企业培训师讲义培训课程开发.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,企业培训师国家职业资格培训-,培训课程开发,企业培训师,前途无量的职业!,学习内容与学习目标(助）,培训课程开发,运用到实际工作中的分享,课程与培训课程,培训课程与项目关系,基础性工作含义要求,课程开发工作清单,课程开发进度表,搜集课程内容信息,理论知识要求,工作能力要求,思考:对以下几项工作进行排序,A.,老板的要求,B.,教材,C.,课程,D.,员工要求,E.,项目,F.,讲义,思考：培训的宗旨,知识技能化,素质行为化,提 纲,第一模块:培训课程基本常识,第二模块:培训课程开发的基础性工作,培训课程基本常识,课程开发的重要性,课程的含义及构成要素,培训课程与学科性课程的关系,课程开发与培训项目的关系,课程开发的重要性（,p61)*,1、是教学活动的核心地位；,2、是培训活动的心脏；,3、是落实培训项目的重要步骤。,结合教材三点内容适当展开,课程的含义及构成要素,广义：为实现培训目的、目标所选择培训内容的总和。,狭义：某一职业科目或某项培训活动的培训教学内容。,构成要素：,1、由对学员和环境的假定所组成的课程框架；,2、宗旨和目标；,3、内容及其选择范围和顺序；,4、执行的模式；,5、课程评价。,培训课程与学科性课程的关系(,p64)*,1、课程的目标不同；,2、注重时效性的程度不同；,3、课程内容、编排形式不同；,4、课程实行模式不同（教学方法/训练方法）；,5、课程的评价不同（技能/知识）。,结合教材内容适当展开,课程开发与培训项目的关系（,p65）,全部和局部的关系,课程反作用于项目,培训课程,培训项目,课程是项目的,组成,部分,关系三演绎,统领与被统领,任务和载体,纲和目,培训项目,目标,课程,反馈,教材,教师,考试,课程,具体表现：,决定、支配、引领,课程开发与培训项目的关系,全部和局部的关系,课程反作用于项目,课程反作用于项目,丰富内容,增强亮点,匡正偏颇,提 纲,第一模块:培训课程基本常识,第二模块:培训课程开发的基础性工作,培训课程开发的基础性工作,搜集培训课程开发相关信息（步骤、渠道、方法）（,p68-70),培训课程开发基础性工作的内容及要求（,p71):,内容：培训开发基础性工作是一切课程开发的前期准备及中期、后期服务性工作的总和。包括人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计划。,要求：1、与培训目标相一致；2、与课程目标相一致；3、保持课程开发基础工作的系统性。,思考题,、培训课程的含义及其构成要素？,、培训课程与学科性课程的关系？,、培训课程与培训项目的关系？,、课程开发的重要意义？,、课程开发基础性工作的主要内容及要求,、联系实际，为某一培训项目进行课程开发搜集信息，用文字列出来,、联系实际，说明课程开发的基础性工作,、职业培训课程的特征,学习内容与学习目标(师）,培训课程开发,运用到实际工作中的分享,课程体系基本知识,课程开发方法及内容,教学大纲的编制方法,编写课程体系方案,设计框架，编排内容,编制课程教学大纲,理论知识要求,工作能力要求,提 纲,第一模块：开发培训课程,第二模块：培训课程体系设计,第三模块：制定培训教学大纲,开发培训课程,如何确定培训目标？(,p279)*,一、操作目标,二、条件,三、标准,开发培训课程,开发培训课程的步骤（,p279),一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题,二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要，选准课题,三、预测企业进入时常的潜在需求，选准课题,四、分析企业人员素质需求，选准课题,开发培训课程,开发培训课程的方法（,p282)*,一、选择移植法,二、能力中心法,三、任务分析法,开发培训课程,培训课程内容的编排（,p284)*,一、按工作程序安排,二、按知识系统安排,三、大分段与小分段*,四、按不同层次的需要层层扩展,五、相对独立、能分能合,开发培训课程,培训课程的构成要素（p287)*：十方面,培训课程开发的特征（p289)*：四方面,培训课程开发的原则（p290)*：五项原则,提 纲,第一模块：开发培训课程,第二模块：培训课程体系设计,第三模块：制定培训教学大纲,培训课程体系设计,培训课程体系设计的基本要素（,p295),一、设定课程体系目标,二、课程内容的确定,三、课程结构体系的构建,培训课程体系设计,培训课程体系的设计方法（,p297)*,(,设计课程体系框架的方法）,一、分析培训课程体系的支撑条件,二、分析培训目标、对象、拟定课程模块,三、起草培训课程体系框架文件,四、信息反馈和框架的修订、完整,培训课程体系设计,培训课程体系的含义（,p299)*,是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体。它包括诸多既相互联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课程科目。