户外运动行业数字化转型白皮书.pdf

户外运动行业数字化转型白皮书010203目录contents户外运动行业分析户外运动行业数字化转型特性与理论户外运动行业成功案例实践03-1213-2526-29mNqNoMoQqRnRuNyQmNtQqP9UdY7NaO8OpNoOmOoNlOoOqPiNsRmM6MqRrPNZmNrQvPsQoM01户外运动行业分析Chapter1.户外运动行业分析户外运动，通常指在户外自然环境中举行的、带有一定探险和体验属性的一种运动方式。一般可以按照场景分为城市户外、野外户外、冰雪户外；按照专业度分为专业户外、常规户外、休闲户外。浙商证券的报告显示，户外运动是工业文明的产物，起步于18世纪末到19世纪初的探险及科考活动，二战后在欧美率先得到普及，实现大众化，目前，欧美户外运动参与率在50%以上。从美国、日本的户外行业发展历程来看，经济发展水平、政策、基础设施，是户外行业发展的三大核心驱动因素。首先，经济是驱动户外运动行业发展的最核心要素。以美国为例，二战后到1960年，美国人均GDP稳步增长，使得美国户外运动行业开始萌芽，人们的活动中心；而1960-1970年，随着美国经济的进一步快速增长，美国民众的户外活动需求迅速增长，形式多样化，骑行、露营、滑雪为代表的户外运动快速兴起；1970年以来，美国人均GDP整体快速、大幅增加，美国民众的户外运动项目进一步多元化，户外运动频次也更加频繁。整体而言，美国户外运动行业的发展，与人均GDP呈现高度相关性。其次，政策是户外运动行业发展的催化剂。户外运动不仅依赖于“有钱”，还需要“有闲”，回顾来看，美国政府在休假制度、场地、资金等方面政策支持，对于二战后到1970年的美国户外行业的发展，起到了很好的催化作用。同样，70年代图：户外运动分类（资料来源：吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告）1.1.2 国外户外运动发展历程1.1.3中国户外运动行业发展历程及所处生命周期阶段到90年代的日本，不仅经济上取得了快速增长，政府还推行公务员双休制，进而引发国内企业的纷纷效仿，为日本民众的运动休闲提供了时间保障，使得以汽车露营为代表的户外运动在日本取得了长足发展。最后，基础设施是户外运动行业发展的重要保障。美国上世纪50年代启动重大基础设施发展计划，将全美露营地数量提升了超200%，同时美国增加了对国家公园体系、步道系统等户外娱乐基础设施和以州际公路体系为代表的交通网络等基础设施的投资，极大促进了美国露营市场的发展。从结果来看，户外运动在欧美发达国家盛行。美国的户外运动人口为 1.6 亿，户外运动渗透率高达 53%，而欧洲发达国家的户外运动渗透率也均超过50%。国海证券 纺织服饰：小众运动深度研究：大户外的兴起，新时代的社交 报告显示，国内的户外运动属于舶来品，发展起步较晚，大致经历了四个发展阶段，当前处于新一轮增长期。图：美国人均GDP与户外行业发展回顾（资料来源：国海证券 纺织服饰：小众运动深度研究：大户外的兴起，新时代的社交）图：中国户外用品市场发展历程（资料来源：巨量算数 2023抖音趋势赛道风向标户外生活专刊）第一阶段，1950年至上世纪90年代末，萌芽期。1956年，首支国家级登山队成立，尤其是1960年我国登山队员首次登上珠穆朗玛峰，标志着国内户外运动行业的萌芽。其后，众多户外运动俱乐部成立，进一步促进了行业的发展。但这一时期户外运动主要以专业、高难度的运动项目为主，人群也主要集中在极少数专业运动员和运动爱好者当中。第二阶段，2000-2013年前后，快速发展期。消费群体越来越向中产阶级倾斜，户外运动的普及度大幅提升，甚至出现了大众化苗头。第三阶段，2013年-2019年疫情前，平稳发展期。户外行业人群明显扩大，运动项目也更加多元，露营、滑雪、飞盘等项目成新趋势。但同时，行业高增长带来产能过剩与出清，行业增速逐步放缓，行业朝着高质量方向不断演进。第四阶段，疫情发生以来，新增长期。疫情限制了人们出行的步伐，但极大增强了人们的健康意识，近郊露营成新增长点。“乙类乙管”后，人们的户外运动热情被释放，产业重回增长通道，同时，在全民健康意识进一步觉醒的背景下，户外运动产业进一步大众化，甚至美式腰旗橄榄球、冲浪等一些小众运动也趁势兴起。根据国外户外运动行业发展的历史经验，国内户外运动行业在主要驱动因素方面，均比较有利于户外运动行业的持续快速发展。在经济发展水平方面，中国目前人均GDP已经达到一万美元以上，已处于较高水平。