民航货物运输.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/3/29,#,第一节 民航货物运输基本概念,授课教师,赵 栗,2025/12/14 周日,1,民航货物运输,国内,国际,第一章 民航货物运输概述,第二章 国内货物收运,第三章 国内航空货运单,第四章 国内航空运输费用,第五章 国际货物收运,第六章 国际航空货运单,第七章国际航空货物运输费用,第八章 货物运输,第九章 货物到达与交付,第十章 特殊货物的处理运输,第十一章 货物不正常运输与赔偿,第十二章集装货物运输,2025/12/14 周日,2,第一章 民航货物运输概论,第一节 民航货物运输基本概念,第二节 民航货物运输基础知识,第三节 航空货物运输代理人,第四节 航空货物运输业务流程,2025/12/14 周日,3,万户飞天,2025/12/14 周日,4,莱特兄弟,2025/12/14 周日,5,航空货运开创了航空运输的历史先河。,1910,年,5,月，美国邮政局用飞机运输邮件，同年十月，莱特公司开始使用飞机运送货物。,1911,年,7,月，英国人驾驶飞机将一箱钨丝从苏塞克郡的肖拉姆运送到霍拉，运费为,100,英镑。,2025/12/14 周日,6,第一节 民航货物运输基本概念,2025/12/14 周日,7,一 现代运输方式,（,1,）铁路运输,（,2,）公路运输,（,3,）水路运输,（,4,）航空运输,（,5,）特种运输（管道运输、索道运输）,二 航空货物运输定义,1,航空货物运输包括（）与（）的地面运输。,2,广义的航空运输服务分为（）、（）、（）,3,以自己的理解说一下承运人、代理人、托运人、收货人的含义。,市区,机场,普通意义上的航空货物运输,航空邮件,航空快递,2025/12/14 周日,8,三 航空货物运输方式,1,普通运输,2,急件运输,3,特种运输,4,包机运输,5,包舱运输,6,货主押运,四 航空货运市场的特征,自飞机诞生后，航空货运的发展极为迅速。航空货运与其他的交通方式相比较，有着鲜明的特点，不过，这些特点有优势也有劣势。,2025/12/14 周日,9,航空货运所使用的运输工具是飞机，时速,600800,公里，火车,100140,，汽车,120140,。,航空货运地面操作流程各个环节比较严格，货物装上飞机，在空中飞行过程中不容易受到损坏。,现有的宽体飞机一次可以飞行,7000,公里，可进行跨洋飞行。,可节省产品的仓储费、保险费和利息支出。,航空货运的技术要求高、运输成本大。,航空货运的货量相对于海运来说少得多。,遇到大雨、大风、雾等恶劣天气，航班不能得到有效保证。,你知道航空货运市场的特征了嘛？,2025/12/14 周日,10,四 航空货运市场的特征,1,运送速度快,2,破损率低、安全性好,3,空间跨度大,4,可节省生产企业的相关费用,5,运价比较高,6,载量有限,7,易受天气影响,2025/12/14 周日,11,五 市场细分,1,快件货物运输市场,2,常规易腐货物运输市场,3,常规（非鲜活易腐）货物运输市场,总结一下吧,2025/12/14 周日,12,第二节 民航货物运输基础知识,授课教师,赵 栗,2025/12/14 周日,13,复习,1,现代运输方式,2,简述承运人、代理人、托运人、收货人的含义,3,航空货物运输方式,4,航空货运市场特征,2025/12/14 周日,14,第二节 民航货物运输基础知识,一 行业组织,1,国际民用航空组织,2,国际航空运输协会,3,国际货运代理协会联合会,4,国际电讯协会,2025/12/14 周日,15,words,1 international,国际的,2 civil,公民的,3 aviation,航空,4 organization,组织,5 air,航空,6 transport,运输,7 association,协会,8 federation,联合,9 freight,货运,International Civil Aviation Organization(ICAO),国际民用航空组织,International Air Transport Association(IATA),国际航空运输协会,International Federation of Freight Forwards Association(FIATA),国际货运代理协会 联合会,China Air Transport Association(CATA),中国航空运输协会,2025/12/14 周日,16,1,国际民用航空组织（,ICAO,）,是世界范围内管理航空运输活动的最重要的国家之间的国际组织。