2026年饰品辅料店营业员（饰品辅料销售）考题及答案.doc

2026年饰品辅料店营业员（饰品辅料销售）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
w1. 以下哪种饰品辅料常用于固定珠子，使其不易脱落？（ ）
A. 胶水 B. 鱼线 C. 金属扣 D. 弹力线
w2. 珍珠饰品的保养，哪种做法是错误的？（ ）
A. 避免接触香水 B. 用湿布擦拭 C. 单独存放 D. 避免强光照射
w3. 一款时尚手链需要搭配不同颜色的珠子，哪种颜色组合更具视觉冲击力？（ ）
A. 同色系 B. 相邻色系 C. 对比色系 D. 暖色系
w4. 制作饰品时，选择哪种金属材质的辅料能更好地抗氧化？（ ）
A. 铜 B. 铁 C. 银 D. 不锈钢
w5. 对于蕾丝材质的饰品辅料，清洗时应注意（ ）
A. 用热水浸泡 B. 用力揉搓 C. 避免暴晒 D. 用碱性洗涤剂
w6. 哪种形状的水晶饰品辅料更能展现出独特的光芒效果？（ ）
A. 圆形 B. 方形 C. 三角形 D. 水滴形

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）请简要介绍三种常见的饰品挂钩及其用途。

w8. （15分）当顾客询问一款饰品的材质是否容易褪色时，你会如何回答？请详细说明。

w9. （15分）材料：一位顾客想要购买一款项链作为礼物送给朋友，预算有限但又希望款式独特。
问题：请根据顾客需求，推荐一款合适的项链，并说明推荐理由。

w10. （20分）材料：店里新到一批彩色玻璃珠子饰品辅料。
问题：请设计一个销售方案，吸引顾客购买这些彩色玻璃珠子饰品辅料。

w11. （20分）材料：有顾客反馈购买的饰品在佩戴几次后出现了损坏。
问题：请分析可能导致饰品损坏的原因，并提出相应的解决措施。

答案：
w1. A
w2. B
w3. C
w4. D
w5. C
w6. D
w7. 常见的饰品挂钩有龙虾扣，用于连接项链、手链等饰品的链条与吊坠等部件；弹簧扣，通常用于一些需要经常开合的饰品，方便佩戴和取下；包扣，能较好地隐藏接口，使饰品整体更加美观。
w8. 您好，这要看具体的材质哦。如果是一些普通金属材质，比如铜，在日常佩戴中接触到汗水、化妆品等可能会慢慢氧化变色，也就是褪色。但如果是经过特殊处理的合金材质，或者像不锈钢这种抗氧化性能较好的材质，相对来说就不容易褪色。还有一些贵金属，如银，正常佩戴会氧化变黑，不过可以通过清洗恢复光泽。我们店里也有很多不容易褪色的饰品供您选择呢。
w9. 推荐一款简约的银质锁骨链，搭配一颗小巧的彩色琉璃珠子。银质材质不易褪色且价格相对亲民，能满足预算。彩色琉璃珠子增加了独特感，锁骨链款式精致又时尚，很适合作为礼物送给朋友，在锁骨位置能很好地展现颈部线条，凸显佩戴者的优雅气质。
w10. 首先在店铺显眼位置设置彩色玻璃珠子饰品辅料的展示区，用不同颜色的珠子串成吸引人的样品。然后安排店员为顾客介绍珠子的多种用途，如可制作项链、手链、耳环等。推出购买一定数量珠子赠送简单饰品制作工具的活动。还可以在社交媒体上发布彩色玻璃珠子饰品的成品图片，吸引更多顾客关注。
w11. 饰品损坏可能原因有：佩戴时过于用力拉扯，导致链条或丝线断裂；接触了腐蚀性物质，如香水、化妆品等，侵蚀了饰品材质；存放不当，相互摩擦或挤压。解决措施：提醒顾客佩戴时小心轻柔；告知顾客避免饰品接触腐蚀性物品；建议顾客将饰品单独存放，避免相互碰撞。