从美国日本两国的户外行业发展经验来看，一万美元，是两国户外运动行业开始快速增长并进入多元化发展的转折点。国家统计局数据显示，2022年年末全国常住人口城镇化率为65.22%，已超过世界平均水平。公安部12月8日发布最新数据，截至2022年11月底，全国机动车保有量达4.15亿辆，其中汽车保有量达到3.18亿辆，机动车和驾驶人总量均居世界第一。从政策角度来看，国家在休假制度、产业促进方面为户外运动行业发展提供了众多制度保障。国内早已开始实行周末双休制度，考虑国家法定节假日，中国居民每年有大约115天的休息日，全年有近1/3的休假时间，在国际上已处于中等水平。2022 年 11 月，国家体育总局、发改委等八部门印发 户外运动产业发展规划（20222025年），在完善顶层设计、加1.1.4中国户外运动产业发展驱动因素图：中国户外用品市场发展历程（资料来源：COCA，浙商证券 户外运动行业深度报告：户外运动五问五答，解锁全民新生活方式）1.1.5中国户外运动市场规模及发展潜力图：主要国家户外运动参与率对比（资料来源：浙商证券 户外运动行业深度报告：户外运动五问五答，解锁全民新生活方式）图：我国户外运动用品市场规模及增速（资料来源：吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告；2022-2025为预测数据）强统筹协调、优化发展环境、培育市场主体等多个方面发力，为下一步我国户外运动的快速、健康发展、户外运动消费潜力挖掘具有重要意义。从基础设施角度，我国的户外运动场地、公路网等基础设施较为齐备。“十四五”规划中要求“推进全民健身场地设施建设”，组织实施全民健身场地设施补短板工程，利用中央资金支持地方重点推进体育公园、全民健身中心、公共体育场、社会足球场、健身步道、户外运动公共服务设施建设。交通运输部数据显示，截至2021年底，中国公路总里程达528万公里，路网规模位居世界前列，这为国内户外运动的发展提供了设施保障。疫情前我国户外运动参与率仅10%，近两年提升至28%以上，但距离欧美国家仍有很大差距。据 户外运动产业发展规划（20222025年）数据，截至2021年底，我国户外运动参与人数已超4亿人，近两年户外参与率快速提升至 28%以上，但对比欧美国家50%以上的水平仍有很大提升空间。此外，在参与率提升初期，我国大量户外参与人群为体验式初级玩家，参与频次、每用户平均收入（ARPU）均与欧美国家存在一定差距。因此，从长期来看我国户外用品消费市场有广阔的发展空间。此外，考虑到疫情后，居民健康意识的觉醒，户外运动将有望进一步大众化。同时，与发展初期户外运动中对“专业”和“挑战”的极致追求，越来越多的居民将户外运动作为日常社交、亲子活动、强身健体的一种“生活方式”而非仅是“长途游的替代方案”，越来越期望从户外运动中获得休闲放松与社交机会。这意味着，未来国内户外运动的群众基础将越发广泛，甚至形成全民化户外运动趋势。户外运动产业发展规划（20222025年）显示，到2025年，随着户外运动场地设施持续增加，普及程度大幅提升，参与人数不断增长，户外运动产业总规模将超过3万亿元。而就户外运动中必不可少的户外用品市场规模来看，有机构预测，2025年，有望达到6000亿元，复合年均增长率（CAGR）为13.5%。图：居民户外运动参与情况调研（资料来源：DT研究院 2023户外运动报告）图：2020-2021年各类户外用品市场占比（资料来源：吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告）（1）户外运动偏好常规与休闲户外接棒专业户外将成主流，与专业户外并驾齐驱。户外运动越来越成为人们放松身心和挑战自我的重要方式。从DT研究院的 2023户外运动报告 的调查数据来看，人们倾向于休闲、专业户外“两手抓”，放松身心和挑战自我两不误。而随着户外运动进一步的大众化，用于放松身心的常规及休闲户外，将可能接棒专业户外，成为户外运动行业的主流，与专业户外成并驾齐驱之势。（2）户外用品品类服装鞋靴占比近7成，服装占主导，靴鞋类近两年快速增长。户外用品主要是人们在参加各种户外活动时需要配置的一些装备，包括服装、鞋靴、各类工具等帮助人们更好的适应户外及自然环境，以便更方便、安全、高效地进行户外活动的用品。吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告 显示，国民进行户外活动时的户外用品品类选购中，服装占比近半，工具类用品较为稳定，但鞋靴类产品占比增幅较大，从2020年的13%增至2021年的22%。