互联网+物业.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/8/4 Thursday,#,互联网,+,物业,=,智慧社区,陕西联迈科技股份有限公司,2016,年,8,月,1.,智慧社区概述,1.1,行业背景,建立在互联网的基础之上，利用云计算和物联网技术，打造全民参与的创新型城市生态环境。智慧城市之智慧，可以归纳为三个层面：,一是城市经济和交通运输的智慧,，,二是城市管理和生态环境的智慧,，,三是居民生活和社区服务的智慧,。,1.2,智慧社区的概念与内容,智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。智慧社区包含以下几个方面的内容：,（,1,）,智慧物业管理,：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。,（,2,）,电子商务服务,：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。,（,3,）,智慧养老服务,：现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，政府能够方便管理。家庭,“,智慧养老,”,实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。,（,4,）,智慧家居,：也就是智能家居，是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。,1.3,智慧社区系统设计思想,城市是人类文明发展的产物，社区是城市的组成部分，家庭是社区的基本单位。这个逻辑套用过来，智慧城市是高技术与人类互动的结果，智慧社区是智慧城市的组成部分，智能家居则是构成智慧社区和智慧城市的基本单元。因此，本智慧社区的设计思想是：以智能家居作为基本单元，基于互联网实现社区全面管理与服务，使智慧社区拥有智慧生活和智慧服务的功能，成为创新型智慧城市的重要组成部分。,1.4,智慧社区系统功能提要,（,1,）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷；,（,2,）为每户居民住宅节约能源；,（,3,）联网报警管理，为每户居民提供安全服务；,（,4,）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付；,（,5,）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息；,（,6,）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务；,（,7,）居家养老服务，为老人提供,24,小时随叫随到的上门服务。,从传统物业到社区生活运营服务,传统物业管理：,保安、保洁、园艺,设备安装、维修、保养,处理投诉及报修,物业缴费,水电煤气费代收代缴,为开发商提供预售服务（保安，样板间清洁、保养）,智慧社区：,1,、,公共服务智能化,物业报修、物业缴费、代收费,小区停车场、公共消费场所,安防、巡更、监控、工程监管,社区,wifi,等公共设施建设与管理,社区医疗，急救辅助服务,社区金融、社区购物，,体验中心,快递代收、配送,2,、,住户家庭智能化,手机,APP,：人,-,社区的连接,智能管家：可视对讲，报警,小区一卡通：门禁、停车、消费,儿童、老年人定位服务,社区,O2O,：,O2O,服务：一公里商圈内的点餐、购物，商户信息推送,虚拟服务：,生活、出行、汽车、金融理财,连锁经营：,平台、商家、业主共赢的经营模式，桶装水、干洗、营养早餐,3,、,“社区生态”系统,社区内社交、社区,C2C,超过,3%,的社区人口的生存,能源管理、排放管理,公共资产增值运营,业主日益增长的需求,环境中的每一个对象，就是智慧社区,的一组业务或应用,物业管理的外延将扩大到生活各个方面,2,公里,500,米,安防是强烈的诉求,平台层,IT,系统,网络层,通信网,互联网,物联网,手机,PC,摄像头,RFID,传感器网络,视频电话,无线网关,感知层,应用层,物业管理应用,业主服务应用,社区服务应用,电子政务,/,商务应用,执行层,智慧社区综合服务平台,（,SaaS,）,平台管理系统,APP,宽带接入,综合布线,物联总线,社区,WIFI,智能硬件,声光指示,显示,报警,呼叫中心平台,反馈,信息技术将彻底改变物业管理的方式,互联网,Internet,电信固网运营商,电信移动运营商,手机,App,IT,系统,物业管理应用,业主服务应用,社区服务应用,电子政务应用,智慧社区综合服务平台,（,SaaS,）,平台管理系统,呼叫中心平台,园区基础网络,CAN,园区网关,家庭网络,HAN,园,区,安,防,楼,宇,管,理,出,入,管,理,物,业,办,公,设,施,管,理,园,区,定,位,门,禁,对,讲,数,字,电,视,智,能,硬,件,家,居,安,防,消,防,信,息,服,务,家,用,网,络,身,份,认,证,智,慧,家,居,门,禁,对,讲,车,辆,管,理,生,活,服,务,电子商务应用,其他园区,其他业主,智能家居：,实现灯光、窗帘、电器、安防等智能控制及相关的情景控制；,门禁对讲：,实现楼宇对讲和门禁的功能；,社区信息：,为业主提供便捷的生活信息服务及相关分类信息；,物业管理：,通过社区服务平台可轻松实现物业信息推送、业主报修、业主评价打分、甚至物业收费等功能；,小区商圈：,解决一公里以内商户和居民家居用品的采购与配送问题，实现线上预订、线下消费的服务，是一种全新的,O2O,电子商务模式；,广告投放：,可以精准投放，视频推放、强制推放的形式进行广告投放；,电子政务：,方便居民了解最新政务消息，关注城市发展动态，促进社区和谐；,户户通：,实现社区内业主相互之间的免费视频通话；,云对讲：,实现门口机和室内机的可视对讲及门禁功能，适用于老旧小区的智能化改造。,物业服务,智能门禁、生活缴费、物业报修、通知公告、建议表扬、小区概况、物业风采等,生活服务,月嫂上门、保姆上门、钟点工、美容上门、洗衣上门、家电维修、百分家教、健康档案,政务服务,政府公告、办事指南、居民意见、政策法规,服务,智能社区,APP,商城,APP,通过整合社区居民周边商,家资源，无需出门即可为用户,解决基本的吃、喝、住、行等,。商品列表，分类，实现在线,下订单、支付、增加订单、删,除订单等功能。,智能社区,APP,个人中心,相关的个人资料，我的订单管,理，我的活动管理，我的收藏、,我的物业、地址管理、帮助反馈,等基本信息和设置。,智能社区,APP,智能社区,APP,