2024中老年兴趣教育课程营销指南.pdf

老有所学 兴趣绽放2024中老年兴趣教育课程营销指南目前，中老年兴趣教育在国内正逐渐兴起，并且呈现出蓬勃发展的态势。各类机构和组织纷纷涌现，提供丰富多样的课程，涉及文化艺术、体育健身等方面。同时，一些互联网平台也开始推出在线学习课程，方便中老年人灵活学习自己感兴趣的内容。这些都为中老年人提供了更多参与社交活动、展示自我才华和增强满足感的机会。然而，值得注意的是，虽然中老年兴趣教育行业呈现出蓬勃发展的态势，但教育机构在实际运营过程中仍面临诸多问题与挑战。例如，在课程设计方面，如何满足中老年群体多样化、个性化学习需求？如何在运营管理方面，实现规范化、标准化？如何进一步提升教育企业的营销能力等等。本营销指南通过专家访谈、消费者的定性定量调研，并结合腾讯营销大数据等多维度的数据研究，全面展示该行业发展情况以及其中存在的问题与挑战。同时，我们将对中老年兴趣教育的现状进行深入剖析。通过对行业现状全面了解，我们可以更好地把握中老年兴趣教育的发展趋势，了解当前消费者的消费习惯，深度挖掘不同课程品类的关键需求与痛点，为针对服务中老年业务不同发展阶段的机构提供适配方案，助力机构增长。希望通过我们的努力，能够为解决目前中老年兴趣教育领域面临的挑战提供有价值的建议，并为推动行业健康、可持续发展贡献一份力量。序 言12024中老年兴趣教育课程营销指南专家观点在今天，中老年兴趣教育仍处于早期发展阶段，对于所有企业来说，如何抓住消费者的新需求成为发展的关键。在本次研究中，我们欣喜地看到当今的中老年人群已经在积极拥抱互联网：线上获取资讯、购物已经开始成为习惯；同时拥有更多闲暇时间的他们越来越愿意投身到兴趣学习中，去满足他们的求知兴趣、提高生命质量、以及丰富自己的社交圈。可以说，“新一代中老年”的时代已经到来，中老年兴趣教育市场即将迎来新一轮的爆发。王蕴慧|腾讯营销洞察（TMI）联合出品人中老年兴趣教育行业将有更大的发展空间。首先，随着科技进步和信息化程度的提高，线上教育将成为主流。这将使得更多的中老年人可以在家里就能接受高质量的教育服务。其次，随着人们对健康、文化、艺术等多元化需求的提升，课程内容也将更加丰富多元。对于企业经营而言，要抓住中老年兴趣教育行业的核心就是要理解并满足中老年人的需求。企业应该以用户为中心，提供个性化、差异化的服务，同时注重课程质量和服务体验。总之，中老年兴趣教育行业是一个充满机遇与挑战并存的新兴市场。只有真正理解并关心我们的用户，才能在这个市场中立足并持续发展。陈鹏飞|黑板洞察创始人2025年中国老年人口即将突破3亿，进入中度老龄化社会。老龄化背后的市场变化源于三个变量：第一，规模增量，即老年人口绝对数量值的增加；第二，代际更迭，62-75年婴儿潮一代新老年人的需求升级与多元化；第三，高效触媒，银发族高互联网渗透率，市场教育成本有望降低。积极应对老龄化是全社会层面的共同面对的话题，没有什么比“终生学习”，更能诠释“积极”这个词，本次报告也用数据方式呈现了新时代中老年人开启“第二人生”新阶段的积极行动力。如果过去二十年是中国进入老龄化的探索发展，那么未来十年将会是中国的“银发经济”蓬勃商机的时代。参与其中，与有荣焉！殷毅|AgeClub联合创始人专家观点中老年兴趣教育是一个蓝海市场，它的形状还没有确定，它的边界也还在拓展，想要入场的大、中、小企业都有机会。成熟的教育企业有着完善的课程孵化、销转体系，可以利用这套体系快速拓课。而新进入这一领域的机构，则需要找到自身的差异化竞争力，比如细分内容，或者是服务中老年人群的经验积累。同时，企业还需要找到与中老年人群沟通合适的方式和场景，比如微信朋友圈、视频号、公众号等，通过多频次、长时间的沟通互动，建立和提升用户的信任感。腾讯平台在前端有足够强的用户洞察，推导潜力兴趣课程方向，并且提供从广告到转化到私域的一体化运营能力，帮助有能力的教育机构先跑起来，也为新入局的机构提供参考，助力行业机构更了解中老年人群的行为偏好与决策动因。袁京|腾讯广告教育行业成人及中老年业务运营负责人232024中老年兴趣教育课程营销指南随着老龄化社会的到来，2.6亿的中老年人需要更多学习新知识和技能的机会，帮助他们更好地适应社会变革，度过高质量的退休生活。目前中老年教育因为其特殊性，深度契合各经济层次和年龄层次的优质课程内容还较为匮乏，符合中老年人学习习惯的教学方式和教学载体仍在摸索迭代之中，高效有效且适应中老年人心理和生理特性的服务体系也还亟待建立，这是各类培训机构和网络课程平台创新破局、快速发展的大好机会。