,1944,年,11,月,1,日，共,52,个国家和地区的政府在美国芝加哥举行会议，,12,月,7,日签署,国际民用航空公约,，又称,芝加哥公约,。,ICAO,的宗旨和目的,在于发展国际空中航行的原则和技术，促进国际航空运输业的发展,。,大会,是国际民航组织的最高权力机构，大会由,理事会,召集，至少,3,年一次，,理事会,是大会的常设机构，对大会负责。,总部在加拿大的,蒙特利尔,，全球七个办事处：,达卡,、,曼谷,、,巴黎,、,开罗,、,内罗毕,、,墨西哥城,、,利马,。,2025/12/14 周日,17,2,国际航空运输协会,(IATA),该协会的总部所在地,加拿大的蒙特利尔,是世界航空运输企业自愿联合组织的,非政府性,的国际组织,其宗旨和目的为,（,1,）为了全世界人民的利益，促进安全、正常和经济的航空运输的发展，支持航空商业的发展并研究与之相关的问题。,（,2,）为直接或间接从事国际航空运输服务的各航空运输企业提供合作途径。,（,3,）与国际民航组织和其他国际组织合作,全体,会议,是,IATA,最高权力机构，由,协会正式会员,组成,每年召开,一次,IATA,的主要活动主要分为,行业协会活动,和,运价协调活动,2025/12/14 周日,18,3,国际货运代理协会联合会（,FIATA,）,于,1926,年,5,月,31,日在,奥地利维也纳,成立，总部设在,瑞士苏黎世,创立目的是,为了解决由于日益发展的国际货运代理业务所产生的问题，保障和提高国际货运代理在全球的利益，提高货运代理服务的质量,。,是世界范围内,最大,的,非政府性,和,非营利性,组织,每年举行,一次,世界性的,代表大会,，是一项社会性的活动，也是,FIATA,的,最高权力机构,宗旨和任务,4,国际电讯协会（,SITA,）,是联合国民航组织认可的一个,非赢利性组织,为航空公司提供,网络通讯服务,，,服务查询系统,5,中国航空运输协会（,CATA,）,由,九,家单位发起，,国航、东航、南航、海航、上航、中国民航学院、厦航、深航、川航。,2025/12/14 周日,19,二 有关航空货物运输的国际公约和法律,1,芝加哥公约,全称,国际民用航空公约,，,1944,年,12,月,7,日在美国芝加哥签订，是当前国际上被广泛接受的国际公约之一。,除序言有四大部分：空中航行、国际民用航空组织、国际航空运输、最后条款,规定了,五种,自由权,2,华沙公约,全称,同意国际航空运输某些规则的公约,，,1929,年,10,月,12,日签订于,波兰华沙,。,涉及国际运输的两个方面：,航空运输凭证,、,航空承运人损害赔偿责任。,3,蒙特利尔协议,4,中华人民共和国民用航空法,由中华人民共和国第八届人民代表大会常务委员会通过，自,1996,年,3,月,1,日正式实行,2025/12/14 周日,20,三,IATA,区域及其分区范围,2025/12/14 周日,21,四 机型认识,1,飞机舱位结构,主舱,main deck,下舱,lower deck,上舱,upper deck,（,B747,）,2,飞机的分类,机身宽度,用途,窄体,机,Narrow-body Aircraft,机身宽约,3,米,宽体机,Wide-body Aircraft,机身宽不少于,4.7,米,全客机,Passenger Aircraft,全,货机,All-cargo Aircraft,客货两用机,Mixed/combination,2025/12/14 周日,22,常见的窄体机：,波音,B707,、,B717,、,B727,、,B737,、,B757,空客,A320,、,A321,麦道,DC-8,、,DC-9,、,DC-80,、,DC-90,TU154,、,BAe146,、,Fokker,、,Saab,等支线飞机,常见的宽体机：,波音,B747,、,B767B,空客,A300,、,A310,、,A340,麦道,DC-10,、,DC-11,伊尔,IL-86,、,IL-96,L1011,、,AN-124,2025/12/14 周日,23,波音,（美国飞机制造公司）,波音公司是全球航空航天业的领袖公司，也是世界上最大的,民用,和,军用,飞机制造商。,空客,（,Airbus,、空中客车公司）,是,欧洲,一家飞机制造、研发公司，于,法国,成立。,麦道,（麦克唐纳,道格拉斯公司）,是,美国,制造飞机和导弹的大垄断企业。