2023第五届中国卓越公司管理项目白皮书.pdf

第五届中国卓越管理公司(BMC)项目白皮书2023年7月1前言二十大报告中指出，优化民营企业发展环境，依法保护民营企业产权和企业家权益，促进民营经济发展壮大。在新高度上强调了民营经济的重要地位，对世界一流企业建设具有借鉴意义。中国卓越管理公司项目白皮书 对中国头部民营企业调研、分析与总结，已连续发布五年，成为中国市场鲜有的总结民营企业经营管理最佳实践的深度调研报告。BMC项目运用成熟的德勤“卓越管理标准”全球框架，包括战略、能力、承诺和财务实力四个部分，综合评选后，见证和发掘了一批具有未来竞争力的民营企业，汇聚了中国卓越企业典范。在跌宕起伏的周期中，BMC企业转型升级、卓越进化，不仅具备过硬的财务指标，同时还积极“创新”和“进化”，并且国际化发展有突出表现，持续打造卓越管理能力。我们总结了获奖企业的制胜关键，以及当下主要面临的挑战，希望第五年“中国头部民企调研”结论给更多中国企业参考。蒋颖德勤中国主席许柯德勤中国民营企业与私人客户服务领导合伙人赵健德勤中国卓越管理公司项目领导合伙人2目录一 BMC榜单及调研观察结论 4二 中国头部民企调研 12三 BMC卓越管理实践案例 24编委会许 柯 德勤中国民营企业与私人客户服务领导合伙人赵 健 德勤中国卓越管理公司项目主管合伙人桂 晏 德勤中国卓越管理公司项目总监王 华 德勤中国卓越管理公司项目经理感谢以下BMC专家评委与工作人员在本刊出版过程中的真知灼见与辛勤付出。BMC专家评委：德勤中国主席蒋颖女士、新加坡银行香港分行吴兴红先生、香港科技大学商学院副院长徐岩教授、哈佛商业评论 中文版联合出品人刘霄女士 德勤中国：邹纯、段云柯3BMC榜单及调研观察结论4中国卓越管理公司(BMC)项目 卓越管理公司（Best Managed Companies 以下简称为“BMC”）项目于1993年在加拿大创立，享誉全球30年。目前，全球卓越管理公司网络已遍布世界近50个国家和地区，全球共有1000+家企业获此殊荣。中国卓越管理公司（BMC）项目于2018 年首次举办，至今已是第五届，并将颁出中国首批BMC金奖企业（连续5年获奖企业）。BMC由德勤中国主办，联合新加坡银行、香港科技大学商学院、哈佛商业评论中文版以及地方商业协会等进行严格筛选，旨在发现和见证具有先进管理理念和卓越管理水平的民营企业，并希望更多的中国企业重视长期、平衡和可持续的发展。历经六个月的企业家访谈和专家调研，运用成熟的“卓越管理标准”全球框架，通过严谨的评选流程、“卓越管理CEO实验室”，最终第五届共有58家企业进入榜单，包括11家新晋企业、16家金奖企业和31家连续获奖企业。入选企业总收入达人民币1.8万亿元，占中国GDP的比重约为1.5%，2018年至2022年保持有利润的增长，平均收入复合增长率达到17%，可见“卓越的力量”。今年新晋获奖企业在国际化、创新方面均有突出的表现；而金奖企业穿越周期，保持韧性成长实属不易。5德勤“卓越管理标准”全球框架战略 战略方向清晰，聚焦如何更胜于竞争对手一筹满足客户需求 强有力的周期性战略复盘流程 简而明的团队战略沟通与战略执行 细分领域行业排名优异能力 聚焦生产力提升 资源整合能力强 创新与数字化商业落地性强 品牌价值位居前列 全球化运作能力强 风险智能承诺 持续投资的人才发展 个性化的、灵活的和全局性的奖酬机制 着力打造“团队一致”的企业文化 有未来领导培养与继任机制 企业具有完整的企业社会责任体系财务实力 业绩出色 透明高效的财务管理 资产效率高 有效制衡的公司治理机制 税务管理到位69%12%21%7%7%6%7%2%平均净利润率平均净资产收益率（ROE）平均收入增长率平均研发投入A股平均值2022BMC企业平均值2022358亿元139亿元平均营业总收入第五届BMC榜单之新晋获奖企业企业名称行业安东油田服务集团能源、资源及工业宝时得科技(中国)有限公司工业制造广东海大集团股份有限公司工业制造广联达科技股份有限公司科技、传媒和电信君乐宝乳业集团有限公司消费（消费品）山东薛记食品科技有限公司消费（消费品）上海复星医药（集团）股份有限公司生命科学与医疗深圳传音控股股份有限公司科技、传媒和电信深圳市大疆创新科技有限公司科技、传媒和电信新特能源股份有限公司能源、资源及工业永卓控股有限公司工业制造（按企业名称首字母拼音排序）图 1 新晋获奖企业与A股企业重要业绩指标对比 收入大于500亿的2家，100亿-500亿的5家，20亿-100亿的4家；11家企业平均存续期23年，平均收入358亿元，平均收入增长率21%，平均净利率9%，平均净资产收益率12%。