看到并且想要抓住这个机会的教培从业者们，只要能深度了解中老年人的学习偏好，掌握其习惯特性，从而选择和设计适应的教学产品、匹配符合中老年人的营销传播链路，将在这片教培新蓝海中获得迅猛的发展。邢炼|智来时代管理咨询有限公司创始人&CEO终身学习理念终成共识，中老年人群成为教育的下一条白金赛道。从需求侧来看，一方面中老年人的用户基数逐年增长，另一方面客群画像的质量之高超乎想象，他们有钱、有闲、有移动互联网体感、有超强的学习和社交动能；从供给侧来看，海量教培机构都在转型，都看到这个方向的潜力，老年大学的兴起，各类园艺摄影美声垂类课程的涌现，都在激发整个市场的成熟；从经营侧来看，最关键的三个要素：内容力、服务力和获客力，三者缺一不可，中老年群体有它的特殊性，设计简洁的交互链路，更有人情味的客服沟通，深耕客群私域达成高复购，都是胜出的砝码。2023年是夕阳红赛道的应许之年，且有充分正向的社会意义。王飞|桃李财经创始人专家观点从人口结构变化趋势来看，中老年兴趣教育是一个值得期待的蓝海市场。虽然真实存在的需求给市场带来了趋势性变化，可反观现实，仍旧缺少优质供给。对于机构而言，不仅要回归老人现实需求和老年教育本质做好教育，更要做好场景搭建和社交服务。当前国家政策不断对在线老年教育释放出利好信号，鼓励开展线上老年教育的导向明确，预计线上老年行业创业机会将加速出现。未来会有更多资本和巨头加入在线中老年兴趣教育赛道，推动行业加速升级。姚玉飞|多鲸资本创始合伙人专家观点钢琴课、瑜伽课、记忆力课，卖课教会不是目的。意义在于，帮助每位老人重新树立积极的人生观，拥抱“多阶段人生”中刚刚开启的一段新旅程。因此，当为中国3亿的退休人群提供服务时，我们始终坚持两点精神，一是专业服务，二是陪伴和爱。虽然K12打法在老年健康/教育行业已经复刻，但这两点精神，如何通过产品和服务去传递和渗透给每位老人，仍然是我们长期需要思考的课题。邱琰|博斯腾科技战略合伙人中老年兴趣教育有其特殊性。中老年群体“触网”学习，其实没有太强的功利性目的，更多的是想通过在线兴趣课程充实自己退休后的闲暇时光和精神世界，提高自己退休生活的质量。另一方面，他们对社交也有着极其强烈的需求，渴望找到跟自己有着相同爱好的群体。基于以上两点，我认为这个行业的本质不是培训或教育，而是服务。好的课程或其他产品只是基础，行业里大家比拼的重点其实是服务质量。谁能用更好的服务满足中老年群体的这两个需求，谁就有更大的可能脱颖而出，这也就是红松创业的切入点之所以选择中老年群体的兴趣和社交的原因。同时我们不把自己限定为“中老年兴趣教育”企业，而是围绕这一群体的各种需求，不断拓展自己的服务边界，红松目前的定位“退休人群兴趣生活服务平台”便是我们对这一行业认知的体现。何嘉|红松学堂联合创始人452024中老年兴趣教育课程营销指南目 录中老年市场消费兴起：教育服务与消费观念变革中老年兴趣需求洞察：走近银发学习热潮释放中老年人群潜力：兴趣教育市场前沿探索PART 108PART 212PART 328中老年兴趣教育增长公式：助力 四大阶段 经营周期长线增长PART 436CONTENTS67PART 1中老年市场消费兴起：教育服务与消费观念变革老龄化社会背景之下，老年经济兴起将成为一个不可忽视的趋势数据显示，2022年我国65岁及以上的老年人口已经突破了2亿，并且这个比例还在持续上升，中国已进入中度老龄化社会。未来随着老年人口数量的增加，老年经济将会兴起并成为一个不可忽视的趋势。国家卫健委的数据预计，到2035年，60岁及以上的老年人口将会突破4亿，占总人口的比例将超过30%，进入重度老龄化阶段。这意味着中国社会和经济发展将会面临新的挑战和机遇，需要做好相关策略和政策准备以适应和应对老龄化社会带来的各种影响。近10年我国65岁及以上人口数量及老年抚养比统计0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%00.511.522.52013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年人口数量(亿人)老年抚养比(%)1.1数据来源 国家统计局，老年抚养比用以表明每100名劳动年龄人口要负担多少名老年人981.21.3政策驱动下的产业重塑：中老年教育发展带动产业繁荣，助力中国老龄产业壮大“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划 等相关政策的出台，将成为中国中老年教育发展的重要推动力。