中国数字化转型与创新评选2018-2022五年对标洞察报告.pdf

1CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告联合发布2023 年 8 月D-Awards2018-2022五年对标洞察报告中国数字化转型与创新评选 3CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告版权申明本书所有内容版权与解释，归锦囊专家（北京捷恩旭技术咨询有限公司）所有。未经书面许可，任何公司及个人，均不得使用本书中数据用于商业行为。有意转载或合作请联系锦囊专家：（[phone]CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 5CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告研究团队锦囊专家：李圆、付媛媛、赵博智、张齐齐、苏巧玲指导专家：陈其伟、董小英鸣谢机构：安徽省首席信息官协会、CIO 运动商学院、大连市 CIO 协会、福建信息主管（CIO）网、工业 4.0 联盟、广州市首席信息官协会、黑龙江省 CIO 联盟、海南 CIO 协会、河北 CIO 联盟、河南 CIO 联盟、江苏 省企业信息化协会、榕锦（大华南）IT 高管共赢圈、山东 CIO 联盟、陕西 CIO 小圈子、上海 CIO 联盟、深圳市 CIO 协会、四川 CIO 俱乐部、台湾 CIO 协进会、武汉市企业信息化推进中心、西南 CIO 联盟、浙江省信息化促进会、中关村大数据产业联盟、中关村移动互联网产业联盟、中国 CIO 自媒体联盟、中山连线 IT 经理沙龙6CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 7CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告目录Contents第一章 研究背景及理论支撑 009 研究背景 010 理论支撑第二章 案例分析 015 案例分析 第三章 核心发现 024 发现一：遵循“点线面体”方法论，推动企业战略转型 026 发现二：重视数据资产和数据治理，以数据驱动变革 028 发现三：搭建一体化运营平台，实现数字运营的闭环管理 030 发现四：注重消费者、商品、服务的连接和耦合，构建数字营销服务体系 032 发现五：基于数字技术的个性化、定制化服务成为主流 034 发现六：以产业互联网平台为载体，创新生态体系建设 036 发现七：以创新求突破，科技赋能加速商业模式创新 048附录 I 历届获奖榜单 040 2018 年度获奖榜单 044 2019 年度获奖榜单 050 2020 年度获奖榜单 058 2021 年度获奖榜单 066 2022 年度获奖榜单 076附录 II 核心案例 078附录 III 参考资料 8CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告第一章研究背景及理论支撑 9CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。数字中国发展报告（2022 年）指出，2022 年，中国数字经济规模达50.2 万亿元，稳居世界第二，同比名义增长 10.3%，占 GDP 比重提升至41.5%。各行各业已充分认识到发展数字经济的重要性，围绕数字化赋能实体经济，推动数字技术与千行百业深度融合，促进传统产业转型升级和新兴产业培育壮大。由数字产业创新研究中心、锦囊专家联合全国 20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起的“中国数字化转型与创新评选”已连续成功举办五届，累计参评企业超过 5100 家，涉及 6600 余个项目，50 个领域。其中，2018 年参评企业超过 600 家，设立细分奖项 18 个，获奖企业 101 家；2019 年参评企业超过 800 家，设立细分奖项 26 个，获奖企业 116 家；2020 年参评企业超过 920 家，设立细分奖项 34 个，获奖企业 137 家；2021 年参评企业超过 1370 家，设立细分奖项 41 个，获奖企业 184 家；2022 年参评企业超过 1410 家，设立细分奖项 49 个，获奖企业 142 家。