对标A股平均值2022年数据，也看得出在最艰难的一年，BMC新晋获奖企业平均值也要优于A股平均值；上市企业平均研发投入7%，远高于A股企业平均值；今年新获奖企业国际业务收入占比约35%，高于BMC企业平均值24%7第五届BMC榜单之金奖企业企业名称行业爱康健康科技集团有限公司生命科学与医疗创维集团有限公司消费（消费品）大全集团有限公司能源、资源及工业孩子王儿童用品股份有限公司消费（零售）海底捞国际控股有限公司消费（餐饮服务）恒安国际集团有限公司消费（消费品）杰克科技股份有限公司工业制造龙湖集团控股有限公司房地产山东威高集团医用高分子制品股份有限公司 生命科学与医疗山鹰国际控股股份公司工业制造深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司生命科学与医疗深圳市汇川技术股份有限公司工业制造通策医疗股份有限公司生命科学与医疗新东方教育科技集团有限公司教育烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司能源、资源及工业中国教育集团控股有限公司教育（按企业名称首字母拼音排序）图 1 新晋获奖企业与A股企业重要业绩指标对比 连续5年获奖，为金奖企业；16家期中收入大于500亿的2家，100亿-500亿的9家，20亿-100亿的5家；14家企业上市，平均存续期26年。16家企业平均收入352亿元，年收入增长10%，平均净利率13%，平均净资产收益率10%；2018-2022收入复合增长率平均值18%，净利润复合增长率平均值12%（剔除新东方受政策影响因素）。这充分解读了“管理卓越”对韧性发展的支撑。352亿元139亿元平均营业总收入13%10%10%7%6%7%平均净利润率平均净资产收益率（ROE）平均收入增长率A股平均值2022BMC企业平均值20228第五届BMC榜单之连续获奖企业企业名称行业北京东方雨虹防水技术股份有限公司工业制造江苏恒立液压股份有限公司工业制造绝味食品股份有限公司消费（消费品）老百姓大药房连锁股份有限公司 消费（零售）隆基绿能科技股份有限公司能源、资源及工业山东五征集团有限公司工业制造上海良信电器股份有限公司工业制造深圳正威（集团）有限公司工业制造闻泰科技股份有限公司工业制造溢达集团消费（消费品）企业名称行业安踏体育用品有限公司消费（消费品）北京蓝色光标数据科技股份有限公司科技、传媒和电信福耀玻璃工业集团股份有限公司工业制造广东东阳光科技控股股份有限公司工业制造恒隆地产有限公司房地产红星美凯龙家居集团股份有限公司消费（零售）联泓新材料科技股份有限公司工业制造南京天加环境科技有限公司工业制造汽车之家科技、传媒和电信汤臣倍健股份有限公司生命科学与医疗通威太阳能有限公司能源、资源及工业永辉超市股份有限公司消费（零售）朝云集团有限公司消费（消费品）企业名称行业家家悦集团股份有限公司消费（零售）科大讯飞股份有限公司科技、传媒和电信三六零安全科技股份有限公司科技、传媒和电信深圳华大基因股份有限公司生命科学与医疗深圳市裕同包装科技股份有限公司 工业制造新希望乳业股份有限公司消费（消费品）鑫荣懋果业科技集团股份有限公司消费（消费品）银泰商业（集团）有限公司消费（零售）连续两年获奖企业榜单连续三年获奖企业榜单连续四年获奖企业榜单（按企业名称首字母拼音排序）9BMC获奖企业较多分布在工业制造行业、消费行业 第五届BMC获奖58家企业中，58%为工业制造和消费行业企业，即工业制造17家，消费（含零售）17家，科技、传媒和电信7家，生命科学与医疗7家，能源、资源及工业6家，教育、房地产各2家。除了69%企业来自广东、北京、山东、江苏、上海，我们欣喜地看到其他省市卓越的民营企业也已接近榜单三分之一。BMC获奖企业行业分布省份分布29%工业制造12%生命科学与医疗10%能源、资源及工业3%教育3%房地产29%消费12%科技、传媒和电信1310665433224广东广东北京北京山东山东江苏江苏上海上海福建福建浙江浙江香港香港成都成都长沙长沙其他其他10BMC企业制胜关键与当下主要挑战我们总结了获奖企业的制胜关键，以及当下主要面对的问题，希望第五年“中国头部民企调研”结论给更多中国企业参考。