大学（公共关系学实训）公关活动实操2026年阶段测试题及答案.doc

大学（公共关系学实训）公关活动实操2026年阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

一、单选题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
1. 公关活动策划的核心是（ ）
A. 确定目标 B. 选择传播渠道 C. 设计活动形式 D. 评估效果
2. 以下哪种公关活动形式更适合提升品牌知名度（ ）
A. 公益活动 B. 新闻发布会 C. 企业内部团建 D. 客户答谢会
3. 公关活动中的传播内容应该注重（ ）
A. 专业性 B. 趣味性 C. 针对性 D. 全面性
4. 活动现场布置的关键是（ ）
A. 美观 B. 符合主题 C. 成本低 D. 吸引眼球
5. 公关活动预算不包括以下哪项（ ）
A. 场地租赁费用 B. 人员工资 C. 产品生产成本 D. 宣传物料制作费用
6. 评估公关活动效果的首要指标是（ ）
A. 媒体曝光度 B. 参与人数 C. 品牌美誉度提升 D. 销售业绩增长
7. 公关活动策划团队中，负责与媒体沟通的是（ ）
A. 策划专员 B. 传播专员 C. 执行专员 D. 创意专员
8. 以下哪种情况适合采用线上公关活动（ ）
A. 推广新产品 B. 增强员工凝聚力 C. 解决危机事件 D. 提高社区参与度
9. 公关活动中的嘉宾邀请原则不包括（ ）
A. 相关性 B. 权威性 C. 数量多 D. 影响力
10. 活动流程安排的重点是（ ）
A. 紧凑 B. 合理 C. 创新 D. 简单

二、多选题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
1. 公关活动的目标可以包括（ ）
A. 提升品牌知名度 B. 改善公众形象 C. 促进产品销售 D. 增强员工归属感 E. 建立良好的政府关系
2. 公关活动传播渠道有（ ）
A. 社交媒体 B. 传统媒体 C. 口碑传播 D. 内部刊物 E. 行业展会
3. 公关活动现场执行需要注意的方面有（ ）
A. 安全保障 B. 流程顺畅 C. 人员服务 D. 设备正常运行 E. 氛围营造
4. 公关活动效果评估的方法有（ ）
A. 问卷调查 B. 数据分析 C. 专家评估 D. 观察反馈 E. 媒体报道分析
5. 公关活动策划前需要进行的调研内容包括（ ）
A. 目标受众分析 B. 竞争对手活动情况 C. 市场趋势 D. 企业自身资源 E. 政策法规

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，对的打√，错的打×）
1. 公关活动只要形式新颖就能取得好效果。（ ）
2. 公关活动的传播内容不需要考虑目标受众的特点。（ ）
3. 活动现场布置不需要提前考虑意外情况的应对。（ ）
4. 公关活动预算制定后不能进行调整。（ ）
5. 评估公关活动效果只看短期数据就可以。（ ）
6. 公关活动策划团队成员之间不需要分工太明确。（ ）
7. 线上公关活动无法实现与线下活动相同的效果。（ ）
8. 邀请嘉宾时不需要提前与嘉宾沟通活动细节。（ ）
9. 活动流程安排不需要考虑时间控制。（ ）
(10)公关活动策划不需要考虑成本效益。（ ）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）
1. 简述公关活动策划的主要步骤。
2. 说明如何选择合适的公关活动传播渠道。
3. 阐述公关活动现场执行中可能遇到的问题及解决办法。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读案例并回答问题）
某企业计划推出一款新产品，准备举办一场公关活动来提升产品知名度和品牌形象。活动策划团队设计了一场新品发布会，邀请了行业专家、媒体记者和潜在客户。发布会现场布置精美，流程安排紧凑有序。但在活动过程中，出现了一些意外情况，如部分媒体记者对产品介绍环节不满意，认为内容不够深入；一些潜在客户对互动环节参与度不高。
1. 分析此次公关活动存在的问题。
2. 针对出现的问题提出改进建议。

答案：
一、单选题
1. A 2. B 3. C 4. B 5. C 6. A 7. B 8. A 9. C 10. B

二、多选题
1. ABCDE 2. ABCDE 3. ABCDE 4. ABCDE 5. ABCDE

三、判断题
1. × 2. × 3. × 4. × 5. × 6. × 7. × 8. × 9. × 10. ×

四、简答题
1. 公关活动策划主要步骤：明确活动目标；进行受众调研；制定活动主题与形式；规划活动流程；确定传播渠道与内容；做好预算安排；组建团队并分工；制定应急预案。
2. 选择合适传播渠道：分析目标受众媒体使用习惯；考虑活动主题与性质；评估渠道传播效果及成本；结合企业自身资源；参考竞争对手渠道选择；确保多渠道协同互补。
3..公关活动现场执行问题及解决办法：可能出现安全隐患，提前做好安全规划与检查，安排安保人员；流程可能不顺畅，提前预演并准备应急方案；人员服务可能不到位，加强培训与管理，设置监督机制；设备可能故障，提前调试并准备备用设备。

五、案例分析题
1. 存在问题：产品介绍环节内容不够深入，未能满足媒体记者需求；互动环节设计不佳，导致潜在客户参与度不高。
2. 改进建议：针对媒体记者，提前沟通需求，丰富产品介绍内容，安排专人解答疑问；优化互动环节，设计更具吸引力和参与性的活动，如产品体验、抽奖等，提高潜在客户兴趣。