以2021年数据为例，服装鞋靴合计占比68%。（3）消费者参与户外活动看重的因素能够亲近自然，同时进行社交互动和休闲放松，是消费者参加户外活动最看重的三大要素。现在人们的生活节奏快，工作和家庭压力大，是目前绝大部分人的普遍情况。在快节奏、高压生活之下，人们越来越重视身心健康和社交关系。户外运动成为人们舒缓压力时的理想方式，可以一边与家人朋友亲近和享受自然美景，一边在运动的同时，结识新朋友、与周围人进行互动社交。另一方面，在户外运动大众化、轻量化、休闲化的大趋势下，一些小众的项目也是此起彼伏，比如2022年夏天兴起的飞盘项目、陆地冲浪、腰旗橄榄球、超慢跑、匹克球、皮划艇，等等，众多小众“潮运动”快速兴起。1.2 户外运动消费者及其行为变化1.2.1 消费者及其行为变化情况图：2020-2021年各类户外用品市场占比（资料来源：吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告）图：2015-2019中国户外用品主要销售渠道占比（资料来源：吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告）图：人群对于户外运动品牌的态度（资料来源：数字100 2021年专业户外人群趋势洞察）（4）购买渠道分布情况消费者的购买渠道趋于多元，线上线下并重。线下卖场、户外用品专卖店、电商平台、垂类APP是人们购买户外产品的主要渠道。吴晓波频道新国货研究院 社交拓圈新模式户外运动品类报告 显示，2018年以来，户外用品的购买渠道开始从以前的卖场、专卖店等线下渠道转为电商为主的线上渠道，线上线下开始并行发展，消费者的购买触点开始更加丰富。（5）消费及社交链路户外运动历来是社交的热门话题，在户外运动的全过程中，消费者的消费及社交行为贯穿线上及线下。消费者的从运动前的知识技巧学习、装备种草及购买、场地搜寻、运动前培训，到活动中的拍照记录与分享、互动社交，再到活动后的进一步社交传播、圈子与队伍搭建，人们的消费及社交链路穿插于线上与线下。比如，通过线上来进行知识学习、装备种草和购买，在通过线下进行深度社交，其后又回到线上进行进一步社交传播和圈子搭建，在掌握新技能、结交新朋友的同时，形成个人的丰富经历与运动标签。报告显示，人们对于户外产品的品牌有相对较高的忠诚度，并且更愿意推荐给其他人。图：2021年10月至2022年9月部分潮流户外运动项目在抖音平台的搜索指数（资料来源：巨量算数 2022年青年户外运动与社交生活洞察报告）（1）产业链构成整体来看，户外运动产业的产业链主要包括上游制造商、下游包括品牌商机零售商。上游主要是原材料供应及产品生产，主要是确保产品的质量、交货期，需要有一定的产品设计与研发能力；下游主要负责品类及产品定义、营销与分销。本报告将主要讨论户外运动品牌商的竞争情况。综合消费者及其行为变化情况来看，运动偏好的大众化与“潮运动”并行、热衷社交、购买渠道线上线下并重、全过程的消费及社交链路穿梭于线上线下，这给户外运动品牌带来了柔性供应、全渠道经营等多重挑战。一方面，户外运动越是趋于大众化，消费者的个性化需求就会越多，人群的差异化也就会随之扩大，加之小众的户外运动项目需要更加个性化的产品，甚至，不同季节适宜的户外运动项目不尽相同，这对户外运动品牌企业的供应链提出极大挑战，需要户外运动品牌能够基于柔性供应链及快反能力，在紧抓主流品类的同时，能够适时捕捉到新运动项目所衍生出来的小众品类的市场机会。另一方面，消费者的购买渠道及全流程中的线上线下融合、并重，也对户外运动品牌的全渠道经营提出了很高要求。不仅需要户外运动品牌，有线上线下的分销渠道和用户触点，还需要在小红书、抖音等平台构建起用户种草-购买-分享-私域运营的完整用户运营链路，并且能够通过ID-Mapping等大数据技术，识别穿梭于不同场景和平台的同一用户，为用户提供趋于一致的购物体验。1.2.2消费者行为变化的影响1.3.1户外运动市场竞争情况1.3 户外运动市场竞争与趋势图：户外用品产业链及市场代表（资料来源：浙商证券 户外运动行业深度报告：户外运动五问五答，解锁全民新生活方式）图：中国户外运动品牌数量（资料来源：浙商证券 户外运动行业深度报告：户外运动五问五答，解锁全民新生活方式）图：国内户外运动品牌竞争格局（资料来源：浙商证券 户外运动行业深度报告：户外运动五问五答，解锁全民新生活方式）（2）户外用品的市场竞争格局现状国内的户外运动品牌伴随着行业的演进发展，经历了一波“大浪淘沙”的过程。