战略战略能力能力承诺承诺财务实力财务实力 出色的以客户为中心敏捷调整战略与业务模式的能力 与客户联合创新寻找新赛道，找寻第二增长曲线:构建新业务模式，使创新产品和服务更具广泛可用性 技术门槛待持续提高，助力产品力提升，助力护城河巩固 双碳机遇带来商机应将加速落地，尤其需要利用现有成本与资源优势建新赛道是难点 中国企业全球化经营才真正开始，管理能力尚需提升 组织转型、敏捷性亟待提升，支撑全球运营 供应链韧性、企业透明、合规是走向国际化亟待破解难题 全球化一流专家人才抢夺激烈 人才多元化、数字化人才培育，中国企业还在路上 财务数字化转型中，数据治理、系统割裂是主要挑战 客户价值导向，敏捷创新铸就壁垒 全球化供应链布局与风险控制能力强 数字化领域加速布局 承担社会企业担当，带领产业或当地居民共建共享企业发展成果 改变行业的价值观驱动持续卓越运营；将不同国家社会需求纳入业务，以实现社会影响力 重视现金流管理 出色的财务管理、税务管理与共享中心有力支持全球、航道多极扩张制 胜 关键主要挑战11中国头部民企调研12战略：企业面临的外部风险 去年调研企业认为前三大外部风险是“新冠疫情、市场内需、技术革新”，而今年则为“市场内需、当地政策变化和技术革新”，除国内新冠疫情管控政策变化外，反映了内需极具不足，需技术升级与业务转型，甚至加速国际化经营以谋求更大的市场。具体行业来看，只有房地产企业认为气候变化是影响未来战略制定与执行的关键外部风险，对其差异化的产业链创新存在一定影响；而其他行业不把双碳对战略的影响做为风险，而是做为机遇加速推进。行业选项第一行业选项第二行业选项第三行业选项第四行业选项第五图例能源、资源及工业（含工业制造）消费科技、传媒和电信房地产生命科学与医疗教育总览新冠疫情0%1%0%0%0%0%0%当地政策变化当地政策变化12%21%19%42%25%56%36%市场内需市场内需26%43%31%42%28%17%58%国际政经局势15%4%15%0%6%0%18%技术革新技术革新10%9%24%0%31%6%22%人才断档15%7%6%0%8%17%18%货币政策0%4%0%12%0%0%3%大宗商品价格11%7%1%0%3%6%12%气候变化0%2%0%4%0%0%2%海外市场需求疲软11%3%4%0%0%0%11%13战略：企业面临的内部挑战 去年调研企业内部前三大挑战为：组织模式有效支持业务快速发展、成本控制、研发技术升级。今年为：组织模式有效支持业务快速发展，客户管理、市场营销管理创新与效果监测。研发技术升级，反映了企业愈加重视利用数字化手段，围绕客户价值敏捷创新。具体行业来看，消费行业更加关注客户管理、市场营销及效果监测；合规和品牌发展及舆情应对各行业都更为关注。行业选项第一行业选项第二行业选项第三行业选项第四行业选项第五图例能源、资源及工业（含工业制造）消费科技、传媒和电信房地产生命科学与医疗教育总览组织模式有效支持业务快速发展迭代12%13%19%0%42%33%28%多板块战略整合、拆分能力11%7%18%6%11%17%19%成本9%4%8%0%0%0%11%研发技术升级22%1%14%0%14%0%22%领导继任与激励、卓越领导力打造5%8%10%6%0%0%11%融资与现金安全1%4%0%28%3%0%5%客户管理、市场营销管理创新与效果监测13%22%13%0%8%0%25%数字化与网络安全5%7%0%17%17%0%11%供应链稳定4%5%1%0%3%0%6%合规管理4%4%6%0%0%22%8%品牌发展与舆情应对0%16%7%0%0%0%10%国际化拓展或国际业务持续14%6%4%0%3%0%14%资源整合（收并购）1%3%0%17%0%28%5%税收筹划与税务合规0%0%0%0%0%0%0%绿色环保与碳排放控制1%1%0%28%0%0%3%14战略：企业核心竞争力 独特的核心价值和战略目标、出色的以客户为中心整合价值的能力仍是企业制胜秘诀。掌握自主知识产权的关键核心技术是今年更为凸显的第三个核心竞争力，反映了技术制胜的关键作用。在品牌优势之外，企业能把物质、商业价值增值转换成企业文化与使命感，保持企业活力，甚至这种学习型组织的优势，能让客户感受到益处。