人力部各环节工作流程图07281.doc

总经理： 转达部门： 人力部工作人员 档案号码：人力2012号004号 日 期： 2012年7月28日 一、员工招聘录用流程图1、招聘 安排面试洽谈简 历筛 选按审核后的需求发布招聘信息与部门负责人沟通用人要求部门填写人员增补申请单总经理审批2、应聘 员工求职申请表准备人力部通知培训试用部门主管、总监复试意见相关技能测试(按岗位所需)人力资源部面谈了解技能人力部接待安排填写求职表3、岗前培训 用人部门培训三天后作录用反馈人力部不定期了解培训情况负责人对其进行岗位工作培训安排至用人部门跟进培训对人员纪律非正式谈话4、入职试用不定期了解新员工工作情况收取相片、证件等相关资料人力部对新员工做详细入职培训开通OA权限订餐、日志工作QQ日常用品等派发派发5、一周发馈表格交回人力部，与部门沟通后按需跟进员工谈话部门总监一周试用评价、谈话部门主管、总监跟进培训工作员工填写一周反馈表表格内容员工一周人力部发放一周反馈表6、转正总经理审批存档人力资源部转正谈话部门主管（总监）转正谈话部门主管（总监）对员工评价员工填写转正的申请试用期满前两天发放转正表二、员工人事变动流程图1、员工调薪财务部登记人力部存档人力部按需激励谈话部门总监调薪谈话人力部出具调薪单人力部意见总经理审批直接上级审核批准部门主管（总监）填写调薪申请表2、员工调岗/调职人力部存档员工确认签名新部门总监接收确认原部门总监意见签名人力部出具调职单人力部总经理审批员工调岗申请表部门调职申请表3、辞退、离职财务部工资审核人力部出考勤等数据计算工资部门设定特殊离职时间部门负责人批准部门负责跟进员工离职面谈登记表了解原因及调查员工出离职申请主管出辞退申请正式填写离职表离职表人力资源部存档财务部现金发放工资人力部回收相关物品员工离职工资签领及离职表签名确认总经理签批工资部门负责人工作接收4、社保申请人力部总经理签批部门总监意见签名人力部填写员工考核数据资料员工填写申请表部门负责人与人力部达成共识人力部派发社保申请表 批准原则：公司安排员工社保福利原则不作大锅饭执行。会重视员工自身业务技能学习提升，对那些能迅速胜任岗位要求，在试用期学习态度、能力、成效良好，转正后续数月在工作实务中绩效优良，并能持续主动增值提升，对项目发展、团队配合有贡献，愿意努力付出与公司一起成长的人员，由直接主管、部门总监了解员工对社保福利的愿望，向公司人力部推荐并提交社保申请，人力部汇总该员工半年内的绩效资料审核，总经理审批后人力部及时通知员工结果及安排计划。而对于入职马上考虑长期保障的员工社保申请，主管、总监会按正常考核流程指引，公司保留审批意见，最终仍然以员工的实际绩效跟进。三、文档（公司或部门文件、合同、会议记录）签发、存档、跟进及检查流程图1、签发 原件交人力部存档文件提交（公司文件、须通告类文件）部门负责人签收总经理签发 按需转发相关部门表格登记2、存档原件交人力部存档移交人签名接件部门签收合同格式拟写相关文件文件存档及转发表格登记总经理审批部门总监审核3、跟进 人力资源部不定期提醒原件及电子版交人力部存档文本复印部门存档总经理批准部门总监审核使用表格登记时间进度上级约定部门上交文档4、检查人力资源部登记部门文件有序及安全管理检查根据情况作出处理意见使用相应表格登记情况人力资源部不定期开展四、绩效考核与目标管理工作流程1、公司总经理职责：修订各部门总监的工作计划。2、部门总监职责：评核后一式两份由部门总监、人力资源部(原件)各一份存档。每月最后一天上月的工作目标计划考核表及总结（交总经理）a、审核后一式两份，总经理、部门总监各存一份。每月1号修改本月的工作目标计划考核表（交总经理）每月最后一天下月的工作目标计划考核表（交总经理）b、考核表格交人力部存档及跟进绩效管理。每月6号后员工考核面谈签（主管、总监负责）每月5号前考核结果审批（总经理）每月3-4号考核结果审核（人力部总监）每月1-2号员工绩效考核评估（部门主管、总监）c、日常员工绩效管理（员工谈话登记表存档）落实到各级管理人员执行。（员工谈话登记表存档）建立日常员工管理台帐d、考核表格交人力部存档及跟进绩效管理。3、部门主管、助理职责： 每月最后一天上月的工作考核及总结（交部门总监）每月6号后考核面谈签名（总监负责）每月5日前考核审批（总经理）每月1号考核审核（人力部总监）a、审核后一式两份部门总监、个人各一份。