从最开始的萌芽期到快速发展期，国内外品牌快速诞生和进入中国市场；但当行业进入平稳发展期后，市场开始去库存去产能。据浙商证券报告显示，经过市场竞争，目前在国内存续的户外运动品牌有近千个，从数量角度，国外品牌与国产品牌几乎“平分秋色”。然而，从市场内部结构来看，在竞争格局上，国外品牌主要分布于中高端市场，而国内品牌目前大多集中在中低端市场，从品牌形象、品牌文化、产品功能等角度，与国外品牌存在较大差距；从市场集中度角度来看，国内户外运动市场已经高度集中。（3）户外用品的市场竞争发展趋势一方面，户外运动在“专业化”打底的基础上和“信息平权”的加持下，市场集中度将进一步提升。不同于一般的鞋服商品，户外用品的专业化程度、功能要求较高，需要品牌商能够洞悉用户场景使用痛点，并以更加具有技术含量的手段进行产品化，比如多功能面料 GORE-TEX，具有防水、防风、透气等优秀特性；同时，Z世代年轻一族对科技感、产品颜值有更高要求，这对品牌的产研能力要求很高，使1.3.2市场竞争对户外运动企业的挑战得具有技术、品牌优势的品牌更容易在细分领域占领消费者心智并培育品牌忠诚度。随着社交网络和电商平台扮演越来越重要的角色，“信息平权”时代，国内户外运动品牌市场的集中度仍有望进一步提升。另一方面，国产户外运动品牌将有望进一步崛起。国外品牌随拥有品牌及产品力优势，但在国内消费者需求洞察与审美匹配、供应链、分销、用户的本土化运营等体系化能力方面，国产品牌优势相对更为明显。加之Z世代人群更加追求个性化，民族自信心进一步抬升，国内品牌在户外行业的新一轮增长期内，将拥有更强的优势，有望在过往技术、品牌等方面的积累之下，冲击中高端、高端。综合来看，面对市场竞争形势的演化，在新一轮增长期中，户外运动品牌需要进行一次组织能力的系统化升级。户外运动行业由于参与者众多、市场集中度高，市场竞争十分激烈，无论是“求生存”还是进一步冲击中高端市场的“求发展”目标，都势必要求户外运动企业进行全价值链甚至全产业链化经营，从技术实力、产品力、供应链管控力、营销运营力等方面进行全面优化升级。综合需求及竞争变化的因素，户外运动企业为应对消费者需求的快速变化以及线上线下并重的消费习惯，同时适应趋于集中的市场格局以及抢抓国产户外品牌在户外行业新一轮增长中的发展壮大机遇，需要结合户外用品行业全流程改进和优化，“左手供应链，右手抓营销”。而要做到对于用户画像及需求的精准刻画、用户的精准触达、对消费需求的快速响应以及敏捷履约，实现“全渠道一盘货”，最大化程度地提升商品变现效率，最大程度降低库存，基于全渠道数据甚至基于全产业链数据的数字化运营，成为必然趋势。由于产品生命周期相对较短，且产品贬值率较高，因此，与服装行业类似，去库存是户外用品企业的核心痛点。户外用品企业在利用数字化提升自身运营能力的过程中，存在多重挑战，具体如下：全链条信息难以拉通，柔性供应链实现难。对于户外用品企业而言，上下游存在明显黑盒效应。例如，上游供应商经常因为面料、辅料及生产的各种问题而使得产成品分批入仓，品牌商如果不及时掌握上游供应商的产能利用情况、生产进度、在途情况等数据，后续就无法做营销计划、铺货计划等。另外，下游经销商原来多通过订货会等形式进行买断，品牌商对终端动销情况不甚了解，无法掌握用户画像、用户购买行为等终端数据，整个数据链路无法闭环。总之，如果户外用品企业无法与供应商、经销商基于数据实现紧密协作，无法实现全链条信息的打通共享，就很难实现基于试销的快速翻单、追单，无法及时调整铺货与市场策略。全渠道营销难。为顺应消费者购买、决策、分享链路的全渠道化，品牌商除需要搭建覆盖线上、线下的全渠道体系外，还需要按照不同渠道、地域的碎片化订单，实现库存的快速调补配，以提高库存周转效率和履约效率，降低整体履约成本。围绕订单、库存、渠道、结算等核心环节形成信息链路、相应管控指标与智能策略，进而合理控制库存，并为客户提供全渠道趋于一致的消费体验，持续提升品牌口碑与竞争力。1.4 户外用品企业数字化转型面临的挑战户外运动行业数字化转型特性与理论02Chapter（1）烟囱式系统建设和数据孤岛在户外运动行业中，存在着烟囱式系统建设的现象，即各个业务部门或业务线独立采用不同的系统进行数据处理，导致数据孤岛的形成。这使得不同系统之间缺乏有效的数据集成和共享机制，阻碍了信息的流通和共享，从而限制了企业对全局数据的综合分析和利用能力。2.1主数据统一2.