工业制造工业制造消费消费科技、传媒和电科技、传媒和电信信房地产房地产生命科学与医疗生命科学与医疗教育教育总览总览独特核心价值和战略目标独特核心价值和战略目标23%37%13%56%14%17%47%出色以客户为中心整合价值的能力出色以客户为中心整合价值的能力27%19%25%33%11%28%42%精益化管理与卓越运营力8%8%11%4%0%0%13%品牌优势0%5%6%0%25%28%9%掌握自主知识产权的关键核心技术掌握自主知识产权的关键核心技术12%7%38%0%14%0%24%组织模式有效支持业务快速发展迭代8%5%1%7%0%0%9%卓越领导力，催化积极变革，鲜明的企业文化14%6%4%0%14%22%17%客户管理，市场营销与创新3%7%0%0%3%0%6%出色资源整合（收并购）4%5%0%0%3%0%6%全员对不断创新与学习的承诺1%1%1%0%17%6%4%行业选项第一行业选项第二行业选项第三图例能源、资源及工业（含工业制造）15能力：科技创新 BMC企业平均计划科研投入(8.8%)高于2022中国500强企业研发强度(1.8%)。最大的差异不在科技投入强度上，而是第一，以多种模式敏捷围绕客户需求做技术创新与布局，不断提升产品力；第二，通过技术路线平台化，引领行业。未来2年，企业科技创新投入的重点方向1%8%9%13%14%28%46%54%0%50%100%合规要求带来的技术升级供应链强化带来的技术升级国际竞争带来的技术升级生产效率提升环保与可持续发展技术路线升级数字化升级客户需求带来的技术升级16能力：数字化 调研发现，BMC企业未来平均计划数字化升级投入占年度营收的比重为2.1%。除了传统AI、平台智能化、云技术、网络安全等领域加速布局，更多企业强化客户洞察、内部效率洞察、客户关系管理洞察，逐步实现跨职能的数据资产链接，实现自身管理挖潜、智慧决策。未来2年，企业数字化升级投入的重点方向0%0%2%7%13%14%17%20%21%35%48%0%50%100%区块链（分布式账本）3D打印智能制造机器人物联网人工智能信息安全云计算/软件即服务（CRM）客户关系管理业务流程智能化数据分析/商业智能17能力：组织转型 组织转型的挑战今年依旧十分突出，仍是前三大内部挑战。前三大组织问题为：跨组织能力要求不清晰、组织演进与转型不够敏捷、缺乏明确的执行规则以组建制胜团队。组织支持业务转型中，执行不到位的风险是什么？25%24%19%18%13%1%未突出需构建的新的跨组织能力未以敏捷的方式推动组织演进与转型实施没有明确的转型执行规则以及组建致胜团队未有效推动流程、权责、文化、考核的敏捷升级未合理更新转型中对客户利益最大化的考核标准如何鼓舞员工，持续识别保留优秀人才18能力：供应链管理 供应链管理的首要挑战是供应链韧性和连续性。专注于全球化的企业在疫情中后期阶段，已经具备了快速组织生产、供应链快速响应的能力。计划管理作为供应链运营的指挥中枢，其预测准确性、排产灵活性关系到相关采购、生产、物流等领域的配合，其管理能力的塑造关系到企业发展，但目前头部企业仍有少数存在供应链与生产数字碎片化。另外，物流运输延迟是在疫情背景下的第三大挑战，随着疫情恢复与国际政经局势变化，很多企业未来要加速强化全球供应链建设。在疫情及国际区域冲突下，供应链管理的主要挑战？4%4%6%9%10%12%12%15%18%33%34%0%50%100%制造质量问题导致客户交期延迟大宗商品价格持续高企后端职能割裂运营导致订单交付过过于冗长繁杂的销售渠道和层级由于供应短缺造成收入流失供应链与生产数字碎片化供应链合规风险管理计划排产灵活性不足物流运输延迟预测准确率不足供应商韧性和供应连续性19能力：全球化 1/3走出去的BMC企业，平均国际业务收入占比24%。今年新晋获奖企业传音、大疆、宝石得、安东、广联达等，都在真正全球化经营中有突出表现。其全球化经营，全球视野，极大地反哺了企业整体经营能力提升。未来，为了降低全球化经营风险，企业仍需重点加强以全球化角度战略布局和业务拓展能力，在达到规模化增长的同时，降低、保持低成本、高效率的海外业务运营。其次，国际化品牌建设、合规与风控管理能力仍待提升。全球化经营中哪前5项能力亟待提升，可有效降低全球化经营的风险？1%1%4%5%5%6%6%10%14%14%32%54%0%10%20%30%40%50%60%跨国财务管理能力公共关系管理能力数字化管理能力经营生态管理能力合规与风控管理能力品牌建设能力投融资能力供应链管理能力人才队伍建设能力不同客户需求的分级管理能力业务拓展能力战略制定能力20承诺：人才管理 对于关键人才长期发展与人才多样化仍是主要挑战。数智化时代，数字化人才培育仍需强化。企业在全球范围的承诺是否被公认为崇高的公司，由全球社会新需求出发，可承诺引领改造一个产业，从而使公众得益，公司持续发展，是人才发展的主要挑战。