,TU154,（图,154,）,由前苏联,图波列夫飞机设计,局研制生产的,BAe146,英国,航宇公司（,British Aerospace,）研制的一种四发动机短程喷气式支线运输机,Fokker,（,荷兰公司,）,曾经是,戴姆勒奔驰公司,的子公司，,后来公司,决定专注汽车制造业，停止向Fokker注入资金，自此Fokker破产，飞机也从此停产。,2025/12/14 周日,24,S,aab,（萨博）,是,瑞典的汽车品牌 现在属于,福特公司,，,这公司是,造飞机,起家,伊尔,-86,是,前苏联,设计的第一种翼下吊挂布局的客机。,L1011,是,洛克希德,公司的唯一一款喷气民航客机。在洛克希德公司生产了,250,架三星式飞机，之后就因销售不畅未能收回成本，宣告停止了自身的商用飞机业务。,AN124,（安,-124,运输机）,安,-124,由,苏联,安东诺夫设计集团设计，由于苏联瓦解，安东诺夫设计集团已经变成了,乌克兰共和国,安东诺夫航空科学技术联合体。,2025/12/14 周日,25,宽体机,下舱可装散货,/,集装货,窄体机,下舱一般只能装载散货、不能装集装货物,主 舱,主 舱,2025/12/14 周日,26,思考一下吧,1,下列属于窄体飞机的是（）,A B747 B DC-9 C A300 D MD-11,2,下列可装集装货物的是,(),A A321 B TU154 C B747 D B717,D,C,2025/12/14 周日,27,各类飞机机型代码,J=pure jet,纯喷气式飞机,H=helicopter,直升机,P=propeller,螺旋桨飞机,T=prop jet,涡旋螺旋桨飞机,A=amphibian/seaplane,水上飞机,2025/12/14 周日,28,EXERCISE,下列飞机分别为什么机型？,1 Boeing717,2 Fokker50,3 Saab2000,ANSWER,1 J,纯喷气式飞机,2 T,涡旋螺旋桨飞机,3 T,涡旋螺旋桨飞机,2025/12/14 周日,29,五 航空货运资料简介,规则手册（,TACT RULES,）,运价手册（,TACT RATES BOOK,）,总则、规定、操作程序,包含内容：一般常识介绍、收运、运费、其他运费、付费方式和货币换算、货运单、各国规定、承运人特殊规定。,北美运价手册、世界运价手册,是,货物运输核心,，每年出版,两,期,每两月出版,一,期,1,国际航空货物运价手册,（,The Air Cargo Tariff,）,TACT,2025/12/14 周日,30,WORDS,1 general,总体的,2 regulation,规则,3 operation,操作,4 acceptance,接受,5 carriage,运输,6 transportation,运输,7 charge,运费,8 related,相关的,9 currency,货币,10conversion,转换,11carrier,承运人,2025/12/14 周日,31,2,航空运输指南,（,OAG,Official Airline Guide Cargo,）,Worldwide city-to-city schedules,国际运输协会,国际时间换算表,银行和公众节日,全球航空公司及其代码,城市,/,机场代码,飞机代码,航线,航班时刻表,2025/12/14 周日,32,第三节 航空货物运输代理人,授课教师,赵 栗,2025/12/14 周日,33,复习,1,说出下列组织英文全称与简称,国际民用航空组织 国际航空运输协会,国际货运代理协会联合会 国际电讯协会,中国航空运输协会,2,国际民航组织的最高权力机构是（），由（）召集，至少（）年一次，（）对大会负责。总部在（）,3,（）是,IATA,最高权力机构，每年召开（）次,4,中国航空运输协会由（）家单位发起，分别为（）,5,芝加哥公约,全称,，规定了（）自由权,6,华沙公约,全称,7,分别说出下列地区属于,IATA,哪一区,中国 阿根廷 伊朗 秘鲁 韩国,8,说说飞机的舱位结构以及分类,9,复习,Worldwide city-to-city schedules,2025/12/14 周日,34,第三节 航空货物运输代理人,航空运输销售代理行业是随着航空运输的发展而产生的。航空运输销售代理业是,指受民用航空运输企业委托，在约定的授权范围内，以委托人名义代为处理航空客货运输销售及其相关业务的营利性行业,。民用航空运输销售代理人是指,从事空运销售代理业的企业,。,2025/12/14 周日,35,一 航空货运代理人的概念和作用,航空货运代理人（,The Air Cargo Agent,）,航空货运代理人是伴随着航空货物运输市场的繁荣而发展起来的。