2025年大学大一（工商管理）管理学原理综合测试试题及答案.doc

2025年大学大一（工商管理）管理学原理综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
3. 管理的核心是
A. 管理者
B. 被管理者
C. 管理的任务、职能与层次
D. 处理好人际关系
4. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？
A. 纺织厂
B. 医院
C. 电视剧制作中心
D. 学校
5. 下列不属于古典管理理论特点的是
A. 以提高生产率为主要目标
B. 以科学求实的态度进行调查研究
C. 强调以个人为研究对象
D. 强调规章制度的作用
6. 下列关于计划的描述正确的是
A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到
C. 计划与决策没有什么必然的联系
D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在
7. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B. 总经理助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D. 公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
8. 根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是
A. 高关系低工作
B. 命令式
C. 参与式
D. 低工作低关系
9. 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？
A. 链式沟通
B. 全通道式沟通
C. 轮式沟通
D. 环式沟通
10. 某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的
A. 贫乏型
B. 乡村俱乐部型
C. 任务型
D. 中庸之道型
11. 某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的确切的奋斗目标
12. 某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价1元，该产品的盈亏平衡点是
A. 14台
B. 12.5台
C. 7.3台
D. 80台
13. 某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予报销来回车票,通过这种报告而提供的信息是一种
A. 正式沟通
B. 下行沟通
C. 上行沟通
D. 平行沟通
14. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为
A. 4
B. 7
C. 22
D. 23
15. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从原来的3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于
A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C. 总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理
D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
16. 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施
A. 均属于前馈控制
B. 均属于反馈控制
C. 前者属于前馈控制，后者属于反馈控制
D. 前者属于反馈控制，后者属于前馈控制
17. 某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的哪项职能？
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
18. 某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？
A. 目标缺乏鼓动性
B. 目标表述不够清楚
C. 目标无法考核
D. 目标设定得太高
19. 某企业新领导班子上任后，作出了精简内设机构等决定，将会计科撤并到企业管理办公室（以下简称“企管办”），同时任命企管办主任王某兼任会计主管人员。会计科撤并到企管办后，会计工作分工如下：原会计科会计继续担任会计；原企管办工作人员、王某的女儿担任出纳工作。企管办主任王某自参加工作后一直从事文秘工作，为了使王某尽快胜任会计主管人员岗位，企业同意王某半脱产参加会计培训班，并参加2024年会计从业资格考试。该企业撤并会计机构，任命会计主管人员，会计工作岗位分工是否有违反法律规定之处？
A. 任命企管办主任王某兼任会计主管人员符合规定
B. 王某的女儿担任出纳工作符合规定
C. 原会计科会计继续担任会计工作符合规定
D. 王某参加会计培训班并参加考试符合规定
20. 某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法
A. 违背了控制的严肃性原则
B. 体现了控制的例外原则
C. 以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一
D. 在控制工作中引入了激励原则

第II卷（非选择题，共60分）
21. （10分）简述泰罗的科学管理理论的主要内容。
22. （10分）组织设计的原则有哪些？
23. （15分）案例分析：
某公司是一家大型的家电制造企业。随着市场竞争的加剧，公司面临着产品成本上升、市场份额下降的困境。公司管理层决定进行全面的战略调整，以提升企业的竞争力。
首先，公司加大了研发投入，推出了一系列具有创新性的产品，满足了消费者对高品质家电的需求。同时，公司优化了生产流程，采用了先进的生产技术，提高了生产效率，降低了生产成本。
其次，公司加强了市场营销，通过多种渠道进行产品推广，提高了品牌知名度。公司还注重客户关系管理，及时了解客户需求，提供优质的售后服务，增强了客户满意度。
最后，公司对内部管理进行了改革，完善了绩效考核制度，激励员工积极工作。公司还加强了团队建设，提高了员工的凝聚力和协作能力。
经过一段时间的努力，公司的市场份额逐渐回升，产品成本得到有效控制，企业的竞争力得到了显著提升。
问题：请分析该公司采取了哪些战略调整措施来提升竞争力？

24. （15分）材料：某企业为了提高员工的工作效率，决定推行一项新的管理制度。该制度规定：员工每天必须按时打卡上班，迟到一次扣50元；员工必须完成当天的工作任务，否则不能下班；员工在工作时间内不得聊天、玩游戏等。制度推行后，员工的工作效率有了一定的提高，但也出现了一些问题。部分员工认为打卡制度过于严格，限制了他们的自由；部分员工因为工作任务过重，无法按时完成，导致经常加班；还有部分员工在工作时间内偷偷聊天、玩游戏，违反了制度规定。
问题：请分析该企业推行的新管理制度存在哪些问题？应如何改进？

25. （20分）材料：某公司是一家从事软件开发的企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着人才短缺、技术创新不足等问题。公司管理层决定采取一系列措施来应对这些问题。
首先，公司加大了人才引进力度，通过招聘、猎头、内部推荐等方式，吸引了一批优秀的软件人才。同时，公司加强了员工培训，为员工提供了丰富的培训课程，提高了员工的技术水平和业务能力。
其次，公司加强了技术研发投入，成立了专门的研发团队，致力于新技术的研究和开发。公司还与高校、科研机构合作开展产学研项目，提高了公司的技术创新能力。
最后，公司优化了内部管理流程，提高了工作效率。公司还加强了企业文化建设，营造了良好的工作氛围，增强了员工的归属感和忠诚度。
经过一段时间的努力，公司的人才短缺问题得到缓解，技术创新能力得到提升，企业的竞争力得到了显著增强。
问题：请分析该公司采取了哪些措施来应对人才短缺和技术创新不足等问题？这些措施对企业的发展有何重要意义？

答案：
1. A
2. A
3. D
4. C
5. B
6. D
7. A
8. D
9. A
10. C
11. C
12. D
13. C
14. B
15. C
16. D
17. B
18. C
19. A
20. C
21. 泰罗的科学管理理论主要内容包括：（1）工作定额原理，通过工时研究确定合理的日工作量；（2）标准化原理，使工具、机器、材料等标准化；（3）能力与工作相适应，挑选第一流的工人；（4）差别计件工资制，激励工人努力工作；（5）计划职能与执行职能相分离，设立专门的计划部门。
22. 组织设计的原则有：目标一致原则、分工协作原则、统一指挥原则、集权与分权相结合原则、有效管理幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。
23. 该公司采取的战略调整措施包括：加大研发投入，推出创新产品；优化生产流程，提高生产效率；加强市场营销，提高品牌知名度和客户满意度；改革内部管理，完善绩效考核制度，加强团队建设。这些措施提升了产品竞争力、降低了成本、拓展了市场，从而提升了企业整体竞争力。
24. 该企业新管理制度存在的问题有：打卡制度严格限制员工自由，易引起反感；工作任务过重导致员工经常加班，影响员工生活；部分员工违反制度规定，说明制度执行监督不力。改进措施：适当调整打卡制度，增加灵活性；合理安排工作任务，避免过重负担；加强制度执行监督，对违规行为及时处理并加强教育。
25. 公司采取的措施：加大人才引进力度并加强培训；加强技术研发投入，成立研发团队并开展产学研合作；优化内部管理流程，加强企业文化建设。意义：缓解人才短缺，提升员工技术和业务能力；提升技术创新能力，增强企业竞争力；营造良好氛围，增强员工归属感和忠诚度，促进企业可持续发展。