公司希望这种力量进而成为推动社会进步的高尚力量。难以实现高效持续的人才发展的主要挑战与风险是什么？8%8%11%15%25%26%31%43%0%20%40%60%80%不能够发挥员工特殊技能导师制不能有效实现传承未给予业绩突出的员工新挑战与发展机会数字化工具不能有效助力人才发展等注重人才多样化不足员工绩效评价不能有效辅助个人职业发展不能有效保证员工数字化等能力持续提升不能吸引关键人才长期发展21承诺：ESG 一半BMC企业在过去5年关注自身的双碳目标及可持续发展，开发气候/环境友好型技术、产品和服务。“置身于建立绿色企业”不单单只是战略口号。但可持续供应链的建设有较大挑战。未来企业倾向于使用数字化手段赋能低碳转型，降耗增效，促进产业链协同和循环经济发展。有近50%的企业将加大对相关战略、技术、产品或服务的资金投入、部署气候变化专项战略，以推动第三、第四增长曲线。企业应对气候变化方面的新战略、措施和行动是什么？企业已开展的环境影响活动有哪些？数字化赋能企业低碳转型的投入重点方向32%33%42%46%0%10%20%30%40%50%60%成立专门负责气候变化/人才建设的部门/团队搭建/加强气候变化专项管理机制部署气候变化专项战略加大对相关战略、技术、产品或服务的资金投入薪酬挂钩，2%39%49%69%0%10%20%30%40%50%60%70%80%搭建数字化平台进行碳数据管理开发数字化解决方案促进产业链协同和循环经济发展利用数字化手段提升企业精细化管理水平，降耗增效22财务业绩：财务管理与数字化企业已开展的环境影响活动有哪些？财务部门在推动数字化进程中面临的最大挑战3%9%15%28%30%35%49%0%10%20%30%40%50%60%上线资金管理系统降低融资成本优化资本结构提高现金流预测能力加强资金安全和控制提高内部运营效率加强流动性管理 穿越疫情周期，BMC企业靠加强流动性管理、提升内部运营效率以应对资金风险。企业强化了资金整体统筹、现金“造血能力”、保证充足流动性。穿越疫情周期，BMC企业靠加强流动性管理、提升内部运营效率以应对资金风险。企业强化了资金整体统筹、现金“造血能力”、保证充足流动性。19%20%24%41%57%0%10%20%30%40%50%60%缺乏场景：数字化技术如何与具体的业务应用场景相结合人才能力：现有团队的资源与能力难以推动财务数字化进程规划缺失：缺少建设愿景和目标和分阶段的推进策略系统割裂：公司有多个信息化系统，系统之间信息未完全打通数据治理：数据质量和标准无法支持统一的数据管理与分析23BMC卓越管理实践案例（新晋获奖企业、金奖企业案例按企业名称首字母拼音排序）24新晋获奖企业卓越管理实践案例安东油田服务集团安东油服董事局主席罗林：“油服行业唯有通过创新，为客户创造突破性的贡献，才能获得发展。”行业引领卓越管理安东油服是创新型的全球领先的一体化油田技术服务公司，业务遍布全球主要油气产区，包括中国、东南亚、中东、中亚、非洲、拉美地区，为全球油气开发客户提供全方位的产品和服务，是以地质工程相结合、增产、降本、一体化为特色的创新型公司。安东油服在发展历程中，不断地挑战行业低谷和周期，把为客户创造突破性贡献作为目标，通过与客户价值共享共创，帮助客户实现油气资产价值最大化，带动安东可持续发展和成长进步，在传统行业实现增长。安东油服在卓越运营之路上，通过创新推动双重转型，依托平台赋能合作伙伴，最终实现共同发展。在传统业务转型方面，致力于与客户联合创新，通过精准工程技术，精益作业管理，为客户提供一体化整体解决方案，实现传统油服行业升级转型，从价格竞争上升到价值创造，通过创新，为油气田开发客户创造突破性增产提效贡献。在全新业务布局方面，安东拥有的油田管理、资产租赁、通奥检测、安迅数智四大独立创新服务品牌，通过实现差异化经营，避开同质竞争，为客户创造独特贡献。在平台化共同发展方面，通过平台化、数字化打造安东电子商务业务平台，与合作伙伴相互赋能，实现与合作伙伴的共同发展。“安同油气商城”赋能行业生态各方，让石油行业没有难做的生意！“石油同学”赋能全球行业人员，让油气开发行业更好玩！安东在组织管理方面创新“共同劳动模式”，实行去中心化的、灵活的、相互赋能的管理体系，推行OKR工作法与SOP标准工作流程相结合，促使企业始终保持高效与活力。安东秉承“以客户为中心”的QHSE管理理念，不断追求ESG高绩效，使油气行业更美好。