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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,珠宝市场营销,结业考察,珠宝，作为一种工艺装饰品与艺术收藏品，集欣赏与收藏价值于一身逐渐走入人们的消费视野里。随着大众的购买力的提高，珠宝市场逐渐繁荣兴盛，融入到市场经济的时尚潮流之中，成为继住房、汽车之后中国消费者第三大消费热点。,深圳珠宝市场现状,深圳作为经济特区，一个改革开放的窗口，毗邻香港，是中国珠宝市场中最早发展起来的城市之一。是中国珠宝首饰业最大的生产加工基地，生产的黄金饰品占全国的,60,，铂金饰品占全国的,70,，年生产总值达,200,个亿，目前深圳珠宝行业已有品牌,200,多个。深圳珠宝市场主要由百货商场，专营店，珠宝产业园区，深圳珠宝展这几种形式组成。,一、百货商场及专营店,深圳作为中国一线城市，百货商场及专营店是珠宝进驻零售市场的最好选择。最多见的珠宝品牌有周大福、周生生、金至尊、谢瑞麟，六福等香港品牌，也有像卡蒂亚、蒂芙尼、施华洛世奇这样的世界知名珠宝品牌，还有许多名族品牌及深圳本地品牌，如老凤翔、戴梦得、吉盟、周大生、宝亨达、千禧之星等,二、珠宝产业园,深圳堪称珠宝之城，在中国的珠宝行业里流传着这样一句话，“世界珠宝未来看中国，中国珠宝现在看深圳”，因为国内市场销售的这些珠宝，有一半产自深圳黄金珠宝产业集聚基地,-,水贝，这里被业内人士视为珠宝集聚的圣地、珠宝采购的天堂，是全国最主要的珠宝首饰集散地。除水贝珠宝园区，还有李朗国际珠宝产业园、万山珠宝园等,三、深圳珠宝展,参加珠宝展是了解中国珠宝行业基本情况的捷径，经过十一年的发展，深圳每年的,3,月和,9,月珠宝展已经成为中国大陆最有影响力的珠宝展销会。其中,9,月深圳珠宝展规模大、档次高、已经列入世界著名珠宝展的行列。深圳国际珠宝展，是海内外珠宝业界新老朋友和名流精英的盛大聚会，是中国珠宝品牌的宣言书，是珠宝信息、文化、商贸的交易大平台，是中国珠宝首饰流行趋势的晴雨表，是中国珠宝业发展的风向标。,目的：评估东门商圈的状况，评估珠宝专柜的档次规模，了解消费人群的消费水平，了解珠宝零售环节，评估商场专柜的销售情况，调查珠宝市场销售价格。,时间：,2011,年,10,月,25,日,地点：东门茂业百货,方法：此次调查历时一天，是有针对性的对茂业百货中的珠宝专柜进行实地了解。,珠宝市场调查内容,茂业百货,是我们调查的重点，概述如下：,地理位置：位于主干道东门中路，东门站位于百货大门前,人流量：大,商场装修：格调高雅,珠宝销售区：位于商场一层，占一层面积的一半,各个品牌集中以专柜形式销售,市场定位：中高档珠宝为主,目标客群：中高档消费群体,茂业百货,是我们调查的重点，概述如下：,地理位置：位于主干道东门中路，东门站位于百货大门前,人流量：大,商场装修：格调高雅,珠宝销售区：位于商场一层，占一层面积的一半,各个品牌集中以专柜形式销售,市场定位：中高档珠宝为主,目标客群：中高档消费群体,商场珠宝区布局和品牌分布,东门茂业百货商场人流量大，主要以年轻以及中年人居多。在珠宝区域分布中，周大福位于商场珠宝区域的入口，位置优越，而且品牌家喻户晓，所以一般人群进入珠宝区域内都会先去周大福。人们进入珠宝区域一般会先选自已熟知的品牌进行选购，然后再去一些有优惠活动的专柜。,商场人流分析,品牌货品特点,周大福：位于商场珠宝区域的入口，位置优越，店内装修高雅整洁，以三面围绕，低成列柜和高展示柜组合的形式摆设，柜台商品陈列整齐、对称，柜台货品底衬为黑色。货品种类繁多，以铂金，钻石为主营，其次还有,K,金，黄金以及少量的翡翠和珍珠。店面销售人员着装统一、大方，十分热情，脸上一直带着笑容，服务态度好，会主动的询问顾客想要购买的款式和购买的原因，面对顾客的质疑会通过一定的销售技巧及专业知识解答,千禧之星：位于珠宝区域的中心，以岛的形式装修，专柜以,K,金镶钻，铂金为主营，柜台货品底衬为红色。营销人员的服务态度很差，对顾客爱理不理，面无表情。货品的标签全部都是反的，看不到价格。,查理珠宝：以,K,金及钻饰为主营，营销人员态度好，服务专业。推出的优惠活动为，全场,K,金，钻饰,6.8,折。,商圈，住宅及人群特点：,四通八达的交通，五花八门的商业，形形色色的文化，构成东门的景致。东门商业步行街，以人民北路和解放中路为轴线，以太阳广场到茂业百货为最核心地段，总占地面积,17.6,万平方米，建筑面积,65,万平方米，其中商业经营面积约,50,万平方米，,28,栋现代化大型商厦分布在,15,条主要街道上，主要的大型百货有茂业百货、太阳广场、天虹商场等，据统计，每天有,30,万至,50,万的人流量，年销售额达,50,亿元。,在其附近有：南海中心，丽苑酒店，新风花园，立新花园，湖贝村，中兴酒店等住宅,前来购物的人群一般以上班族，学生和家庭主妇为多。,市场前瞻,通过这次对东门茂业的珠宝市场调查，大致了解了深圳珠宝的市场行情，小组认为目前深圳珠宝行业的技术水平和从业人员素质还有待提高。珠宝首饰作为贵重消费品，有部分消费者希望能出现更多个性化的款式满足其需要，对于个性定制珠宝这方面，目前深圳珠宝市场还比较空缺。广大消费者对其售后服务要求很高，现在各个品牌也都纷纷推出售后服务的各项承诺，随着深圳珠宝行业的不断发展与完善，珠宝业的售后服务将呈现新的亮点。,END,THANK,