统计发现，2018 年，案例组获奖企业来自全国 17 个省市，分布在15 个行业，以制造业和服务业相对居多；2019 年，案例组获奖企业来自全国 15 个省市，分布在 15 个行业，同样以制造业和服务业相对居多；2020 年，案例组获奖企业来自全国 15 个省市，分布在 11 个行业，以地产行业和能源化工业相对居多；2021 年，案例组获奖企业来自全国16 个省市，分布在 11 个行业，以制造行业和地产行业相对居多；2022年，案例组获奖企业来自全国 18 个省市，分布在 12 个行业，以制造行业和零售行业相对居多。而企业类型都是以民营和股份制企业为主，其余为国企和外资。人物组获奖企业均主要来自于大中型企业 CEO、CIO 等数字化转型决策者。产品组涉及云计算、大数据、物联网、区块链等 7 大领域，以及制造、交通、零售、教育、金融、医疗、能源、地产等8 大行业。研究背景2018 年参评企业超过600家2019 年参评企业超过800家2020 年参评企业超过920家2021 年参评企业超过1370家2022 年参评企业超过1410家10CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告数字化转型与创新评选以“中国数字企业模型与指标体系”为理论指导，将当前企业数字化转型的多个方面进行了分析和总结。包含战略层、资源层、能力层、资产层、结果层五个层面，涉及数字化战略、数字化技术、数字化人才、数字化生产、数字化运营、数字化营销、数字化决策、数字化创新、数字化生态、数字化资产、数字化服务、数字化绩效十二个要素。图 1：数字企业模型数字化战略数字化技术数字化资产数字化服务数字化绩效数字化生产数字化决策数字化运营数字化创新数字化营销数字化生态数字化人才战略层资源层能力层资产层结果层理论支撑时间参评企业数量细分奖项获奖企业数量2018 年600+18 个1012019 年800+26 个1162020 年920+34 个1372021 年1370+41 个1842022 年1410+49 个142表 1 参评数据分析 11CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告数字化战略:是指通过利用新一代信息技术，实现组织内外部流程、交互、结构和关系数字化的过程，包括了设备的数字化、生产的数字化、产品的数字化、流程的数字化、资产的数字化、管理决策的数字化和消费者交互等业务的几乎所有环节。数字化技术:是为了进行数字化转型与创新，组织必须接纳、采用、精通的技术。目前，主要包括平台、云计算、大数据、物联网、移动技术、人工智能等。数字化人才：是指有数字化思维和能力（知识、专业技能、行为技能）、取得相关资格与认证，拥有相应的专业和行业经验，并能交付特定成果的人。数字化生产：指将新一代数字化技术嵌入到设计、生产、制造、服务的全过程。数字化运营：是指利用信息化和数字化系统和技术支持生产运营全过程。运营管理以产品的生产全过程为核心，管理和改善的主要目的是降低成本，提高效率和质量。数字化营销：是指由数字化技术辅助的、为消费者及其他利益相关者创造、沟通和发布价值的活动、机构和过程。数字化决策：是指企业利用大数据，并采取有效、智能的分析方法，构建精细化的数据管理看板、全员数据赋能系统和全方位的数据决策支持，更好理解和预测生产过程和客户行为。数字化创新：是指由数字化技术驱动或嵌入的创新，涉及产品或服务的创新、业务流程创新与商业模式创新。数字化生态：是指跨组织的系统，是不同企业组织共同推动数字技术商业价值，并传递给消费者的价值网络。数字化资产：是指由企业拥有或控制的，任何存在于数字化形式（便于电脑处理，通常是二进制）的或由数字化方式生成的或当转化为数字化形式时预期会给企业带来经济利益的资料。数字化服务：是指通过软件、营销和数据三位一体的方式为企业提供的数字化服务。数字化绩效：是指多打粮食和提升土壤肥力两个方面的指标达成情况，通过定义目标和适时衡量关键结果，引领团队朝着明确的方向前进，迈向成功。