安东油服的卓越管理故事体现了与客户价值共创，通过双重转型、平台化发展以及驱动细化管理的创新模式，打造自驱型组织，引领行业变革，为油气开发行业的高效和谐发展做出贡献。25新晋获奖企业卓越管理实践案例宝时得科技(中国)有限公司宝时得创始人、总裁高振东：“中国企业不仅可以从中国制造变为中国创造，更可以创造高端国际品牌。”行业引领卓越管理宝时得始创于1994年，是一家集创新工具和机器人研发、制造、营销于一体，拥有国际高端品牌的跨国公司。集团拥有美国、英国、意大利、德国、澳大利亚等十多家海外分子公司，意大利、澳大利亚、苏州、上海四大研发中心以及苏州、张家港和越南三大制造基地，是中国规模最大的电动工具制造商和出口商之一，综合实力在全球电动工具行业中位居前列。宝时得以“创立世界一流的工具品牌”为目标，坚守“绿色环保”的品牌定位，坚信科技创新与自主研发是公司生存、发展和成功的必由之路。战略管理体系具备前瞻性，拥有高端自主品牌，具备行业引领能力。新产品开发数量和规模均居同行业前列，以客户需求导向进行产品创新，在电动工具领域成功打造了国际化的高端工具品牌Worx威克士，用低于汽油的生命周期成本，媲美燃油工具的性能，开发出全世界首套真正意义上的Kress商用园林工具解决方案。宝时得始终秉持“用户至上”的理念，驱动品牌持续增长。深刻洞察消费者的核心需求，使用突破性的创新技术和产品，在专业、家用、花园工具、服务机器人等品类为消费者提供良好的用户体验。关注“绿色智能”，塑造品牌独特基因。宝时得关注产品与用户和环境的关系，利用客户低碳要求，创出新品航道。宝时得注重营造“团队合作、拼搏超越”的文化氛围，公司员工勇于拼搏、敢于创新。宝时得的品牌发展之路，既是中国品牌崛起的缩影，也是高质量发展的典范。在未来，宝时得将继续以用户需求为中心，以创新为引擎，不断推进科技创新，为用户提供更加优质的产品和服务。26新晋获奖企业卓越管理实践案例广东海大集团股份有限公司海大集团董事长薛华：“为客户创造价值是我们永远的战略，是海大的生命线。”行业引领卓越管理海大集团是一家涵盖饲料、种苗、生物制药、智慧养殖、食品加工等全产业链的高科技农牧业企业。作为中国农业龙头企业，海大集团饲料产销规模稳居全球前三，其中水产饲料稳居全球第一，畜禽饲料位居行业前十，水产种苗全球第一，水产动保领先行业。经过25年的成长历程，海大集团走出了 一条传统产业向高科技升级的创新路径，即以科技驱动持续打破传统农业领域的天花板，通过饲料工业全链条的专业化再造，实现饲料产业链的现代化升级和高质量发展。海大践行“科技兴农”的初心使命，通过全面的技术服务体系帮助农民，以产品叠加服务来创造更多的价值，带动农民致富、农业进步。在激烈的竞争环境中，海大集团成长为行业龙头企业有着其独特的核心优势。第一，技术基因推动高成长。以科技作为核心竞争力，在饲料营养和水产育种领域，海大的研发体系、创新成果和技术储备，均处于国际领先地位。海大拥有业内研发资金投入最大、高科技人才最多、设备最先进、科研成果最多的企业研发机构海大研究院，累计科研投入超过40亿元，拥有3300多人的研发团队和多个国家级科技创新载体，每年开展自主研发项目试验1000多项。专业化研发能力不但打造了卓越产品力，也有效的支撑、带动与服务于集团全产业链快速发展的需求。第二，产品和服务构筑壁垒。海大丰富完整的产品配置和产业链布局，抗风险能力较强，能为养殖户提供覆盖养殖过程的全套产品和解决方案。9000多名技术服务工程师长期奔走在田间塘头，让海大产品的科技力转化成养户盈利的专业力。通过长期坚持全产业链的产品和服务，海大深度绑定下游客户，打造其突出的核心竞争力。第三，全链条专业力保质量。海大饲料的全套质量管理体系涵盖从原辅料入厂到产品出厂全环节，在高标准和制度化的生产和品控管理体系下，海大集团在全球遍布的200多家饲料工厂，为市场提供超过2000万吨的高质量饲料产品，保障养殖业的有序进步和农产品的稳量供应。27新晋获奖企业卓越管理实践案例广联达科技股份有限公司广联达董事长、总裁袁正刚：“数字化正在渗透到企业的每一个细胞，为未来开启无限可能。赢得未来，需拥有系统性的数字化 能力。”行业引领卓越管理广联达专注于建筑信息化行业25 载，践行“数字建筑”概念，赋能建筑行业转型，是中国建筑信息化行业领先、全球第四的企业。在全球建立80余家分子公司，拥有员工1万余人，为36万企业客户提供百余款专业应用产品及服务。