药店业绩提升策略精讲(上).ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010.08.17,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010.08.17,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,药店业绩提升策略精讲,（上）,Page,：,2,1,、药店业困惑与业绩提升策略,2,、药店药学品类管理技术,3,、药品商品化双,A,分析法,4,、双,ABC,梳理商品实例,Page,：,3,1,、药店业困惑与业绩提升策略,药店在市场化进程中,不时面临来自内部或外部的压力,干扰我们的认知力,致使我们产生某种错误的判断,进而走入误区,我们常认定这些错觉和误区就是事实，,并信以为真,魔术师的工作,就是诱导你产生错觉,Page,：,4,版权所有,李子浩,Page,：,5,版权所有,李子浩,现在药店业培训市场呈现五多五少,第一：厂家赞助得多，药店自己出钱得少；,第二：针对店长店员的多，针对采购功能的少；,第三：忽悠煽情的多，零售技术的少；,第四：个人经验介绍得多，系统性的少；,第五：蜻蜓点水式的培训多，长期培训课程少；,Page,：,8,第一个困惑？,高管、主管、店长、药师、店员多级流失导致人力成本不断上升。,版权所有,李子浩,让利越来越多，顾客胃口越来越大,顾客游走于我们与竞争对手之间,绞尽脑汁设计的促销创意顾客不买账,促销困惑！,不促销等死，促销找死,第二个困惑？,Page,：,10,第三个困惑？,高毛利商品销售带来的利润,不能冲抵业绩毛利的快速减少。,造成商品品牌结构、毛利结构失衡及对价格的依赖性越来越强。,版权所有,李子浩,思维转换,Page,：,11,版权所有,李子浩,药店盈利模式转换方向,品牌,管理,精细化管理,健康中心,高毛利,品类管理,药品,药学专业,非专业,Page,：,12,版权所有,李子浩,药学,专业,VICI,建立无形的信任度,流程,建立有形的信任度,体现专业,功能区,Page,：,13,版权所有,李子浩,药学专业内涵,Page,：,14,版权所有,李子浩,Page,：,15,版权所有,李子浩,举例：如何打造女士,健康第一品牌,调经白带丸,茸坤丸,妇科白凤口服液,千金止带丸,宁坤丸,调经丸,乌鸡白凤丸,女金丸,益母丸,逍遥丸,产后补丸,生化丸,当归丸,乌金止痛丸,小金丸,妇科洗液,参茸白凤丸,参茸保胎丸,十二太保丸,长春宝口服液,龟鹿宁神丸,滋肾宁神丸,卫生丸,归芪养血糖浆,防（预防）,治（治疗）,三个阶段,4,个期间,女士品类管理,婴幼儿,小儿感冒、助消化、腹泻、维生素补充,婴幼儿奶粉、防护用品等,Page,：,16,版权所有,李子浩,Page,：,17,版权所有,李子浩,全保健品健康专区,疾病辅助与营养补充系列,维生素矿物质系列,女性系列,中老年系列,青少年,/,儿童系列,男性健康专区定义,1.,在药店内划出一块区域，将与男性健康相关的主要产品均陈列在该区域内，以方便男性购买者购买。在门店中，根据门店的已有产品情况，基本包括以下产品：,总品类名称,产品说明与举例,ED,类,万艾可,(,枸橼酸西地那非片,),、艾力达,(,他达拉非片,),、希艾力,(,盐酸伐地那非片,),补肾类中成药,补肾化学药,/,补肾阴,/,补肾阳,/,阴阳两补,/,补肾固精,泌尿科用药,前列腺用药,/,利尿药,/,尿道感染,/,利湿通淋药,计生用品,避孕安全套及其相关用品,男性保健产品,抗疲劳,/,缓解压力，如花旗参等,男性卫生用品,卫生护理用品，如男用剃须刀、防脱发洗发水等,糖尿病用药,胰岛素、磺酰脲类、非磺酰脲类（瑞格列奈）双胍类、糖苷水解酶抑制剂、噻唑烷二酮类胰岛素增敏剂（罗格列酮）,心脑血管用药,钙拮抗药、心功不全、抗心律失常药、心绞痛、血管扩张药、降压抗休克、调节血脂及抗动脉粥样硬化药、活血化瘀,2.,专区内产品根据产品的动销情况及毛利率贡献进行摆放，对门店贡献高的产品摆放位置也好，以实现药店的最大利益。,Page,：,18,版权所有,李子浩,Page,：,19,版权所有,李子浩,糖尿病健康专区,鱼跃医疗器材健康专区,Page,：,20,版权所有,李子浩,药店,精细化,管理技术,人员,管理技术,运营,管理技术,商品,管理技术,Page,：,21,版权所有,李子浩,药店,精细化,管理技术,人员,管理技术,运营,管理技术,商品,管理技术,Page,：,22,版权所有,李子浩,药店,精细化,管理技术,人员,管理技术,运营,管理技术,商品,管理技术,Page,：,23,版权所有,李子浩,药店,精细化,管理技术,人员,管理技术,运营,管理技术,商品,管理技术,Page,：,24,版权所有,李子浩,店员,店长,主管,高层,综合素养修练,药学服务,陈列与规划,顾客服务技巧,营销策划管理,销售对谈,(,导购,),技巧,异常情况处理,人员训练与辅导,店人力管理技巧,毛利策略,会员管理与会员营销,商品陈列技巧,药房品类管理,营销管理,门店经营管理,综合素质提升,新店开幕作业,会员管理与会员营销,药房商圈管理,药房品类管理,市场营销策略,经营分析与经营计划,门店营运管理,供应商管理,采购品类管理,商品组合策略,建立高绩效团队,企业风格与人资战略,品牌定位战略,政策研究与行业解读,企业管理,资本管理,企业战略,/,商圈战略,制胜的金钥匙完善的管理咨询支持体系,Page,：,25,版权所有,李子浩,门店,业绩,还有众多因素。,形象力,销售力,管理力,商品力,服务力,营运力,影响门店业绩的六大因素,Page,：,26,版权所有,李子浩,客流量,成交率,重复,购买率,Page,：,27,版权所有,李子浩,提升,销售业绩,的,方法,Page,：,28,客品次,品单价,毛利率,积极,态度,医药,知识,版权所有,李子浩,提升,销售业绩,的,方法,