政策明确提出大力发展老年教育，并筹建国家老年大学，这将极大地提升中老年教育质量，丰富教育形式，并提高服务标准，使得中老年人能享受到更加高质量和多样化的教育资源。此外，多项政策还将帮助增加中老年人接受教育的机会，无论是专业技能提升还是新知识学习，都有更多途径和平台可以选择。不仅提升了社会对于中老年教育的认识和重视度，也进一步强调了全民终身学习的理念。同时，随着政策的推动，社区及养老机构有望开设更适合老年人的教育课程或活动，满足他们的个性化需求。在经济角度，中老年教育的发展将带动相关产业如教育咨询、在线学习平台、教材出版等产业的发展，从而推动我国老龄产业的繁荣和壮大。日期文件名称发文单位重点内容摘要2016.102019.112021.112022.02老年教育发展规划（20162020年）对加快发展老年教育、扩大老年教育供给、创新老年教育体制机制、提升老年教育现代化水平做出部署。国务院办公厅国家积极应对人口老龄化中长期规划规划 指出：通过提高出生人口素质、提升新增劳动力质量、构建老有所学的终身学习体系，提高我国人力资源整体素质。推进人力资源开发利用，实现更高质量和更加充分就业，确保积极应对人口老龄化的人力资源总量足、素质高。打造高质量的为老服务和产品供给体系。积极推进健康中国建设，建立和完善包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护的综合、连续的老年健康服务体系。中共中央、国务院中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见加快建设适应新时代老龄工作需要的专业技术、社会服务、经营管理、科学研究人才和志愿者队伍。用人单位要切实保障养老服务人员工资待遇，建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的工资分配机制，提升养老服务岗位吸引力。大力发展相关职业教育，开展养老服务、护理人员培养培训行动。对在养老机构举办的医疗机构中工作的医务人员，可参照执行基层医务人员相关激励政策。中共中央、国务院“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知完善健康教育和健康管理。开发老年健康教育科普教材，通过老年健康宣传周等多种活动，利用多种传播媒介普及健康知识和健康生活方式，提高老年人健康素养。加快发展城乡社区老年教育，支持各类有条件的学校举办老年大学（学校）、参与老年教育。鼓励养教结合创新实践，支持社区养老服务机构建设学习点。发挥社区教育办学网络的作用，办好家门口的老年教育。依托国家开放大学筹建国家老年大学，搭建全国老年教育资源共享和公共服务平台。推动各地开放大学举办“老年开放大学”，鼓励老年教育机构开展在线老年教育。创新机制，推动部门、行业企业、高校举办的老年大学面向社会开放办学。国务院终身教育体系中，老年教育扮演怎样的角色国家教育事业发展“十三五”规划 明确指出“推进老年教育机构逐步纳入地方公共服务体系，办好老年大学，有效扩大老年教育资源供给”，不仅首次提出了将老年教育纳入公共服务体系，而且对于老年教育的均等化、公共性、公平性也提出了要求。限于我国经济社会发展的不均衡及各地方财政支撑能力的强弱，随着老龄人口的增加，当下我国的老年教育横跨了公共服务体系（如老年大学、开放大学和社区学校等）和社会教育体系（如线上培训课、线下培训班等），其教育的形态、教学的内容、教育的平台，均具有极强的多样性和区域特殊性，具有非常广阔的客户群体（2.8亿60岁+人口）和非常多元化的运作模式。早教终身教育体系现代国民教育体系社区家庭教育家庭教育并行施教融会贯通普通高级中学中等职业学校横向融通留学语言培训国际学校合作办学留学预科留学规划国际教育托育幼儿文艺体培训学历提升培训适岗技能培训艺术体育科创素质培训社会家庭教育艺考培训兴趣素养培训成人艺考培训技能培训职前技能培训生活提升培训成人教育老年教育普通高等教育专科本科研究生高等职业教育职业专科职业本科专业研究生普通初级中学义务教育小学学前教育幼儿园内容互通辅助相融纵向贯通职业教育新职业教育（职业培训）普通教育社会教育家庭教育60岁27岁22岁18岁15岁12岁7岁3岁10112024中老年兴趣教育课程营销指南PART 2中老年兴趣需求洞察：走近银发学习热潮2.1 兴趣教育人群特征洞察2.2 兴趣学习行为偏好洞察2.3 兴趣学习决策路径解读在线定性访谈线上定量调研定性访谈8位用户1177个有效样本被访者包括目前正在进行线上兴趣学习的45岁及以上中老年用户年龄：45岁及以上城市级别覆盖一至五线有效样本：过去3年参与过线上/线下兴趣学习，以及未参与兴趣学习，但有自发组织兴趣圈的目标用户洞察来源样本规模样本分布研究说明本次研究聚焦“新中老年”人群，即处于即将退休或已退休阶段，经济状况较为稳定，且有空闲时间和精力去追求富足物质和精神生活的中高年龄人群。