它通常是接受航空公司或托运人的委托，专门从事,航空货物运输的组织工作,，如,揽货、接货、订舱、制单、报关、交运或转运等,，为货主和航空承运人提供各种服务，从而获取一定的报酬。它是,航空货物运输市场中连接货主和航空承运人的重要桥梁和纽带,。,航空货运代理是社会分工和专业化发展的结果。,2025/12/14 周日,36,二 航空货运代理人的类型,1,代理主体,：,IATA,货运代理,获得,IATA,成员航空公司认,可和授权，代表航空公司从事活动,航空货运代理,接受托运人的委托，,代表托运人处理各项任务,2,代理业务范围：,具有经营国际业务资格的,国际航空货运代理人,和只具有经营国内业务资格的,国内航空货运代理人,。,我国采用一类空运销售代理和二类空运销售代理。,2025/12/14 周日,37,3,业务性质划分：,订舱揽货代理 货物转运代理,货物装卸代理 货物理货代理,货物存储代理 货物报关处理,三,IATA,空运代理,成为,IATA,空运代理，必须向,IATA,申请注册。申请者具备的条件：,充足的资金、专业的职员，并能提供有能力发展航空货运业务的证明，必须被至少一家航空公司指定为代理,。,服务项目：,1,提供设备，从发货人处收取和集中货物,2,填写航空货运单，计算费用,3,检查进出口许可证,4,保证出口商提供符合,IATA,和有关政府对危险货物的包装证书,5,及时安排将货物送到机场准备运输,6,向航空公司订舱，办理托运手续,7,代办保险手续等,2025/12/14 周日,38,四 集中托运人（,consolidator,）,是指,专门从事空运货物代理的发运代理业务的代理人,。它的做法是,将多票的单独发运的、目的地相同或相近的货物集中起来作为一票货物，交给承运人发到同一目的地点,。,航空承运人 集中托运人 货主,MAWB,HAWB,服务项目：,1,办理集中托运业务,2,对所接受货物运输的全部负责,3,将散货装成大批量的货物,4,将货物装入集装器,5,对再出口货物办理退关税手续,2025/12/14 周日,39,总结一下吧,2025/12/14 周日,40,第四节 航空货物运输业务流程,授课教师,赵 栗,2025/12/14 周日,41,复习,1,什么是航空运输代理业？（可用自己的话）,2,航空货运代理人的英文全称是什么？,3,航空货运代理人从事的工作有哪些？,4,航空货运代理人的类型有哪些？,5,常见的航空货运代理有哪几种？,6,什么事集中托运人？,7,对于航空公司而言，集中托运人是（），对于真正的货主，具有（）身份。,2025/12/14 周日,42,第四节 航空货物运输业务流程,航空货物运输业务流程是指,为了满足消费者的需求而进行的，从托运人到发货的整个过程的物流、信息流的实现和控制管理过程,国际航空货运业务流程,出口业务流程,进口业务流程,2025/12/14 周日,43,WORDS,1 consignor,发运人,2 overseas,海外,3 branch,分支,4 office,办公室,5 agent,代理人,6 alert,警报,7 warehouse,仓库,8 civil aviation,民航,9 bonded,有担保的,10 import,入口,11 customs,海关,12 transfer,转移,13 delivery,传递,14 goods,物品,15 clearance,清洁,16 consignee,收货人,2025/12/14 周日,44,发运人,国外分公司或国外代理 进口清关,航空公司,到货预告 民航仓库,代理口岸公司，代理监督仓库,到货预告 进口转关 进口清关 空运,空监 陆监 送货 分公司,代理分公司 收货人 收货人,出口清关,送货,收货人,国际货物运输流程图,2025/12/14 周日,45,一 国际航空货运的出口业务流程,国际航空货物运输的出口业务流程是指,从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程,。包含两大部分：,航空货物出口运输代理业务程序,和,航空公司出港货物的操作程序,。,1,航空货物出口运输代理业务程序,包含的几个环节有：销售、揽货接受委托 审核单证预配舱预订舱接单 制单接货标签配舱订舱 出口报关出仓单提板箱装板箱签单交接发运航班跟踪 信息服务费用结算。