图 2：数字企业模型拓展版12CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告2021 年研究团队根据新的研究发现对数字企业模型进行了补充，增加了五个新的概念，分别为数字化方法、数字化研发、数字化组织、数字化服务和数字化领导力。数字化方法包括数字化转型规划、数字化变革和数字化实施；数字化研发包括数字化仿真、数字化模拟和数字化研发平台；数字化组织包括数字文化、数字结构和组织协同；数字化领导力包括业务创新、商业模式创新。【首席数字官】作为该评选的核心访谈团队，历时五年对数百家企业进行深度访谈，每年均有不同的核心发现，比如：2018 年的四大核心发现：第一，大量的新兴数字化技术公司正在被更多行业龙头企业认可，创新思维+技术特色+尖端人才，成为克服企业年龄的利器。第二，数字化转型与创新，是发自于一线需求的自下而上的持续过程，场景多元，创新点丰富，未来价值也将比信息化更为巨大。第三，数字人才成为所有企业，不管是甲方还是乙方的集中痛点和瓶颈。第四，未来的路很长，5 年甚至10 年人工智能技术、物联网、区块链等新技术才能和传统产业深度融合，迸发出真正的生命力，现在只是应用的启蒙期。2019 年的三大核心发现：第一，从卖产品转型为卖服务。在数字经济时代，将在更多行业催生出更多的新业态、新商业模式。比如汽车互联网出行平台、工商用制冷行业服务平台、房地产企业新形态物业服务等，商业模式都构建在线上平台。第二，RPA、图像识别、语音识别、深度学习、区块链、5G 等人工智能技术正在传统企业的很多场景中使用，比如碧桂园集团已有近 20 个图像识别使用场景，并针对这些场景开发相应的产品。第三，随着企业业务的跨界、服务场景的多元化，以及数据和技术力量的加持，企业内部边界感也越来越模糊。2020 年的九大核心发现：第一，疫情中的硬核先锋：科技有温度有力量，科技人有速度有担当。第二，生态新画卷：科技赋能，共生共长，成果共享。第三，弯道超车：数字化改造商业模式，重构产品与服务。第四，打造数字化基础能力平台：满足多业态集团全要素能力提升。第五，回归价值本身：数据，数据，数据！第六，5G、AI、区块链、边缘计算等技术应用百花齐放。第七，打造数字神经：细微场景如毛细血管，触角广泛价值大。第八，新型“一把手”崛起：能洞悉技术与业务融合本质。第九，人才就是第一生产力：招聘、培养、提拔三板斧。2021 年的六大核心发现：第一，疫情下，数字政府、智慧城市进程进一步加快，从“以提高政务效率为中心”转为“以市民服务为中心”，思维的转变带来服务形式的深度变革，打通政府条块数据，一站式满足老百姓需求，成为大趋势。第二，国央企对数字化文化的重视程度显著上升。第三，企业对数据的重视程度加深，多数会建立专门的数据资产管理部门，对数据进行统一管理，赋能业务、客户。第四，除数字化人才缺乏、思维意识等方面的问题，数字化资源投入不足问题凸显。第五，相比于技术能力，IT 团队越来越关注业务能力，选择由第三方团队来做系统开发，企业 IT 团队专注对 13CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告接业务成为主流。第六，企业的 CIO 有一部分转型数字化管理者，一部分深入到一线业务做业务的负责人，成为新一代带着技术基因的业务管理者。2022 年的七大核心发现：第一，受国家政策、资源调整、疫情反复等因素的影响，地产、零售、制造等行业数字化以稳住资金链、防控风险、降本增效为核心。第二，在国家相关政策驱动下，国有企业数字化进程加速，数字化转型实践聚焦点为：设立制度保障、搭建平台、管理体系。第三，大多数企业遵循“点-线-面-体”的数字化路径，部分企业已经走向“体”的阶段。第四，企业越来越重视数据资产和数据治理，以数据驱动商业变革、业务创新，以数据支持决策，部分企业已经建立了统一的数据标准体系。第五，数字化团队或数字化部门多由一把手和各部门高管组成，并从各部门抽调专业人员共同完成数字化项目。第六，企业越来越注重连接，打造消费者、商品、场景和服务之间更紧密的连接和耦合，更注重客户群体的打造和会员运营。第七，企业数字化面临的核心问题不再是技术问题，而是认知问题、资金问题和人才问题。基于数字企业的十二个要素，以及评选过程中的深度访谈发现，结合五年来 中国数字企业白皮书 的研究数据，【首席数字官】总结出了从2018 年到 2022 年数字化的发展趋势。14CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告第二章案例分析 15CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告2023 中国数字化转型与创新评选活动是由数字产业创新研究中心、锦囊专家联合全国 20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起的第六届评选活动。本次评选的案例组在以往奖项的基础上，增设“金融、制造、地产、物流、医疗、国有企业”六大行业数字化典范案例奖。共收到 1166 份申请表，多家世界 500 强企业、中国 500 强企业、行业头部企业、知名央国企等参与申报。由 16 位数字化领域知名专家共同评选出 82 个获奖案例和企业。在 2018 年-2022 年历时五年的评选过程中，组委会分别收集了分别收集了 142 个、434 个、309 个、102 个、82 个企业的数字化转型情况，并对这五年企业数字化转型的进程展开对比分析。图 3：2018-2022 五年案例组获奖企业数量120100806040200505350103822018 年2019 年2020 年2021 年2022 年16CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告企业年龄。从 2018-2022 年的样本数据来看，参评企业的年龄分布较为一致。其中，企业年龄 11-50 年的占比最大，在各年均超过 50%（分别为 2018 年 64.29%、2019 年 56.4%、2020 年 59.68%、2022 年 68.29%），其次是年龄小于 11 年的年轻企业，占比在各年均接近 30%，其中 2022 年占比为23.17%。企业年龄大于 50 年的企业占比较少，占比不超过 15%，其中 2022 年占比为 7.31%。50-100 年大于 100 年11-50 年小于 11 年1.43%9.29%64.29%25.00%1.42%13.51%56.40%28.67%3.23%10.65%59.68%26.45%0.00%10.00%20.00%40.00%30.00%50.00%60.00%70.00%2018 占比2019 占比2020 占比图 4：2018-2020 三年参评企业年龄分布 17CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告企业规模。从近五年的销售收入总额来看，参评企业主要是集中在 1 亿-1000 亿元销售额的中大型企业。具体来看，2022 年，销售额在 1-10 亿、10-100 亿、大于 1000 亿规模的企业比例较为相近，分别为 19.5%、14.6%和 18.3%，100-1000 亿规模的企业占比为 35.2%，相比于前四年占比相对较高，大于 1000 亿规模的企业相较前四年也有所增多。在近五年的调研中，小于 1 亿规模的企业占比相对较低。小于 1000 万10.2%8.0%7.3%8.1%1.2%1000 万5000 万13.6%11.7%8.0%4.2%3.6%5000 万1 亿4.5%7.3%5.3%3.2%2.4%1 亿10 亿19.3%23.4%21.0%26.5%19.5%10 亿100 亿27.3%21.2%32.2%31.6%14.6%100 亿1000 亿14.8%22.6%19.6%20.0%35.4%大于 1000 亿10.2%5.8%6.6%6.5%18.3%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%40.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 5：2018-2022 五年参评企业销售收入总额分布18CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告从企业员工数量来看，2018-2022 五年参评企业中正式员工数量分布也较为一致。