户外运动行业数字化转型特性与理论2.1.1户外运动行业数据管理痛点（2）异构系统对接困难户外运动企业使用的系统通常来自不同的供应商，存在技术平台和数据格式的差异。这给系统对接带来了困难，需要克服数据交换和转换的复杂性，增加了系统集成的成本和风险。系统之间的信息交互受限，导致数据无法实时、准确地在不同系统间流动，进一步影响了数据管理的效率和一体化视角的实现。（3）数据一致性问题数据一致性是户外运动行业数据管理的一大挑战。由于存在烟囱式系统建设和数据孤岛，不同系统之间的数据可能出现不一致的情况。例如，库存系统和订单系统之间的数据同步问题，可能导致库存数量错误或订单超卖的问题。数据一致性问题直接影响了企业对库存管理和订单处理等关键业务的准确把握，给企业的运营和决策带来了不确定性和风险。（4）人工操作和效率低下在数据孤岛的环境下，企业通常需要通过人工操作将数据从一个系统转移到另一个系统，这种手动操作容易引发数据错误，并且效率低下。大量的人工操作不仅增加了时间和资源的消耗，也增加了数据处理的风险。企业需要采取自动化工具和流程优化措施，减少人工操作，提高数据处理的效率和准确性。这些痛点直接制约了户外运动企业数据管理的效率和准确性，给企业的运营和决策带来了不小的困扰和风险。因此，解决这些问题是至关重要的，有助于提高数据管理水平，增强户外运动企业的竞争力和创新能力。（5）数据准确性和完整性问题数据准确性和完整性是户外运动企业数据管理中亟需解决的问题。由于数据孤岛和人工操作的影响，企业在数据的准确性和完整性方面面临着挑战。不准确或缺失的数据会直接影响到库存管理、订单处理、客户服务等关键业务流程，给企业的运营和决策带来不利影响，降低了企业的竞争力。（6）数据分析困难数据管理的不规范和数据质量问题使得户外运动企业难以进行有效的数据分析。由于数据孤岛和系统对接困难，企业往往无法准确地获取和整合各个系统中的数据，从而无法进行深入的业务分析和决策支持。缺乏全局数据的一体化视角和高质量数据的支持，使得企业无法从数据中获得准确、及时的洞察，限制了企业在市场竞争中的优势。（7）信息流通受阻数据孤岛和系统对接困难导致信息流通受阻。不同部门之间无法实现即时、准确的数据共享和沟通，影响了企业内部的协同工作和决策效率。信息孤岛的存在阻碍了信息的整合和共享，使得企业的决策依赖于有限的局部数据，难以把握全局的市场和运营动态。（1）基础设施云化在基础设施云化方面，户外运动企业可以将传统的基础设施转移到云平台上，例如采用云计算和虚拟化技术。通过云计算，企业可以将数据存储、处理和分析等任务移至云端，从而提高系统的可扩展性、灵活性和可靠性。此外，虚拟化技术可以将服务器和存储资源进行虚拟化管理，实现资源的共享和弹性调配，提高基础设施的利用率和效率。2.1.2户外运动行业数据管理办法（2）触点数字化户外运动企业可以通过数字化技术来实现触点的数字化。利用物联网、传感技术和智能设备，可以将各种触点（如产品、设备、门店等）与互联网连接起来，实现数据的实时采集和监测。通过这些数字化触点，企业可以获取更准确的运营数据，包括产品使用情况、设备运行状态、门店客流量等，为企业提供有力的数据支持。（3）业务在线化为了提高运营效率和客户体验，户外运动企业可以将业务在线化。通过建立电子商务平台、开发移动应用和提供在线服务，企业可以实现业务流程的自动化和数字化。客户可以通过在线渠道浏览和购买产品，企业可以通过自动化的订单处理和物流管理来提供高效的服务。此外，通过在线平台收集用户的反馈和数据，企业还可以进行更精细的市场分析和个性化推荐，提高用户满意度和忠诚度。通过在基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化和决策智能化这五个维度上展开行动，户外运动企业可以解决数据管理方面的痛点，提高数据的准确性、可靠性和实时性。（4）运营数据化将运营数据化是提高户外运动企业数据管理的关键一步。通过建立数据仓库或数据湖，将不同系统和触点产生的数据集中存储和管理起来。同时，利用数据分析工具和算法，对这些数据进行深入挖掘和分析，揭示潜在的业务机会和趋势。企业可以通过运营数据化来实现对库存管理、订单处理、客户行为等关键业务的实时监控和决策支持。（5）决策智能化基于运营数据化的基础上，户外运动企业可以推进决策的智能化。利用人工智能、机器学习和数据挖掘等技术，对大数据进行分析和建模，实现智能化的业务决策。例如，通过预测性分析和优化算法，企业可以更准确地预测需求、优化库存管理，并制定相应的营销策略。决策的智能化可以提高企业的决策效率和决策质量，推动业务的持续创新和竞争优势。