2025年大学三年级（公共事业管理）社区管理试题及答案.doc

2025年大学三年级（公共事业管理）社区管理试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）

答题要求：以下每题都有四个选项，其中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)

1. 社区管理的核心是（ ）
A. 社区服务 B. 社区组织 C. 社区环境 D. 社区文化
2. 社区管理的主体不包括（ ）
A. 政府 B. 社区组织 C. 企业 D. 社区居民
3. 社区管理的基本原则不包括（ ）
A. 以人为本原则 B. 依法管理原则 C. 经济效益原则 D. 民主自治原则
4. 社区服务的内容不包括（ ）
A. 福利服务 B. 便民服务 C. 商业服务 D. 志愿服务
5. 社区组织的类型不包括（ ）
A. 社区党组织 B. 社区居民委员会 C. 社区业主委员会 D. 社区企业
6. 社区文化的功能不包括（ ）
A. 凝聚功能 B. 教育功能 C. 娱乐功能 D. 经济功能
7. 社区环境的构成要素不包括（ ）
A. 自然环境 B. 人工环境 C. 社会环境 D. 经济环境
8. 社区管理体制的模式不包括（ ）
A. 政府主导型 B. 社区自治型 C. 混合型 D. 企业主导型
9. 社区管理的目标不包括（ ）
A. 提高居民生活质量 B. 促进社区和谐发展 C. 增加社区经济收入 D. 维护社区稳定
10. 社区管理的手段不包括（ ）
A. 行政手段 B. 法律手段 C. 经济手段 D. 文化手段

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（每题2分，共10分）

1. 社区管理是指在政府的指导下，社区组织和社区居民对社区的各项事务进行______、______、______的活动。
2. 社区管理的对象包括______、______、______、______等。
3. 社区服务的特点包括______、______、______、______等。
4. 社区组织的作用包括______、______、______、______等。
5. 社区文化的特点包括______、______、______、______等。

三、简答题（每题10分，共30分）

1. 简述社区管理的主要内容。
2. 简述社区服务的功能。
3. 简述社区组织的类型及特点。

四、材料分析题（每题15分，共15分）

材料：某社区为了提高居民的生活质量，开展了一系列社区管理活动。例如，加强了社区环境卫生整治，改善了社区的居住环境；组织了丰富多彩的社区文化活动，增强了社区居民的凝聚力；建立了社区服务中心，为居民提供了便捷的服务。

问题：请分析该社区开展的社区管理活动对社区发展的积极影响。

五、论述题（每题15分，共15分）

论述如何加强社区管理，提高社区居民的满意度。

答案：
一、选择题
1. A
2. C
3. C
4. D
5. D
6. D
7. D
8. D
9. C
10. D

二、填空题
1. 自我管理、自我教育、自我服务
2. 社区组织、社区居民、社区环境、社区文化
3. 福利性、群众性、互助性、地域性
4. 沟通协调、服务居民、参与决策、维护稳定
5. 地域性、群众性、多样性、渗透性

三、简答题
1. 社区管理的主要内容包括：社区组织建设、社区服务、社区环境管理、社区文化建设、社区治安管理等方面。
2. 社区服务的功能包括：福利功能、便民功能、社会化服务功能、促进就业功能、稳定社会功能等。
3. 社区组织的类型包括：社区党组织、社区居民委员会、社区业主委员会、社区社会组织等。特点分别是：社区党组织具有领导核心作用；社区居民委员会是基层群众性自治组织；社区业主委员会维护业主权益；社区社会组织具有专业性、志愿性等特点。

四、材料分析题
该社区开展的活动对社区发展有诸多积极影响。加强环境卫生整治改善了居住环境，提升居民生活舒适度；丰富的文化活动增强了凝聚力，促进居民交流融合；建立服务中心提供便捷服务，满足居民多样需求。整体上提升了社区的吸引力和居民归属感，推动社区在环境、文化、服务等多方面协调发展，为社区可持续发展奠定良好基础。

五、论述题
加强社区管理提高居民满意度可从多方面着手。完善社区管理体制，明确各主体职责，提高管理效率。加强社区服务，丰富服务内容，提升服务质量，满足居民生活需求。注重社区文化建设，营造积极向上的社区氛围，增强居民认同感。加强社区环境治理，打造宜居环境。同时，鼓励居民参与社区管理，听取居民意见，不断改进管理工作，从而有效提高居民对社区管理的满意度。