其中，分布在 100-5000 人的区间最多，其次是 5000-5 万人，也体现出受访企业中主要以中大型规模的企业为主。小于 509.3%2.0%7.1%7.5%2.4%50-1004.3%1.0%4.5.%6.8%2.4%100-100027.9%15.0%34.8%30.5%22.0%1000-500021.4%21.0%26.5%28.7%30.5%5000-1 万15.7%15.0%10.6%10.0%13.4%1 万-5 万15.0%17.0%12.3%9.8%13.4%5 万-10 万1.4%8.0%1.9%3.4%8.5%大于 10 万5.0%6.0%2.3%3.2%3.7%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%40.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 6：2018-2022 五年参评企业正式员工总数分布 19CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告企业性质。从企业经营性质角度来看，共涉及国有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业企业。2018-2022 五年参评企业中民营企业样本数量最多，占比在 37%-66%之间，国有企业的数量逐年增加，2022 年达到 45.1%。其他2.6%6.0%2.7%2.9%1.2%政府公共事业单位0.0%1.0%5.4.%0.0%4.9%外资企业5.1%3.0%8.1%4.2%1.2%国有企业10.3%33.0%21.6%12.5%45.1%民营企业64.1%37.0%44.6%66.7%45.1%0.0%20.0%10.0%30.0%50.0%40.0%60.0%70.0%80.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 7：2018-2022 五年参评企业营业性质分布20CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告行业分布。从行业分布来看，2018-2022 五年参评企业覆盖各行各业，排名前三的行业基本一致，分别为制造业，信息服务业及批发零售业。其中，制造业占比最高，均在 20%以上。其次是信息传输、软件和信息技术服务业，近五年占比均在 11%-20%之间。再次为批发和零售业，近五年占比均在 8-19%左右。农、林、牧、渔业1.1%3.9%3.9%1.9%8.5%制造业26.1%24.8%28.6%31.9%26.8%电力、热力、燃气及水生产和供应业1.1%2.6%4.4%4.4%8.5%建筑业8.0%3.9%6.5%4.9%7.3%批发和零售业11.4%11.1%8.3%9.5%19.5%交通运输、仓储和邮政业5.7%2.6%3.8%6.0%8.5%信息传输、软件和信息技术服务业21.6%18.3%12.3%11.2%18.3%金融业19.3%3.3%4.7%6.0%13.4%房地产业17.0%5.2%6.5%7.2%7.3%租赁和商务服务4.5%3.3%3.3%3.5%2.4%科学研究和技术服务业6.8%3.9%5.4%3.5%6.1%教育3.1%4.6%1.8%2.1%1.2%其他8.0%9.8%8.5%5.1%7.3%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 8：2018-2022 五年参评企业所在行业分布 21CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告地理位置分布。2018-2022 五年参评企业覆盖约 18 个省及直辖市。其中 2022 年以山东、北京和广东的企业为主，分别占据 15.9%、14.6%和11%。其次是福建、辽宁和上海的企业，分别占比12.2%、7.3%和 6.1%。