12132.12.1兴趣学习人群积极拥抱互联网，构建线上生活新方式中老年兴趣学习人群紧跟时代脚步，信息获取方式已逐渐由线下转移到线上；平均每天上网3小时，互联网已成日常生活必备；互联网释放了中老年兴趣学习人群的潜在需求，他们在网上放松心情(休闲娱乐38.3%)，享受购物乐趣(网上购物36.3%)，与世界保持实时互联(浏览资讯31.5%)，与他人进行沟通（30.8%）。他们追求精神世界的丰富，愿意体验多彩人生，增加生命厚度日常消费中，除了必备的生活支出外，他们更偏好追求精神满足，近六成人群每月在精神需求类的产品或服务方面有支出，包括旅游旅居（30.4%）、社交娱乐（25.5%）和文化教育（24.0%）。信息获取的不同方式构成日常上网目的精神需求类消费人群占比每天上网时长分布平均上网时长3小时/天7.3%51.6%32.6%6.3%2.2%1小时以下1-3小时3-5小时5-8小时8小时以上线上、线上差不多各占一半,20.3%线上居多,40.4%线下居多,39.3%38.3%36.3%31.5%30.8%28.7%20.7%20.4%16.7%16.1%12.7%休闲娱乐网上购物浏览资讯社交聊天线上兴趣学习搜索、查资料分享生活使用生活服务工具日常工作需要电子支付您日常获取信息主要偏向于线上多一些还是线下多一些？您每天上网大概会花费多长时间？您日常上网主要为了做什么？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）您的家庭月支出主要类型？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）30.4%旅游旅居(长距离/长期:在外旅游、旅居)25.5%社交娱乐(唱歌、跳舞、聚会社交聊天等)24.0%文化教育(老年大学、兴趣培训等)55.7%“退休之后，比方说旅旅游、写写字、画画画、跳跳舞，然后种种花草，跟朋友一起出去玩。我自己有个小花园种满了花。平时看看诗词，早期还喜欢学一些刺绣、做烘焙，做一些小手工等等。”葡萄阿姨，51岁“平时除了日常爱好花销、生活支出花销，还有家里小狗狗们的花销。有的时候出去旅游，买旅游装备是很贵的。比如说一根登山杖就400多块钱，防水的或有特殊功能的衣服，一件就1000多块钱，一个睡袋也是小2000。”袁阿姨，60岁2024中老年兴趣教育课程营销指南14152.1岁月无法抹去求知热情，兴趣是最好的老师兴趣学习的核心驱动力是什么 2.1“新中老年”人群偏好通过兴趣学习丰富自身的精神世界，77.2%的人群有过或正在进行兴趣学习行为；兴趣学习帮助他们探索无限生活可能，64.8%的中老年兴趣学习人群是为了满足自我的求知兴趣，55.1%选择通过兴趣学习提高生命质量，54.3%通过兴趣学习拓展新社交圈。您主要为了什么目的进行兴趣学习？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）；兴趣学习渗透率%=总有效样本量1177/总回收样本量1525*100%兴趣学习渗透率定义：所有回收样本中，过去三年有过兴趣学习（包括线上线下课程学习、兴趣圈学习）的人群占比77%兴趣学习人群渗透率64.8%55.1%54.3%53.4%37.9%满足求知兴趣提高生命质量拓展新社交圈休闲避烦有益家庭提升自我 31.7%增加生活趣味 34.8%找到志同道合的朋友圈子24.6%单纯热爱 30.8%让生活更轻松 22.0%获取知识 27.1%取悦自我 29.2%注重互动和交流23.8%消磨时光，打发时间22.2%把兴趣当成事业17.8%接触新鲜事物24.7%实现年轻时的梦13.4%拓展第四社交圈21.8%从日常琐事中解放自己17.8%日常工作需要9.4%兴趣是自我表达的方式21.2%有更多话题、谈资14.9%核心驱动力分类各大类对应的细分选项兴趣学习的核心驱动力不同年龄段的兴趣学习人群进行兴趣学习的核心驱动力有所差异45-49岁的中年职场群体，倾向于通过兴趣学习助力工作和事业的提升；50-54岁的后中年群体，倾向于通过兴趣学习拓展新社交圈；退休筹备期人群倾向于关注自身的完善；正式退休期人群则倾向通过兴趣学习来消磨时光，增加平淡生活的趣味性。