作为一家战略驱动、使命驱动的企业，秉持“让每一个工程项目成功”的战略原点，以及“追求全体员工的物质和精神幸福，用科技创造美好的生活和工作环境”的企业使命，全力打造数字建筑产业互联网平台，为工程项目提供全生命周期的数字化服务。广联达拥有清晰的战略及高效的落地执行体系，定位“数字化使能者”，深知数字化平台将成为建筑业的新基建，绿色化、工业化、数字化是助力建筑行业转型升级高质量发展的核心战略。凭借深耕建筑行业20余年累计的信息化和数字化经验，保持着行业数字化转型升级的思想引领，勇担行业治理数字化和建筑业高质量发展的重任，参与国家及行业绿色建筑相关课题研究及标准制定。同时广联达坚持自主研发及技术创新，贯彻“自主研发+生态合作+投资并购”多轮驱动的技术策略。全球设有7大研发中心，针对不同业务不同领域的关键核心技术展开深度攻关，同步推动产品创新和迭代升级，多维度强化自身的创新研发能力，掌握自主知识产权的关键核心技术，保持行业内的领先优势。广联达构建网状透明组织，在产品、技术、管理等方向引进全球顶级人才，积极分享广联达的企业使命、企业价值观，共享企业文化与价值理念，共建全产业链数字化转型升级。广联达的卓越管理故事刻画了其创变行业、成为“全球领先的数字建筑平台服务商”的伟大战略决心，促中国增长、世界布局！28新晋获奖企业卓越管理实践案例君乐宝乳业集团有限公司董事长魏立华：“创新是企业竞争突围的利剑，品牌是企业长青的护城河。”行业引领卓越管理君乐宝乳业集团28年专注于奶业发展，婴幼儿奶粉产销量全国领先，低温酸奶市场占有率全国前三。全国21个生产工厂、17个现代化大型牧场，销售市场覆盖全国。公司牧草种植、奶牛养殖、生产加工“全产业链一体化”经营，确保产品的安全、放心。君乐宝战略为以科学布局全产业链，加码升级“六个世界级”生产经营模式，用世界级的育种、世界级水平的研发、世界级先进的牧场、世界级领先的工厂、世界级一流的合作伙伴和世界级食品安全管理体系，努力实现四个“最”：质量最优、品牌最强、社会最放心、消费者最满意。这就是始终追求价值最大化的体现。君乐宝在乳业竞争异常激烈局面下迅速发展尤其独到之处。第一，创新是企业竞争突围的利剑。企业两大模式创新包括：第一，全产业一体化模式，确保品质安全。第二，首创六个世界级的模式，提升产品品质。第三，创新三个品类大单品，使企业发展效益更好，品牌更强。“创新只是你在经营竞争中和对手差异化的开始。如何在竞争中建立壁垒，打造百年企业，让企业长青，我觉得品牌更加重要。”第二，品牌是企业长青的护城河。有很多企业创新了很多产品，但没有形成品牌，没有在消费者心目中占有心智，逐渐被大品牌覆盖，创新也逐步被淘汰。所以创新的同时一定要加强品牌的投入。第三，公司积极围绕消费者全生命周期做全链路营销和精细化运营服务。通过大数据洞察让品牌精准定义目标消费者，完成用户洞察，实现自动化营销，把原本链条终端的用户变成了长期的、可触达、可增值的价值，通过沉淀数据赋能新品研发体系，同时也可提高品牌营销精准度，降低营销成本。君乐宝的卓越管理故事核心体现了“多元创新而不是单一创新”的关键。同时其品牌价值迅速放大正因为它一直围绕客户需求创造价值，成为有温度、高信任度的品牌。29新晋获奖企业卓越管理实践案例上海复星医药（集团）股份有限公司复星医药董事长吴以芳：“我们的目标是让复星医药真正发展成为一家创新驱动，以制药业务为核心的全球化医药企业。”行业引领卓越管理复星医药自1994年创立近30年，是一家植根中国、创新驱动的全球化医药健康产业集团，拥有国内最完备的医药产品线和全球化运营服务网络，是国内医药健康领域最具全球竞争力的领军企业之一。复星医药以“4IN”（创新Innovation、国际化Internationalization、智能化Intelligentization、整合Integration）为战略指导，秉承“创新转型、整合运营、稳健增长”的发展模式以及为股东创造价值的信念，不断加强自主研发与外部合作，丰富产品管线，强化全球化布局，积极推进医疗健康产业线上线下布局。复星医药凭借前瞻性的行业洞见，通过开放式的创新模式，持续布局新产品、新技术、新区域。2022年，公司新品和次新品收入占制药业务比重超30%。另一方面，复星医药始终坚定国际化战略方向，持续提升全球运营能力，完善商业化体系。2022年，公司在中国大陆以外地区和其他国家收入占比超30%，构建了强有力的并购整合以及差异化的国际化业务管控架构。近年来为了配合创新产品的上市及国际化进程，打造了多领域、多渠道、多区域的研发和商业化团队，构建了全方位的专业化、品牌化、数字化、合规化的分线营销和支持体系。