2.2供应链改造2.2.1户外运动行业供应链痛点户外运动行业供应链痛点主要体现在以下方面：（1）季节性需求挑战户外运动产品的需求通常与季节有关，例如夏季对泳装、露营用品的需求较高，而冬季对滑雪装备、冬季运动服装的需求更大。这种季节性需求变化给供应链带来挑战，需要在不同季节合理调整生产计划、库存管理和物流运输，以满足消费者需求，避免短缺或过剩。（2）不准确的需求预测由于户外运动产品具有时尚和潮流性质，消费者的需求往往难以准确预测。不准确的需求预测可能导致供应链的不协调，即使产品有需求，但由于没有及时预测和调整，仍然可能出现短缺的情况。同时，过度预测需求也会导致库存过剩，增加企业的成本和资金流动性压力。（3）多样化产品的挑战户外运动行业的产品多样化，包括各种类型的鞋子、服装、装备和配件等。这使得供应链需要应对大量SKU的管理，包括库存追踪、订单处理、配送等方面的挑战。如果供应链管理不当，可能导致某些产品的库存积压，而其他产品则可能短缺，影响整体供应链的平衡。供应链痛点给户外运动行业带来了挑战，但也为数字化转型提供了契机。通过数字化技术的应用，例如大数据分析、物联网、人工智能等，供应链可以实现更准确的需求预测、实时的库存管理、供应链网络的可视化和协同等，提高供应链的效率、适应性和可持续性。（4）供应商管理和合作户外运动行业的供应链通常涉及多个供应商，涵盖原材料供应商、制造商、运输商等。供应商管理和合作的挑战包括与不同供应商之间的沟通、合作协调，确保供应商的质量和交付可靠性，以及对供应商网络的可见性和可控性。（5）品牌保护和知识产权在户外运动行业，一些热门品牌和知名产品往往受到假冒和盗版的威胁。这不仅会对品牌声誉造成损害，还可能对供应链产生负面影响。供应链的安全性和可追溯性变得至关重要，以此保护品牌的权益和消费者的利益。2.2.2户外运动行业供应链改造方式户外运动行业作为一个充满活力和激情的领域，面临着供应链管理的一系列挑战。产品的季节性需求、不准确的需求预测、多样化产品和供应商合作等问题，给供应链带来了痛点。为了应对这些挑战，户外运动行业需要进行供应链改造，通过采用柔性供应、快速反应能力、供应链数字化和可视化等策略，提高运作效率、减少库存风险，并增强竞争力。某国际快时尚品牌的供应链改造以快速反应能力和去库存策略著称，通过快速生产和物流配送，可以在2周内将新产品从工厂铺向全球门店，从而降低了库存风险，并保持了持续的时尚更新速度。通过构建高度灵活的供应链网络，实现了快速生产和全球铺货的能力。其采用数据驱动的需求预测和快速反应生产模式，使得产品可以在短时间内生产并迅速投放市场。户外运动行业供应链改造是应对痛点和提升竞争力的关键。通过柔性供应、快速反应能力、供应链数字化和可视化等策略，行业可以实现高效运作、降低库存风险，并满足消费者需求的多样性和变化性。通过借鉴成功的案例和采用适合行业特点的改造方式，户外运动行业的供应链能够更好地适应市场需求，并实现持续增长和竞争优势。（1）柔性供应链弹性供应商网络建立多元化的供应商合作关系，与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，并制定灵活的合作协议。通过合理分配订单和资源，实现生产能力的快速扩展和收缩，以适应季节性需求变化。多渠道采购寻找并发展可靠的多渠道采购策略，包括与不同供应商、制造商、代工厂等建立合作关系，以降低风险并确保供应的可靠性。同时，建立供应商评估和管理体系，定期评估供应商的绩效，提高供应链的可靠性和稳定性。灵活的库存管理采用先进的库存管理技术和系统，实现库存的可视化和实时监控。通过准确的需求预测和库存规划，避免库存过剩和短缺的问题，并优化库存周转率，降低库存成本。（2）快速反应能力敏捷的生产流程优化生产流程，减少生产环节和交付时间，提高生产效率。采用快速反应制造模式，例如快速换线、模块化生产等，以快速响应市场需求的变化。高效的物流配送建立高效的物流网络，包括合理的仓储布局、智能化的物流配送系统和优化的运输路线。通过物流数据分析和实时监控，提高物流的可视性和协同性，降低运输成本和提高交付速度。协同合作与供应链各环节的合作伙伴建立紧密的合作关系，包括供应商、制造商、物流服务商等。通过共享信息、协同决策和合作规划，实现供应链各环节的协同作业，提高整体供应链的响应速度和灵活性。（3）供应链数字化和可视化数据驱动的需求预测利用大数据分析、人工智能和机器学习等技术，进行准确的需求预测。通过采集和分析市场数据、消费者行为数据等，实现精确的需求预测，从而优化生产计划和库存管理。