您主要为了什么目的进行兴趣学习？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）TGI值各类人群中TGI最大值91 91 104 92 105 103 104 105 104 95 109 102 93 96 106 99 104 97 108 94 中年(45-49岁)满足求知兴趣提高生命质量拓展新社交圈休闲避烦有益家庭后中年(50-54岁)退休筹备期(55-59岁)正式退休期(60岁及以上)140日常工作需要117110找到志同道合的朋友圈子有更多话题137124获取知识 提升自我137消磨时光，打发时间核心驱动力分类TGI细分选项TGI2024中老年兴趣教育课程营销指南1617从人群构成来看，女性及职场人群是兴趣学习的领跑者兴趣学习人群性别渗透率%兴趣学习人群年龄渗透率%中老年人群中，女性兴趣学习人群渗透率达到了80.2%，高出男性兴趣学习人群渗透率5.3个百分点；未退休人群中兴趣学习人群比例高于已退休人群，尤其是中年群体中，兴趣学习人群渗透率高达91.6%。您的性别是？您的年龄是？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）；渗透率%=对应维度有效样本量/对应维度总回收样本量*100%74.9%80.2%“刚退休就感觉时间比较充裕一点，就想着看看这也想学点，那也想学点，就看什么东西能符合自己，反正多学点知识，对自己没有什么坏处。”逍遥阿姨，53岁91.6%83.7%72.7%65.1%中年(45-49岁)后中年(50-54岁)退休筹备期(55-59岁)正式退休期(60岁以上)2.1从地域分布来看，北方学习热情高涨，一二线城市更愿意为学习买单兴趣学习人群地域渗透率%不同城市级别兴趣消费意愿度2.1人群分布呈现寒冷地区“热”力十足，富庶地区“冷”静克制的地域特点；一二线城市的兴趣学习人群年度平均报课支出1660.3元，高出低线城市434.7元，表明一二线城市的兴趣消费力更强劲。您所在的城市是？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）本次调研范围主要覆盖大陆省份(未含港澳台地区)；一二线城市：包括一线、新一线、二线城市；低线城市：包括三线、四线、五线城市7大地域渗透率%不同地域包含省份黑龙江省、吉林省、辽宁省北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区广东省、广西壮族自治区、海南省河南省、湖北省、湖南省上海市、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、山东省、福建省重庆市、四川省、贵州省、云南省陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区83.2%东北78.8%华北77.0%华南74.3%华中74.2%华东74.1%西南65.4%西北1225.6元报课学习的平均年度支出低线城市1660.3元报课学习的平均年度支出一二线城市2024中老年兴趣教育课程营销指南1819需求：付费上课成主流，市场前景看好趋势：兴趣越来越广，愿意为心仪的课程付费兴趣学习人群现有和潜力报课学习占比分布学员报课数量需求变化学员年度支出分布：平均年度支出1451.6元 2.22.2报课学习已成主流兴趣学习方式。中老年兴趣学习人群中，过去三年参加过线上线下的兴趣课程人群比例达到了62.4%；未来报课需求在增长。77.0%的中老年兴趣学习人群表示未来有报课学习的计划，尤其是存量学员的持续意愿度达到了52.8%。过去三年内，有报课行为的人，人均报课2.7个大类；近一半的报课学员年度报课费用支出在500-2000元范围。过去三年，您是否报课学习一些线上线下的兴趣课程？;在兴趣学习方面，您未来是否考虑报课学习？报课学习人群：过去三年，有报课学习过线上线下的兴趣课程；兴趣圈人群：过去三年，没有报课学习过兴趣爱好，但有参与一些兴趣爱好组织。数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）过去三年，您参加过哪些【XX类】的课程或兴趣圈？;您会考虑未来报名哪些【XX类】的课程？您在课程学习方面的年度支出大概是多少？（包括学费、教材费、设备购买费用等）数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）“广告里有老师在吹葫芦丝，音乐吹得很好听，还说了老年人再增加点自己的业余爱好。