陕西2.1%0.0%1.4%2.8%1.2%河南5.1%4.0%9.5%6.9%2.4%福建12.8%3.0%2.7%5.6%12.2%山东7.7%14.0%5.4%2.8%15.9%北京17.9%13.0%9.5%18.1%14.6%上海5.1%12.0%14.9%11.1%6.1%广东12.8%14.0%23.0%20.8%11.1%重庆5.1%4.0%1.4%0.0%4.9%湖北5.1%2.0%0.0%4.2%2.4%浙江2.6%5.0%1.4%1.4%4.9%辽宁0.0%3.0%2.7%1.4%7.3%黑龙江0.0%5.0%2.7%4.2%4.9%四川0.0%2.0%1.4%2.8%1.2%0.0%5.0%25.0%20.0%15.0%10.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 9：2018-2022 五年参评企业所在省市分布22CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告第三章核心发现“23CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告“CORE DISCOVERY发现一：遵循“点线面体”方法论，推动企业战略转型发现二：重视数据资产和数据治理，以数据驱动变革发现三：搭建一体化运营平台，实现数字运营的闭环管理发现四：注重消费者、商品、服务的连接和耦合，构建数字营销服务体系发现五：基于数字技术的个性化、定制化服务成为主流发现六：以产业互联网平台为载体，创新生态体系建设发现七：以创新求突破，科技赋能加速商业模式创新基于数字企业的十二个要素，以及评选过程中的深度访谈发现，【首席数字官】总结出了从 2018 年到 2022 年数字化的发展趋势，包括七大核心发现。24CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告近年来，越来越多的企业将数字化转型定位为企业级战略，进行全局谋划，助推中国数字经济快速发展。数字中国发展报告（2022 年）显示，2022年中国数字经济规模达到 50.2 万亿元，占国内生产总值比重提升至 41.5%，总量居世界第二。数字化转型是由战略驱动，而非技术驱动的。从 2018 年到 2022 年在“中国数字化转型与创新评选”中获得数字化战略典范案例奖的企业可以看出，企业的数字化战略规划大多遵循“点线面体”方法论，从解决单一问题，到关注业务流，再到搭建数字化平台，最后共建产业生态。如今，大多数企业的数字化转型已经进入“面”的阶段，并逐渐向“体”的阶段发展。比如，三棵树围绕降本增效、提升用户体验与粘性、赋能创新与变革和优化技术框架与流程规范四个维度推进企业数字化转型。同时，开展中台建设、数字化营销、智能制造三大攻坚战，不断精进 IT 能力，以开放的姿态试行新兴技术带来的业务变革，并根据自身的数字化程度和业务特性，制定了重点提升型的转型方案，专注于核心价值点的数字化场景的打造。以业务为核心，以价值为导向，通过结合新兴技术、对标一流企业，识别数字化差距、分析根因，明确业务战略，制定愿景目标，同时进行战略分解，从而构建行业领先的架构体系，实现对业务的支撑与赋能，引领产业创新。欧菲斯通过重塑全新政企采购需求生态，集成行业电商平台、产品平台、专业物资平台、客户服务平台的核心资源全面整合，从而向由数字化平台、交付网络和数据资源驱动的数字化采购服务平台演进。拥有成熟标准化的项目生命周期管理体系，在线化的智能仓储管理系统，完整的供应商渠道及成本优势，全国及区域领先的交付配送网络与服务团队，最终帮助用户提升内部采购人员决策效率，降低采购成本，提高库存准确率、仓储作业效率，以及整个采购流程数据共享方面实现降本增效的多项创新。酷特智能以打造 C2M 产业互联网平台生态为战略，形成了“科技为核心、服装为载体、资本为关键”三柱鼎立的战略布局。酷特 C2M 产业互联网治理平台以客户交互中台、研发中台、供应商中台、仓储中台、物流中台、用户中台、治理中台、协同中台、数据中台为核心，通过海量异构数据汇聚与建模分析、工业经验知识软件化与模块化、各类创新应用开发与运行，从而支撑生产智能决策、业务模式创新、资源优化配置、产业生态培育。肆拾玖坊用时 183 天完成 1 个流程再造项目与 7 个系统实施项目，涵盖平台下单、生产、物流等并与财务全面集成，调研阶段完成集团全业务流程梳理与部分流程再造，以高效严谨为原则，实现业财一体化信息体系。