项目管理与管理创新.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,项目管理与管理创新,培训目标,较系统地了解现代项目管理的理念与框架,了解现代项目管理的核心过程、方法与工具,了解企业项目管理（,EPM）,理念与应用框架,探讨现代项目管理的应用问题,项目管理的三个层次,培训内容,现代项目管理的理念与框架,现代项目管理的过程与方法,企业项目管理应体系框架,企业组织,管理方式,生存环境,哪有,风险？,哪是机会？,驾驭变化的能力,做正确的事！,正确的做事！,扁鹊的医术,魏文王问名医扁鹊说你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？扁鹊答说我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。,美国西点军校的考题,如何把旗杆竖起来？,参考答案,下士，请把旗杆竖起来！,如何让下士把旗杆竖起来？,集权,与,分权,文化管人,制度管人,人管人,项目管理的“冰山一角并发症”,项目经理缺乏权利,企业管理层的行政干预,对项目运作方式缺乏了解,对项目管理理念与技巧缺乏培训,理念、方法、工具,理念,方法,工具,意识,衡量一个问题的标准,做出选择的标准,管 理 培 训 的 内 容,高层,中、基层,妻子和儿子同时落水先救谁？,2002年6月25日22时15分，安徽籍男子刘某驾着小船在瓯江上捕虾，他的妻子王某和3岁的儿子也在船上，当木船驶过江中央时，一阵突起地风将船卷入江中，刘某一家当即落到江中。匆忙之中，刘某趴在一个油桶上，一手抱着儿子，另一手拽着妻子，奋力向前蹬，蹬出200米以后，刘某觉得没力气了。,怎么办？先救谁？,就喊道：“先保孩子”。便欲松开妻子得手。在生死关头，王某很听话的松开了拽住丈夫的手，改而扯住丈夫的短裤，后被浪冲走，当晚22时45左右，父子俩人被救。所幸的是23时15分许，被冲到岸边的王某也被人发现并救上岸。,讨 论,战场上伤员救护问题,学会放弃,钱是从哪里来的,项目管理的核心思想理念,系统思考,周密计划,目标导向,过程控制,团队运作,忠诚的链条,个人理念与企业文化的协同,个人成长与企业发展的协同,对企业的归属感,员工忠诚,顾客忠诚,什么企业需要项目管理,企业类型,任 务 环 境,A,简单 多变,B,简单 稳定,C,复杂 多变,D,复杂 稳定,项目与企业发展,运作,项目,项目与企业发展,运作,项目,项目驱动与非项目驱动,运作,项目,运作,项目,项目与运作的区别,运作,（,Operation),：,周而复始的活动，如：企业的日常生产产品的活动。,日常采购原材料、车间加工零部件、商店、饭店,的正常营业活动等等,项目（,Projects):,一次,性的、临时性的任务。,企业执行一项技术改造措施、引进一条生产线,问题：企业购买一台设备，项目？运作/,作业与项目管理,作业与项目管理,作业与项目管理,作业与项目管理,项目管理思想的产生,项目管理,（强调外部适应性）,过程的合理性标准化,预测能力,重复性劳动,运作管理,(强调内部效率),事物的独特性,信息的动态性,灵活性,满足利益相关着的利益,卖方市场,买方市场,对消费者的关注,项目管理的系统思想,总 分 总,管理鸿沟与职能鸿沟,项目管理知识体系范畴,项目管理知识与实践,一般管理知识与实践,应用领域的知识与实践,一般管理知识与实践,泰勒的科学管理,（两个实验、四个原则）,法约尔一般管理原则,（十四个原则,:,劳动分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；人员的报酬；集中；等级制度；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；人员的团结。,）,计划、组织、指挥、协调和控制,梅奥的人际关系理论,（霍桑实验）,知识管理理论,（知识资本、学习型组织、战略竞争合作关系）,未来企业经营管理的三大支柱,战略管理,项目管理,营销管理,新环境下企业所面临的主要问题,应变能力问题：,及时调整组织，适应外部环境的变化；,降低成本问题：,产品生命周期缩短，固定资产投资风险 加大；,权力分散问题：,顾客的需求变化快，直接与顾客接触的人需要有决策权，以保证快速决策；,降低风险问题：,产品结构多元化趋势。,新环境下企业管理的几个热点问题,组织结构的调整,业务流程重组,虚拟企业,团队精神,人力资源开发,提高应变能力,项目的三重约束,项目目标形成项,目约束,成功的项目必须,满足客户在时,间、费用、性能,上的要求,时间,费用,性能,沙漠红灯,假设你驾车行驶在沙漠中的一条公路上。沙漠十分平坦，草木不生，四周渺无人烟。这时你来 到一个交叉路口，发现三公里范围内没有一辆车。路口设有红绿灯，红灯亮着。,你会停车吗？,单循环学习 双循环学习,项目计划与控制过程概览,项目管理成熟度,项目阶段,高成熟度,百分比,较低成熟度,百分比,努力的目标,百分比,计划,50,50%,20,10%,30,21%,执行,25,25%,80,45%,60,42%,控制,10,10%,45,25%,30,21%,收尾,15,15%,35,20%,20,16%,合计,100,180,140,项目管理的阶段划分,概念阶段,开发阶段,实施阶段,收尾阶段,概念阶段及其核心工作,明确需求、策划项目,调查研究、收集数据,确立目标,进行可行性研究,明确合作关系,风险分析,拟订战略方案,进行资源测算,提出组建项目组方案,提出项目建议书,获准进入下一阶段,完成工作量,C,概念阶段,C D E F,时间,概念阶段的主要工作,明确需求 策划项目,调查研究 收集数据,确立目标,拟订总体方案,做可行性研究,项目评估,决策 获准进入下一阶段,强化项目可行性的论证,开发阶段及其核心工作,确定项目组主要成员,项目最终产品的范围确定,实施方案研究,项目质量标准的确定,项目的资源保证,项目的环境保证,主计划的制订,项目经费及现金流量的预算,项目的工作结构分解（,WBS,）,项目政策与程序的制订,风险评估,确认项目有效性,提出项目概要报告,获准进入下一阶段,D,开发阶段,时间,完成工作量,开发阶段的主要工作,确定项目组成员,项目及管理范围的确定,项目设计,质量标准的选定,项目总体计划,工作结构分解,工作程序的计划,进度计划,资金计划,资源计划,环境分析与保证 等等,强化项,目规划,实施阶段及其核心工作,建立项目组织,建立与完善项目联络渠道,实施项目激励机制,建立项目信息控制系统,建立项目工作包，细化各项技术需求,执行,WBS,的各项工作,获得订购物品及服务,指导,/,监督,/,预测,/,控制：范围、质量、进度、成本,解决实施中的问题,E,实施阶段,C D E F,时间,完成工作量,实施阶段的主要工作,建立项目组织,建立项目内的激励约束机制,建立与完善项目沟通渠道,建立项目信息控制系统,执行,WBS,的各项工作,对,WBS,各项工作的实施执行指导、监控,对项目中出现的矛盾、冲突加以解决,进行协调,强化对的,项目控制,结束阶段及其核心工作,最终产品的完成,评估与验收,清算最后帐务,项目评估,文档总结,资源清理,转换产品责任者,解散项目组,F,结束阶段,C D E F,时间,完成工作量,结束阶段的主要工作,项目验收,项目审计,项目移交,清算帐务,文档总结,解散项目组织,后评价,