（我）看别人吹得很轻松，很好听，那我就报名了。”朱叔叔，74岁“学跳舞后，整个也爱美了，也会化妆了，也会穿搭了，身材也好了，精神头也有了，我反正比同龄人要年轻的多。”刘阿姨，65岁52.8%24.2%过去三年，参加过线上线下的兴趣课程未来有报班学习的计划62.4%77.0%24.2%的潜力需求来自“过去三年没有报课学习经历，未来有新增的报课需求”52.8%的潜力需求来自“过去三年有报课学习经历，未来有持续的计划需求”2.7个人均报课类型数量（过去三年）2.8个未来计划报课类型数量“只要是感觉是免费报名，我就会去报名，学一点自己的知识，感觉自己反正是先学一学，反正一开始感觉自己也不花什么钱就进去看一看，了解一下，起码自己了解了比一点不了解要好。”逍遥阿姨，53岁“（课程）预算的话，别超过1000块钱我都可以接受的。”逍遥阿姨，53岁“这个机构1万也差不多，也就万八千的，不多。”刘阿姨，65岁“交费是将近1800吧，一次缴清来说有点为难，用半年时间交完，每个月300块钱。”朱叔叔，74岁+14.6%12.5%16.9%21.2%24.4%12.9%6.3%2.3%3.5%小于300元300-500元501-1000元1001-2000元2001-3000元3001-4000元4001-5000元 5001元及以上2024中老年兴趣教育课程营销指南2021兴趣在哪里：兴趣涉猎广但有侧重，小众课程成为新宠儿报课课程分布 2.2报课学习种类存在分散化学习特点，健康类和运动类课程作为传统热门课程，表现持续抢眼；从具体课程表现来看，健康类和运动类课程中，偏冷门课程需求快速增加；值得注意的是，形象礼仪类、手工类小众课程市场需求同样增长强劲，有望成为下一个市场新风口。过去三年，您参加过哪些类型的课程学习？您未来还想/计划参加哪些兴趣课程？过去三年，您参加过哪些【健康类】的课程或兴趣圈？过去三年，您参加过哪些【运动类】的课程或兴趣圈？健康类具体课程表现运动类具体课程表现上课时间段分布学习频率：每周一两次，同步生活节奏他们对学习新知识和技能有浓厚的兴趣，愿意投入更多的时间和精力来参加课程，38.1%的学员每周至少2节课；他们倾向根据自己早睡早起的作息习惯安排课程时间，不同于年轻人的“夜猫子”属性，他们属于早鸟型，同时学习之余不忘劳逸结合。过去三年，您参加的课程平均上课频次是怎样的？过去三年，您参加课程时，主要的上课时间段集中在哪些时候？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）平均上课频次分布38.1%28.4%22.9%7.2%2.9%0.5%1周2次及以上1周1次1个月2-3次1个月1次半年1次1年1次00:00-05:0005:00-07:0007:00-09:0009:00-11:0011:00-13:0013:00-15:0015:00-17:0017:00-19:0019:00-21:0021:00-24:002.2绘画类声乐类乐器类舞蹈类戏曲类书法类朗诵类形象礼仪类健康类运动类旅游摄影类文化类手工类棋牌类现有报课人群%计划报课人群%需求稳定线77.0%57.2%49.4%29.2%26.7%18.5%10.3%养生营养中医心理康复益智西医49.7%37.0%32.7%30.9%29.1%28.5%23.0%21.2%14.5%11.5%10.9%9.7%8.5%健身健身操游泳太极乒乓球羽毛球八段锦瑜伽健身台球网球中国武术高尔夫机会课程成熟课程现有报课人群%需求变化程度(计划报课人群%-现有报课人群%)2024中老年兴趣教育课程营销指南2223上课方式分布上课方式选择考虑因素2.22.3上课方式：线上授课受青睐，自由度高是关键线上的生活方式已成习惯，78.5%的学员主要选择线上方式学习兴趣课程；学习的自由度是线上学习的突出优势，42.3%的学员认为线上学习时间自由度高，41.2%的学员认为线上学习帮助自己自由掌控节奏。过去三年，您经常使用的上课方式是哪几种？选择上课方式时，主要出于哪些考虑？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）37.1%29.9%41.2%38.1%在线视频在线直播互动线上及线下融合线下面授78.5%线上方式 68.7%线下方式 课程了解渠道：线上渠道是主流，微信生态渠道独占鳌头线上渠道绝对领先。