在业务数字化阶段，以ERP+MES+BIP 为核心构建业务财务一体化的信息化核心平台，打通数字化经营；以云店+平台系统+一物一码构建核心平台，赋能渠道数字化运营；以一物一码+WMS 构建成品仓储物流及产品溯源平台实现成品综合管理；以费控+OA 构建业务财务综合服务门户，提升办公协同效能及业务合规化支持等，接下来的战略方向和目标将实现数字业务化和业务+数字的智能化。德州市第二人民医院打造了新一代互联网医院平台，通过打造患者就诊门户和全新连接方式，打通患者流量的顺畅渠道，实现了转变服务模式以及场景驱动和数据驱动相结合；打造医生临床诊疗门户，建设基于临床数据中心的互联网医院；建立全新的业务模式，实现健康诊疗一体化，线上发现一：遵循“点线面体”方法论，推 动企业战略转型 25CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告线下一体化，院内一体化，机器医生一体化等；打造医疗、医保、医药、健康相融合的新型医疗生态，转变为“以健康为主”的理念。西安高科集团以战略为根本，制定 集团管理信息化战略规划实施方案。成立领导小组，以管理信息化作为创新转型的“主战场”，构建“赋能智慧管理，支撑全国一流新型产城投资运营商建设集团”数字化战略体系，明确了 24 项集团智慧国企建设的蓝图和任务。广东电网公司贯彻南方电网公司战略运行管控体系建设总体部署，聚焦公司奋力开启全面走在全国前列创造新的辉煌的发展目标，坚持战略导向、协同高效、实时真实、闭环管控的建设原则，适应电力市场化改革和新型电力系统建设的形势要求，建设省地区镇“四级一体”数字化战略运行管控体系，推动数字化运营与决策，实现对网省公司关键指标、重点任务和核心业务运营状态穿透到业务前端的有效管控、闭环纠偏和管理协同，提升管控力、决策力、组织力和协同力，打造公司生产经营信息中心、战略运营指挥中心和企业形象展示窗口，当好公司战略落地的监控者、业务发展的促进者、员工减负的服务者和企业形象的宣传者。德惠集团结合集团自身数字化转型发展的需要，于 2021 年初在系统层面制定了三年的规划航海工程。2021 年作为集团数字化启航年，启动数字化 191 工程，主要指的是“用 1 年的时间，实施9 个项目，实现业务流程一体化”；2022 年作为数字化领航年，启动的 1050 计划，主要指“培养 10名数字化领导力的高管，培养 50 名数字化关键用户”，加大数字化人才培养，专门设立激励基金，下一步联合内外部资源，培养员工数字化意识、数字化技能；2023 年作为数字化远航年，主要基于数字化系统与人才，创新业务管理，形成德惠的商业模式。数字化转型并非单项技术的应用，也不仅仅是个技术命题，更是一个战略和管理命题，是一个长期的旅程，是一种新能力的获得。比如，天瑞集团的数字化转型，绝不是简单地改造生产线、引进信息化系统，而是一场全方位的涵盖战略决策、产品研发、生产制造、经营管理、市场服务等全流程的企业内部重构。京博集团在战略上，引入了“中台战略”，提出了打造新型“数字核心”赋能平台四中台战略（营销中台、运营中台、生产中台与门户中台）的目标，真正实现经营与管理的随需应变能力。青岛海发制定了“数字海发”战略，总体规划共分三期实施，一期实现业务全面数据化，打通战略管控链条，完善核心业务支撑能力，奠定数据管理基础；二期实现数据驱动业务，重点进行数据整合与价值挖掘，实现产业服务全面支撑和可视化管控；三期实现数字引领生态，大数据智能辅助决策，数据+金融赋能产业融合平台，服务产业集群生态。大多数企业的数字化转型已经进入“面”的阶段，并逐渐向“体”的阶段发展。26CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告技术是数字化转型必不可少的手段，企业利用 5G、大数据、工业互联网、云计算、人工智能等新一代信息技术为数字化转型赋能。与此同时，业务与技术正在不断地融合，传统的商业模式不断被数字技术重构，新兴技术应用全面赋能业务助力企业实现商业模式创新。当前，数据已成为数字经济时代的新型生产要素，对于数据价值的挖掘将成为提高企业竞争力的重要组成部分。从近年来的评选中发现，企业越来越重视数据资产和数据治理，以数据驱动商业变革、业务创新，以数据支持决策，部分企业已经建立了统一的数据标准体系。