实时可视化的供应链管理系统建立数字化供应链管理系统，实现供应链各环节的实时可视化。通过集成各方数据，包括订单、库存、生产进度等，实现供应链的透明度和可操作性，以便及时调整生产计划和库存策略。供应链协同平台建立供应链协同平台，促进供应链各方的信息共享和协同决策。通过协同平台，供应链各环节可以实时交流、协作规划，并快速响应市场需求的变化，提高供应链的敏捷性和效率。2.3采销协同户外运动行业在数字化转型过程中，采销协同是一个重要的痛点。以某国内知名的运动品牌为例，在早期面临着分销链条过长的问题。该品牌与供应商之间的信息流通不畅，导致供应链的协调和响应速度不高。这使得该品牌很难准确地预测市场需求和消费者喜好，导致了库存过剩的问题。该品牌在数字化转型过程中采取了联营化的策略，与下游经销商进行绑定合作，实现了采销协同。双方互相持股，共同分享利益，形成了利益共享的合作关系。这种合作模式可以有效减少分销链条，加快信息流通，提高响应速度，更准确地满足市场需求。通过数字化工具和技术，该品牌能够更好地了解消费者的喜好和购买行为，通过数据分析和市场调研等手段，获取消费者的反馈和意见。数据驱动的决策过程有助于该品牌更准确地预测市场需求，并相应地调整生产和库存管理。另外，数字化转型还帮助该品牌优化了供应链管理，通过供应链管理系统的建立，该品牌可以更好地跟踪和管理产品从原材料采购到生产制造再到物流配送的全过程。这种端到端的可视化和追踪能力能够使该品牌能够更好地协调和管理供应链各环节，减少物流成本和库存风险。数字化转型还使得该品牌能够更好地与经销商进行合作和沟通。通过共享信息和数据，双方能够更好地了解市场状况和需求变化，并及时调整销售策略和库存管理。数字化工具也为双方提供了更便捷的沟通渠道，促进了信息的流通和共享。（1）采购直运采购直运是指户外运动企业与供应商之间建立直接合作关系，通过直接从生产厂家采购产品，并将产品直接运输到销售终端，绕过传统的分销环节，协助解决采销协同中的痛点，提高供应链的效率和响应速度。采购直运的首要任务是与供应商建立紧密的合作关系。户外运动企业需要选择可靠的供应商，并与其建立长期的合作伙伴关系。通过与供应商进行有效的沟通和协商，明确双方的责任和利益分配，建立互信和共赢的合作模式。数字化工具在采购直运中起到了关键作用，通过建立供应链管理系统，可以实现对供应链的实时监控和可视化管理。这包括对供应商的生产计划、物流运输、库存状况等信息的跟踪和共享。通过数字化平台，企业可以及时了解供应链的动态，准确预测市场需求，提前调整采购计划和库存策略。采购直运要求企业与供应商进行协同计划和预测，以准确把握市场需求和产品供应情况。通过共享数据和信息，包括销售数据、市场调研结果、消费者反馈等，企业和供应商可以共同制定采购计划，根据市场需求的变化进行灵活调整。这种协同计划和预测能够提高供应链的敏捷性，避免库存过剩或缺货的情况发生。采购直运要求企业建立高效的物流和运输系统，通过合理规划物流路径和运输方式，减少运输环节和时间，降低物流成本。同时，数字化工具可以提供实时的运输跟踪和信息共享，确保产品准时送达销售终端，提高供应链的可靠性和效率。采购直运需要对供应商进行有效的管理和绩效评估。通过建立供应商评估体系，企业可以根据供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等指标进行评估，并及时反馈结果给供应商。这种供应商管理和绩效评估机制有助于提高供应商的责任意识和服务质量，确保采购直运的顺利进行。2.3.1户外运动行业采销协同痛点与举例2.3.2户外运动行业采销协同实现方式（2）销售直发销售直发是指户外运动企业将产品从生产厂家直接发货给销售终端，省去了传统分销模式中的中间环节。这种销售模式有助于解决采销协同中的一些问题，加快产品上市速度，提高销售效率。更快地将产品上市传统分销模式中，产品从生产厂家到销售终端需要经过多个环节的中转，时间较长。而销售直发则能够直接从生产厂家将产品发往销售终端，缩短了物流时间，提高了产品的上市速度，抢占市场先机。减少库存风险在传统分销模式中，产品需要经过多个环节的分销商和批发商，每个环节都会增加库存积压的可能性。而销售直发将产品直接发往销售终端，减少了中间环节，降低了库存积压的风险，节约了库存成本。灵活地调整销售策略传统分销模式中，企业需要与各个分销商和批发商协商，协调销售计划和推广活动，过程复杂且时间较长。而销售直发使得企业能够直接与销售终端合作，共享市场信息和需求变化，能够更及时地调整销售策略和推广活动，更准确地满足市场需求。