超九成的报课学员习惯通过微信生态渠道了解课程信息，且未来需求仍在平稳上升；微信生态渠道中，中老年兴趣学习人群对微信公众号依赖度相对最高，其次是朋友圈；值得注意的是，微信小程序、视频号、搜一搜的需求在正向增长。兴趣课程了解渠道需求变化兴趣课程了解渠道需求变化您日常生活中主要从哪些渠道了解兴趣课程的信息呢？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）93.2%51.7%41.1%94.1%54.8%38.7%线上渠道-微信线上渠道-其他线下渠道现有未来期待58.1%43.9%36.7%32.2%21.5%13.6%微信公众号亲友/同事在朋友圈的分享朋友圈广告微信小程序微信视频号微信搜一搜“有一次无意之中在微信上看到一个（兴趣课程）广告，后来我就找了一下，我觉得这个平台挺好.正好那时候老年大学就像我这样的人又不收，我就在那儿学。”袁阿姨，60岁+0.9%+3.1%-2.4%“线上的课可以反复看，因为有些动作，比如弹琴，得反复的练习，反复的看，这样才有效果，否则的话效果就不是很好。”袁阿姨，65岁“回放的好处是你想学，但是老师直播的时间段没有空，就要去听回放。看看回放对自己起码也可以了解不少的知识。”逍遥阿姨，53岁42.3%41.2%40.4%37.8%35.5%35.4%27.2%21.1%38.8%40.2%45.0%42.6%32.1%36.4%23.0%28.3%学习时间自由度高学习进度和兴趣自由掌控有专业的教师和教学资源注重互动和交流学习环境自由线上学习有分析和反馈节约时间和金钱学习环境氛围浓厚线上渠道线下渠道现有未来期待2024中老年兴趣教育课程营销指南2425兴趣课程了解内容分布2.32.3课程关注点：兴趣课程看中质优价实45.4%的报课学员了解课程过程中重点关注教学质量。课程购买：线上消费已成型，越来越多人选择微信购买线上课程NewAgingPro新老年调研数据显示，一半以上中老年群体已养成线上消费习惯，加之他们积极拥抱互联网，主要从线上获取所需信息，可以预见未来中老年群体对线上消费渠道依赖度将会越来越高；线上购课渠道中，近九成报课学员更愿意通过微信生态渠道购买兴趣课程。中老年群体消费渠道偏好（N=1500+，样本年龄段：40+岁）兴趣课程线上购买渠道分布课程了解过程中，您主要关注哪些内容？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）兴趣课程购买的主要渠道？您主要通过哪些线上渠道购买兴趣课程？数据来源 中老年兴趣学习人群调研（有效样本量N=1177,2023年9月，总回收样本量1525）45.4%38.4%36.7%36.6%34.1%32.1%17.0%28.6%20.4%18.1%26.3%18.0%17.7%教学质量教师资质上课形式课程价格开课时间课程类型每班学员数量机构口碑机构地址/网址机构名称报名要求报名方式报名时间“我相当注重他是哪个学校毕业的，老师无所谓，有名没名的无所谓。北舞毕业的，一般老师教的都不错。”刘阿姨，65岁“自个儿花钱。但是我们不买太贵了，都是便宜点的。”刘阿姨，65岁课程相关机构平台报名信息48.5%33.4%33.1%22.0%19.6%10.2%41.3%19.9%19.6%18.1%14.8%13.0%微信公众号微信小程序朋友圈广告微信视频号朋友搜一搜短视频APP课程机构/平台APP或者官网知识/兴趣类网站/APP内容社交网站/APP搜索引擎新闻类网站/APP亲友/同事在朋友圈的分享87.0%线上渠道-微信66.0%线上渠道-其他54.6%线上45.4%线下数据来源：NewAgingPro新老年调研2024中老年兴趣教育课程营销指南2627PART 3释放中老年人群潜力：兴趣教育市场前沿探索28 293.13.2抓住银发人群兴趣点，抢占300亿中老年兴趣教育蓝海市场先机随着生活质量的提高和观念的转变，中老年人对于生活的需求已经不再仅仅停留在物质层面，他们更加追求精神层面的满足。他们希望通过学习新知识、新技能来丰富自己的生活，拓宽视野。这就为中老年兴趣教育产业提供了巨大的市场空间。供给侧：养老生活服务及产业上下游与教育机构的较量当前从事中老年兴趣教育的企业主要分为两类：一方面是以养老生活服务及产业上下游为主体的企业，另一方面主要以教育机构业务内容延展的企业（扩展内容品类或者拓展产品年龄段），两类企业虽然出发的起点不同，但目标终点一致。中老年兴趣教育仍处于早期阶段，对于所有企业来说，通过创新能力去挖掘和满足消费者的新需求，都有机会在中老年兴趣教育市场取得不错的成绩。为什么说当前中老年兴趣教育市场属于蓝海市场？