2025年大学公共事业管理（公共事业管理案例分析）试题及答案.doc

2025年大学公共事业管理（公共事业管理案例分析）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共30分）
1. 公共事业管理的核心目标是（ ）（每题3分，共15分）
A. 提高效率
B. 维护社会公平
C. 增进公共利益
D. 实现资源优化配置
答案：C

2. 以下哪项不属于公共事业管理的主体（ ）
A. 政府
B. 企业
C. 非营利组织
D. 事业单位
答案：B

3. 公共事业管理的主要手段不包括（ ）
A. 行政手段
B. 经济手段
C. 法律手段
D. 强制手段
答案：D

4. 公共事业管理的环境不包括（ ）
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 自然环境
D. 文化环境
答案：C

5. 公共事业管理的职能不包括（ ）
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 指挥职能
D. 控制职能
答案：C

第II卷（非选择题，共70分）
6. 简述公共事业管理的特点。（10分）
答案：公共事业管理具有公共性、强制性、非营利性、服务性等特点。公共性体现在其目的是为社会公众提供服务；强制性是指其管理活动具有一定的强制力；非营利性强调不以盈利为主要目的；服务性突出了其为公众服务的本质属性。

7. 案例分析：某市政府计划建设一个大型公共图书馆，以满足市民日益增长的数据需求。请分析该项目在公共事业管理方面的意义，并阐述可能面临的挑战。（20分）
答案：意义：提升市民文化素养，促进知识传播与交流，推动城市文化发展，增强城市文化软实力。挑战：资金筹集困难，选址可能引发争议，建设过程中的工程质量、进度管理问题，建成后的运营管理及资源更新维护等问题。

8. 论述公共事业管理中政府与非营利组织的关系。（20分）
答案：政府与非营利组织在公共事业管理中相互合作又相互制约。政府为非营利组织提供政策支持、资金资助等，引导其参与公共事业。非营利组织能弥补政府管理的不足，提供多样化服务。但两者也存在竞争关系，在资源获取等方面。同时，非营利组织需接受政府监管，确保其活动符合公共利益。

9. 材料：某社区公共卫生服务中心，由于资金紧张，设备老化，医护人员不足，导致服务质量下降，居民满意度降低。请提出改进该社区公共卫生服务中心状况的建议。（15分）
答案：建议：政府加大资金投入，更新设备，改善硬件条件。加强医护人员招聘与培训，提高人员素质。合理规划服务流程，提高服务效率。开展社区宣传活动，增强居民对公共卫生服务的认知与重视，吸引居民参与，提升整体服务质量与居民满意度。

10. 材料：某城市的公共交通系统存在线路不合理、车辆老旧、准点率低等问题。请分析该城市公共交通系统存在问题的原因，并提出改进措施。（15分）
答案：原因：规划不合理，缺乏长远考虑；资金不足，无法及时更新车辆；管理不善，调度不科学等。改进措施：重新规划线路，结合城市发展与居民需求。加大资金投入更新车辆，提高运力与舒适度。加强管理，优化调度系统，提高准点率，提升公共交通服务水平，方便市民出行。