,一、培训课程体系的开发设计与培训目标活动相关联,二、培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑性,培训课程体系设计,培训课程体系的内容（,p300)*,一、培训课程体系的名称,二、培训课程体系的设计依据,三、培训课程体系设计的目的、目标,四、培训课程体系中的具体课程名称及简 要内容,培训课程体系设计,确立培训课程体系的原则（,p301)*,一、目的性原则,二、实践性原则,三、超前性原则,四、多元性原则,五、基础性原则,六、灵活性原则,提 纲,第一模块：开发培训课程,第二模块：培训课程体系设计,第三模块：制定培训教学大纲,制定培训教学大纲,制定培训教学大纲的步骤（,p305),一、研究培训课程,二、分析培训课程的教学条件,三、选择培训课程的教学手段,四、安排培训课程教学进度,五、撰写培训教学大纲,六、征求意见、进行修改完善,七、专家审定,制定培训教学大纲,编制培训教学大纲的方法（,p306)*,一、明确分工，责任到人,二、遵循程序，分布实施,三、全面分析，深度开发,四、严格把关，保证质量,五、依据规范，写好大纲,制定培训教学大纲,培训课程教学大纲的含义（,p308)*,是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学员培训质量的标准，是主管部门知道和监督培训工作的一种依据。,培训教学大纲具有明确的指导思想和目的性,培训课程教学大纲，是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。,制定培训教学大纲,培训课程教学大纲的内容（,p308)*,一、说明部分,二、大纲本文,1.培训课程内容,2.教学安排,3.确定教学方式方法,课程开发案例分析,找老公培训班的课程大纲,重点问题,培训课程体系的构成要素？,培训课程开发的五个原则：,培训课程开发的三种方法的主要内容？,选择移植法，能力中心法，任务分析法,课后练习、,*,供各位参考,培训专题：销售技巧突破（之一）,一、课程名称：万丈高楼平地起销售与服务基础,二、课程编号：,三、时间：1.5小时,四、使用教材：由培训师提供讲义样本，培训单位根据接受培训人数制作。,五、课程属性：销售技巧理论基础课,六、培训目的：,感觉到的东西不一定能够很好的认识它,只有认识到的东西才能更好的感觉它!,使受培人员通过该课程深刻理解“销售”的含义，为后续的实战技巧培训打基础。,重点在于使受培人员明确以下两点：,1.什么是销售？,2.销售工作的切入点：客户需求、服务客户。,七、培训提纲：,（一）销售谁不懂?,市场营销、销售的区别；商品。,1.销售人员,初级销售人员出售产品；,中级销售人员提供给消费者利益；,高级销售人员满足消费者的需求。,2.销售是建立需求的过程,寻找需求；,解释需求；,满足需求。,（二）销售实现的途径是什么?,1.广义的服务过程管理；,2.狭义的服务商品销售过程中的服务：,售前服务销售过程最关键的步骤；,售中服务承上启下的环节；,售后服务销售循环的又一始点。,八、互动环节：,（）有 （）无,九、实操演练：,（）有 （）无,十、辅助教具：,（）受培单位准备 （）培训师提供,4.,确定主线,1.,接受任务,2.,明确内容,3.,理清思路,5.,导入方法,培训课程开发的主体步骤,8.,搭配游戏,11.,论证修改,10.,编制资料,9.,制作,PPT,6.,搜集资料,7.,搜集案例,培训课程与教学设计的技巧,开头：至关重要！,微笑,，目光有神并照顾全场，语言流畅并和蔼可亲；,问候,及自我介绍；,交代时间及相关,事宜,；,介绍目的与,目标,；,列出内容,提要,；,主体：根据培训需求组织材料、确定内容、安排时间,第一部分：,1.,概要；,2.,内容,；,3.,小结。,第二部分：同理（每,90,分钟休息一次）,第三部分：同理（上午可少休息，下午,多,休息）,结尾：,以说明解释为目的的，强调,重点,。,以说服为目的的，确认学员的理解与,接受,。,表态、感谢、,祝愿,。,培训课程与教学设计的技巧,实用性:教以致用原则,生动性:案例教学,现代性:变换教学手法,开场白技巧:自己人原则,课堂语言的艺术,课堂上的时间管理:90/20/8原则,注重课堂的“即时效应”与“延时效应”,掌握成人教育的规律与特点:五入,注意课堂上的时间管理,教学过程,坚持,守时,原则；,教学进度,提倡,90208,原则；,理论实操,建议,三七,原则；,教学案例,鼓励,1 0 1,原则；,教学游戏,建议,2,/,天,原则；,课堂休息,维持,4,/,天,原则；,教学开场,提倡,10,分钟,原则；,教学结局,鼓励,5,分钟,原则。,课程开发中的,90,/,20,/,8,原则,学员的注意力一旦不再集中，再好的教学内容也都失去了意义。因此，倘若你开发课程时间很长，务必要注意课程内容中的,90/20/8,原则。,90,：连续授课的时间一次不要超过,90,分钟。,20,：授课中至少每,20,分钟确认一下学员对所讲内容的理解和接受程度。,8,：每,七八,分钟就要采用案例、幽默、故事、提问等方式来联系学员、互动学员。,成人教育的规律与特点,五入效果,成年人在接受教育培训的过程中是通过自己的,眼睛,、耳朵、头脑、身体来接纳各种信息的。,在接纳信息过程中，成年人有一个认识、思考、,识别,、取舍的过程。,只有入,耳,、入,眼,、入,脑,、入,心,、入,行动,，才算真正的接受，才算教育培训活动真正收到了实效。,祝您早日成为合格的培训师！,运用形象思维中的接近联想来解题,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,