. 合作意愿
D. 成本控制

w4. 评估供应商的成本时，不应仅关注价格，还需考虑（ ）
A. 运输成本
B. 生产成本
C. 总成本
D. 机会成本

w5. 以下哪种情况表明供应商的售后服务较好？（ ）
A. 很少接到客户关于产品问题的反馈
B. 接到客户反馈后能迅速响应并解决问题
C. 提供较长时间的产品质保期
D. 主动定期回访客户

w6. 对供应商进行综合评估时，采用的方法通常是（ ）
A. 加权平均法
B. 简单平均法
C. 排序法
D. 对比法

第II卷（非选择题 共70分）

w7. （10分）简述供应商评估的重要性。

w8. （15分）请详细说明如何评估供应商的产品质量。

w9. （15分）材料：某供应商一直以来交货较为准时，但近期连续出现了几次交货延迟的情况。
问题：针对该供应商交货延迟的问题，应从哪些方面进行调查和分析？

w10. （20分）材料：有两家供应商A和B，A供应商产品价格较高，但质量稳定，售后服务好；B供应商产品价格较低，但质量波动较大，售后服务一般。
问题：如果你是采购方，在选择供应商时会考虑哪些因素？请说明理由，并做出选择。

w11. （20分）材料：某企业计划引入新的供应商，以满足业务增长对原材料的需求。现有供应商C和D，C供应商在产品质量、交货期、成本等方面表现较为均衡；D供应商产品质量突出，但成本较高，交货期灵活性稍差。
问题：请制定一个评估方案，帮助企业选择合适的供应商。

答案：
w1. C
w2. B
w3. B
w4. C
w5. B
w6. A

w7. 供应商评估的重要性在于：有助于选择优质供应商，保障原材料和服务质量，进而提升企业产品质量和竞争力；能确保按时交货，维持企业生产运营的稳定性；合理控制采购成本，提高企业经济效益；促进供应商改进和优化，实现长期稳定合作，共同发展。

w8. 评估供应商的产品质量可从以下方面着手：首先查看供应商的质量体系认证，如ISO标准认证等；检查其生产过程中的质量控制措施及记录；对提供的样品进行严格的抽检，包括性能、外观、尺寸等多方面检测；参考第三方机构的检测报告；了解其原材料采购渠道及质量把控；考察其质量检验设备和人员配备情况。

w9. 对于该供应商交货延迟问题，应调查：其生产计划安排是否合理，有无因生产任务变动导致延迟；物流配送环节是否出现问题，如运输路线、车辆故障等；内部管理流程是否顺畅，有无沟通不畅、协调不力的情况；近期订单量是否突然增加，超出其产能负荷；是否存在不可抗力因素影响其正常生产和运输。

w10. 选择供应商时会考虑以下因素：质量方面，A供应商质量稳定更可靠，能减少次品率，提高生产效率和产品质量；价格上，B供应商虽低，但质量波动可能带来更多成本，综合考虑A更优；售后服务，A的好能及时解决问题，减少损失。所以选择A供应商，因其在质量和售后方面优势明显，能更好保障企业运营。

w11. 评估方案如下：确定评估指标，包括产品质量、交货期、成本、售后服务等；为各指标设定权重，如质量占40%，交货期占30%，成本占20%，售后占10%；对C和D供应商各指标进行打分；计算综合得分，得分=各指标得分×对应权重；比较得分，若C得分高于D，则选择C供应商，反之则选D供应商。