,2025/12/14 周日,46,（,1,）销售揽货,作为航空运输货运代理，销售的是,航空公司的舱位,，,承揽货物,处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位，是航空货运代理的一项至关重要的工作。,（,2,）接受委托,在接受托运人委托，进行单证操作前，货运代理公司的指定人员对托运书进行审核（合同审评）。审核的主要内容：,价格、航班日期,等。,（,3,）审核单证,发票、装箱单、托运书、报关单、外汇核销单、许可证、商验证、进料,/,来料加工核销本、索赔,/,返修协议、到付保函、关封,。,（,4,）预配舱,汇总所接受的委托和客户的预报，并输入电脑，计算，制定预配舱方案，记录每票货物的运单号,（,5,）预订舱,根据所指定的预配舱方案向航空公司预订舱。,（,6,）接单,将电脑中的收货记录与收货凭证核对。,（,7,）制单,填开航空货运单,（包括总运单、分运单），它是出口业务中最重要的环节,。,（,8,）接货,航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到自己的仓库。,（,9,）配舱、订舱,核对货物相关信息，接到发货人的发货预报后，向航空公司吨位预订部门申请并预订舱位,2025/12/14 周日,47,（,10,）出仓单,出仓单是多个部门之间进行交接的单据：,（,11,）提板箱、货物装板箱,货运代理公司凭航空集装箱、板凭证向航空公司板箱管理部门领取集装板、集装箱。,（,12,）交接发运,发货人或代理人将随机单据和应由承运人留存的单据交给航空公司，并把单据相符的货物交给航空公司进行运输。,出口仓库 用于出库计划,装板箱单位 用于向出口仓库提货的,依据,报关环节 有针对性反馈，采取相,应措施,2,航空公司出港货物操作程序,代理人将货物交给航空公司后，到货物装上飞机的整个操作流程,2025/12/14 周日,48,预审,CBD,现场中转的散货的单据 整理单据 已入库的大货的单据,过磅、入库,出港,航空公司出港货物的操作流程图,（,1,）预审,由国际吨位控制室开具,国际货物订舱单（,CBD,）,，作为配载人员进行配载工作的依据。,（,2,）整理单据,三种：,已入库的大货单据、现场收运的货物单据、中转的散货单据,（,3,）过磅和入库,（,4,）出港,制作平衡交接单，制作舱单,2025/12/14 周日,49,二 国际航空货物运输的进口业务流程,从飞机到达目的机场，承运人把货物卸下飞机直接交给收件人的物流、信息流的实现和控制管理的过程,。包含两大部分：,航空公司进港货物的操作程序,和,航空货物进口运输代理业务程序,。,1,航空公司进港货物操作程序,从飞机到达目的机场，承运人将货物卸下飞机直到交给代理人的整个操作流程。,2025/12/14 周日,50,进港航班预报,货物海关监管,分单业务,核对运单、舱单,电脑输入,交接,中转货物与单据 货物与单据 邮件与邮件路单,出港部门 收货人 邮局,航空公司进港货物操作流程图,2025/12/14 周日,51,（,1,）进港航班预报,填写航班预报本，预先了解货物情况,（,2,）办理货物海关监理,海关人员在货运单上加盖海关监管章,（,3,）分单业务,在每份货运单的,正本上,加盖或书写到达航班的航班号和日期,（,4,）核对运单和舱单,核对运单份数与舱单份数是否一致，做好多单、少单记录，将,多运单号码加在舱单上,（,5,）电脑输入,信息输入电脑，打印出,国际进口货物航班交接单,（,6,）交接,中转货物和中转运单、舱单交出港操作部门；邮件和邮件路单交邮局,2025/12/14 周日,52,2,航空货物进口运输代理业务程序,是指代理公司对于货物从入境到提取或转运整个流程所需通过的环节，所需办理的手续及必备的单证。,代理程序,（,1,）代理预报,在国外发货前，有国外发货公司将货物信息等通过传真或,E-mail,发给目的地代理公司。目的是,使代理公司做好接货前的准备工作,（,2,）交接单、货,航空货物入境时，与货物相关的单据也随机到达，进行进口货物舱单录入，供报关用。,（,3,）理货与仓储,代理公司自航空公司接货后，短途驳运进自己的监管仓库，组织理货及仓储。,（,4,）理单与到货通知,将集中托运进口的每票总运单项下的分运单分理出来，审核与到货情况是否一致，并抄成清单输入电脑,（,5,）制单、报关,制作进口货物报关单，,进口报关是运输中关键的环节,，可分为,初审、审单、征税、验放,四个主要环节,（,6,）收费、发货,（,7,）送货与转运,货运代理公司在代理客户,制单、报关、垫税、提货、运输,一揽子服务,2025/12/14 周日,53,总 结,2025/12/14 周日,54,