需求大但供给稀缺中老年人对精神生活的需求越来越大，但教育内容相对稀缺。市场竞争度低行业参与企业数量不多，市场的竞争度相对较低。市场空间大市场的规模至少有近300亿，并且还在不断增长。前景广阔老龄化社会的深入发展，兴趣教育的需求也将持续提升。类型典型头部代表企业介绍课程类型养老生活服务及产业上下游红松学堂退休人群兴趣生活服务平台课程覆盖钢琴、葫芦丝、美妆、电子琴、古筝、二胡、电吹管等博斯腾科技聚焦于老年认知障碍早期风险的数字化评估和干预，为老年人提供认知功能数字疗法糖豆广场舞专注服务于中老年群体的文娱平台广场舞、健身操、瑜伽等教学视频艺百面向中老年用户的兴趣分享娱乐社交应用健康养生、书法、舞蹈、绘画、声乐、语言、戏曲、乐器、武术、文学、摄影等乐唱族专注“互联网+在线教育”的陪伴式教学服务开设了声乐、舞蹈、朗诵、乐器类等丰富家游学院中老年学习交友平台内容涵盖书法、绘画、声乐、舞蹈、乐器、瑜伽、太极、养生、国学、美食等三十多个类目教育机构业务内容延展千尺学堂中老年兴趣学习平台课程覆盖钢琴课、书法课、健康养生、站桩课、视觉设计、手机摄影等兴趣岛（原千聊特训营）为用户提供全领域兴趣课程的学习平台中医养生、功法养生、营养、瑜伽、书法、茶道、国画等荔枝微课在线学习平台茶道、书法、健康减压、家庭收纳等及象教育互联网+兴趣教育的在线教育网站平台国画、书法、声乐等中老年记忆力课程、中老年多维认知能力课程（配套国家药监局第二类医疗器械证产品-认知功能训练软件）30312024中老年兴趣教育课程营销指南3.33.4需求侧：中老年兴趣教育迸发多元可能盘点当前市场上的中老年教育课程，大致可分为文化艺术类、体育健身类、健康养生类、兴趣生活类及职业技能类五大类目，每个类目下又包含多个细分课程。课程的持续丰富，一方面体现出当下中老年人学习需求之多元旺盛；同时，也为教育机构带来巨大机遇，迎合需求拓展中老年兴趣课程新品类，纵向夯实存量人群或横向拓展潜在新客，以实现新增长。中老年兴趣教育课程开发策略：把握需求决策过程，匹配课程设置对中老年兴趣教育企业来说，需密切关注市场动向，根据用户需求开发适宜课程，并有效触达该特定群体，才能提高产品盈利能力并延长用户生命周期。在开发新品课程时，数据指引和反馈至关重要，它影响着是否能实现课程种类拓展闭环。成熟型的中老年兴趣教育企业，通常已具备完善的市场调研体系和用户数据验证方法论，可以快速完成新品课程的打造验证。而对于中小型的中老年兴趣教育企业，通常市场调研能力较为薄弱，尚未建立起完善的用户数据验证体系，这成为了企业在拓展新品课程的障碍难点，阻碍了企业的快速发展。虽然成熟型的教育平台已在市场占一席之地，但随着中老年人对生活品质和个人兴趣需求增长，仍有巨大市场空间。企业应跟随市场动向，以用户需求为导向开发更多适合中老年人群的课程，既满足他们学习需求又提升产品盈利力。中老年兴趣教育课程打造流程文化艺术类兴趣生活类职业技能类体育健身类健康养生类钢琴二胡电子琴葫芦丝声乐舞蹈古筝书法绘画戏曲文玩鉴赏诗歌朗诵太极站桩八段锦空竹普拉提瑜伽瘦身操冥想游泳武术羽毛球高尔夫中医养生营养学推拿饮食瘦身头部护理睡眠辅助艾灸针灸康复护理心理辅导益智扩展社交礼仪手工制作调酒品鉴服饰搭配两性情感护肤美妆茶花香道种植园艺宠物饲养育儿知识形体塑造收纳整理视觉设计摄影摄像视频剪辑母婴护理营养培训师适老化健身教练文旅导游培训老年模特培训装修设计养老护理员私域经营管理播音配音横向拓品促进老客复购纵向延伸课程人群年龄段老年教育消费者自具条件启动市场调研确定课程用户群打磨并推出课程切片切片课程投放测试采集实效及反馈课程包装调整课程设置优化课程架构确定体系课程打磨适配需求的成熟体系化课程上线体系化课程推广完成课程交付新品类课程拓展立项消费者对教育的态度及隐藏需求表达接受教育服务收获身体/心理/生活改变消费者寻找适配其需求/解决障碍的内容选定适配的内容并主动传播中老年消费者决策循环过程消费者期待的其它改变与障碍消费者对受教育的核心诉求32332024中老年兴趣教育课程营销指南3.53.6中老年兴趣教育课程交付链路：前、中、后全链经营兴趣教育蓬勃之下，如何以课程创新带动企业经营增长？从课程的选择、开发再到交付，不仅是课程的创新，交付之后如何持续增长？教育机构只有不断提升自身经营力，才能更好地穿越周期、突围领跑。品牌团队市场团队销售团队教学团队教务团队客服团队课程包装试课设置教学品控教学服务效果达成新课选品用户洞察数据筛选链路匹配投放推广试课转化生校沟通客情维护当前越来越多的企业遇到的难题：什么样的课程商品和沟通方式老年人