直接地获取市场反馈传统分销模式中，市场反馈需要通过各个环节的分销商和批发商传递给企业，信息可能会有延迟或失真。而销售直发使得企业能够与销售终端直接接触，了解消费者的反馈和需求变化协助企业更准确地了解市场趋势，快速调整产品和销售策略，提升市场竞争力。提升客户的购物体验产品直接从生产厂家发往销售终端，减少了产品流转过程中的潜在问题，保证了产品的新鲜度和品质。同时，销售直发也能够提供更快的交货速度和更准确的订单配送，提高客户满意度和忠诚度。（3）返利与促销返利作为分销环节一种激励措施，通过给予经销商或销售终端一定比例的销售返利，来推动销售业绩和加强合作关系。返利可以根据销售绩效进行设定，鼓励经销商主动推广和销售产品。通过数字化工具，可以实时监测销售数据和绩效，并自动计算和追踪返利金额。这种实时的返利机制可以增强合作伙伴之间的透明度和信任，促进双方的长期合作。促销作为一种市场推广手段，通过降价、赠品、折扣等方式吸引消费者购买产品。数字化转型为促销提供了更多的创新方式和工具。通过数字化渠道和社交媒体，可以进行精准定位和个性化推广，根据消费者的兴趣和购买习惯，提供个性化的促销方案。同时，数字化工具还可以实时跟踪和分析促销活动的效果，帮助优化促销策略，提高销售转化率和回报率。在户外运动行业进行全渠道整合时，面临着多组织、多法人和多品牌等复杂情况。尤其是在跨渠道结算方面，必须具备支持多组织的能力，以满足不同法人主体的结算需求。尽管直营体系相对较为简单，但当直营门店接到一个由加盟商发货的订单时，就会引发一系列问题。在以往的情景下，不同的销售公司和代理商向加盟商销售商品，并进行货权转移。2.4全渠道整合2.4.1多组织多法人多品牌（1）就近原则就近原则将货物发给离消费者最近的门店或库存点。这样可以减少运输时间和成本，提高顾客的满意度和交付效率。通过全渠道整合，各个门店和仓库之间可以实时共享库存信息，从而快速找到最近的点进行发货。（2）就全原则就全原则要求将货物发给能够满足订单需求的所有渠道和门店。通过统一订单管理，可以确保所有渠道都能够获取订单信息，并根据需要进行分配和履约，以最大程度地利用各个渠道的资源，提高销售覆盖范围和销售额。（3）就信原则就信原则侧重于考虑消费者的信用情况。通过订单管理系统，可以获取消费者的历史购买记录、支付能力等信息，以判断其信用水平。在分配发货时，可以优先考虑信用较高的消费者，以确保订单的履约和支付安全。2.4.2库存一盘货然而，在现有体系下，加盟商需要先将货物退还给直营门店，进行销转退操作，待货物退回后再由直营门店重新发货。这种流程类似于爬楼梯，级别越多，操作回溯越频繁。然而，在全渠道业务中，最理想的情况是，无论哪个渠道销售商品，都能直接向直营门店发货。在这种情况下，所有涉及协同处理的订单都交由中台处理。因此，首要任务是建立起支持多组织的能力，以应对不同法人公司、销售公司和库存组织等多元要求。通过这样的措施，在全渠道整合中，能够更高效地处理订单，降低繁琐操作，提升履约能力。在户外运动行业进行全渠道整合时，库存管理是至关重要的一环。从库存的角度来看，必须进行数据的归集和共享，否则无法在整个体系内充分利用库存。特别是对于鞋服企业而言，他们迫切希望快速消化库存，尤其是衣服类产品。这类产品的价值在一个季度内最高，一旦季度结束或进入下一年，价格会大幅下降。因此，应季产品必须确保在当季内销售完毕。销售越多，现金流越充裕，利润也会更高，因为不需要打折，而且过了季度的产品价值大幅降低。通过全渠道整合，可以实现库存的共享和优化。这意味着各个渠道、门店之间能够实时共享库存信息，以便更加灵活地进行货物调配和消化。如果某个门店的库存积压较高，可以通过全渠道销售将这些库存转移到其他门店，确保及时消化。这样的库存管理策略能够有效降低滞销风险，提高资金周转率，并使产品在最佳销售季节内实现最大利润。2.4.3统一订单2.4.4价格在户外运动行业进行全渠道整合时，统一订单是至关重要的。通过统一订单管理，可以实现全渠道核心功能，包括订单履约和寻源。当消费者下单后，关键是要确定将货物发给谁最为合适。在门店场景中，O2O模式下的统一订单管理可能涉及就近、就全和就信等因素。在户外运动行业中，企业在全渠道整合方面，大多数企业还是通过各个系统收集数据，并使用Excel进行决策来确定产品价格，进而各个渠道线下开会确认价格，并将结果导入系统中。这种方式非常低效，并且经常导致乱打折的情况发生。乱打折的情况主要有两种：一种是平台要求的被动打折，企