数字化转型离不开数据，数据来源于业务，又要反哺和支撑业务。德州市第二人民医院基于“业务数据化”和“数据业务化”的思路建设临床数据中心。其中，业务数据化是指结合临床医生决策需要，收集真正有价值的好数据：全要素、全过程、全关联，一致性、实时性、可追溯、结构化、标准化、语义化；数据业务化是指数据需要跟具体的业务场景相结合，同时具备可视化。医院将患者体检、门诊（院内/院外）、住院（院内/院外）、随访资料科学存储，并按照不同医生的诊疗习惯和业务开展场景展示“患者全健康周期 360 视图”，以会诊场景为例，面对病情复杂的患者专家要在短时间内做出诊断，系统可以把围绕病情最关键的数据用 2-3 页清晰地展现出来。通过数据去找到背后的规律，然后赋能业务。海尔集团基于互联网大数据的行研中台，覆盖海尔各业务板块对应的行业和赛道，依托海量的行业动态、政策法规、宏观数据、竞争对手动态、上市公司研报等，通过专业OCR识别、Al智能提取、Al 智能写作、文档结构化解析、自然语言处理等技术，为海尔集团的高管决策层、各企划团队、市场运营团队、研发团队、投融资团队等提供便捷、实时、专业的信息检索服务，构建了行业对标、企业追踪、行业知识图谱、智能搜索、产业链分析等应用场景。行研中台将海量的互联网异构数据，通过解析和提取，变成企业的数据资产，找到了一条可行性的技术路径。青岛海尔洗衣机有限公司基于企业数字化转型对精准数据分析的需求，通过智能物联数据编织、网器分析指标知识图谱体系以及洗涤周期多维分析数据立方等技术数字化关键技术创新突破。5G+RFID 数字孪生项目基于底层数据底座结合大数据算法技术提供了全流程从实时数据采集、数据指标体系解析，时序数据存储，数据实时分析处理、多维可视化展现以及实时数据检测报警，实现全部软件代码自主可控，支撑 6 大类大数据智能分析业务场景，整个技术先进性达到行业引领。奇安信在现有数字化应用和大数据技术能力的基础上，围绕经营分析决策过程中商机到回款 LTC 全流程的管理目标、过程管控、结果达成指标进行综合分析，多维度评估集团整体经营决策的效果，采用模块化的开发集成模式，将关键发现二：重视数据资产和数据治理，以 数据驱动变革 27CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告技术能力提炼封装成产品功能，再将核心产品能力集成应用，打造了经营数据分析平台。形成了用于大数据计算存储管理的星海平台、数据集成开发及数据治理能力结合的玄机平台等；降低了技术实施门槛，节省了项目投入，为后续技术积累、产品推广带来项目外的价值提升；形成企业整体收入、成本、费用、利润等核心经营指标在各行业客户、渠道、产品和项目上的多维度、细粒度跟踪分析。艾迪精密依托大数据计算和存储技术，构建企业大数据中台，提供透明、标准化的数据资产与高效易用的数据服务，通过对 IT 及 OT 数据的汇聚，融合形成数据资产。基于数据资产建设智能驾驶舱，从安全、质量、成本、交付等业务维度构建数字指标体系，从而助力数据驱动的精细化运营，实现集团级跨组织、跨业务域、跨生态全域贯通数据价值挖掘和基础服务平台的打造。如今，艾迪精密的设备数据和 AI 分析数据已经用于设备维护、能源管理分析、产品质量分析、稼动率分析、产品追溯等各个领域，通过智能分析运算设备使用率提高 9%，能源消耗降低 5%，提高生产效率15%以上。筷农科技建设统一大数据中心，通过对仓储、物流、门店相关数据采集、整理、分析，形成实时数据监控看板，实时了解生鲜仓储数据、物流配送数据、门店销售数据、会员服务数据，同时通过资源整合可进一步分析出资源缺口，发挥资源整合优势，纳入新资源，增加市场竞争力。国贸控股从集团战略管控角度出发，分三期建设国贸控股大数据平台：第一期实现大数据平台技术底座的搭建，进行财务、人力、风控与经营指标四个领域数据的采集与治理，最终以管理驾驶舱和自助报表分析的形式呈现；第二期除进一步优化外，进行客户主数据与供应商主数据的采集与治理，并建立风控模型实验室，通过大数据平台累积的数据进行算法训练，实现智能化的风控预警；第三期采集获取各投资企业经营域的业务明细数据，实现控股集团全域数据的大汇聚，结合企业外部相关的各类数据打造数据湖，通过深度学习与数据挖掘技术，