每月1号修改本月的工作目标计划（交部门总监）（交总经理）每月最后一天下月的工作目标计划交部门总监）b、考核表格交人力部存档及跟进绩效管理。每月6号后员工考核面谈签名（主管、总监负责）每月5号前考核结果审批（总经理）每月3-4号考核结果审核（人力部总监）每月1-2号员工绩效考核评估（部门主管、总监）c、落实到各级管理人员执行。（员工谈话登记表存档）日常员工绩效管理（员工谈话登记表存档）统d、建立日常员工管理台帐 4、人力部职责：（应注意配合考核操作时间要求及即时性）交回部门负责人考核评价（部门有员工管理台帐的可先做考评后交人力部补做考勤等资料）月末日回收当月考核表填写考勤奖惩数据每月28号人力部打印已调整更新的考核表交部门派发次月考核表格与部门负责人沟通调整优化考核表格a、每月7号员工考核结果公布考核表交部门绩效谈话人力部登记统计考核结果总经理审核考核小组最终明确裁定结果书面通知申诉员工并存档安排申诉员工面谈人力部根据申诉内容与部门总监沟通，明确跟进责任。人力部了解申诉内容初步沟通派发申诉表员工绩效结果申诉需求b、 整理员工意见、建议、需求回应、处理表（每月8-15号完成）人力部存档总经理审核交部门主管、总监回应处理c、呈上茶水 五、接待应聘及面试操作流程图礼貌接待安排等候填写简历面 谈 沟 通1、原工作职位情况、离职原因。2、应届生在校情况，业余生活安排。3、个人兴趣、爱好。4、基本业务技能、上网情况。5、视应聘岗位需要安排笔试题。6、群体应聘（三人以上），视情况可安排用人部门主管、总监一起集体面试或分别面谈。注意事项：注意求职者的形象，观察其谈吐、言行举止、礼仪礼貌。保留简历列入考虑合 格不合格简述应聘者情况部门主管或总监复试1、保留简历2、必要时调出作试用培训列入考虑合 格不合格通知到岗试用培训时间入职试用合 格不合格11六、员工培训流程培训导向 外部培训内部培训 了解课程咨询情况在职培训新进培训公司架构文化 福利待遇说明领取表格按需填写申请相关部门拟定有关培训内容 相关部门负责人接管跟进相关部门审核编写培训文本 培训资料负责人培训总经理审批总经理审核一周内填写培训反馈表办理手续培训费缴交准备场地设备设定时间 人力部存档初步阶段个人公司付半接受培训培训签到领取证书公司支付全费领取培训证书交人力部暂存实际操作讲解培训文本归档人力部存档报销起有效工作两年归还证书七、信息知会、回报流程图1、部门内工作分析原因总结不足补救办法工作时限工作效率工作进度及时回报幕及时回报员工明确计划接受安排执行任务制定工作计划安排工作任务任务完成反馈信息员工实际提出工作难点部门负责人协助未能完成工作结果关联情况业务状况及时回报上级指导说明工作要点关键岗位处理事务知会相关部门处理时间进度情况知会本部门相关人员突发情况解决方案2、跨部门工作如：维护服务器业务汇款公务出差等处理结果关联情况及时处理相关事务有效完成八、华盈公司人事权限表 事项工作内容部门主管/助理部门总监人力总监总经理/副总董事长备 注组织架构公司拟定批准设计/调整/变更部门拟定复核批准定员定编拟定复核批准增员增编员 工申请审核复核批准中层管理申请复核批准高层管理拟定批准面试录用员 工面试面试/批准人力部初试中层管理面试面试/批准人力部初试高层管理面试批准人力部初试职 位薪 资调 整转 正社 保员 工提议审核复核批准人力部备案中层管理提议复核批准高层管理复核拟定批准调动借调员 工申请审核批准人力部备案中层管理申请审核批准高层管理复核提议/批准考评员 工考评审核复核批准直接上级进行考评人力部备案中层管理考评复核批准高层管理复核考评/批准辞职员 工审核批准复核批准人力部备案中层管理审核复核 批准高层管理复核审核批准辞退员 工提议审核复核批准人力部备案中层管理提议复核批准高层管理复核提议批准事项工作内容部门主管/助理部门总监人力总监总经理/副总董事长备注奖惩员 工提议审核复核批准必须按照相关制度执行人力部备案中层管理提议复核批准高层管理提议提议/批准请假员 工审核批准按相关制度执行人力部备案中层管理批准高层管理批准出差员 工申请审核批准按相关制度执行人力部备案中层管理批准批准高层管理批准说明：1、公司所有员工请假超过三天，必须由总经理/副总经理批准；总经理（副总）请假超过三天须董事长批准。 2、此人事权限表如与公司相关制度有冲突，由人力资源部解析执行。 3、员工指非管理层员工，中层管理指总监助理、部门主管级，高层管理指部门总监及以上级别管理人员。