同时创新和国际化相辅相成，通过投资合作、许可引进和深度孵化等模式衔接全球前沿创新技术，实现全球创新前沿技术的转化落地，促进公司的创新转型和国际化拓展。此外，复星医药持续推进数字化赋能业务持续增长，从创新研发、智能制造、智慧营销、智慧供应链四个方面，升级集团数字化转型发展；持续推进战略升级和内部整合，推进内部业务梳理，推动提升运营效率。复星医药的卓越管理故事描绘了其创新与国际化为轴，智能化与整合为轮的独到管理特色，勾勒出了成为全球医疗健康市场的一流企业的美好蓝图！30新晋获奖企业卓越管理实践案例山东薛记食品科技有限公司薛记炒货创始人薛兴柱：“好产品的起点是种植，原材料的品质比工艺更为重要。”行业引领卓越管理薛记炒货，2002年创立于济南，主要经营坚果炒货、果脯和其他休闲食品，产业环节涉及产品研发、生产和自有门店销售。2018年，薛记品牌升级，打磨现代渠道模型，确定以瓜子为核心产品的产业化发展。2019年开放“合伙人制”提速扩张，成为坚果炒货门店精细化运营的代表。目前，全国门店数已经达800家，以山东省为中心，向华北、华东、华南地区持续渗透。薛记炒货秉持“良心、匠心、初心”的价值观，致力打造中国体验型休食连锁第一品牌。利用全球技术创新产品，赋予价值，提升坚果炒货的质量和标准化程度；赋予味道，不断研发消费者喜爱的创新产品。“良心炒货，就选薛记”，薛记把握产品健康化趋势，注重产品品质和稳定性。持续精进供应链体系，精选原材料，在上下游通过多道筛选、加工工艺，以确保产品的新鲜、健康。以系统化、标准化、数字化的发展理念，启用现代化工厂，建设食品加工车间。建立SAP系统，从产品源头到门店统一管理。不断拓展销售渠道，线上线下全渠道布局，切入社区场景，用档口店、标准店等不同店型进行覆盖；借力社交媒体，打造多个出圈网红单品。薛记在疫情之下保持韧性增长，高运营标准、完整的文化和价值观体系，店员高激励和快速晋升通道激发服务热情。门店的服务体验富有山东特征，店员热情、实在，门店所有散货产品都可品尝，以期为消费者提供安心享受零食的快乐体验。31新晋获奖企业卓越管理实践案例深圳传音控股股份有限公司传音控股董事长竺兆江：“传音汇聚了一群有想法、有追求的年轻人，以高于自愿的信念，一起做一件有价值且有意义的事。”行业引领卓越管理传音控股致力于成为新兴市场消费者最喜爱的智能终端产品和移动互联服务提供商，被业界誉为“非洲之王”。据IDC全球手机季度跟踪报告，2022年，传音在全球手机市场的占有率为11.7%，排名第三；其中智能机在全球市场的占有率为6.0%，排名第六。目前，传音在全球拥有超过2,000家经销商，全球销售网络已覆盖超过70个国家和地区。传音实施多元化战略布局，除手机业务，拓展家电、配件以及移动互联业务，打造第二增长曲线。立足非洲，全球化扩张。重点聚焦“一带一路”沿线国家、拉丁美洲等全球新兴市场。传音始终以新兴市场的消费者为中心，重视新兴市场人民被忽视的需求，让尽可能多的人尽早享受科技和创新带来的美好生活，在非洲、南亚等地区获得广泛的品牌影响。传音成为全球新兴市场手机行业的中坚力量之一，在各方面的能力都不容小觑。第一，传音将技术创新作为公司核心战略，以“全球化思维，本地化创新”的发展理念，“市场驱动，用户导向”的研发策略，对客户需求深入调研，使得其产品研发方向定位精准，产品能够及时满足市场需求，抢占市场先机，打造出行业领先的本地化创新案例。第二，传音供应链在稳定运营基础上，着力于提升供应网络的灵活性、敏捷性、运营效益，进行持续不断的创新与改善。采用精益化方法，重点业务流程再造，实现资源快速分配及时响应市场变化，结合高效研发，形成差异化竞争力。第三，经销渠道广覆盖、强渗透、高稳定。在建立覆盖广泛的一级经销渠道的同时，加强与下游分销商甚至终端零售渠道的合作。与渠道商共同成长，使得产品竞争力和市场占有率不断提高。第四，业务运营全球本地化的领先实践，从战略到运营闭环管理，在疫情之下，敏捷组织复工复产。公司管理团队始终积极参与海外业务的经营管理，通过梳理和完善海外管理流程，实施本地化管理模式，不断提高经营的综合能力。由于传音长期积累的卓越全球化领先实践，下一步在新市场开拓、新业务布局方面将上新的台阶，开创新的天地。32新晋获奖企业卓越管理实践案例深圳市大疆创新科技有限公司行业引领卓越管理DJI 大疆成立于2006 年，总部位于深圳。大疆致力于成为持续推动人类文明进步的科技公司。作为空间智能时代的引领者，大疆以人为先，以科技为驱动，携手