保单和客户积累专题培训课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,保单整理：解读1,是什么？,为啥做？,怎么做？,怎么说？,关键：53个字,保单整理，,是什么？,通过专业的工具,对人寿保险公司的客户及客户家庭保单,进行系统整理,，,挖掘客户家庭保险需求,，创造服务的机会，从而提高客户满意度，最后达成签单与转介绍。,既是,技术动作,，也是,项目,名称。,为啥做？,你相信一位业务伙伴通过做好客户保单整理，能,连续四年签单超过,200,件,吗？,你相信一位业务伙伴通过为客户做保单整理，让购买,过72张保单的客户再次加保成为74张,吗？,就是她，同业的吕菲,吕 菲,2004年12月加盟,保险业,2005年件数34件,2006年件数79件,2007年件数136件,2008年件数178件,2009年件数,201件,2010年件数,297件,2011年件数,274件,2012年件数,295件,十三个月继续率99%,吕菲的成功之道,.,客户只分两种：自己的客户+同业的客户,真诚的对待，发自内心想帮助客户,用真诚的保险服务去打开客户的心,不断的,积累客户,帮助客户,认清保险需求,不断的,促成客户获得转介绍,.,保单整理543,5：,5步流程,4：,4句导入,3：,3挖需求,怎么做？,保单整理的,步流程：,、开门,、记录,、需求,、产品,、名单,保单整理的,步流程：,、开门,、记录,、需求,、产品,、名单,王姐，我们,公司现在实行区域代表制,了，,列个区域的保险服务都归我管,，希望冷,难今后多给我提些建议。对了，冷难,买过保险没有？,知道买的什么？,代理人还在做没有？,让我来帮你整理一下保单吧？,没有买过保险的人？,（客户说没买）,张姐，不会吧，现在连一份保险,都没买的人太少了？看得出来你,是一个开明很有责任心的人，不,可能没有买保险吧？来张姐，我,们公司刚好推出了一个绝对是市,场上最好的成人保险，来我给你讲讲吧,怎么说？,开门四句话,（34个字）,您买过保险吗,您知道买的什么吗,您的代理人在做吗,让我帮您做一次保单整理吧,保单整理的,步流程：,、开门,、记录,、需求,、产品,、名单,王姐，你看这是你的保险，,这是你老公的保险，这是你,女儿的保险,.,.,保单整理的,步流程：,、开门,、记录,、需求,、产品,、名单,王姐，你看，专家都这样讲了,.,.你觉得,齐不齐，全不全，够不够？,怎么做：,个关键词（,9个字,）,齐不齐,全不全,够不够,保单整理的,步流程：,、开门,、记录,、需求,、产品,、名单,王姐，你机会真好，我们公司刚刚,推出了一款,.,.,促成点：1、专家优势讲产品,2、签单还有礼品赠送,保单整理的,步流程：,、开门,、记录,、需求,、产品,、名单,王姐，你觉得保单整理,对你有帮助吗？这样，我可以帮你,身边最好的三个姐妹，让我也去,帮她们整理一下保单吧，来，,你说我写.,保单整理543,5：,5步流程,4：,4句导入,3：,3挖需求,转桩训练,工具：,服务行销利器,家庭,保单记录表,保单整理客户登记表,序号,整理日期,客户姓名,客户电话,客户评价,推荐保单整理电话,备注,1,2,3,4,5,关键点：,前期熟悉话术,每天至少做张,第2天早会上填写客户登记表,内勤回访反馈,74张保单的真人真事,