思考模式的建立.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,思,考,有,法,成,功,有,道,思 考 模 式 的 建 立,1,2,3,从纷繁芜杂的事物中发现事物的规律和关键所在，才能整合资源予以有效解决。,一个故事的思考,4,有关思考常见的认识,善于思考分析是缜密而系统化思维的产物，任何有才之士都能获得这种能力。,善于思考分析的高手是天生的，而不是培养出来的。,5,建立正确的思考模式,界定问题,分析问题,解决问题,？,6,建立正确的思考模式,界定问题,分析问题,解决问题,陈述问题,确定背景,7,清晰地陈述要思考的问题,评价,问题陈述,进入三季度以来早会出勤率很低。,组训是否应该提升早会出勤率？,组训应该采取有效的措施提升早会出勤率。,组训应该采取有效措施发现早会出勤率低的根本原因，并在一个月内将出勤率提升到理想水平。,事实的陈述,主导性的假设,坚定的结论,具体，行动性强,8,清晰地了解问题的背景,1.,成功的标准,主要利益者认为成功的标准是什么？大家是否在此方面达成一致？,2.,影响的因素,是哪些因素导致了问题的产生？,问题执行过程中可能会有哪些困难？,需要获取哪些资源来解决这些问题,？,3.,解决问题的时间,需要在多长一段时间内解决这个问题？,这个问题,谁最关心？,组训是否有能力去,改变这些影响因素,？,问题需要在多大的准确度内进行解决？,9,清晰地了解问题的背景举例,1.,成功的标准,2.,影响的因素,3.,解决问题的时间,营销部经理认可的出勤衡量指标和标准是什么？,早会经营质量要提升,需要适当的人力、物力成本,销售人员可能对坚持出勤有抵触,根据组织现状的要求，组训必须在一个月的时间内将早会出勤率提升到成功标准,这个问题谁最关心？,营销部经理,通过组训的努力是可以实现的,确定可量化的,早会出勤率,10,提升早会出勤率的问题可以表述为,组训应在一个月的时间内把早会的出勤率提升到,90,。,那么组训将采用什么方法呢？,11,建立正确的思考模式,界定问题,分析问题,解决问题,？,议题树,优先排序,12,议 题 树 的 结 构,问题陈述,问题,/,假设,1,问题,/,假设,2,问题,/,假设,3,分支问题,分支问题,分支问题,分支问题,分支问题,分支问题,1.,将问题分成几个部分,2.,保证问题获得完整地解决（,MECE,）,3.,工作责任能分派到个人,怎么做,怎么做,13,议题树分解的方法,横向特点,纵向特点,程序流程,砌砖,准备,材料,准备,土地,标准,合适的砖头,混合好的灰泥,有技能的劳力,好天气,14,议题树举例,提升早会出勤率,提升早会,出勤率,提升早,会质量,出台出勤率激励方案,主管进行家访,成立早会功能组，,增加人力投入,请其他单位优秀组训支援,学习其他团队成功经验,出勤奖励,缺勤罚款,出勤率与企划,奖励结合,15,议题分解练习,如何让组训们工作的更快乐？,16,建立成功的思考模式,界定问题,分析问题,解决问题,？,议题树,优先排序,17,优先排序就是淘汰非关键的问题,问题陈述,问题,1,问题,2,问题,3,问题,4,18,提升早会出勤率的优先排序,低,缺勤罚款,主管进行家访,7,高,难,易,对提升出勤率,的影响,实施难易度,出勤率与企划奖励结合,6,5,出勤奖励,4,请其他单位优秀组训支援,3,学习其他团队成功经验,2,成立早会功能组，增加人力投入,1,19,低,高,难,易,重要程度,实施难易度,重要但实,施有困难,容易实施,可以马,上实施,3,1,2,4,5,6,7,主管进行家访,7,出勤奖励,4,出勤率与企划奖励结合,6,请其他单位优秀组训支援,3,成立早会功能组，增加人力投入,1,学习其他团队成功经验,2,经过进一步验证，寻求最佳解决方案,20,建立正确的思考模式,界定问题,分析问题,解决问题,？,21,优先排序后的困惑,工作重复，费时费力,头绪太多，无从下手,工作太多，效果却又不明显,好不容易做完，却又从头再来,没有进行良好的整合，导致工作计划混乱,22,从大量无序的信息到有清晰的结构,23,练习：如何面对杂乱的工作？,1,、修理车顶的破洞,2,、买新的车内地毯,3,、写报纸广告稿,4,、买新的顶灯,5,、修理车身凹陷处,6,、把锈斑喷漆,7,、写後窗售车广告,8,、写公告板的售车海报,9,、将车内吸尘,如果你有一辆旧车要卖掉，卖之前你该怎么办？,24,经过归纳，如何工作一目了然,(,在车体修理工场,),修理车体,(,在加油站,),把车打理干净,(,在家里,),准备广告,1,、修理车顶的破洞,2,、买新的车内地毯,3,、写报纸广告稿,4,、买新的顶灯,5,、修理车身凹陷处,6,、把锈斑喷漆,7,、写后窗售车广告,8,、写公告板的售车海报,9,、将车内吸尘,25,我们只能遵守,80,：,20,法则,效果,100,80,60,40,20,0,0 20 40 60 80 100,时间和精力,寻求十全十美,寻求好的答案,26,工 作 计 划,早会功能小组成立并进行第一次早会运作,制定早会功能小组运作方案,确定小组成员成员,举行第一次早会。,谷峰,12,月,10,日前完成,最终结果,工作职责,责任人,时间安排,评测来源,举行座谈会听取成员对早会功能组运作反馈,通过调查问卷收集伙伴对第一次早会的评价,评测负责人：马利锋,27,思考有法,成功有道,28,