联想复盘.pptx

1,CONFIDENTIAL,1,联想复盘,我觉得“复盘”本身其实很简单，一个事情完了，你只要有意识，然后把事情当初定的目标和现在做的情况做对比，是不是按照预定情况出现的，哪些地方没有，为什么没有，无非就是这么做。“复盘”的方式有多种多样，关键是要有这个意识，有了这个意识以后情况就会好得多。,-,柳传志,2005,年,12,月,25,日,“复盘”是联想认为最重要的一件事情。联想经常说，对人，用谁不用谁，就看他学习能力怎么样。其实这个学习我自己回顾过来以后，学习无非是：跟书本学；跟自己学，自己做的这个事情，把经验教训进行总结；还有一个就是跟别人做的事情学。最多的，最深刻的还是跟自己学，自己学他无非就是“复盘”。一件事情做完了以后，做成功了，或者没做成功，尤其是没做成功的，坐下来把当时的这个事情，我们预先怎么定的、中间出了什么问题、为什么做不到，把这个要理一遍，这个理一遍以后，对下次做，自然这次的经验教训他就吸收了。,-,柳传志,2005,年,12,月,25,日,学习能力是什么呢？不断的总结，打一次仗，经常的“,复盘,”，把怎么打的边界条件都弄清楚，一次次总结以后，自然水平越来越高，这实际上算是智慧，已经超出了聪明的范围。,-,柳传志,2006,年,11,月,24,日,721,模型：,70%,的经验来自工作，,20%,是从其他人身上学习，,10%,是正规的培训,讨论,为什么要复盘？,总结、复盘给我们带来什么,组织知识积累，团队能力提升,对公司战略的不断复盘，让我们目标清晰，不动摇；,对具体策略的不断复盘，让我们的认识客观，路线更务实；,对单个项目的不断复盘，让我们积累经验，能力不断提高。,事为先，人为重！,从复盘中得来,复盘的目的,质量改进复盘的复盘,2,、你认为质量改进复盘的目的是什么？,3,、你认为达到目的没有？为什么？,1,、你的收获是什么？,4,、你认为下一步该怎么办？,给我们的启示,2,、结果是什么,3,、差距是什么,1,、目的或目标是什么,4,、组织保障如何？,5,、怎么评估？,6,、下一步什么办？,联想方法论,是联想文化的特色之一，是在核心价值观主导下，联想人思考和解决问题的方法。,联想文化,=,核心价值观,+,方法论,目的性极强,分阶段实现目标,复盘,联想方法论,把想做的事情做成,认识目标的重要性：拨电话号码；,正确确定目标：退出画面看画，一眼看到底，低头拉车与抬头看天；,形成目标体系：吃着碗里的，做着锅里的，种着田里的；,针对目标统一思想：南坡北坡论；把嘴皮子磨热；,找对路径：船和桥。,目的性极强,拐大弯；不把长跑当短跑；,踩实了，再撒腿就跑；,先跟跑，再领跑。,分阶段实现目标,高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具,做完了事情，再从头过一遍。,内容：,不断检验和校正目标；,分析得失，找原因、找后账；,注意认识和总结规律。,什么是复盘？,2001,年,4,月至今，公司级专题研究、案例总结、经验交流、行业分析、流程模板设计文献总计,240,余项。,复盘都是以项目组的形式进行；,每一位业务人员都会参加所做项目的复盘工作；,小组工作：查阅历史文档、反复讨论汇总观点、撰写报告；,召开全公司参加的复盘总结会。小组主讲、全员互动、嘉宾；,复盘的结论指导行为，对实践的复盘又来修正形成的观点。,复盘的方法,我们的复盘方式：,尊重事实，历史文档要记录齐全；,不唯成败，注重过程总结，切忌复盘中文过饰非；,避免刻舟求剑，不轻易给出所谓的“规律”；,学习的心态是基础，领导带头端正态度。,每一次复盘都是一次分享，每一位同事在复盘、研究的过程中,学习与改变，组织在经验、知识的积淀中成熟,复盘时要注意的问题：,复盘的方法,结果,Result,分析,Analysis,目标,Goal,总结,Insight,2,3,1,4,开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益,复盘模型,一个案例,讨论,1,、再说什么是复盘？,2,、复盘必须具备什么？,企业利益第一,如果两个人因工作的事情发生分歧，最后变成为了保住自己的权力、地位、面子，而不是看事情怎么处理对公司更有利，这就不是企业利益第一，并已成了公司发展的障碍。,没有私心,当我们始终用“企业利益第一”这把尺子衡量公司中的人和事的时候，我们就会没有私心、更加自信地面对和处理问题，员工会更加相信我们，这无疑将提升公司的凝聚力，也是干部人格魅力和影响力的立足之本。,面对冲突与矛盾的最基本原则,怎样执行,做事三原则,有制度的，坚决照制度办；,制度不合适的，也要照制度办，同时有责任提出修改建议；,没有制度的，照文化办，同时建设制度。,态度,是前提,能力,是条件,作风,要坚持,素质,能长久,让复盘成为企业素质,1,、学习意愿,想不想学？为什么学？是否愿意花时间去学？,2,、改变自我,有自知之明，愿意接受不同的观点，经常反思，在行动上调整自己；,3,、学习方法,有针对性地的找到自己的需求，有重点地安排学习计划，善于挖掘学习对象，善于求救；,4,、知识运用,学以致用，解决实际问题，避免空泛理论及概念性的说教,，,在实践中发现自己知识准确,；,5,、总结提炼,善于总结归纳业务知识、方法，并能形成系统指导今后的工作,。,怎样才能跟上公司发展,干部的学习能力,以身作则，不是说服他人的重要途径，,而是唯一途径。,等级组织,官僚组织,卓越组织,新兴组织,企业家精神,低,高,训练有素的文化,高,“训练有素”的文化力量,企业育人的爱，体现在把人培养成强者。,具滋景,道路只有一条,韩国乐喜金星董事长,谢 谢！,请指正！,